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Atención excelente Enrique y Amara son un encanto, perdí el tornillo de la patilla y no quisieron cobrarme nada por el cambio, además me han limpiado las gafas que parecen nuevas!
Tuve que volver a modificar unos cristales, me atendió Eric y solo tengo palabras de agradecimiento por el trato recibido. Un profesional como la copa de un pino. Sin lugar a dudas, mientras esté Eric, seguiré siendo clienta.
Me fui de viaje y perdí las lentillas y no llevaba gafas porque se me rompieron ni otras lentillas. Fui a una óptica de donde estuve y me dijeron que llamará a mi óptica para que me dieran mi graduación para hacerme unas lentillas de usar y tirar. Cuando llamo a la óptica mía que es esta del Prat la chica falta el respeto y el hombre más de lo mismo, ninguna educación al teléfono. Ninguna solucion.me dice que hay protección de datos y le doy mis datos para que me facilite mi graduación y sigue hablándome mal sin darme soluciones. Mala organización. Solo buscan dinero. No volveré a ir.
Excelente atención! Mucha profesionalidad y a la vez cercanía y empatía, te ayudan y asesoran muy bien, ya q unas gafas no las compras cada poco! Sin duda repetiré en el futuro!
Mejor Calidad a mejor precio. Mi familia y yo llevamos años comprando gafas de aqui y la verdad cada vez mas satisfactorio el servicio, la calidad y el precio. El personal muy amable.
Fui hace unos días a preguntar si podían ponerle los cristales originales a mis antiguas gafas de sol graduadas. Me avisaron de que podrían romperse debido al paso del tiempo (4 años), pero no sólo salieron intactas, sino que me lo hicieron al momento. Gran trato y trabajo por parte de Amara y Nuria. ¡¡Muchas gracias, chicas!
Muy buen trato de la persona que me atendió, me orientó muy bien y me aconsejó muy bien sobre que tipo de gafas me quedaban mejor. Muy atenta y con mucha paciencia. Muy contento con las gafas que me llevé y sin duda, repetiré sitio cuando vuelva a necesitar otras gafas
Es una vergüenza, mi mujer se hizo un par de gafas, se las hicieron progresivas justo antes de la pandemia, ella no las quería así, se gastó más de 400 euros, fue varias veces ha que se las arreglaran y se las ha tenido que llevar como estaban, pago una garantía extra y le dijeron que se las llevara que no le Ivan ha hacer nada, vergüenza? No volvemos nunca más, ya no hablemos de los empleados, sobre todo el dicese ser jefe, personaje muy desagradable y trato deshonesto.
Trato muy desagradable por parte de la vendedora, he llevado unas gafas para apretar los tornillos y me las ha rayado, se lo digo y me dice que tiene un protocolo que si cuando coge las gafas ve alguna rayada lo tiene que decir. A mi no me ha dicho nada porque no tenía nada. Dice que ella no se va a hacer responsable.
Hem vam desplaçar explícitament a aquesta botiga perquè es van dir que te atenien bé, però a sigut més que bé. La atenció personal boníssima, molt professional i agradable. Per suposat que tornarem.
Lamentable trato por parte de la dependienta, el jefe que también andaba por allí le debe de importar poco perder clientes. Seguiré comprando en multiopticas, pero nunca más en este establecimiento, nada recomendable.
Estoy muy contenta con el trato de Eva y Sergio La única incidencia en estos tiempos de frío la puerta abierta y la sensación es incómoda. Recomiendo puerta corredera.
Se rompe el cristal por que el hilo le esta presionando y dicen k no. Aki dejo fotos. La demanda esta puesta.bueno despues de todo se a solucionado.ponen el cristal.seguiremos confiando en multiopticas
Vivo en el barrio de Les Corts de Barcelona, y por recomendación de un amigo me dirigí al centro de multiopticas sito en el Prat. Una vez allí me atendió la Srta Eva, muy buena profesional. La gafas calidad y precio, recomendable. Pienso recomendarlo. Para mi, un diez.
Me compré unas de sol y el resultado después de un uso moderado en la playa fue un gran deterioro de los tornillos, (es cierto que era un modelo económico) y los tuve que remplazar porque se habían oxidado y se rompieron, pero lo peor fue el trato de la mujer que me atendió en la tienda del Prat de Llobregat, que fue una borde en las dos ocasiones que me atendió y que ha conseguido que no quiera volver.
Desagradable. Parece ser que sino tienes intención de comprar no te atienden.hay personas que no deberían trabajar cara al público. Me probé unas gafas y literalmente me las quitaron de las manos al comentar que no me gustaban. La persona que me atendía se marchó a seguir con lo que debería ser más importante que atender a un futuro cliente. Sinceramente una experiencia nada recomendable.
Buen trato personal, rapidez, las ventajas que te ofrecen son muy buenas teniendo en cuenta su bajo precio sin por ello afectar a su calidad, llebo unos cuantos años después de visitar a otras y me quedé
Siempre compro allí mis gafas y me atienden genial. Además de saber bien como fidelizar al cliente con un trato amable y buenas ofertas te explican todo lo que necesitas para hacer la mejor elección de gafas.
Soy cliente habitual y no solo por la calidad de sus productos si no también por el trato con el me reciben sus empleados tanto eva como sergio son unos profesionales y cercanos con el cliente.se lo recomiendo a todo aquel que no se decida.
Trato horroroso por parte de la dependienta. Mal educada, autoritaria y con malas formas. Despreciándonos a nuestra espalda mientras seguíamos en la tienda. Hay otras multiopticas y ópticas en general donde te atienden mil veces mejor. Os recomiendo que no vayáis a esta!
Contentísima con mis compras, aprovechamos oferta de dos gafas para mi hija y para mí, muy buena calidad y bonitos modelos, excelente trato de la vendedora Eva que fue súper amable y muy profesional a la hora de aconsejamos tanto en las calidades como en la estética más favorecedora para cada una de nosotras. Sin duda volveremos y aconsejo esta tienda para ir a comprar vuestras gafas