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Hace una semana hicimos mudanza con e-mudanzas y he de decir que en todo momento la comunicación fue la correcta y desde el principio te dicen lo que entra y lo que no. En nuestro caso vinieron 4 operarios ya que fue una mudanza con plataforma y todo fue perfecto. De hecho hace unos meses hicieron mudanza a mis padres también y todo fue perfecto también. Así que si volvemos a necesitar no dudaré en contactar de nuevo con ellos. Y con Rolan en todo momento mostrando interés en que todo fuera bien y al finalizar también nos llamó para comprobar que estábamos satisfechos. Así que solo puedo decir que gracias x todo.
Muy profesionales y atentos, saben lo que hacen. En el mismo día me trasladaron y me montaron los muebles. Muy recomendables. Agradecido si tengo que volver a mudarme repetiré
Muy puntuales, muy amables, pero una semana despues de haber realizado la mudanza, aun no tengo la factura, y me esconcharon dos muebles que tenian que venir a reparar. Aun no tengo noticia de ello.
Muy contento con todo, muy recomendable. Muy atentos y cuidadosos, todo muy profesional, ágil y a buen precio, creo que difícilmente se puede encontrar alguna opción mejor.
Ha sido inmejorable. Un trato excepcional con los transportistas, amables, cuidadosos con la carga y responsables. Que decir del Gerente, rápido, fácil y a un precio muy interesante. Recomiendo sin duda esta empresa de transporte. Fue una mudanza de Barcelona a Asturias y llegó todo en perfecto estado. No os defraudará.
Destacar de esta empresa el esmero y el buen hacer de los operarios que realizaron nuestra mudanza. Espero no mudarme muchas más veces, pero ante dicha necesidad, no dudaré en llamarlos.
Nos llevamos una grata sorpresa después de hacer la mudanza. Ni un solo error y un trato muy especial por parte de todos los trabajadores. Sin duda los mejores servicios que hemos tenido nunca. Os recomendáremos!
Yo alucino con las tres reseñas negativas que he leído por las 15 de 5 estrellas como la que los otorgó yo, está empresa me acaban de hacer una segunda mudanza en 5 años, en esta segunda mudanza los volví llamar por la confianza y profesionalidad que tienen, me lo descontaron todo del piso que dejaba y me lo montaron todo en el que estoy, yo si tuviera que volver ha hacer otra mudanza por supuesto que volvería a contactar con ellos.
Una empresa genial. Trabajadores de 10! Nos trajeron una casa entera de Barcelona a Malaga. Yo solo me preocupé de llamar y pagar. Llego todo perfecto y bien envuelto.
Magnifica gestión en todo momento fueron muy cuidadosos y respetuosos con mis pertenencias tenia muchas cosas frágiles de gran valor sentimental y las trataron como si fuesen suyas todo llegó en perfectas condiciones un trabajo genial!
ESTAFADORES PROFESIONALES sin escrúpulos de estafarte lo que podría ser TU SUSTENTO ALIMENTICIO de medio mes.
El día de la mudanza me cobraron 4h de servicio cuando en 45 minutos ya estaba todo listo. El servicio mínimo son 3h y comienza a las 7.30 de la mañana. Como se ve en la foto, a las 9.05 ya estaba el trabajo hecho. Dijeron que había que sumar 1h porque cargaron los muebles el día anterior, como si eso fuese un coste a asumir por el cliente. Aún así, incluso sumándole esa hora fantasma, no llegaron a trabajar ni las 3h de servicio mínimo y aún así me cobraron 4h, es decir 96€ de más, que es lo que me cubre a mí el sustento alimenticio de más de medio mes.
El modus operandi fue el siguiente: primero subió uno de los operarios y me dijo que serían 4h y que me cobraba ya. Esto lo tienen súper estudidado para que no puedas comprobar el tiempo que tardan. Además, todos los precios te los dicen sin IVA (así que preparaos para recargos extra) y al calcularlo, sumaron el IVA de una tasa municipal por permiso de descarga (25€) que no está sujeta a dicho impuesto. ¡QUE NO OS ENGAÑEN! Cuando le señalé todo esto al operario (tanto el tiempo como el cargo de IVA a la tasa municipal), él insistió e insistió en que eso es lo que le habían dicho que tenía que cobrar. Por cierto, que si no llego a decirle que ya había dado una señal de 100€, casi "se le olvida". Yo, que no quise ponerme de malas, le pagué (error 1) pensando que después podría arreglarlo con el responsable de la empresa, Rolan (error 2).
Cuando contacté con Rolan para señalarle el error en las cuentas y solicitarle que me devolviera los 96€ que me habían cobrado de más, no solo NO comprobó qué había sucedido, sino que los defendió sin más. Es decir, si defiendes un supuesto error en las cuentas, es que no es un error, sino una ESTAFA. Además, le solicité el comprobante de la tasa municipal y tampoco me lo ha remitido. Ya dudo hasta que lo solicitaran, así que asumo que en realidad me estafaron 121€. Desde entonces y pese a mi insistencia, a día de hoy (un mes después) no he recibido respuesta.
En las imágenes se puede ver la factura, el inventario y una fotografía tomada a las 9.05 donde se ve que ya estaba todo en el piso y ya se habían ido.
En definitiva, 0 transparecia y 0 escrúpulos. Lo peor de todo esto es que merman la confianza de la gente. Si tienes una empresa es para hacer las cosas bien, con transparencia, no para ir pellizcándole a los clientes de aquí y de allí y luego desaparecer si hay algún problema. No es profesionalidad, es estafa. Si os fijáis, en muchas malas reviews su actitud es siempre la misma: negar que sean clientes y decir que son de la competencia. Esta es la clase de personas detrás de e-mudanzas.
Nuestro error fue contratar un servicio de mudanzas por horas, se fueron a desayunar y nos cobraron la hora del desayuno, (nos quejamos a Rolan, pero nada que ellos lo hacen así) nos cobraron muchas mas horas de las que trabajaron, nos salió una mudanza carísima, no los recomendaría por nada del mundo, es una pena que nos trataran así, nos sentimos estafados con el precio.
Gracias por la agilidad en gestionarmelo y el cuidado dada la complejidad de la mudanza y el volumen de muebles a transportar! Todo llego como se esperaba sin complicaciones ni desperfecto alguno, como me recomendaron.así que contentos. Repetiré cuando sea necesario muchas gracias artistas
Todo perfecto, muy profesionales me llevaron los muebles a Málaga y genial todo la verdad. Muy recomendables. El personal genial en todo momento y el jeje muy atento. Gracias
Excelentes profesionales, trato y servicio inmejorable, además de buen precio. Contraté con ellos una mudanza a Sant Carles de la Ràpita y no puedo estar más satisfecho. Sin duda, conmigo han ganado un cliente. Gracias por todo.
Hemos realizado una mudanza de Barcelona a Gijón y la experiencia ha sido muy positiva, muy profesionales, atentos, resolutivos y totalmente implicados para la resolución de los imprevistos que surgen. Desde luego que los recomiendo. Respecto al precio, yo pedí varios presupuestos cerrados y el de mudanzas.com era intermedio. Es cierto que no incluía la gestion del servicio de ocupación de vía pública en destino y los peajes pero aún sumando estos costes es más económico en comparación con otras empresas. La gestión de colocación de las señales de ocupación de vía pública en destino con 48 h de antelacion lo contraté con una empresa de mudanzas local.
Hicimos la mudanza con ellos y la verdad esque todo fue muy bien. Muebles bien embalados y sin golpes. Buen montaje y desmontaje. Salió algo más caro de lo previsto al ser por horas, pero en general satisfechos.
Hice una mudanza con ellos y el trato es excelente y súper profesionales. Sin duda repetiría con ellos y lo recomiendo. El personal es súper agradable.
Muy contentos con el servicio prestado. Profesionales, además nos solucionaron un problema en pleno confinamiento. Los recomendamos y repetiremos si volvemos a precisar de sus servicios ¡Gracias!
Hola! Hice una mudanza hace unos días y la verdad todo muy bien excelente diría yo, todo llego intacto, los trabajadores muy correctos, muy amables y profesionales lo recomiendo 100%
Increíble experiencia con este equipo de profesionales. Me hicieron un traslado en un tiempo récord y con un servicio de "llave en mano" absolutamente brutal. Ningún tipo de incidencia y siempre aportando facilidades. Repetiría una y mil veces, se lo recomiendo a todo el mundo.
Durante nuestra mudanza, apoyaron la grúa elevadora sobre la ventana y se desprendieron las baldosas de la misma.
Los operarios no nos indicaron en ningún momento que la plataforma se tuviera que apoyar directamente en la ventana y no la protegieron de ninguna manera. Tuvieron la desfachatez de decir que las baldosas "ya estaban sueltas” (cosa que no era cierta), y que los desperfectos eran responsabilidad nuestra (algo inconcebible, por otro lado)
¡Y eso que se supone que la empresa tenia un seguro de responsabilidad civil!
Desde la central ni siquiera llamaron a la aseguradora porque se fiaron más de las mentiras que les contaron sus operarios que de las quejas del cliente. ¡Corresponde al perito de la aseguradora decidir quien corre con los gastos de la reparación, no a la empresa de mudanzas!
Después de un mes de intentos de que solucionaran este desperfecto, hemos llegado al punto en el que no cogen nuestras llamadas, no responden a nuestros correos y solo hacen que darnos largas. A eso se le llama ser unos sinvergüenzas.
Así que vamos a dejar este tema en manos de consumo, con la denuncia correspondiente.
No os fiéis de las reseñas positivas. Son unos impresentables y, para colmo, nada baratos
Aún no lo sé, hasta ahora voy a utilizar el servicio de bodega y luego de mudanza.
Julio/22/2019 Les comento, por demora en la reforma del piso en Granada al fin logramos hacer la mudanza.
La verdad, debo decir que el servicio y entrega de todo lo correspondiente al bodegaje y elementos de mudanza dados para guardar y posteriormente subir al piso (piso 5). Fué manejado con absoluto profesionalismo y dedicación. Todo llegó muy bien empacado y cuidado. Los muebles fueron desempacados y puesto en los lugares que se les indicó, igual que cajas de cartón con el resto de menaje. Muy buen trabajo de logística y coordinación. Me resta felicitarlos y deseo que sigan haciendo su labor con la misma dedicación y esmero? ️? ️
Una estafa. Una pesima experiencia. Solo da informacion por telefono, un tal Rolan que es el factotum. Luego, una vez contratas el servicio, te empieza a cobrar mucho mas de lo pactado. Cuando, por fin, consigues sacar tus muebles te cobra un minimo de 5 horas por vaciar el box. Mientras estan alli, no puedes sacar tus cosas del guardamueble, ya te cobra cada vez. En cuanto a lo del transporte por horas, es un timo. A mi me hizo la mudanza en dos viajes para cobrar el doble de horas. Horrible.
Son unos estafadores que no recomendaría ni a mi peor enemigo. Hice una mudanza con ellos, en la que insistí en que se pusiera un elevador y ellos me aconsejaron repetidamente que no era necesario y que sería un gasto inútil. Pues bien, nos vino un equipo a hacer la mudanza que lo primero que dijeron es por que motivo no había elevador. La mudanza duró unas 16 horas para un piso de 2 habitaciones y sin niños, por lo que no había mucha cosa que mover y la distancia de un pueblo a otro era inferior a 30 minutos. Nos rompieron el escritorio, la silla del despacho y el mueble del comedor y no nos lo arreglaron. Tuvimos que llamar a mi suegra (ya jubilada) y a mi cuñada para que ayudaran a descargar el camión ya que con el personal que había era imposible que acabaran. Yo mismo tuve que desmontar el armario del dormitorio para ayudarles viendo que no avanzaban. Nos quisieron cobrar 500€ de más con la amenaza de que si no nos descargaban los electrodomésticos. Encima el dueño nos llamó amenazándonos por negarnos a pagar más de lo acordado. Al final tuvimos que darles 300€ de más para que nos dieran nuestros electrodomésticos. Lo dicho, son unos impresentables y unos estafadores. Además de cobrarte más de lo acordado, te toca hacerte a ti mismo media mudanza y encima te rompen muebles.
Si quieres una chapuza por mudanza esta es tu empresa. Primero te darán un día pero cogerán otra mudanza y te lo cambiarán, serán lentos a más no poder, te cobrarán más de lo que te imaginas, romperán tus muebles y encima te dirán que estas cosas pasan en las mudanzas. Lee dentenidamente las críticas negativas que tienen y te darás cuenta que es un error su contratación. No te la juegues con ellos. No son nada profesiones, ni Rolan el encargado ni Jose uno de los que te hace la mudanza. Espero ayudar a la gente con este comentario para evitarles dolores de cabeza contratando esta empresa
RESPUESTA: jajaja Rolan, que gracioso eres y veo que te pones nervioso por tus faltas de ortografía. Que fácil es contar mentiras por internet sin aportar pruebas de lo que dices, otro aporte poco profesional por parte de e-mudanzas. Todo lo que cuentas es mentira y no soy yo el denunciado varias veces por los clientes, cosa que nos comentaron los operarios. Únicamente queremos prevenir a futuras personas que no cometan el error que hemos cometido nosotros. Simplemente tienen que leeres bien las críticas y todos coincidimos en los mismos puntos.