MRW

No hace falta que añada nada nuevo, si los responsables de la empresa no han visto ya todos los problemas, o no quieren verlos pues nada que hacer.

Un asco de empresa un paquete que envían a hora y media de bcn tarda DOS SEMANAS en llegar dios que es eso

Son unos impresentables un paquete que tenían que traerme en tres días después de 14 sin recibirlo lo e tenido que comprar en otro lado y recibirlo el mismo día, no son capaces ni de coger el teléfono no a mí ni a la tienda donde hice el pedido solo espero que está tienda no trabaje más con ellos porque no tienen verguenza

No hay menos de una estrella, hello, hay alguien ahí? Que nadie nunca contrate ningún servicio con esta gente

Un timo esta empresa, no te entregan en la fecha acordada, no responden al teléfono y el dia que me traían el pedido el repartidor puso error de información de entrega por tal de no traerlo alas 6: 30 tarde a demas de eso hoy es festivo y la oficina esta cerrada, esta claro que voy a poner una reclamación y la próxima vez una denuncia, porque aqui se paga por el servicio que te dicen, no por el que hacen.

Son la vergüenza del gremio. La marca debería intervenirles la agencia, le están haciendo un flaco favor con su desidia y desgana trabajando.

1 estrella porque no hay menos.
El paquete deberia haberme llegado lunes o martes. No llegó. El seguimiento decia el miercoles que estaba en transito. No llegó. El seguimiento decia el jueves que habia fecha de entrega programada. No llegó. El seguimiento dice hoy viernes que esta en transito, y el robot telefónico me dice que está en oficina sin distribuir. Llamo a la oficina, varias veces, a varias horas, y tras larga espera no hay respuesta. Necesito el paquete urgente para mañana! Que desastre!
Leyendo comentarios veo que no soy la unica. Al responsable de MRW le recomendaria que se leyese nuestros comentarios, porque cuando hay tanto cliente descontento, algo de verdad habrá en relacion a la “calidad” de su servicio. Espero que no me hagan la jugada de decir que han venido sin haber venido, porque entonces voy y les pongo una reclamacion en persona.

Sin vergüenzas, dos dias llamando sin parar y no son capaces de coger el teléfono, luego vas y ves que estan sin hacer nada.

Imposible contactar por teléfono. Me envían mail de que mi paquete está en reparto y al minuto un sms diciendo que estoy ausente y no se ha podido entregar y es totalmente falso.

Llevo semanas intentando ponerme en contacto con ellos y no hay manera, da igual a la hora que llame. Estamos esperando una pantalla y mucho me temo que vamos a devolver el pedido por la mala gestión de este servicio.

NUNCA COGEN EL TELEFONO EN ATENCION AL CLIENTE.

Me ha llegado un paquete a mi domicilio sin haberlo pedido. Al no estar en casa mi hijo lo recoge ( de buena fé ) y paga el contrareembolso. Cunado llego a casa. me doy cuenta que no me pertenece y voy a sus oficinas a reclamar la cantidad correspondiente. ALUCINANTE
Me dicen que me busque la vida y que reclame al remitente, ay que joderse. YO NO HE PEDIDO NADAAAAA. Ese es su problema.
Por otro lado, no ha identificado la entrega con la petición del dni de mi hijo y veo que la han falsificado ellos mismos ( hecho reconocido por el mismo repartidor ). TENGO TODO LA CONVERSACIÓN GRABADA ).
Delante mía intentan identificar al remitente y resulta que todos los datos son falsos. o sea, que cualquiera puede remitirte un envío con datos falsos y no se responsabilizan de sus clientes ?. YA ESTÁ EN MANOS DE LA POLICÍA.

La peor empresa de paquetería que he visto en mi vida, TODOS los pedidos que he hecho a través de esta paqueria, todos han llegado tarde y encima les llamas para saber dónde está tu paquete y no cogen el teléfono, yo he visto repartidores bajarse del camión marcar como si no estuviese el cliente y siguen su ruta, de verdad no les pongo 0 estrellas porque no se puede pero esta empresa es lo más deplorable que visto en mi vida.

Un empresa me hace un envío a través de ellos el pedido hace tres días que no se sabe de el, cuando era un envío 24h. En el registro del envío hay movimientos muy raros en su plataforma y no paso por ningúna plataforma logística. Nose nada del paquete que costó un dinero y ahora tendré que pagar un abogado para recuperar el dinero del pedido. El teléfono lo tienen de decoración no cogen en ningún lado.

Sembla que no saben trobar els carrers.

Oblida-te'n de rebre cap paquet d'aquesta gent!

Cuidado con los repartidores me dejan paquete en un bar y encima el repartidor se toma una consumicion y dice que le han dicho que la pago yo.voy a reclamar a la oficina de la calle cruz roja y despues de una semana todavia estoy esperando contestacion, con lo cual no os recomiendo para nada.

Muy mal, cuando llamas por teléfono te dejan en espera eternamente… te mandan mensajes diciendo que pasaron a dejar un paquete, cuando nunca pasaron. Por lo general otras empresas de mensajería te llaman por teléfono o te dejan una nota… Pero esta gente nada de nada. FATAL

Evitar esta oficina/franquicia de MRW, nunca se reciben los paquetes y al final tienes que ir tú a recogerlos a la oficina. Es imposible contactar con ellos porque el teléfono siempre comunica o te dejan en espera. Trato irrespetuoso y poco profesional. Si haces un pedido online no van a recogerlo a tu domicilio aunque hayas pagado el servicio por la web de MRW.

No cogen el teléfono en ningún horario, tengo un problema con un paquete y no hay quien me lo pueda gestionar ya que no me encuentro en esa ciudad, no se donde pedir ayuda ya que de la central tampoco me la dan.

~ Por si puede ayudar a alguien: no dejéis vuestros pedidos en manos del personal de esa franquicia. Nunca atienden al teléfono, ni si quiera cuando no hay gente. Yo tuve que desplazarme hasta allí, porqué no se me enviaba el paquete, y llamé ahí mismo cuando no había clientes: literalmente no atienden porque NO QUIEREN. Y encima el personal es respondón, chulesco y altivo (a parte de desganado y borde). El espacio de la oficina da pena, se nota el decuido hasta en la limpieza del local.y que, todo mal.

Un desastre. Espero dos paquetes de ellos desde hace una semana, que estan "en tránsito". El servicio de atención al cliente no existe porque no cogen el teléfono. Y no sirve la excusa del Black Friday porque el resto de compras con servicio de mensajería de otras empresas, ya las he recibido hace días.

La peor agencia de entregas.
No cumplen los plazos de entrega, no envían sms con n° de seguimiento y cuando reclamas la excusa es la oficina de origen (tres envíos con ellos, 3 servicios mal). Para nada recomendable

Penoso, hace seis días que espero un envío, dicen que estaba ausente (MENTIRA) lo peor que no me dicen nada de próxima entrega, no atienden al teléfono, te dejan en espera, es lo peor en cuanto a mensajería se refiere, no sé cómo siguen trabajando, no se lo aconsejo a nadie.

Pongo una estrella porque no me deja poner cero. NO atienden nunca al teléfono. Directamente salta la locución de que están ocupados y que llame más tarde. Curioso porque las veces que he ido a buscar un paquete nunca hay nadie al teléfono. Da igual que pidas la entrega a domicilio o a un local, se supone que nunca hay nadie cuando van a realizar la entrega. Luego contestarán dando gracias por el comentario porque les ayuda a mejorar.en fin un desastre.
3 años después el nefasto servicio sigue igual. Así que voy a optar por escribirles directamente a los proveedores que trabajan con ellos, para comunicarles que no voy a realizarles el pedido porque la empresa de mensajería con la que trabajan (MRW), no ofrece un servicio competente.

Pésimo. Llevo 10 días esperando me entreguen un paquete y no hay manera. Nunca cojen el teléfono. En el seguimiento siempre pone concertada nueva entrega. Concertada por quien? Dan ganas de denunciar.

Servicio lentísimo, empleados que no saben atender al público educadamente. Llevo 20 minutos para entregar un paquete y la cola no se mueve

Vergüenza la atención al cliente que tienen aquí, esperando toda la mañana para recibir un paquete que no llega y llamando a la oficina para que la chica que coje el teléfono te cuelgue al decir hola

NEFASTA ATENCIÓN! No hay manera de que atiendan las llamadas ni te respondan correos de atención cliente ni te envien el paquete en las fechas concretadas. Desde la central te derivan aquí y es misión imposible! DE VERGUENZA

La peor oficina de mensajería de Barcelona. Solo este año me han hecho 3 veces exactamente lo mismo No reparten los paquetes ni por equivocación. TODAS las veces que he esperado paquetes de esta oficina NUNCA pero NUNCA NUNCA han picado siquiera al timbre. Te marcan ausente un día y al siguiente y al siguiente hasta que tienes que ir tú a la oficina a recogerlo tras dias de espera con cara de tonto. Por supuesto no responden nunca al teléfono. El peor servicio de reparto que he visto.

Hice un pedido de cajas de cartón a Amazon, la entrega nefasta! Y atención tlf.es nula (no cogen tlf), la entrega la hicieron el dia 9 sin avisar por tlf.hoy dia 17.ya las tengo! Pero he tenido que ir yo personalmente con mi carrito de la compra y dos ganchos para poder transportar en transporte publico.toda una odisea

Super mal servicio y aun sigo esperando mi pedido y no tengo ninguna solución. Y el error ha sido de ellos por mala coordinación y pese a ellos no me dieron ninguna solución.

Una experiencia del siglo pasado. No te llaman si no estás, no te avisan antes de entregar el paquete, no te informan de por dónde va el reparto, no te dan un rango de horas, no lo dejan en ningún local cercano ni punto de recogida, no te dicen cuándo se volverá a intentar la entrega cuando falla, te dicen que llega un día y te llega al siguiente, no cogen el teléfono, … Un desastre.

Otra vez pides algo online y otra vez está empresa, te dicen que a pasado el mensajero a una hora y saben es mentira estaba en casa llamas y otra vez lo mismo no contesta nadie no entiendo cómo puede seguir está empresa de mensajería segunda vez y última una vergüenza

Nunca cogen el teléfono. Y no te avisan cuando llega tu paquete y el sms para avisarte si no lo han podido entregar llega 1 o 2 días más tarde. Una verdadera chapuza.

Es lamentable como se puede trabajar, pero lo peor es que la ppropia mrw no haga nada, y lo del telefono ya es de juzgado de guardia, no lo cojen jamas!

Una vergüenza. Estoy en mi casa esperando la entrega y me envían un mail diciendo que el paquete no ha podido ser entregado porque el destinatario estaba ausente. Es la décima vez que espero un envío con estos caraduras y siempre ocurre lo mismo. Y no hay forma de comunicarse por teléfono. Nos ponen a la espera 15 ó 20 minutos para luego decir que llamemos más tarde. Qué impotencia!

Horrible el servicio. No pienso volver contratarlos.

Primero no te avisan de la hora que pasaran si por la mañana o por la tarde, despúes me llamaó el mensajero para saber si estaba en casa porque me estaban picando la porteria. Cosa ilogica porque si no te abro es que estoy trabajando o fuera. Avisar antes. Les comento que pasaran a las 10h y tampoco pasaron dicha hora concretada.

Segundo, llamo a oficinas durante un dia entero y no hay manera de cojan el telefono. Ponen la musiquita y te mantienen en espera y tras larga espera sin atenderte es desepcionante. UN DIA ENTERO Y NO HAY MANERA DE QUE TE ATIENDA ALGUIEN para aclarar con el tema paquete.

Es decepcionante el mal servicio. No cuesta nada agilizar, y facilitar la llamada y no es la primera vez que tengo ir a la oficina a buscarlo

Llevo 3 días tratando de averiguar dónde está mi paquete, en la web aparecen unos datos incoherentes, en central me dicen que el paquete está en la franquicia esperando reparto, en la franquicia no contestan al teléfono. Empresa a evitar.

Mala gestión que desastre.para cobrar bien pero para llegar a la hora o ya el hecho de llegar que aún espero que llegue.que verguenza

Servicio pésimo.
Todas las veces que he tenido la desgracia que me han mandado un paquete mediante esta empresa que casualidad nunca hay nadie en casa dicen.
En cambio cuando es de Correos, Amazon o UPS nunca me pasa y si mi pasa vuelven a pasar no dejar el paquete en la oficina y ahí se queda a que tú te averiguas si vuelvan a pasar o hay que ir allí.
No veo el día que cierre esta empresa de incompetentes

No recomendable. Por una parte, MRW no avisa de que pasó por tu casa para dejar el paquete y tuve que averiguar por mi cuenta en qué oficina estaba.

Esto me lleva al segundo problema. La oficina de recogida. Al llegar doy mis datos para poder recoger el paquete pero me comentan que no lo tienen ahí, está en la papelería de enfrente. Cómo? Lo que oyes, y claro como llegué a última hora antes de que cerraran el local me pidieron que si me podía pasar al día siguente.

Me quedé estupefacto del servicio que dan y de la gestiòn del mismo. Si estoy pagando por un envío y que me llegue a mi casa, es lo mínimo que espero que suceda.

Si por algún casual vuelvo a contratar un servicio de mensajería, MRW nunca será mi opciòn.

Es la segunda vez que recibo un paquete de ésta oficina y no es entregado. No avisan, no llaman. Llamas para saber dónde está tu paquete y te dejan en espera eternamente. Por lo que al final vas tú y haces su trabajo. MRW nefasto. La culpa no es de la gente trabajadora en sí, es de los de arriba que se llevan la gran suma de dinero y el resto se comen el marrón.

Llevo intentando contactar con ellos por teléfono unos cuantos días y nunca me lo cogen. En ningún momento me han avisado de que esta oficina tiene mi paquete, así que tuve que llamar a la oficina central para averiguar dónde se encontraba.

De las peores empresas de mensajería, si no la peor en toda la faz de la tierra. Hacen un intento de entrega si llamarte ni nada y al día siguiente te tienes que desplazar tu mismo a una de sus oficinas para recoger el paquete. El teléfono nunca lo cogen, te dejan 10 min en espera para saltar un contestador automático diciendo que llames más tarde. Pésimo servicio. No entiendo como este tipo de empresas sigue operativa.

La sucursal es pequeña pero hacen el trabajo de envíos y recepción perfectamente, el personal es muy agradable y profesional.

No cogen el telefono, no vienen a recoger paquetes, en definitiva un servicio nefasto. No lo recomiendo para nada.

Servicio pésimo, en los detalles de seguimiento indica que están en reparto, no nos movemos de casa y tenemos servicio de portería, aún así al cabo de dos horas nos envían un mensaje que lo vayamos a buscar, llamas y es imposible contactar con ellos.

Servicio nefasto.no, lo siguiente. Si uno pide recoger el pedido en el punto MRW, no comprendo porque no se esmeran en hacer caso al cliente para luego traer el pedido a casa.

Pasan a entregar el paquete cuando no estas y despues es imposible contactar por telefono con la oficina. Muy poco profesionales. No recomiendo esta agencia debido a esta sucursal.

Fui hoje para pegar uma encomenda e só tinha o código internacional (pq veio da Holanda) a atendente achou em 1 minuto, fui atendida logo quando entrei! Obrigada pela sua ajuda.

Tenia que recibí una entrega por parte de esta sucursal de MRW no me moví de casa en toda la mañana y recibo un mensaje diciéndome que no lo habían podido entregar por estar ausente, por la tarde recibo una llamada de ellos para concertar una nueva entrega y quedemos en un margen de horario dentro de su horario de reparto, pues pasaron completamente de lo acordado y se presentaron en casa fuera del horario pactado, por la tarde recibo un segundo mensaje diciéndome que no se había podido efectuar la entrega por estar ausente que tengo que pasar por las oficinas de ellos a recoger el envió, por desgracia no es la primera vez que me ocurre esto con esta sucursal

Tengo que decir que van a tope y por eso aveces la atención es escasa pero si eres empresa y tienes volumen tendrás una atención inmejorable por parte del comercial de la oficina.
Gracias por la atención.

No cogen nunca el tlf, llevo varios días intentando llamar a varias horas y nada. Estoy a la espera de un paquete que no pude recoger y estoy intentando concertar una cinta y es imposible.

Pasan de entregar paquetes, no respetan horario se les dice, no cogen nunca tlf y luego vas allí en persona y se están tocando los huevos, hablando entre Ellos, sus transportistas están ciegos y no ven los horarios, que en mi caso están en la puerta, una vergüenza de agencia, cuando compro un paquete que viene de mrw ya sé que no llegará nunca o nunca en su fecha

LA PEOR MENSAJERÍA DE URGENCIA QUE E TENIDO LA MALA SUERTE DE EXPERIMENTAR CON UN ENVÍO TUVE QUE LLAMAR A MADRID PARA SABER QUE PASABA CON MI PEDIDO ESPERANDO DESDE EL VIERNES QUE TENÍAN QUE ENTREGARLO ESTAMOS A MIÉRCOLES Y TODAVÍA SIGO ESPERANDO ME ENVÍAN UN SMS QUE EL LUNES LO ENTREGARÍAN PERDÍ TODO EL DÍA SIN PODER SALIR Y AQUÍ NO SE PRESENTÓ NI DIOS LLAMO A MADRID A PONER LA QUEJA Y ME LLAMAN ENSEGUIDA DICIÉNDOME SI ME VA BIEN EL MIÉRCOLES Y CON UNA FALTA DE INTERÉS VERGONZOSA Y HOY MIÉRCOLES SEGUIMOS ESPERANDO Y DESPUÉS DICEN QUE NO HAY TRABAJO LA MADRE QUE LOS PARIO VAYA FALTA DE PROFESIONALIDAD

No agafen el tlf ni per casualitat, després de 5 minuts amb la musiqueta, et surt un missatge de q no et poden atendre i tallen.
Diuen q han passat tres cops i és mentida perquè jo teletreballo i allà no hi ha anat ningú. Jo dic el mateix q una altra persona, abans de comprar, miraré si el distribuïdor és MRW, i si ho és, no compraré.

Muy mal. Me dejan una nota para ir a recoger un envío y cuando llegó te dicen que es en otra dirección y solo por la mañana

Aparte de que los envíos a domicilio no los realizan y no avisan incumpliendo su compromiso de entrega, en las instalaciones no guardan las medidas sanitarias para prevenir el covid, personal sin mascarilla, se puede ver que entregan paquetes a los no destinatarios incumpliendo sus propias normas, en general un servicio bastante nefasto

Vergüenza no tiene el repartidor o quién mandé a este susodicho, he pagado entrega a domicilio y me deja un trozo de hoja en el buzón diciendo que pase a recogerlo.
¡Nunca más con MRV.

Nunca te cogen el teléfono, nunca. Me dijeron que pasarían una segunda vez a dejar el paquete y no lo hicieron, y se supone que deben guardar en paquete 15 días a que vayas a recogerlo a la oficina y lo devolvieron al remitente a la semana. Y ya van varias veces con cosas parecidas. Servicio pésimo.

Gran empresa de reparto no he tenido problemas nunca para que me entreguen p recoja un paquete.

Nunca entregan a domicilio. Cuando haces una compra online no se indica que compañia te lo entrega, lo que si sabes es que si te toca esta oficina de MRW dalo por perdido, no han intentado entregarme nunca un paquete en casa y me envían directamente a recogerlo a la oficina. Las empresas que envían el producto les están pagando un servicio que no dan si tu mismo vas a buscar el paquete a la oficina. El servicio es una vergüenza.

Horrible servei, l’atenció de la noia de recepció horrible, cap mena d’ajuda ni predisposició a ajudar, no deixa ni parlar, una maleducada. Francament, preguntaré a les empreses quin servei de paqueteria fan servir, si és MRW no compraré.

La peor empresa de entrega de paquetería que he visto en mi vida.jamás contestan el teléfono y como el paquete lo veía en su web que estaba en tránsito desde el 5 de diciembre, mi mujer por temor a que se pierda ayer averiguó donde lo tenían y cuando fue a recogerlo (se supone que me lo tenían que entregar en casa), el chico la atendió de mala manera y se lo entregó sin verificar siquiera quien iba a recogerlo, o sea que va un desconocido con el número de pedido y también se lo dan.
PÉSIMA ATENCIÓN Y SERVICIO
JAMÁS CONTRATARÉ MRW!

No cogen el teléfono ni queriendo, que poca educación, te ponen en espera y luego dicen que no te pueden atender, espero no tener nada más que ver con ellos, paquete perdido sin dar explicaciones, alguno se lo quedará como regalo de Navidad. Lamentable la contestación del propietario, siempre es la misma, parece que ya están editadas. Lo dicho lamentable.

No cogen el teléfono ni por casualidad! Y el servicio 24 horas suele ser 92 horas! LAMENTABLE! Me da miedo cada vez que me envían un paquete a través de ellos.

Nefasto. La atención telefónica es inexistente. MRW nunca más. Sólo hace falta ver las reseñas del resto de usuarios. Todos estamos igual de indignados. Además hace mucha gracia porque la supuesta operadora de la oficina lleva unos auriculares para las llamadas telefónicas y todas las veces que he ido a recoger paquetes jamás ha cogido el teléfono. Casualidad?

Pésimo servicio. Es la segunda vez en poco tiempo que tengo q recibir un paquete de ellos y recibo un mensaje de que estaba ausente, cuando me he quedado en casa expresamente para esperar el paquete, llevo 1h llamando y a los 5 mins de espera se corta (como siempre) una vergüenza. El paquete es un regalo de reyes y lo necesito hoy! Mrw nunca más!

Intento localizar un pedido y en la web de MRW consta que está en esta sucursal pero no me responden al teléfono. Poca información y encima no atienden llamadas.

SERVICIO PÉSIMO
He tenido que tratar con ellos en varias ocasiones, pero esta ha sido la peor.he pagado en una compra 7 euros por que fuese entregada en 24 horas. Han pasado 48 horas, me tengo que ir de viaje, y ni lo han sacado a reparto. Esto es normal?
Por favor, cierren esta sucursal, y que a esta zona reparta otra, porque cada vez que recibo paquetes de MRW tengo que lidiar con este desastre.

Hoy recorreré los 3 km que tengo hasta llegar allí, para ver si al menos tienen mi paquete. Y luego llegaré y me dirán que está en la furgoneta del repartidor, me juego la vida

en conclusiñon: PÉSIMO

Un desastre, pagas por un servicio y ellos ofrecen el que le da la gana. Qué contratas para que llegue un día a una hora? Pues ellos cuando quieran si eso te lo entregan, si no lo devuelven y se hacen los tontos

Me llega un mensaje pidiendo que contacte con ellos, que si no me devuelven un paquete. Paquete que por cierto ni han intentado entregar que yo sepa.
Y llevo toda la mañana llamando, 5 minutos de espera en cada llamada, y ni contestan!
Igual deberían llamar ustedes.
Desde luego una vergüenza y pésima atención.

Llevo desde el 23.11.2018 esperando un paquete, estamos a 18.12.2018, y lo único que saben decirme es que el paquete está en la furgoneta del repartidor.ni una solución ni confirmación de que van a enviar el paquete. Esta oficina, así como su atención al cliente, es pésima.

Pésimo servicio de atención al cliente. Llevo dos días intentando comunicarme con ellos, llamadas de 5 minutos en espera y cuelgan sin darte explicación. Añadámos que no cumplen plazos de entrega indicados.

Pésimo servicio. Desde el dia 26/12 esperando un paquete que se entregaba en 24 horas y dicen el dia 28/12 que estaba ausente. Pero hoy dia 3/01 siguen sin entregármelo. Y el teléfono ya es lo último, ni lo cogen sea la hora que sea.

Es un servicio de mensajería desastroso. Dicen que han intentado hacer la entrega y no es verdad. Imposible contactar con ellos telefónicamente. Dicen que el destinatario ha rechazado el pedido para devolverlo y es falso. Nunca habia encontrado un servicio tan nefasto como este.

No cogen nunca el teléfono y entregan el paquete a quién no toca. Y luego a investigar quien es el vecino que tiene el paquete, porque llamas y nadie te atiende!

Es una vergüenza que estés 2 días llamando en horario laboral, te tengan al teléfono durante 5 minutos en cada llamada y nadie conteste al teléfono, cualgan al final diciendo que no pueden atenderte. Reitero, una vergüenza y falta de servicio. En la página web no ayudan tampoco ya que no se puede hacer un seguimiento real del envío.

Patetico servicio al cliente, te deja más de una hora de reloj esperando y a final no logras hablar con ellos, no le pongo 0 estrella por q no existe sino eso se merece ese mrw

Es la peor empresa de transportes. Llevo 3 días llamando más de 4 veces al día y nadie atiende. Pasan a dejar un paquete dicen que estás ausente y es mentira. Y ahora tienen mi paquete retenido desde hace 1 semana sin volver a intentar otra entrega? No hay quien lo entienda. Desde luego nunca más voy a escoger este metodo de envío. Una pena.

Servicio pésimo. No encuentran mi paquete después de media hora esperando. Y así con muchísima gente que viene. Horrible.

La atención personal es pésima. En primer lugar como compañía no se hacen responsable de sus errores aunque no sean directamente atribuidos a los trabajadores de esta oficina, en este sentido todo el momento se lavan las manos y no dan soluciones además de que hacen perder el tiempo. Pero lo peor de todo es que tienen un personal grosero y altanero que gritan a los clientes.