Movistar Shop

Las 2 chicas muy agradables.muy simpaticas y el trato es espectacular.
MUCHAS GRACIAS.

Excelente trato por parte del personal. En especial por Sara que fue quien nos atendio muy profesionalmente.

Me han modificado mi plan de Movistar en tan sólo unos minutos. Estoy muy satisfecho con el trato que me ofrecieron. Perfecto . Yo recomiendo Movistar porque me funciona muy bien Internet y Móvil y fijo

Las 2 chicas de esta tienda son super colaboradoras. Me acerqué por problemita y dedicaron un buen rato en ayudarme. Gracias Movistar.

Muy amables las dos Cristinas de la tienda. A partir de ahora cualquier gestión la haré con ellas en vez de llamar al 1004.

La amabilidad y atención de la chica espectacular, haber si en central funcionan igual de bien.

Nos prometieron hacer la instalación de internet en dos días, pero
Lo hicimos solo tres semanas después porque Cristina se equivocó en el número de sim.

Fuimos tras no haber tenido un buen trato en nuestra tienda Movistar habitual (había cambio de personal) y nos lo han podido solventar estando el tiempo necesario con nosotros. Personal muy amable. Gracias!

Suelo ir siempre a esta tienda. Las chicas muy simpáticas y siempre me resuelven mis consultas.

Maleducadas, prepotentes, 0 resolutivas. Después de esperar mas de 1h y media con solo 2 clientes por delante mio. El servicio es nefasto

Tanto la chica rubia como la morena, son un encanto.
Siempre que voy son buenas palabras, maneras, y muy profesionales.
Da gusto ver trabajadoras en una empresa, tan eficientes, con ganas de ayudar, buena cara y amables al 100%.
Gracias a las dos y perdonad por no saber los nombres que sino los hubiese indicado:)
Saludos y a seguir así chicas.
Adriana.

Las dos chicas son muy buenas profesionales y muy atentas. Te solucionan todos los problemas y te aconsejan muy bies

Llevo unos 9 años aproximadamente siendo cliente de Movistar y todo gracias a Cristina. Es absolutamente amable, resolutiva y profesional. Solo se puede poner un 5 pero le daria un 500! Lidear con operadoras de telefonía puede ser una pesadilla (de hecho acabo de tener una mala experiencia con una tienda de la misma operadora en el Carrefour de Terrassa) y fue contactar telefónicamente con Cristina en la tienda de Sant Cugat y te lo soluciona en un segundo y encima te quita el malestar que traías con la otra tienda! Para darle un sobresueldo la verdad! Se lo merece!

Muy profesionales y resolutivas y muy amables. Sales de la tienda con todo resuelto y muy contenta.

Como siempre, una atención perfecta con un trato esquisto y como siempre con el problema solucionado. Agradecer la atención de Cristina y Minería. Seguid así.

Hola, me gustaría agradecer a Cristina su atención al público porque si lo ha hecho conmigo lo hace con cada cliente.
Además su profesionalidad ya que cuando llamé al 1004 ya que no me podían atender por el problema del móvil, ella me dió la solución. Y, cuando volví a llamar al 1004 ya estaba listo. Gracias Cristina y Gracias 1004

Trato exquisito. Me atendió Cristina quien atendió mis dudas de manera muy efectiva. He quedado muy contento del servicio y del trato!

Gestió péssima. Em vaig fer una assegurança fa més d'un any ja que en un període de temps curt em van robar dos telèfons mòbils. Fa poc se'm va trencar la càmera del mòbil i al trucar a l'asegurança em van dir que el mòbil assegurat no era el meu, que es devien equivocar i em van assegurar el mòbil que em van robar.porto un any pagant una assegurança d'un mòbil que no tinc! Posteriorment m'ho han aconseguit arreglar (després de dues setmanes, quan em van dir 5 dies) i ara resulta que s'han de pagar 35€ cada cop que s'ha de fer un parte i a mi ningú em va dir res! Porto gairebé un més amb tota la gestió i no només no m'ho arreglen sinó que haig de pagar més diners. És una vergonya. No recomano a ningú que tingui línies de mòbil a movistar. Avui mateix he trucat a una altra companyia i em canviaré. Estic molt decebuda amb tota la gestió i el personal implicat.

Excelente. Trato muy profesional, efectivo, amable y resolutivo por parte de las dos chicas que atienden en la Tienda de Sant Cugat durante el mes de diciembre 2020.

Después de esperar dos horas en la calle, me han atendido, durante este tiempo dos comerciales han atendido a cinco personas.

Ahir vam anar a la botiga acomprar un mobil nou. Ens va atendre Minerka q molt amablement ens va mostrar i assesorar amb els q tenien en oferta. Vam sortir contents amb el tracte rebut.

Buen servicio atención, pero caro, estas y todas las. Companias, monopolio telefonico es robo legalizado.

Siempre boy a la misma tinenda, las personas que atieden muy profesionales. Quedo muy contenta. Gracias

La tienda es pequeña y si coinciden varios clientes a la vez, hay que esperar. Sin embargo la atención de las dependientas es muy buena y son muy amables y dispuestas a resolver tus problemas y dudas.

El dependiente del sábado que lleva gafas busca cualquier excusa para no tener que trabajar. Contento con las chicas de entre semana. Estoy haciendo una portabilidad en tienda.

No respetan los horarios. Hemos venido desde lejos y hemos llegado a las 20: 30 y ya estaban las persianas cerradas. La web dice: “cirra pronto; 21: 00” nada recomendable, un cero como una casa.

Fatal, dependientas pesimas. Hemos llamado está mañana para asegurarnos que había un móvil en tienda y no perder tiempo en ir, nos dicen que si, a la hora estamos en la tienda para comprarlo y después de esperar 40 minutos (porque claro la gente se colaba) nos dicen que lo acaban de vender. Siempre hemos ido a comprar los móviles y nos hemos hecho contratos en esa tienda, pero han perdido a clientes por sus malas formas y por ser tan poco profesionales.

Muy buena atención. Me solucionaron un inconveniente de incompatibilidad con mi celular de otro país. Muchas gracias.

La meva experiència amb el noi que ens va atendre ha estat molt dolenta. Volíem pasar d'un contracte a una tarja de prepagament, ens va dir que era impossible a ell fer-ho perquè no tenia targetes. I que havíem d'anar personalment a la botiga de plaça Catalunya a Barcelona. Per tant avui hi hem anat i, oh sorpresa, ens han informat que això només és pot fer trucant al 1004. És a dir hem perdut tontament el temps perquè una persona que està de cara al públic no ha estat suficientment formada. Dubto que el noi, que sempre va estar molt amable, ho fes aposta, però amb aquesta falta de professionalitat no és pot portar una botiga. Qui em retorna un dematí perdut?
M'agradaria que la persona encarregada d'aquesta botiga m'expliques de qui és la culpa d'aquesta incompetència.
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Depende de la hora a la que vayas.
Y depende quien te atienda.
Puedes quedar muy satisfecha, o todo lo contrario!

Nos ha atendido un chico que creo se llama Federico. Rapidez y un trato excelente. Nos ha solucionado todo en poco rato. La experiencia ha sido muy buena.

Finalmente nuestro peregrinar finalizó felizmente gracias al servicio prestado por Laura Tovar.

Unprofessional guy works there, who does not even moves his brain to resolve simple problem. It seems that in service centers those companies hires people uncappable to get job anywhere else. Do not recommend

Súper contenta con la atención de las chicas de la tienda.
Tenía bastantes dudas y fueron super amables y profesionales.
Han ganado una clienta!
Gracias

Trato excelente! Solucionaron mi problema en un momento, ojala todas las tiendas de movistar fuesen igual!