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Venía de un incidente con Alain affelou no lo recomiendo para nada. Y que diferencia! super amables , precios competitivos y sobretodo no te venden lo que no te hace falta!había comprado antes de sol y con buen resultado y ahora ocupacionales y dos de sol que creo que tb irán bien
Vaig ser atesa per l’Anna, una de les noies que treballa per la tarda actualment. El tracte va ser increíble, però la dedicació, la paciència en ajudar-me a decidir i la implicació amb l’assessorament que em va fer són encara millors. Recomano 100% anar-hi. Son tots professionals i et fan sentir molt a gust i sense pressions. Sense dubtar-hi, no tardaré en tornar a comprar 2 ulleres més!
La tienda es muy agradable y organizada y las dependientas son muy amables y la atención estupenda nos atendieron muy bien cuando vinimos a hacerle unas gafas a mi hija. Tardaron muy poco en tenerlas a punto yo los recomiendo al 100%
El departamento de atención al cliente es muy bueno, tras mi queja se pusieron en contacto conmigo y se preocuparon por el mal servicio recibido y han intentado subsanarlo, cosa que es de agradecer. Al igual que pongo las reseñas malas, me gusta poner las reseñas buenas para que consten. Saber que hay un departamento que escucha y se preocupa da confianza. Me ha sorprendido gratamente. Gracias.
Hoy como algo urgente tuve que hacer mis gafas y aunque soy cliente habitual de Multiopticas Granollers, al estar cerrado me pareció que esta tienda (Sant Andreu) me podía ofrecer los mimos productos y los mismos precios. Todo lo contrario, las gafas para mi y mis dos hijas ha salido casi el doble de precio porque no me dan las mismas ofertas que en otras multiopticas, en variedad de monturas hay muchas más en Granollers o incluso otras tiendas donde he estado y para finalizar creo que la persona que me atendió no ayuda mucho, no entendí porque a mi hija de 16 la atendió otra dependienta y a mi hija de 18 y a mi otra, en algun momento le tuve que pedir que me hablara de los precios, promociones etc porque no explicaba nada, solo ofreció el cristal azul. En fin, creo que será la última vez que compre gafas en esta tienda.
Muy contenta con el trato recibido! Te explican muy bien el tipo de lentillas que necesitas según tu graduación y el modelo de gafas que te vendrían mejor. Es la primera vez que en una óptica me asesoran con este tipo de trato normalmente las escoges y ya está. Muy amables en todo momento y atentas a cualquier duda que tuve. Soy exigente y me sentí muy cómoda. Macarena, una chica encantadora y profesional. Estaré encantada de volver, muy recomendable!
Una meravella! Professional i molt proper. Estic encantada amb els meus vidres progressius! Gràcies a l'Albert que em va graduar i sobre tot em va aconsellar per adaptar-me, i haig de dir que desde dissabte he guanyat molt en qualitat de vida ara veig la mar de bé, d'aprop i de lluny! Gràcies Albert!
Llevo años siendo clienta de esta óptica, comprando gafas progresivas, lentillas y gafas de sol. El 27/01/21 voy a comprar 2 gafas progresivas y a la hora de dar el precio tapan la tarifa de precios como si fuera un secreto.ocultando, cuando me dan el precio, comunico que me parece excesivo y añaden que no hay ningún tipo de promociones, solo en gafas de sol, cuando en la página web hay descuentos para todos los artículos! Me voy a otra MO, y cual es mi sorpresa, que escogiendo exactamente las mismas gafas, misma calidad el precio varia en 100e más baratas! Evidentemente, cambio de óptica! Desde que han cambiado de dueños deja mucho que desear.
Muy mal desde que las llevan las suramericanas.me han hecho unas progresivas de 370€ y veo doble porque me han dejado poco espacio para el cerca ademas con menos aumento del que necesito.voy a reclamar y