Ms & Mr Language - Terrassa

La academia no está pensada para gente alta, nada más entrar me he comido 5 decoraciones que no estaban bien puestas. He entrado a preguntar por información y no había nadie, sin contar que el parqué del suelo estaba en muy mal estado, resbalaba y no estaba encajado. Las clases daban miedo, era como entrar en mordor, pizarras y aulas sucias, un fuerte olor a tabaco que me recordaba a cualquier bar de los 90. Suerte que había alguna profesora amable. Bajo ningún consejo llevaría a mis hijos, o incluso ni yo pisaría esta academia. Si quisiera aprender inglés en los años 50 me lo plantearía, pero en 2024 no la piso nunca más! UNA VERGÜENZA

Actualización: No se de que me estas hablando de exempleados ni nada, por lo que constato un muy mal trato hacia los clientes.

Un trato formidable y lo más importante personalizado, se adaptan a tus necesidades, tanto académicas como de horarios.
Muy contento con el trato recibido desde el primer día.

Para empezar, cuando vas a esta academia a pedir información, se te deriva a una llamada que nunca sabes cuando va a llegar. Cuando intentas hablar con la directora, si no está, nadie te sabe decir cuando estará. Para las clases individuales, no se ofrece ninguna base sobre la que trabajar, solo fotocopias. Las instalaciones de la academia son horribles, mesas y sillas que no paran de romperse, paredes pintadas, clases sucias, tablas del suelo que se deslizan al pisarlas y son peligrosas, pestillos del baño rotos, olor a tabaco en todas las clases y en la oficina de la directora sobretodo. En las fiestas que se organizan por festivos programados, la ratio profesor/alumno es extremadamente superior a lo legalmente impuesto (es decir, hay muchísimos más niños/as por profesor/a de los que deberían) provocando un descontrol en las actividades por muy bien que lo pueda gestionar ese/a profesor/a. Se vende que son clases dinámicas con muchas actividades y manualidades. A la hora de hacer las manualidades, no se ofrecen los recursos a los alumnos para hacerlas (1 tijeras para una clase de 10) y tampoco se avisa de que se traiga ese material porque en principio te lo ofrecen ellos. Los profesores, semana tras semana, tienen rotuladores de pizarra que no funcionan y no se soluciona, perjudicando así las clases de los alumnos. Te compran con regalos a principio de curso y luego no se da el material prometido para las clases. En las reseñas más actuales, podemos ver como sólo se habla bien de las/los profesoras/es, pero cómo podéis ver la organización es un desastre en todos los sentidos. Todo esto en ningún caso es culpa de la marca, simplemente de la gestión interna de esta academia. Dani, estoy de acuerdo contigo.

En respuesta al comentario: Te recuerdo que finalmente fui yo quien decidió no reincorporarse, y es por la mala gestión que se lleva a cabo desde dirección. Con una directora que la única formación que tiene es en ventas, no en educación ni en gestión administrativa.

Muy buena academia, mis hijas están muy contentas de estar ahí, tanto los profe como la directora son geniales te facilitan cualquier problemas que tengas.lo recomiendo 100%.

Fui a pedir información a 3 academias de la zona, y ya de entrada el trato que recibí en esta fue increiblemente el mejor. Tengo un horario complicado y ellos se adaptaron a la perfección a mis preferencias. Ya llevo unos meses y valoro mucho que se esfuerzen en buscar profesores nativos. Las clases son dinámicas y los grupos limitados. La atención es individualizada y muy efectiva.

Es muy buena escuela, a mí me encanta ir allí, los profesores muy buenos, sobretodo la Belén, y la Karina es muy buena directora

Es súper bonito y la directora muy maja la Karina y nuestra profesora Belén que nos enseñan super bien estoy muy satisfecha!

Una academia ideal para quienes busquen aprender y mejorar cualquier idioma. Me apunté a clases particulares para preparar el examen del First Certificate pero gracias a su metodología y a su manera práctica de enseñar, sentí que mejoré mucho en poco tiempo, tanto que voy a ir directo a por el Advanced C1! Los profesores son muy cualificados (Sam un megacrack) y trato humano de 10. Desde el principio se adaptaron a mis necesidades y a mi ritmo de aprendizaje para hacerlo lo más atractivo posible. Recomiendo 100% por transparencia y claridad en cuanto a objetivos para cada alumno.

Trato y atención de 10! Apunte a mis hijos en el casal de verano y la directora fue muy atenta y cercana! Para nosotros 100% recomendable! Y los más importante el seguimiento y el aprendizaje continuo! Gracias a todo el equipo y en especial a su directora

Based on my experience this is the best academy not only to improve your English skills while learning but also in terms of customer support.
Thanks for all the amazing job that you're doing every day! ;)

Según mi experiencia, esta es la mejor academia no solo para mejorar tus habilidades en inglés mientras aprendes, sino también en términos de atención al cliente.
¡Gracias por todo el incríble trabajo que estáis haciendo todos los días! ;)

Clases de ingles para adultos muy TOP!

Hice el pack de 35 horas de ingles y he mejorado mucho.

Seguiré con clases particulares y en septiembre me apuntaré a clases grupales.

Profesores y dirección TOP - muy atentos en todo!

Mis hijos tenían dudas de ir a la escuela de inglés, bastó un día y se enamoraron del método de enseñanza, les encanta ir aprenden fácilmente y divirtiéndose, desconectan de la tecnología y disfrutan en los talleres

Siempre me ha costado mucho aprender inglés y en esta escuela empecé en septiembre y veo como estoy avanzando a paso de gigante.estoy muy contento

Gente muy amable y compresiva, profesores increíbles atentos amable y con ganas de enseñar. Gracias por todo

Trato muy profesional, todo el personal es muy amable y dedicado. Estoy muy contento con toda la experiencia en general. Os lo recomiendo!

Mi hija está muy motivada y encantada y lo más importante es q va con ganas a las clases de inglés. Tengo claro q con esa actitud es como se aprende. En tres meses de curso veo adelantos en su aprendizaje. La Dirección, profesora y trabajadores del centro son encantadores y muy atentos. Estoy muy contenta de haber apostado por ellos.

La mejor Academia ahora mismo de Terrassa, clases dinàmicas, profesores muy preparados y sobretodo un trato personal de 100. Lo recomiendo a todos.

Encantada con la escuela, personal, instalaciones! Mi hijo de 4 años va súper contento cada lunes, ya comienza a demostrar en casa sus conocimientos de ingles la recomiendo sin duda!

Pues como dice otro comentario anterior, pues parece "el quiero y no puedo", he hecho el nivel B1, (me he tenido que cambiar de academia), he concluido que hay una mala gestión por parte de la dirección de de esta academia, por una limitación de medios para los profesionales que trabajan en la escuela. No puede ser que la misma persona que esta de atención al publico, tenga que hacer de profesor, no puede ser que un profesor no tenga un ordenador que le proporcione la escuela, no puede ser que quieran hacer un nivel de curso, cuando todas las academias están haciendo mas del doble de tiempo (en horas) semanales, y puedo alargar en detalles, y por lo tanto concluyo que con todos los niveles faltaran medios para los maestros, para tener un buen rendimiento/beneficio de aprendizaje, lastima de los profesores, que sí me han dado una sensación de querer hacer las cosas bien.
-AMPLIO INFORMACION- a fecha 2-22-22, ahora ya teniendo la nueva experiencia en otra academia, doy el testimonio y firmo y certifico, que esta escuela, Ms & Mr Language - Terrassa, es una calamidad y un desastre, en la nueva escuela tiene una calificación de 10, que una puntuacion de 0 a 10, estaría en un 3 Ms & Mr Language - Terrassa.

Academia muy notable. El trato y profesionalidad recibido por karina ha sido excelente. Sin duda confiaré en la formación académica de inglés para mi hija.

Estoy encantada con la escuela. El precio me parece más que razonable y siempre han sido nuy atentos conmigo. Estudiar cuando uno es adulto es más difícil que siendo niño y la verdad es que se han adaptado ellos a mí por mis horarios de trabajo y los diversos cambios que he tenido. Mar es una profesora excelente y tanto Sam como Karina son amores. Veo mucha profesionalidad en todos ellos.

Mi hijo está ahora estudiando allí, por ahora no puedo dar una opinión buena o no buena de enseñanza, esperaré a ver que pasa más adelante.
De la atención si diré que es muy buena, por que tuve unas peticiones para mi hijo y enseguida le ayudaron con buena gana.

La meva filla de 10 anys aquest any hauría fet tres anys amb 3 professors diferents.

El primer any s'ho passava molt bé a la classe, la noia els feia jocs i era bastant amena l'estona que estaven, cap quiexa.

El segon any em van dir que volian pujar el preu de la quota i els vaig dir que no i m'ho van mantindre, però si que cobrarían la recollida al centre escolar a 15€, al final em van cobrar 10€ per anar a buscarla, el cole esta al mateix carrer a 20 mts.

A la pandemia no van baixar les quotes i es feien les classes online.

Aquets any un nou canvi de professora i la meva filla ja em deia que no li agradava, que era molt diferent i a sobre la mestra va sense mascareta quan vol i l'aula on están és la més petita, són dos hores i mitja amb 5 ó 6 alumnes més la professora. I les instalacions molt netes no están.

Quan aviso que la meva filla no continuarà, fan com si es preocupessin però no tenen empatia i careixen de pedagogia, ells tenen uns objectius i uns standars i seguiràn en la seva línea, vaig tenir que anar dos cops a la academia per donarla de baixa per parlar amb dos personas diferents perque segons ells en tenien que donar un paper per signar la baixa, paper que no tinc, només em van enviar un mail desprès de enviarles jo un de recordatori sobre el día de l'avís de la baixa.

Manca de comunicació, perquè no t'avisen del canvi de professor-a.

Si va a la academia a part d'apendre és per passar una estona agradable i no per aburrirse, a més a més d'estar pendent si la profesora va o no va amb mascareta!

A very good School! I went to the School in Terrassa with Sam as my teacher in Spanish from scratch. I got the pack 35 where I was able to schedule my own clases whenever I needed them. I was able to customize the clases after exactly what I needed. The prices they have was the cheapest I could find for private clases, and I am very happy with my result!
From the school I got a bag and a notebook, and every material that I needed they provided.
I recommend!

Completamente recomendable. Me he estado preparando el nivel B1 en la academia para presentarme al examen oficial y se han cumplido los objetivos. He aprobado el examen! Todo ha sido posible gracias a mi profesor Sam, que se ha preocupado de preparar cada clase según mis necesidades y mis progresos.

Decepcionante. La academia está bastante sucia y los precios que te ofrecen son distintos según el día. No parece que tengan un método de trabajo establecido y juegan con tus conocimientos ya que te hacen creer que te dan los cursos en base a un nivel que no corresponde. No lo recomiendo.

A pesar de que el personal tiene bastante actitud, es una academia muy falta de recursos, poco material, en fin, un quiero y no puedo.
Buscaría mejores alternativas

Muy contenta con la experiencia, después de probar varias academias de momento el resultado es el esperado.

Mal ambiente. Es mi primera academia y no puedo comparar con otras, pero parece que tienen más interés en sacarte el dinero que en enseñarte el idioma.

Para lo más pequeños, no es adecuada. Cambian de personal constantemente y así es muy difícil que puedan coger confianza y adaptarse como deben. Tratándose de la educación de los niños, se nota que no hay una dirección sólida y bien gestionada.

Horrible! Es imposible concentrarse. Las clases no están insonorizadas y al mismo tiempo que te preparas para un examen tienes los gritos de los niños de primaria o instituto durante toda la clase, ademas mientras das clase la gente que pasa por delante se te queda mirando porque digamos que estudias en un escaparate de tienda!

Es una academia que contiene mucha profesionalidad, a todos los niveles.
La recomiendo, el trato personal como el a académico es fantástico
Tanto yo como mi hija llevamos tiempo que estudiamos y estamos muy contentas como vamos evolucionando

He estudiado aquí y tengo que dar muy buenas referencias del profesor Manuel, sabe inglés muy bien y es un chico formado y con cualidades para enseñar, a parte de hacer muy amenas las clases y para nada aburridas. Yo aprendí mucho y quedé satisfecho con las clases y el trato. Un saludo!

Muy buena academia para quienes necesitan aprender el idioma, tiene excelentes profesores. Recomendada

No suelo poner reseñas pero tenía que decirlo. Mi hija después de pasar por varias academias y no conseguir que le guste el inglés. Ahora me cuenta los días que quedan para venir a inglés. Por fin sale contenta de clase y me cuenta lo que ha aprendido. De verdad siento que está aprendiendo. Les doy un 10 por ahora.

Mi novia y yo hemos probado en esta nueva academia y estamos encantados con Irwing, el profesor y Cristian el director. El trato fue excelente desde la la primera toma de contacto con esta academia
La recomendamos sin duda!

Buenas instalaciones y ubicaciòn en corazòn de Terrassa, pero terrible servicio al cliente y muy malos profesores.

Tu pasta esta perdida aquì, todo el contenido del Inglès terrible hay mejores opciones a la vuelta de la esquina por mejores precios.

Gracias,

I CAME ON A TUESDAY TO CHECK THIS GUY'S BUT MY OWN SURPRISE WAS FINDING THE MAN IN CHARGE OF THEIR OFFICE "CHATTING" WITH STUDENTS WITH OUT MATTER'S EVEN MAKING JOKES AND LAUGHING DEEPLY LOUD.

SKIP THIS TERRIBLE PLACE PLEASE!

I WAS TOLD THAT THEY DON'T EVEN OFFER A PROPER CERTIFICATION NECESSARY FOR UNI AND TRAVEL OVERSEAS.

Be careful this could be your worst decision!

What a form of wasting your money in here
Don't come here worst academy in whole Terrassa better spend your euros at Pizzería Carlos.

Mal servicio al cliente. No vengan para aca. Profesores vulgares. Te hacen perder el tiempo y el dinero. Muy costoso!

El curso de verano fue perfecto para mis vacaciones, sin duda volveré para seguir mejorando mi nivel

Fiasco! Avoid this place.gent horrible i groller! Esto es la llufa! The man in the reception Cristian Ibañez is a total douchebag, a bocamoll. He lied to my parent's and screamed at them using rude words. Please don't come here! They treated me as garbage because according to that man I was a not in a proper English level.

Estoy encantada de verdad! Los grupos son reducidos, en el mío somos 8 alumnos, por lo que puedo plantear mis dudas y puedo tener una atención más personalizada. Parten de tu propio nivel para enseñarte y es genial.

Solo malos recuerdos de este lugar, falsos en todo el sentido de la palabra

Pretenden extender las clases ofreciendo libros que no existen para robarte la pasta

Necesario es una hoja de reclamaciones

Una calamidad de cagarruta este lugar, Por lo tanto, os podéis imaginar mi total desilusión.

Excelente. Instalaciones perfectas, y precio acorde con el servicio global. Personal muy atento en todo momento y ante cualquier duda o necesidad. Repetiremos

Ey, pinta muy bien!
Las instalaciones son muy chulas y acogedoras; y los dueños son muy agradables y dan muchas facilidades.
Si las clases son acordes a lo que he visto hasta ahora, esto promete!

Lugar idóneo, tanto en instalación como en personal, para un fácil y entretenido sistema de aprendizaje de idiomas, además de la flexibilidad horaria. Gracias por vuestro empeño. ;-)

Excelente ubicación en el centro de Terrassa, instalaciones creativas y un método de aprendizaje muy innovador y dinámico!

Antes de visitar esta academia visite otras y en ninguna me informaron con tanta profesionalidad. Con una atención exquisita por parte de la dirección. Un sistema innovador, exclusivo y dinámico.

Increíble el método con el que enseñan, mucho más práctico, entretenido, dinámico y efectivo que el método tradicional!
Con unas instalaciones impolutas y muy buena calidad humana a un precio justo.
Gracias Ms & Mr!

Un nuevo sitio donde aprender idiomas. Con mucha clase y gentileza. Donde se esta muy agusto a la vez que aprendes de una manera innovadora y dinámica.

Excelente atención y el método que presentan para el aprendizaje de inglés me ha gustado. Lo recomiendo.

Excelente atención, enfocados al estudiante. Variedad de horarios para poder combinar vida personal con estudio.