Movistar

No pierdas tu tiempo viniendo a esta tienda , no reciben dinero en efectivo para pagar un plan , y no te lo pierdas tampoco puedes pagar con la tarjeta , debes recibir una llamada para dar los datos de tu tarjeta
Bienvenidos a la era de las telecomunicaciones.

Administrativamente logre el resultado que buscaba al elegir esta firma, solo que la atención de la operadora turno mañana no supo desempeñarse adecuadamente todo lo contrario con la del turno tarde que SI! Resolvió todo

Estupenda atención i la chica que me hizo a mí el contrato un amor muy amable en todo o muy simpática son rápidos i eficaces tienen para pedir cita i ir hacer tu compra tranquilo hasta que te llegue la cita i te avisan por teléfono

Compré un teléfono y desde el minuto 1 salió mal, no se hacen responsables de nada, te lo mandan al servicio técnico y vuelve igual, reseteado y ya está, un desastre de tienda.

Buenos días! Hoy 16 de mayo, sigo sin respuesta y sin mi teléfono nuevo, es alucinante que Movistar compré una partida de teléfonos fallidos y no te lo cambien siendo conscientes de lo que pasa y te digan que tienes que esperar respuesta del proveedor, yo no he comprado el teléfono al proveedor, lo he comprado en la tienda del Carrefour de Tarragona. Quién tiene que reclamar y esperar es la tienda, no yo.
Un despropósito.

He estado esta mañana para una consulta. Extraordinario trato y eficacia. Muy recomendable.

Muy bien atendidos por el gran equipo de la tienda que tiene una implicación excepcional con el cliente. Muchas gracia Giovanna por la resolución.

He recibido un trato estupendo, recomiendo esta tienda para cualquier gestión. Un gran equipo entre las chicas!

Nos pareció bastante resolutiva, resolviendo gran parte de nuestro problema. Hay mucho tiempo de espera, pues la chica estaba sola, pero quedamos bien servidos.

En el 1004 me.dicen que puedo pasar por la tienda a buscar la tarjetas, a parte del largo raro que esperamos para ser atendidos, en la tienda no nos Dan las tarjetas y no nos explican el porqué, me dice que llame yo al 1004 y que ya si eso después me atiende. También me pide que me aparte para poder atender a más clientes, gracias por este servicio nefasto.

Lentitud exasperante.
Tengan cuidado las personas mayores porque las engañan y todo por una mísera comisión.

Son las 9: 34 de la mañana; un cartelito de en "10 minutos vuelvo" y llevo desde las 9: 00 en punto esperando.gracias por hacerme perder el tiempo

Ayer necesitaba urgentemente tener mi teléfono activo cuando, de repente, se me bloqueó y me pedía el número puk de la tarjeta Sim. Las trabajadoras me ayudaron muchísimo, fueron muy amables conmigo. Muchísimas gracias por vuestra atención y ayuda.

Hoy 20/1/21 a las 8: 57 cuando estaba la dependienta a punto de cerrar e ido porque me urgía y la verdad que la dependienta a sido súper agradable y muy simpática muchas gracias por tu atención arian falta mas dependientas así en mas sitios

Muy buena atención recibida, recomiendo la tienda por la atención y resolución de problemas. Sobre todo Jésica y Giovanna.

LE DOY UNA ESTRELLA POR Q NO SE PUEDE MENOS, EL PEOR SERVICIO QUE HE TENIDO ; HACE DOS SEMANAS HICE UNA PORTABILIDAD DE ORANGE A MOVISTAR CON TRES LINEAS MOVILES, ME INSTALAN EL INTERNET DOS MOVILESS, Y PARA MI SORPRESA LA 3 LINEA NO ME LA HAN DADO LLAMO MAS DE UNA SEMANA Y ME COJEN EL TELEFONO Y DICEN Q ME ''LLAMAN EN LA TARDE'' ASI MAS DE 3 O 4 VECES Y SIGO SIN SOLUCION, ULTIMA VES Q VOY A ESTA TIENDA Y POSIBLEMENTE DEJE DE TRABAJAR CON MOVISTAR, Y TENGO DOS FUCIONES CON ELLOS LASTIMA @MOVISTAR

Un comerç on sempre que hi anat, per la raó que sigui, (un dubte, un problema amb el router, avaries vàries) he estat atès amb cordialitat i tractat amb educació. A fi de sortir d'allà amb un grau elevat de satisfacció.

Hace dos semanas pedí hora para que mi madre que tiene 74 años hiciera una consulta, nos citaron para las 13: 30 incluso hoy mistle han mandado un recordatorio al móvil, cual ha sido nuestra sorpresa que después de desplazarnos hasta allí no la hemos encontrado cerrada con un cartelito que ponía abrimos a las 17h. Me parece muy poco serio ya que mi madre es de alto riesgo y necesitaba hacer esa consulta

Tengo servicio de Adsl, móvil, canales contratado y varias incidencias abiertas, desde k instalé el servicio no funciona nada bien. No me han ofrecido ninguna posibilidad ni mejoría, tan solo si quiero radiofrecuencia k es la que parece ser única opción k funciona en está zona, tengo que pagar el traspaso de Adsl a Radio X no tratarse de una portabilidad.

RECOMIENDO EVITAR ESTA TIENDA.

El día 15 de julio de 2020, a las 10,30, hice entrega de varios equipos de Movistar por baja de línea y servicios. Me atendió una de las dos empleadas que estaban en la tienda.
Por error suyo en la identificación de los equipos devueltos, tuvo que repetir el documento justificante de la entrega dos veces y en el último no aparecía la fecha de entrega.
Se negó a incluir la fecha en el documento y ante mi insistencia exclamó: "¡Qué hombre más desagradable! ". En todo momento fuí educado y respetuoso. Solo exigí que constara la fecha de entrega en el documento.

Me sentí tratado de forma irrespetuosa y esta empleada dió muestras de incompetencia profesional y falta de aptitudes para el trato con clientes.
Por estas razones recomiendo evitar esta tienda.

Dependientas muy amables y super profesionales, he ido a cambiar de linea dos telélefonos móviles, por estar descontento con el operador anterior y encima ahorro dinero, que al fin y al cabo es lo que nos interesa a los usuarios. Con telefonica el servicio técnico es inmejorable. Gracias chicas.