Multiopticas / OPTICALIA CC MONTIGALÀ

Limpiando los cristales de las gafas, nos hemos quedado con una patilla en la mano, al parecer una parte interna a la que no se tiene acceso visual ni físico se ha roto, y estoy convencido al 99.99% que por un defecto de fabricación y aún y estando en garantía, nos dicen que NO nos lo cubre. Personal muy poco objetivo, sólo hay que ver el estado global de las gafas (impecables, ni un roce, ningún arañazo, ninguna marca de uso) para darse cuenta que no han tenido un mal uso. A lo que me/le pregunto. ¿Y entonces que cubre la garantía? (Sonido de Grillos)
Resumiendo.
Nefasto servicio Postventa!
Acabáis de perder cuatro muy buenos clientes.
Bye

Asesoramiento nefasto, conocimiento del personal en cuanto a calibre pésimo. Política de devolución en la línea. No era un tema de devolver el dinero, es que no daban solución ni pagando el triple. Viendo el resto de comentarios, cierre. Al final la competència destaca por algo.

De 10. Noemí fue la compañera que nos atendió a mi pareja y a mi; súper amable y con buenas recomendaciones. El precio es excelente respecto a otras cadenas de ópticas, con buena oferta. Lo recomendamos!

Trato muy amable y cercano. Aconsejan sin mirar el precio y siempre buscan diferentes opciones para que el cliente se vaya satisfecho.

24/3/21 esta mañana me han echo pagar la totalidad de una reparación si no no la reparaban la gafa, la encargada una prepotencia desafiante desmesurada increíble en un establecimiento así, las demás empleadas siempre correctas y muy amables. Ya le cerraron a esta encargada la tienda de lloret y si sigue en esta acabara igual, sin duda me he desplazado detrás de la Nike de multigala y me están haciendo unas nuevas ahí.

Eh puesto 4 estrellas porque el otro día fui a preguntar una pregunta de mis gafas y una trabajadora rubia me trato mal y me habló borde y eso cara el público no tendría que estar permitido, si no te gusta lo que haces dedicate a otra cosa, yo trabajado cara el público y el cliente siempre tiene razón y hay que tratarle bien! Por otra parte eh ido esta mañana a cambiar la montura de mis gafas, porque se me había roto y me atendido una chica morena llamada Cristina! Que me dado el trato que neccesitaba, era simpática, cordial, atenta y amable esa chica valía muchísimo! Y buena vendedora! Y así que se trata cara el público, porti volveré! Así tendrían que ser todas las trabajadoras cara el público como tu cristina! Volveré y buena compra! Y buenos conejos como digo lo bueno digo lo malo para que valoréis y cambies las cosas que no funcionan

Fatal trato de la chica con gafas y pelo negro, nada de ganas de trabajar, venia con una idea de unas gafas que vi por internet y que si llegan a estar me las compro, pero no la tenian en la tienda y claro, segun palabras suyas, no iba a pedir unas gafas por pedir. No volvere porque es la segunda vez que esta persona me atiende tan mal, y eso que me compre alli unas gafas hace dos años atendida por otra chica de forma mas que correcta.

Gran variedad de monturas, tanto de marca como las suyas propias. Trato del personal muy amables, aconsejando lo mejor para cada caso

Tienda de gafas perteneciente a una cadena situada dentro del centro comercial de Montigala, es de reciente apertura.