MRW

Estar esperando dos días un paquete de Amazon y que los dos días te digan que no había nadie para recibirlo, y que ni te llamen por teléfono, cuando lo explicas te contestan . en teoría tienen que llamar , si , pero nadie lo hizo y acabas teniendo que ir a buscarlo tu en las oficinas

Hace varios años que trabajo con esta agencia y son 100% aficiencia. Concretamente a Marcos uno de sus "mensajeros" hay que ponerle un 10 por ser como es. Gracias

Cero interés en entregar el pedido al domicilio. El repartidor llamó para entregar, devolví la llamada en 2 minutos contados y no contestó. Ahora tengo que desplazarme a la oficina, que no está en mi pueblo. Ni siquiera me han dado instrucciones para ello. "Vaya a Sant Celoni".

Actualización 15/12/2022 tras la respuesta del MRW a esta reseña: llamo y mienten diciendo que ayer yo llamé a la oficina acordaron una entrega conmigo. Es FALSO. Tampoco han vuelto a poner el paquete en el reparto ni me lo han ofrecido al llamar, tengo que ir a Sant Celoni.

Actualización después de recoger el paquete: me envían ahora, una hora y media después de haber ido a recoger el paquete, un aviso de que ya lo puedo recoger en la oficina y qué tengo que presentar para recogerlo. Definitivamente, esta gente no sabe ni donde tiene la cabeza ni los pies, imagínate un paquete.

Nefasto! Dicen que no estabas en casa cuando NO han pasado siquiera. Y me ha pasado en varias ocasiones. Total, al final te obligan a recoger el envío. Así se ahorran viajes. Lamentable.

Una vergonya. Havien d’entregar-me un paquet aquest matí i posen que no hi havia ningú al domicili quan no he sortit de casa en tot el dia, comprovo el timbre i l’interfono i tot funciona perfectament. Molt bé que no tinguin la obligació de trucar per telèfon o enviar algun tipus d’avís però després la seva resposta es que no poden passar en tot el dia a tornar-ho a intentar (quan sincerament per casa no ha passat ningú) que em passi jo per l’oficina. Sincerament, esteu donant-me vosaltres un servei a mi com a client i m’he hagut de buscar jo la vida perquè la vostra gestió es impresentable (al menys el repartidor que “suposadament” m’havia de fer l’entrega).

Tenía un pedido de dos paquetes, por algún motivo lo dividieron en 2 pedidos y uno tardó 1 Semana más de lo previsto y el otros 2 más tarde. El envoltorio en muy mal estado.

Si sigue subiendo el precio me va a salir mas a cuenta llevar el paquete personalmente, a mas de 10€/kg en servicio normal entre sant celoni-Bilbao, muy caro para un trabajador comun

Peor imposible, e llamado como 100 veces y al final tuve que ir a recoger el paquete allí, la chica una desagradable, desde la puerta llame para comprobar si funcionaba el teléfono y cuando sonó pasaron de cojerlo, unas mal educadas, MRW de San Celoni todo lo contrario son atentas y bellísimas personas, deberían cerrar esta oficina de Santa Coloma de farnes, los paquetes amontonados y rotos, un desastre

La oficina de MRW de Sant Celoni. Depende de la persona que te atienda tienes un buen servicio o tienes que armarte de paciencia. Los horarios son subjetivos. Trato amable. Una localizacion buena para viandantes y muy mala para vehiculos. Estoy harto de indicar donde esta.

Ya no están aquí en esta dirección, ahora están ubicados en Carrer Sant Isidre, 1. Al lado de Cotxe net.