Multiópticas

Hoy Judith me atendió y encargué mis nuevas gafas, me atendió genial y muy muy profesional tanto en la parte de salud visual como estética. Felicidades Judith

Fui a cambiar las almohadillas de mis gafas y la atención que recibí fue genial y rápida. Ademas no me cobraron nada por el cambio. Muy recomendable

Acabo de salir y creo que nunca me habían atendido tan bien en una óptica.
Judith fue muy maja y me explico todo al
detalle, incluso me hizo una prueba con luz que nunca me habían hecho que yo recuerde.

Me explico una oferta que tenían y me lleve dos gafas en vez de una por un precio muy bueno, aparte de garantia y filtro para la luz del movil/ordenador.

Muy pero que muy contento y sobretodo gracias a ella
Volvere a por las lentillas sin duda!

Servicio de cita previa muy práctico para los que vamos siempre justos de tiempo por la vida. Personal muy amable y profesional. En esta ocasión me graduó y asesoró Sergio y se aseguró de ofrecerme la mejor combinación calidad precio teniendo en cuenta también mi alta graduación. Muchas gracias :)

Buena atención y personas muy amables. Mi marido siempre compra allí. También cada vez que se le quita el cristal a sus gafas o tiene que apretarlas, se las arreglan sin costo alguno.

Excelente atención. He ido a hacerme unas gafas y la chica que me atendió, Mari Ángeles, me pareció muy profesional. Resolvió mis necesidades. Muchas gracias

El lugar es muy agradable, el servicio fue rápido y la persona que me atendió estuvo atenta al momento de ayudarme con mi requerimiento. Lo recomiendo

Mis primeras gafas progresivas han sido con ellos hace casi dos años. La chica supo enseguida el tipo de montura que quería. Ahora he tenido un problema con la montura y el chico que me ha atendido ha sido súper amable y me ha aconsejado también muy bien. Me ha resuelto el problema sin pega ninguna. Con personal así da gusto!

Excelente servicio y disposición para solucionar problemas como el mío, que me encontré de repente con mis gafas de sol en la mano porque el tornillo que las sostiene se había caído!
Gracias!

Ya no vuelvo. No tienen en cuenta el bienestar y atención del cliente. Es una experiencia fría y seca. Por no hablar del calor que hace en la tienda, sin aire en verano.

Hay otras ópticas del barrio que le dan mil vueltas, como Afflelou.

Como siempre un trato excelente, mi mujer y yo hacemos cada año gafas aquí ya que son muy profesionales.

Pasan los años y sigue siendo mi óptica de referencia en el barrio, por precio y sobretodo por servicio

Super atentos y muy majos! También rapidez en contestarte. Cada vez que necesite algo los tendré en cuenta, un lugar de confianza en Barcelona.

Molt be de preu. Un tracte molt amable i proper. Qualsevol cosa, se'ls veu molt disposats a ajudar-te. I ho fan. Fa temps que hi vinc i ho recomano 100%.

Molt Bona atenciò al cliente, em van arreglar un problema de unes ulleres i la veritat Hi van solucina

Queria compartir el trato recibido en esta óptica, a sido ejemplar, especial mente Eric.aunque es un placer cuando tratas con profesionales.
Gracias por todo

He ido hoy a multiòpticas a aceptar que soy miope y debo empezar a usar gafas. Una vez dentro, no me he planteado ir a ningún otro lugar.

He encontrado a María Angeles que ha logrado que me sintiera cómoda en este nuevo proceso. Y, unas gafas preciosas a muy buen precio. Salgo satisfecha y muy segura y contenta con la decisión.

Buen precio y calidad en gafas y lentillas. Además la atención y el asesoramiento no puede ser mejor. Siempre súper amables.

Buen trato. He visitado hoy el lugar, y los chicos de tienda, principalmente el que me atendió muy dedicado y con una atención al cliente muy sutil, gracias!

EXCELENTE servicio! Estuve una hora para elegir dos modelos para llevarme y súper pacientes y empaticos. Y el pedido me llegó súper mega rápido. Gracias gracias y mega recomendado! ️

Muy buena atención por parte de todo el personal y alternativas en la adaptación de tus montura y visión.

Excel·lent tracte, total acompanyament al client amb tots el sentits. Agraïts per tot el vostre saber i el vostre tracte desde el primer fins l'últim
Moltíssimes gràcies, p, sortim amb confiança absoluta

Visite hoy 29/08/2022 la tienda, hay unos vendedores muy pero muy bordes, lástima porque es la que me queda cerca a casa y yo uso comprar las gafas de sol de la marca "mo". El chico me atendió como si yo estuviera comprando carne y andaba de correndillas. La otra chica otra borde que piensa que es gran favor el que le hace a un cliente para venderle. Total no vuelvo más mientras no cambien esos bordes

Una buena experiencia. Las gafas elegidas han llegado con pocos dias y los vendedores muy atentos.

Justo hoy hace una semana recogí mis gafas (124€, montura y cristales con reducción). El mismo día que las recogí, ya en casa, me di cuenta de que estaban torcidas. Como he viajado a otra ciudad, me pasé hace dos días a que me las ajustaran. Ayer me di cuenta de que también estaban rayadas (pimtura desconchada) por la zona de unión entre patilla y cristal y, además, el tornillo se estaba saliendo. Hoy he ido otra vez a otra tienda y me han ajustado el tornillo. No me han podido hacer el cambio pq dicen que la responsabilidad es de la tienda de Bcn, cosa que acepto perfectamente. La misma dependienta me ha dicho: "tiene toda la pinta de que mientras hacían el montaje, se les escapó la herramienta y te rayaron la montura. Esto no debería haber pasado el control de calidad y no tendría que haber llegado así a tus manos". Cuando vuelva a Bcn, reclamaré una nueva montura. La dependienta me ha dicho que, por supuesto, tengo derecho a que me la cambien. Lo que no entiendo tampoco es: cómo la persona que me entregó las gafas no revisó que estuviera todo ok? Poca profesionalidad, la verdad.

Actualización: el martes 17/8 recogí una nueva montura (ya que al ver la reseña me contactaron desde la tienda) y ayer 18/8 me di cuenta de que también estaban dañadas por una zona lateral, como si las hubieran aplastado con unos alicates o similar. Hay pintura saltada y deformación de esa zona. Además, la montura que sostiene los cristales tiene pequeñas protuberancias que, aunque son casi imperceptibles, ahí están. He contactado directamente con la tienda y me devolverán el dinero.

Muy buenos profesionales te aconsejan muy bien yo era la
Primera vez que iba a una óptica y tenía mis dudas y tanto el
Equipo de la mañan como el de la tarde genial

El trato no ha sido malo, adquirimos una oferta de gafas de filtro azul. Las gafas han llegado en perfecto estado y la atención ha sido correcta. No obstante, tras la compra y llegar a casa nuestra sorpresa ha sido cuando no teníamos el ticket de compra y únicamente el pago en visa. No entendemos como en una cadena de ópticas pueda suceder esto. Tras llamar nos indican en un primer momento que pasemos de nuevo para solucionarlo. Después de pensarlo llamamos de nuevo y solicitamos nos envíen el ticket por email. Poder obtenerlo nos ha costado 4 llamadas.realmente muy extraño y fuera de lugar. Culpa nuestra por no mirarlo en tienda sí, pero un trato extraño por parte de la óptica, espero mejoren en este sentido en las próximas ventas.

Soy cliente de hace años. El 29/04/2022 acudí para hacerme un nuevo par de gafas (cosa que hago cada año y medio aprox), y mi experiencia fue totalmente desagradable. Atendido con desgana, apatia y hastío por Nuria; marché sin comprar y con la certeza de que no volveré. Sé que las monturas MO no son de gama alta, pero espero ser atendido con unos mínimos de interés, entiendo que son profesionales y deben asesorar, como siempre habian hecho.

Estoy muy contenta por el trato muy profesional del personal de la tienda y por el trabajo realizado con mis gafas, jamás me habían hecho un trabajo tan bueno y tan buen precio.

Muy contenta tanto con la montura (escogí la marca Noren), como con los cristales, me recomendaron que me pusiera unos “azules” para todo el tema de las pantallas y la verdad que me han ido de fábula.

Las compré hace unos diez meses y quedé muy contenta con la atención al cliente que tienen, tanto la chica que me asesoró como la que me hizo la graduación.

? La verdad es que impecables con todo lo que es tema COVID-19, tienen gel en todas partes, muy bien ventilado y cada vez que te pruebas unas gafas las dejan a un lado para al finalizar de atenderte desinfectarlas.

️Para tener en cuenta: en mi caso, contrate un seguro, ya que soy un poco desastre. Hace unos días fui a cambiarlas porque se me partieron, y allí me informaron de que cubría hasta un 70%, lo demás tenía que volver a abonarlo (de lo cual no me informaron el día que me vendieron el seguro), pero por lo demás todo bien.

Lo recomiendo.

Esta tarde mi hija a ido a dicha tienda para que le cambiarán un cristal sin graduar con filtro azul que se le había deteriorado, imagino que sería por mala calidad del producto, por dicho servicio le piden 60 euros, y se quedan tan panchos, o en su defecto que se gaste 80 euros en una oferta de dos gafas, a eso le llamo yo aprovecharse del cliente, desde luego ya no piensa comprar nada más con ellos, espero que el propietario tenga la amabilidad de contestarme, cosa que dudo pues seguramente se lo pasará por el forro,

Estoy súper contenta con lo bien atendida que fui x Dayana, Mari Ángeles, Núria y Eric, son personas súper majas y muy profesionales, y eso que mi caso era complicado y requiría mucha dedicación.pero ahora tengo dos pares de gafas con las que flipo! Gracias!

Son unos estafadores, devolví unas gafas y me dieron un vale por 200€, desde el que he ido descontando compras de lentillas.aún tengo 70€ de saldo y no me cogen el vale porque no lo coge el ordenador ni les consta nada de nada, increíble la organización que llevan.

Me ha encantado el trato recibido, y también los precios, cerro mi óptica de toda la vida y aquí me he vuelto a sentir bien tratado!

La atención ha sido buena y rápida ya que he podido ir almediodia después de comer. El precio está mejor de lo que me esperaba.

El personal que había antes era lamentable, me llegaron a faltar el respeto y las gafas no valen la pena. Espero que ahora este mejor la cosa

Excelente trato, alta profesionalidad en graduación, recomendable 100%. Total acierto al hacer horario ininterrumpido.

Un servicio y amabilidad excelente. Precios reducidos. Muy atentos y amables. Altamente recomendables.

Ha habido cambio de personal. Hacia tiempo que no pasaba. Mi madre es clienta también y aunque no compramos nada sentimos que el trato que nos dieron era de clientes de toda la vida. Que te reciban con una sonrisa siempre es de agradecer! Volveremos a comprar las gafas. Me gusta el nuevo equipo.

Em van graduar malament la vista, em van haver de tornar a fer les ulleres fins a 3 vegades i tot i així em quedi amb unes ulleres mal graduades i amb els vidres plens de "puntets" que segons ells era normal.l'únic bo d'aquesta òptica seu personal