MRW

La peor empresa de todos los tiempos. Oficina siempre cerrada, no hay forma de saber dónde está su paquete, no contestan el teléfono.

Horario no se cumple el horario pone que cierran a las 20h y resulta que llego a las 19: 45 está cerrado. De verdad muy poco seriedad para un correos que no haya horarios flexibles

Nunca tuve problemas con ellos hasta ahora. Realicé dos pedidos con ellos donde se me cobró el envió 5-6€, tengo mas de dos semana esperando uno de esos pedidos y dentro de poco se cumple 1 semana esperando el otro. Voy a la oficina a las 18h y está cerrada, entiendo que sea AGOSTO, son vacaciones, lo que no entiendo es que no envíen un correo avisando de que no podrán enviarlo y dejen sin información de que le pasa a mi pedido.

Horrible servicio. Después de UN intento a medias se vuelve tu problema recuperar el paquete y no hay forma de contactarlos claro. Tremenda basura de empresa.

Horrible service. After 1 attempt to deliver they stop trying and it becomes your problem to contact them (they don’t have a phone you can call). Totally piece of garbage customer service.

No te atienden el teléfono, envían un mensaje diciendo una fecha de entrega y nunca llega ese día, no te avisan si van, la única que no llama.por favor las empresas dejen de enviar por esta empresa!

Unos impresentables, me llaman para que pase a buscar un paquete y no hay nadie a la hora que me han indicado, ni cogen el teléfono. Muy poco recomendable.

Aqui en el 934414959 no coge el telfono ni cristo bendito. Trabaja alguien? O es que tienen tantas quejas que no dan a basto? Hace 10 dias que espero un paquete, llamo y me dice el el transportista ha puesto el paquete para el dia siguiente, que pasa que te has cansado hoy de trabajar? No quieres pasar por el barrio?
NEFASTO SERVICIO

He llamado porque me trajeron el pedido por la mañana que no habia nadie, y sin problemas el chico lo ha programado para mañana sobre la hora que he dicho. Muy simpatico y eficaz.

La peor empresa de envíos, el repartidor para no entregar el paquete lo marca como dirección incorrecta y en realidad la dirección esta perfecta, llamas a las oficinas nadie contesta mandas email nadie responde son muy vagos y flojos no tienen organización todo es un desastre no doy menos estrella porque no se puede eviten esta empresa para los envíos

En su web dice que cerran a las 20 y pero cierran a las 19h. He llamado numerosas veces y no cogen el teléfono.

No cumple con horario de apertura. Ayer 11/8 llamé expresamente por si había modificación de horario, por ser verano y me dijeron que no, que el horario era el habitual. Esta mañana pasando 30 minutos de la hora de apertura aún no habían abierto la tienda pero sin embargo, los repartidores si estaban en sus puestos de trabajo.
Es una oficina olvidada por la empresa MRW que carece de profesionalidad y no están a la altura del servicio. Me he encontrado con varios fallos en tema horarios y servicio de esta oficina.

Servei molt dolent, a més parles amb ells i si o si volen tenir la raó, ni et deixen explicar.
Si pots evitar-los fes-ho

Incompetentes al máximo en todos los sentidos no se lo recomiendo ni a mi peor enemigo un trato vergonzoso un servio pésimo

La experiencia no ha podido ser peor. El precio tres veces más caro que cualquier transporte similar. El trato muy desagradable.

Estoy totalmente decepcionada con la empresa.fui para recoger un carro de bebe
Que me lo enviaban desde Bilbao, me han hecho el recibo conforme a que yo pagaría 32.80 con un tatal de 20 kilos claro cuando llego ahi me llevo la sorpresa que tengo que pagar 65,80 que es el doble y todo por que venía en 2 parte cuando ellos me dijieron que eran 20 kilos no me especificaron que tenía que venir todo juntos.en fin el Chico que trabaja ahí que se llama CRISTIAN muy majo y amable quiso solucionar el problema, pero había una señora que trabaja también ahí de fondo se metía a decir que no que se facturó así etc muy borde chillando y no es la primera vez que voy cuando voy siempre está con un mal genio nose que será si la jefa o encargada pero siempre hablando mal a los trabajadores y chillando nose si no se da cuenta que esta atención al público aunque ella siempre está en el puesto de atrás con el ordenador pero siempre mandando a todos como unos soldaditos.yo de hecho si me toca esa clase de compañera lo mando a callar, cuando soy yo la que está haciendo un trabajo. Bueno ya tengo la hoja de reclamación así que reclamar lo que me cobraron de más

Dicen que ha venido a casa? Mentirosos. Este es el segundo pedido que recibo de esta empresa y las dos veces tengo que ir a la oficina. Que malos son por Dios.

Yo no entiendo como sea posible que una compania de transporte no consigua hacer la unic cosa por la cual existe, entregarme un paquete a casa- no veo la hora que cierran esta empresa

Mienten y te hacen perder el tiempo. Llevo ya dos veces que me he quedado en casa esperando una entrega porq m han dicho que llegan en una franja y no han venido. Lamentable.

Los peores, van tres veces que mienten sobre el envío. Yo trabajo desde casa y en tres envíos distintos los he esperado todo el día en casa y no vinieron, y ponen que no había nadie en el domicilio.

Una oficina pequeña de una empresa de paqueteria. Y siempre que vengo es porque ha habido algún problema.

He pagado más por un paquete para venir 1 día antes y nunca llegó, ya son 5 días más y no tengo mi paquete, el cartero nunca ha venido en mi casa y mentieron diciendo que han intentado 2 veces.

No intentaban entrega el paquete. Tenía que ir al despacho recogerlo. Además mi mintieron deciden que han intentado. Su servicio es una broma.

Tres veces que he ido era porque había problemas para enviar o recibir un paquete. Atienden mal. El local es horrible. No se enteran de nada y se pasan todo el rato gritando o criticando a los demás.
Horrible. Como soy del barrio yo ya no uso MRW para evitar tener que reclamarles a ellos.