Movistar Center

Estuve el sábado pasado y tanto el trato del personal de recepcion como la experiencia de la exposición fue muy buena.

He leído un articulo de que es gratis pero se requiere de entrada tipo reserva via web. Pero no hay manera de encontrar como conseguirla. Me podriais guirme un poco, me encantaria asisitir, no me gustaria ir ahi con sorpresas negativas o malentendidos y me quedé sin poder entrar.

Hoy teníamos 4 entradas, cogidas hace ya muchos días para ver la casa disney plus. Cuál ha sido nuestra sorpresa? Que como las entradas que nos han enviado al hacer la reserva no ponían franja horaria no nos han dejado acceder.reconocen que ha sido un error de ellos pero al no salir la hora jo podíamos acceder, ni con posibilidad de realización.en ningún momento hemos recibido una notificación de anulación de estas entradas ni reubicación, es más han alargado días pero aforo completo por lo que no nos han reubicado ni para otro día. Por otro lado no tienen control de aforo para saber si ha fallado gente poder acceder.
La verdad que había sido una actividad que las niñas tenían ilusión de hacer.pero ni hoy ni otro día.
La verdad es que vaya tela.
En fin organización nefasta.
Cuidado si tenéis ese email con entradas son hora porque no os dejarán acceder.

Ayer teníamos entradas para Movistar Centre y el mundo Disney+. Un timo total, después de hacer una hora de tren con los niños resulta que nos encontramos con una cola quilometrica en la puerta del centro con gente que tenía entrada para la sesión de antes y aún no habían entrado. Con lo que indicaba que no íbamos a entrar. Un disgusto total para los niños y mala imagen para Movistar y Disney+ que no sé qué intentaban ganar con esta mala organización a parte supongo yo, que de recaudar datos para futuras operaciones de marketing. Un cero Movistar.

Fui ayer con mis hijos a ver la exposición. Teníamos entrada pero sin hora debido (según ellos) a un fallo informático que dio más entradas de las que se podían. Según ellos habían enviado un email diciendo que no eran válidas (cosa que a mi no me llego) y no nos dejaron entrar aunque no había mucha cola. Es una vergüenza porque en lugar de dar una solución te dicen que ha sido un fallo informático, no te dan una alternativa y les da igual si vienes de lejos con unas entradas que según ellos no son válidas…. PENOSO!

Mi comentario es tan solo para la Expo de "Disney". Con entrada haces cola igual. Y los adultos no perdáis el tiempo. Inmersiva zero.tal vez por los gritos de los niños.solo sirve para hacerse fotos. NO VALE LA PENA.

Muy mal organizado, hemos reservado unas entradas para la experiencia Disney y cuando íbamos a entrar nos dicen que no podemos entrar pq no tiene franja horaria y cuando lo cogimos nosotros por web no salía franja, en fin les da igual sin dejarnos entrar y sin reubicarnos pq está completo, son niños por favor.
Gracias

Contexto: saco entradas CON TIEMPO para la experiencia inmersiva de Disney, a tres días de la cita, me envían un mail que pida otros días ya que no pueden asegurar el lugar por la cantidad de gente. Al momento de las entradas habían plazas! Si bien es gratuito, la falta de profesionalismo no. El trato al cliente y la gratuidad de un evento no puede ser de distinto trato a uno pago.

Visita a la casa Disney, invitado con fastpass por ser cliente y muy descontento con la organización, hice una hora de cola porque ni ellos se aclaraban cuando entraba, había gente que salía que había hecho dos horas o incluso que no le dejaban pasar porque la entrada ponía la fecha pero no la hora. Los trabajadores decían que el sistema había dado entradas de más y entradas sin hora, criticándose entre ellos, uno te decía que los turnos eran cada 10 min, otros que cada 20…. Luego dentro estabas en una cola para hacerte una foto y la chica te quitaba para ir a otra sala para avanzar según ella, luego volvías y no sabían qué hacer si dos filas o colarte porque antes ya estabas esperando. Un desastre, demasiada gente, falta de organización en tiempos dentro de cada sala, en seguir un circuito, en que podías hacer en cada sala, etc… como exposición entretenida para los niños, sobre todo la casa de Encanto, lo demás básico….

Buen servicio y atención. Rápido y efectivo. Es el SAC oficial de Barcelona. Además había poca gente. Bien.

Si no quieres desesperar te de hacer colas en la calle, ves a tiendas moviestar, llegas y en 5 minutos ya te están atendiendo, super grande, y con todas las garantías.

Han sido muy amables y muy simpaticad y me han atendido muy rápido. Cosa que en Pi i Maragall no han hecho

Siempre que he ido me han tratado con amabilidad y me han explicado las cosas mil veces hasta que las acabe de entender al 100%, además la gurú Judit fue muy amable.

Es una verguenza todos los niños salian decepcionados los padres indignados. No daban ningun regalo de la serie. Si la promocion era hasta el 31 de julio, tendrian que tener más decorados y regalos

Si pudiera ponía media estrella. Tienen 30 operadores sentados, más el Gurú, más los técnicos, más 50 ordenadores, más los que están pululando de pie, ¿para qué tanto despliegue si redirigen los problemas de la gente al 1004? Después de un año siguen sin resolver nuestro problema. El móvil de mi madre se dedica a llamar indiscriminadamente a los contactos mientras hay una llamada en marcha, nos costó cerca de 200€ (comprado en Movistar), y ni el Gurú, ni la técnica de la bata blanca, ni el 1004 son capaces de solucionar esta incidencia; encima, nos dicen de mandarlo al servicio técnico pero pagando el móvil provisional que nos ofrecen mientras se arregla este. Por cierto, no me gustó NADA el trato por parte de una morenita que atiende a primera línea de la tienda, pero da igual, nos cambiaremos a una operadora catalana; menos problemas, ; no perderemos ni tiempo, ni disgustos, ni dinero.

Muy moderno buena ubicación, buenos y novedosos productos pero la atención de personal de seguridad de las entradas dejan mucho que desear

Una vergüenza, porque anunciaban una reprica de stranger things, y sólo había dos disfraces, veníamos de muy lejos, y muy decepcionadas las niñas

Personal molt professional. Venen i informan sobre tots els productes de Movistar. La veritat dona gust anar-hi per lo bé que t'atenen. A vegades tenen ofertes. Molt recomanable. Ara bé donat el producte que toquen millor anar sense presses.

A la web tenien apuntat que celebraven un acte a Barcelona i resulta que s'havien equivocat i només el celebraven a Madrid

Es una tienda de telefonía. Fui a hacer una consulta. No tuve que esperar mucho. Es un espacio moderno y me atendieron bien, aunque no pude solucionar mi problema. No hay servicio publico, ni se puede aparcar normalmente por allí cerca. Es mejor ir en bus o en metro y bajarse en la parada de Fontana, linea verde.

Empresa pionera al mon en Telecomunicacions i tecnologies d’ultima generació. Present en 17 paisos, amb 350.000.000 de clients.creada al 1924.
CONFERENCIA DE IA APLICADA A LA EDUCACIÓ pel DTOR. LUCA LONGO.molt interessant.felicitats!

The best option if you re just coming for a few months to BARCELONA cause after 3 months you can cancel the service of WiFi without a penalty. In this Movistar shop they speak English and they give you a lot of facilities for the WiFi contract.

It’s a good place to visit if you want to wait for death. You will notice that most of the clients are of old age, that is because they grew old waiting for someone to take care of them. They have no ticketing system, they just write your name down and at that point you can hope for the best. 2 consecutive days and I was not called once after waiting for 45 and respectively 30 minutes. Complete garbage.

Espacio Movistar, muy lujoso, han subido precios, dentro de lo que cabe, rapidos! Las chicas de la entrada muy amables!

Les pantalles no es veuen bé. Això és degut a que l'auditori no és res més que una senzilla sala amb cadires on el propi públic dificulta la visió dels monitors on es fan les presentacions.

They're very professionals and solved all my questions. I love their short technolohical classes. Thank you

Algo lentos para el número de asesores, los clientes esperan demasiado ya algunas asesoras de recepción información algo antipáticas para estar cara al público. Deberían trabajar en almacén.

La atención al cliente deja mucho que desear. Sin interés. Sin explicación a las dudas. Y sin disculparse por sus errores. Desde luego no volveré a Movistar.

Gracias por estos cursillos, aprendes a sacar un provecho del mobil, que solo, no conseguiria en mucho tiempo

Tienda Movistar, Pça. Catalunya.
Dejar mi opinión respecto a la señorita Noelia.
Su atención ha sido muy profesional, paciente y resolutiva.
Gracias Noelia.
30/03/19
R. B. A.

Vine a devolver unos routers. Fueron amables, rápidos y organizados. Buen servicio en este aspecto. Hay miles de cosas que movistar hace mal, pero esta tienda funciona bien.

Te tratan como si pidieras limosna y pagas con sangre. No solucionan problemas y tampoco asesoran bien, no tienen idea y la respuesta varía según quien te atiende

Cómo infraestructura. La tienda es lo masssss. Y las chicas que atienden. Una más maja que la otra. Satisfecho con el atención prestada.

La atención es muy buena.pero debes tener mucho tiempo hasta que toca tu turno.por lo demás atención y asesoría muy buenas y también las promociones