MRW

Yo directamente cuando compro en una tienda a la hora del pago cuando te asigna la compañia de mensajeria cuando trabajan con mrw ya no compro el producto, lo compro en algun lado donde envíe otra empresa que no sea MRW. Sé que este escrito no lo van a leer nadie de ellos porque por no tener no tienen ni servicio de asistencia y atención al cliente, porque ya saben que estarian todo el dia en el teléfono recibiendo rapapolvos, por eso no disponen de ese servicio, pero almenos que sirva para todos los que entren a leer reviews para evitar trabajar a través de ellos. En cualquier tienda que trabajen con mrw debeis no comprar. comprad en otro lado como hago.

Hice una compra a finales de noviembre con un plazo de entrega de 72 horas. Esta compra fue enviada por MRW y a día de hoy (20 DE DICIEMBRE), no ha habido ningún intento de entrega. Intenté contactar con la empresa por todos los canales posibles, pero no obtuve respuesta.

No cogen el teléfono, no hay asistencia técnica.ni ayuda.un desastre de empresa.estoy en busqueda de mi envío hace una semana y está PERDIDO, no me dan solución.

Es penos, he passat la oficina per demanar on es un envio que he de rebre fa 6 dias, y la respuesta de la empleada es que ella solo sabe de los que tiene, y ni tan solo me quiso mirar por ordenador, donde estaba mi envio y decirme donde estaba.respuesta: NO LO PUEDO SABER

El Peor Servicio de Encomienda en Bsrcelona No lo Recomiendo para nada! 10 días para una entrega de 2 días

Pésimo servicio de entrega. Si no corres tan loco para abrir la puerta en 10 segundos, el repartidor desaparece y ya no hay posibilidad de recibir la entrega el mismo día. Tienes que quedarte en casa de 9 a 20 y esperar tu entrega sin posibilidad de saber al menos un poco más de tiempo de entrega.

Pésimo, 15 días en entregar un paquete que se me tenia que entregar en 24-48 horas maximo, atención al cliente peor todavía, de las peores compañías.

Fatal, venen quan volen sense quedar i volen que estiguis a casa esperant-els, quan t'avisen dient que t'ho guardaran a l'oficina no et diuen a quin lloc ho has d'anar ia buscar, tenen un gran camp per millorar.

Se pasan la pelota de un lado a otro y depende de la oficina no coge el teléfono. Mejor no enviar nada con esta gente, y que no te envíen nada. Tengo un paquete en reparto desde hace una semana, y sigue sin entregar.

Me avisan que han pasado y no hay nadie, es una oficina y a las 12 de la mañana lógicamente que hay alguien, y encima hay portero para dejar cualquier cosa, llamas para ver que ha pasado y no saben nada.

Estamos en la época de los teléfonos móviles no cuesta nada llamar, pero no mrw no llama, prefieren hacer otro viaje y retrasar la entrega, al final no quedó otra que pasar a recogerlo.
Cuando nos envían algún paquete y viene por mrw ya sabemos ya que nos tocara pasar a recogerlo.
Servicio pesimo

Ineficientes! Nefasto! Solicité un servicio urgente con horario de entrega que nunca llegó a destino. No llamaron ni me enviaron ningún mensaje para explicarme que pasaba. Tuve yo que llamar y estar al tanto y no sabían dónde estaba el paquete. Envío de Barcelona a Madrid! Tardaron una semana en recuperar el paquete. Un verdadero desastre!

Que contraten más personal de entrega para que nosotros no tengamos que esperar toda una mañana por un paquete.

Atención al cliente excelente. Me llamaron para informarme de una incidencia externa a ellos en relación a mi envío y lo gestionaron rápidamente. Llamas y cogen el teléfono. Un 10.

¡El servicio ha sido muy bueno! He enviado un detalle de navidad y no han podido entregarlo porque el destinatario no se encontraba en casa. Rápidamente he recibido un mensaje al móvil de contacto con las opciones de recoger en tienda o reprogramar una segunda entrega y estoy muy agradecida ya que han tenido mucha paciencia y buena predisposición a la hora de reprogramar la nueva fecha y horario. Me han ayudado a poder concretar el envío de manera efectiva. ¡Muchas gracias!

Llaman un segundo al timbre y salen corriendo, realmente la sensación es que no quieren entregar el paquete.

Fui a preguntar precios y se limitaron a darme el folleto sin mucho interés. Precios mucho más elevados que otros competidores.

La oficina de la calle córcega un desastre. Perdieron mi paquete y ni siquiera me avisaron. Y cuando fuí a pregu tar no sabian decirme nada.