MRW

Pésimo servicio. Nadie coge el teléfono. Planificas una entrega y no aparecen. Un desastre de empresa

Llevo más de 15 días para recibir un envío gestionado desde el 30-11-23 siendo hoy 15-12-23. Tal vez no es el total responsable de este desproposito pero ¿Al menos una llamada? Ya que el servicio de atención al cliente es inexistente.

Servicio de “Pacolilla” Si quiebran no creo que se echaran en falta. Se me olvidaba porque dejé de utilizar sus servicios

Mal servicio, no hay forma de hablar con un operador, solo robot. Cuando mi problema se solucionaría con poder hablar con un operador. Nefasto, yo no envío ni recibo nada de ellos ni que fuera la última empresa de paquetería del mundo.

3 dias con un paquete en esta plataforma 00692 que no llega al centro que me lo tiene que entregar y siendo un envio 24hr, y lo pehor es que no se si lo perdieron o lo tienen a un lado del almacen, lamentable

Doy 5 estrellas al hombre Alto de Seguridad, que está en Parets! El único implicado en solucionar el problema y hacer las gestiones para que pueda recojer el envío que era muy importante. Gracias

Previsió un correo electrónico para hacer una QUEJA sobre un transportista, ruego me envien cuanto antes un enlace para ponerme en contacto con MRW de Parets del Vallès.

Una semana de retraso en recibir los paquetes, y eso que tenian los telefonos en las etiquetas de las cajas, los paquetes rotos y con golpes y. No es la primera vez

No suelen coger el teléfono nunca ellos ya te lo dicen directamente, dentro de lo que se cabe hacen bien su trabajo, solo tuve un problema y me perdieron el paquete pero bueno se soluciono lo más rápido posible en menos de 48h ya lo tenía de nuevo en mi domicilio, hay que entender que todos somos humanos y podemos cometer errores, te Dan solución y buen trato en persona. Sobre el repartidor siempre viene el mismo en mi zona y no tengo quejas ninguna. Es puntual y responsable

Vergonzosa la atención al cliente, más de 15 días para recibir mi pedido
Y aún no ha llegado y nadie coge el telf