Mundoelectro

De las peores experiencias. No son nada profesionales. Falta de educación y respeto, te tratan como si fueras tonto. Servicio nefasto. No lo recomiendo para nada! Pérdida de tiempo y dinero!

Hola, no compréis nada en esta empresa, llamo para ver si tienen un electrodoméstico, me dicen que lo tienen, voy a buscarlo y no me lo venden porque no tienen tienda física, en la web te engañan, porque pone que si. Y cuando he preguntado me podrían a ver dicho que no me lo vendían aunque fuera allí. E dado el viaje para nada, encima con quien he ablado no me ha solucionado nada, porque dice que es nueva, en fin me han tomado el pelo y me han echo perder el tiempo. Me han mandado ha la vicaria para darme en las narices. Son unos sinvergüenzas y ninguna profesionalidad.

Excelente casi todo.

Compré una radio-cd para coche por 51,13 €, cuando hay pocas ya en el mercado hoy día, al estar en desuso, y cuando el resto de oferentes que ofrecen la misma radio, la venden a entre 80 y 100 €, por lo que he comprado una radio, de calidad-precio óptima.

El envío llegó en 3 días, que por 3,5 € de envío que cobran, está bien.

Lo único negativo es que previamente a mi compra, les envié un correo electrónico por una duda técnica, al que nunca contestaron.

Pero en definitiva, el pedido me ha llegado perfectamente, y todo en buen estado, con su factura, su caja original, hoja de garantía, manual, y accesorios que traía la radio, completos.

El peor servicio de pedido por internet que he visto nunca. Son totalmente incapaces de resolver ningun tipo de duda del pedido. Insisten que ha salido cuando el seguimiento que te dan dice lo contrario y no saben dar ningun tipo de respuesta congruente. Desaconsejo usar este proveedor para cualquier tipo de compra.

Ojo, posible estafa. Estoy suscrita a sus correos electrónicos y he recibido uno en el que ofrecen mascarillas quirúrgicas. Una vez vas a comprarlas, el enlace te lleva a un producto en el que no se hace mención alguna a que sean quirúrgicas.

Tres semanas esperando un artículo. No contestan a mis correos y no cogen el teléfono. No sé ni siquiera cómo cancelarlo.

Intento contactar con ellos para hacer una devolución y no me responden ni por correo ni por teléfono, pésima atención al cliente

Buscaba por internet un artículo determinado y aquí estaba al mejor precio. Además llegó en sólo dos días.

Por error mío compre y abone un producto erróneo que no me servía. Por parte de MUNDOELECTRO al comentarle la incidencia, no dudaron en de inmediato abonarme el importe que yo había pagado sin pega ninguna. Ha sido una atención excelente que tengo en cuenta para el futuro. Muchas gracias MUNDOELECTRO

Compre un altavoz y el envío fue correcto.pero llegó roto.no enciende.despues de una semana de devolución no tengo más noticias por su parte.les llamé por teléfono y me dicen que todavía no verificaron la avería.imagino que reparan la avería y te lo vuelven a enviar.creo que sería más rápida la solución si enviaran otro artículo nuevo.

Una estafa.
Vaig comprar una máquina de tallar el cabell a través de l'amazon i me'n han enviat una de diferent i menor qualitat dient que no la tenien en estoc.

Todo mal, haces un pedido y te dan una información de stock falsa.
Han tardado más de una semana en devolverme el dinero habiendo tenido que insistir 3 veces.
No te cogen el teléfono, te cuelgan. Todo mal.

Rápido si, atención al cliente nefasta, tenía dudas y email ni caso y quedaron en llamarme y nada.

Pero cumplen con los plazos y todo bien embalado así que contento.

Les compré una radio a través de Amazon, que llegó en el estado que se puede ver en las fotos. Solicité la devolución, pero como el producto me interesaba, les pregunté si debía volver a hacer el pedido en ese momento o esperar a terminar el proceso de devolución. Me dijeron que esperara y así lo hice. Cuando me dispuse a comprar de nuevo la radio, me llevé a sorpresa de que habían subido su precio. Les hice saber mi descontento por tener que pagar extra por un doble fallo suyo (en el envío y en la recomendación de que esperara). Su respuesta fue, en resumen: es lo que hay. Han gestionado la incidencia de forma nefasta.

Compre un AVR Denon x1500h. Entrega rápida. Buen servicio postventa y excelente comunicación tanto por email como por teléfono.

Patinete eléctrico, no conseguía abrirlo y hasta me mandaron un vídeo para explicarme cómo abrirlo, el envío muy rápido, todo perfecto, muy recomendable.

Mala información de stockaje, realizo pedido y pago, pero nadie me avisa que no tienen en almacén y deberé esperar. (Llevo unos 15 dias). De informarme tiempo de entrega, tal vez hubiera pensado en comprarlo en otro lado, pero esto como ya he dicho.no te lo dicen. Aunque los precios son económicos en comparación a otras empresas, no sé si repetiría, aun no tengo mi pedido.

Excelente atención al cliente! La entrega del producto es rápida, te avisan del seguimiento y puedes cambiarla de manera flexible. Lamentablemente tuve que cancelar el pedido por cuestiones personales pero no dudaría en comprar aquí.

En el 2013 pedí 3 artículos y sólo me enviaron 2. Envié varios correos diarios durante más de una semana que jamás llegaron a contestar. Ya no he vuelto a comprar en una empresa tan mal atendida. Me sentí estafado.

Compré hace 5 días, ya me han cobrado y no me contestan a ningun mensaje de consulta (les he enviado 4 ya). No tengo fecha aproximada de entrega y por lo que leo aquí, seguro que no tienen el producto.
Horrible, nefasto, nunca más.

He recibido el teléfono fijo en 24h. Todo perfecto. Buen preció y producto según sus especificaciones.

Trato bueno y precios asequibles. En mi caso llamé para reservar un producto y a las pocas horas ya me lo tenian preparado para irlo a buscar.

Publican artículos que no tienen te los cobran y luego te dicen que están agotados una vergüenza de gestión. Aun a la espera que me devuelvan el dinero.