Movistar

Atención excelente.
Tras varias llamadas a atención cliente de Movistar, sin resolver mi necesidad, he acudido a este establecimiento en busca de atención por persona directa.
Ha sido genial y fácil.
Gracias Aitor.

En mi vida me habían atendido tan mal. El tío mirando videos de su móvil mientras yo le hablaba. Me dió a entender que mi presencia le molestaba. Un chaval muy maleducado, todo tatuado y que me dijo llamarse Pablo.

Una oficina donde hay una persona atendiendo, no lo veo justo, más de 3/4 de hora de espera

Tenéis un compromiso y me queréis hacer la vida mejor pero no cogéis el teléfono ni a tiros.
Ya no se como contactar con vosotros

Me gusta x k el dependiente Aitor es muy amable y te ayuda en todo lo k puede. Me desplazo aproposito y siemple voy ahi.

El chico que nos atendió un 10 de puntuación, atento, bien hablado, vamos nada malo que decir

Muy pocas ganas de trabajar, te atienden con desgana. Estafan a una persona mayor durante meses y no dan ninguna solución. Te dicen que contratas una cosa y luego te facturan otra diferente. Una vergüenza.

Muy pocas ganas de trabajar me dicen en el 1004 que acuda a una tienda y en la tienda me dicen q no es así. Pues así vamos

No tienen verguenza, mis padres (unas personas mayores) han sido engañados por varios dependientes tres semanas despues de contratar el futbol todavia no lo tienen y les daban largas, srs de movistar es una verguenza de tienda no se la recomiendo ni a mi peor enemigo.ya han dado de baja el pedido nos daremos de baja toda la familia,

Tres semanas llevamos esperando al tecnico de movistar.
Para hacer el contrato sois muy rápidos y si te quejas de que no viene con decir que reclamais os quedais tan panchos.
Mirar a ver si han secuestrado al técnico después de tres semanas yo hasta me preocuparia.
Cuanta incompetencia por favor.

El chico que me atendió, Óscar, un 10, muy amable y simpático, fui con la decisión de marcharme de Movistar y gracias a su gestión, he decidido continuar, más trabajadores así hacen falta! A partir de ahora ya sé cuál será mi tienda Movistar.

Es una vergüenza que ahora obliguen al cliente a contratar paquete de salud, cuándo no lo quiero, le expliqué a la comercial y me dice que viene en el contrato, cada día va peor Movistar esto lo que hace es que me lo piense para darme de baja. Y la comercial es excelente siempre tramito con ella y el chico pero en estás condiciones no

Atención de 10 siempre que he tenido que hacer algún cambio de tarifa o consulta lo han solucionado perfectamente.

Fuimos a la tienda pidiendo ayuda y José nos solucionó el problema. Un encanto y muy amable. Con personas así da gusto.

Todos sabemos que encontrar una tienda de telefonía en la cual te atiendan bien muchas veces es una ardua tarea, pero existen, y esta es una de ella, seguro que os preguntaréis qué tiene de especial esta tienda, pues como yo siempre digo, las empresas las hacen las personas, y en este caso José es esa persona especial, que hace a una empresa mejor, da un trato personalizado, cercano, y lo más importante para mí “eficaz”. Sigue siempre con esa actitud José, llegarás lejos.

Hemos sido atendidos por el Sr José Luis maravillosamente montando en todo momento su profesionalidad, todo lo contrario del mal trato que he recibido de mi tienda más cercana que esta en el Prat de Llobregat

Lo primero, es que es una tienda que tienes que esperar mucho, por lo que se deduce, que falta personal. Los gestores que hay, son atentos y tienen mucha "correa", porque no todo el que alli acude es informático, y necesita que le atienda un profesional, correcto cuanto menos.

En mi caso me atendió personalmente Jose, y su trato fue excelente, muy amable y atento. Gracias por transmitir confianza y tener esa empatía y paciencia con el cliente. Un saludo.

Muy buen trato de Aitor y José, a pascual no he llegado a tratar pero seguro que también muy bien, soy de Cornellá y voy expresamente al Alcampo a tratar con ellos, gente excelente

Fenomenal, un trato excelente, todos los problemas que tenía que no me resolvía el 1004, lo resolví todos.

Buena atención, lo único quizá que un poco lentos, ya no me refiero atendiendo a los demás, sino a ti mismo. En la época que vivimos (Covid) una atención rápida se agradece, pero el chico que me atendió iba con mucha calma, no pido que corran ni mucho menos, que tienen que pasar muchas horas ahí, pero con un poco de agilidad si, y más si hay gente esperando. Pero bueno, la gestión que tenía que hacer la ha hecho bien y muy amable.

Perfecta la atención y Pascual un gran comercial, atento servicial y buena gente. Muchas gracias.

Muy buen trato y siempre me solucionan los problemas a mi me atiende José siempre muy bueno en su trabajo

El que está en la tienda José Luis, es una persona espectacular, atento, educado y que sabe lo que se hace. Es una joya, hay que cuidarlo.

Atención excelente, se nota la experiencia de los chicos geniales.aunque no esperé demasiado me informaron de cita previa quizás lo pruebe la próxima vez.
Me dio tranquilidad desinfectaron la mesa en la que me atendieron, en estos tiempos un plus sin duda.

Tienda típica, con buena atención y aparcamiento (dentro d centro comercial con variedad de tiendas, Alcampo (con gasolinera), varias ofertas de restauración), único "pero", tiempo de espera, y más ahora con medidas COVID. Buena opción si buscas Movistar.

La atención, rapidez y eficacia, con las que me atendió el chico de las mañanas es de agradecer.

Nos atendió Jose Luis, nos aconsejo y resolvió todas nuestras dudas con amabilidad, cercano y muy bien aconsejados. Darle las gracias x lo bien q nos atendió.

Se lo explicaré muy fácilmente sobrepasados de precios en terminales y servicios más caros en comparación al resto de mercado. Cualquiera de sus terminales se encuentra entre 100/200 € más barato solo dirigiéndose al Carrer sant Pau de Barcelona y sin capa de personalización Movistar en el iOS.
Lo cual les hacen una compañía borrada de mis opciones. Y por esos argumentos reales es debida la calificación

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