Mútua de Granollers

Sóc sòcia des que vaig nèixer. Els meus pares fa la vora de 60 anys. Nosaltres, inclosos nebots, germanes, etc… sempre hem rebut un tracte excel.lent. Ens hem intervingut de diverses patologies i sempre genial. Bona feina i desitjo que així segueixi.

Buen trato mejor servicio!
Roser, Gemma y Alba las mejores sanitarias!
Lo recomiendo al 100%100

Mutua con mucha antigüedad.
La gente de Granollers dicen estar muy contentos.
En mi visita hoy, a la especialidad de dermatologia he sido atendido correctamente

Hoy nos han atendido a Urgencias de la Mutua 2 veces, sin darnos solución a algo tan sencillo como es poner una sonda (2 intentos con un dolor terrible) La respuesta ha sido " no tenemos la sonda adecuada, vayan al Hospital".

Poso 1 perquè no puc posar menys, teniem operació catarates per la meva mare, ens van citar a les 12 migdia, ens diuen que a la 1 ha d, ingressar i que a les 4 arriva el metge, que hi ha 5 operacions i que l, ordre el decideix ell, no la va operar fins a les 17,30 h, preguntat al metge ens diu que els hi ha comentat moltes vegades a les infermeres que no cal fer arrivar tan aviat als pacients però no hi ha manera que li fagin cas, ens comenta que també opera a una clinica a Barcelona i que fan arrivar al pacient mitja hora abans que ja és suficient, lamentable i penós la gestió de la mutua, almenys per sort el metge ho va fer molt bé i va sortir perfecte, socis de la mutua canvieu, últimament tot són ressenyes molt dolentes i a sobre sense resposta ni explicació de la mutua

Me siento decepcionada y engañada por esta Mutua, que dicen que es sin ánimo de lucro jajaja
El otorrinolaringolo Dr. Valery Núñez Navarro tenía que operar a mi hijo el 28 de septiembre en el H. General de Catalunya, 2 días antes le llega una Fra.de 4.815€ que debe abonar por un instrumental quirúrgico que dicho médico usa, la mutua nos dice que no abonan tal cantidad que ellos hacen esta operación del sistema tradicional le comentamos al médico lo ocurrido y nos dice que él no hace este método tradicional que la mutua pide, después de esperar casi un año, hemos recibido un e-mail que nos dicen que está operación no entra por mutua pq esto es congénito o hereditario
Les doy no una estrella un cero patatero por despiadados y malas personas la gerencia de esta Mutua, por si quieren saber más detalles mi hijo se llama Jordi Campderrrich Safont
Saludos y salud

Atención lamentable y chulesca.
Fui a pedir el alta médica deportiva porque ya no tengo dolor a urgencias y me dijo el doctor que sólo me la daría el traumatólogo diciendo literalmente "a mi no me da la gana" y inventándose en el informe que tenía rotura fibrilar sin haberme mirado nada.
Cuando llamo para pedir hora en traumatología me la dan para 3 semanas vista haciéndome perder el tiempo ya que no tengo dolor y es inútil la visita, además de decirme que el alta me la tienen que dar en urgencias y no es necesaria la visita en el trauma (lo contrario que me dijo el médico de urgencias).

Una atención en urgencias PÉSIMA y NEFASTA. VACILEO, MALAS CARAS Y COMENTARIOS DESPECTIVOS.

Tanto doctora como enfermeras el trato al paciente ha sido nefasto con malas caras, comentarios fuera de lugar y con vacileo. Después del “supuesto diagnóstico” (que por cierto, ha sido visto y no visto, no entiendo como pueden valorar sin apenas exploración), en vez de vendar la doctora, la venda se la ha tenido que poner UNO MISMO!
Para la doctora de urgencias de noche del día 23/08, si se va a urgencias no es por gusto, y que menos que un trato humano y profesionalidad, cosa que falta mucho en esa clínica y a la doctora.
NO VOLVEREMOS, FALTA PROFESIONALIDAD e IRRESPETUOSAS.

No hay vez que venga y siempre van tarde, más de un día hemos tenido que irnos de la espera tan larga.muy mal para ser una mutua de pago!

En la Mutua de Granollers de Barcelona, muy buen servicio de las Srtas Devora y Lidia, te atienden super bien

Como mutua deja mucho que desear… siempre tardan mucho en cogerte el teléfono.
Cuando vas de urgencias te atiende la misma persona que está de seguridad.no se porque tengo que explicarle al de seguridad lo que me pasa… encima los médicos de urgencias no diagnostican bien y te recetan medicinas que no te dan solución. Y ya ni decir que no tienen urgencias pediátricas…
Llevo con una hernia discal voluminosa desde julio del año 2022 que no han dado ninguna solución.solo ha ido en peor.me han visitado 3 traumatólogos que tienen ahí. Colomo.font.moragas.venga a infiltrarme que si corticoides.plasma.medicación.rehabilitación (por cierto vaya descontrol en la planta de rehabilitación y esperas) total me han tenido perdiendo el tiempo y dinero (la infiltración de plasma 290€) por cierto que la que me extrajo sangre para la infiltración de sangre es la misma que está en el ordenador que me pincho fatal y en los dos brazos porque no acertaba y sin llevar guantes!
He acabado visitándome en la Quiron que también entra por la mutua y se han puesto las manos en la cabeza que lleve yo así casi sin poder andar ni moverme desde julio cuando se ve claro que había que operarme y tanto esperar se me a inflamado también el nervio ciático y estoy mucho peor.
Solo se libra la cirujana pediátrica dr. Martínez que operó a mi hijo y lo hizo muy bien y lo trataron muy bien, pero claro a los días quise que lo mirase alguien de pediatría y no hay nadie que entienda en pediatría de cirugía disponible.me fui al hospital general de sant Cugat que también entra por la mutua y lo miraron súper genial.
Y lo que mucha gente dice.para pedir visita con algún. Especialista ya parece la seguridad social.yo voy a dejar de venir a la mutua, y opto por que me atiendan en otro centro de mejor reputación que lo hacen mucho mejor y total me entra por la mutua también

Ayer dia 18/12. Acudí a urgencias. Como siempre… te recepciona el seguridad. Me atienden rápido, ya q no habia gente. Expongo lo q me pasa.me atienden lo mas rápido posible… ya q de fondo se oye el partido. No me miran los oidos … me obscultan a toda mecha. Diagnóstico pesimo.

Pero es que hoy dia 19/12 llamo para tomar cita con mi dra de medicina general… y hasta después de fiestas no vuelve. Lo cual no critico, ya q las vacaciones cada uno cuando pueda. Pero … pido con otro dr o dra de medicina general y no hay citas hasta el 28/12. ME PARACE UNA BURLA POR PARTE DE LA MUTUA ESTA CARENCIA DE PROFESIONALES. Me quejo a la de recepción, que automáticamente me pasa la llamada con la q atiende quejas. No me lo cogen el tel. Total… otra vez me planto en urgencias. Tampoco me vengo conforme con el diagnóstico. La próxima vez q pise la mutua creo q sera a darme de baja.

Horrible, llevo desde Junio pagando y aún no me han solucionado nada. Primero tuve que esperar tres meses para que me entraran las pruebas, y luego me dicen que como tenía el dolor de antes de apuntarme tengo que pagar la resonancia. Una vergüenza! Me van a devolver mi dinero pq parece que se los haya regalado!

Que estés pagando cada mes para que te den visita a las 9h el medio llegue trade y encima haya un comercial y lo atiendan antes que al paciente, me parece vergonzoso.

Acudí a la clínica para urgencias, ya que la noche anterior me había torcido el tobillo, me hicieron una radiografía (obviamente sin ayudarme a desplazarme ni con una silla ni nada, viendo cómo cojeaba y me dolía al caminar) el medico me informó que no tenía ninguna lesión, que si un caso, si pasaban 3 días y me seguía doliendo que acudiera a traumatología. Me pusieron un tenso, y para casa.
Dos días después me dolía incluso más que el día que acudí, así que decidí ir a otro hospital, dónde llevé la radiografía que me habían hecho, me informaron que tenía un esguince de segundo grado con los ligamentos tocados.
También me informaron que el tenso que me habían colocado no estaba bien puesto.
Nefastos.

Molt bona experiència, amb un còlic, em van atendre ràpid i amb molt bon tracte. Moltes gràcies

A ver desde mi experiencia les cuento que es nefasto llevo una semana tratando de solucionar el pago correspondiente al mes y es solo un cachondeo, te dicen te devolvemos la llamada y nada, luego llamas y te dicen ya le avisamos y nada, a ver que si estoy llamando es xk me urge ya ha pasado una semana, luego me dicen que es mi banco, me desplazo a mi banco dos veces que porciento me queda súper retirado en coche, y no todo está bien. Si te pasa como a mí k tienes facturas domiciliadas en la cuentas pues prepárate porque x la negligencia de otros pagas tú los interés de mora, xk estos pasan de todo.

Visitada en rehabilitación, y la verdad que muy positivamente tanto como el fisio que me dio seguridad en la exploración, y en la rehabilitación, que llegaba antes de tiempo y me cogían al momento, muy valorado por mi ya que soy de fuera y iba con tiempo por el estacionamiento.
Luego en urgencias visitada por el traumatólogo, también muy positivo, te lo explica todo y responde de buenas ganas a tus preguntas, salvo que a pesar de no haber nadie tuve que esperar un poco, deduje que era hora de su almuerzo y fué comprensible la espera.
En definitiva, trato muy aceptable para el paciente.

Las dos veces que he acudido de urgencias, fatal. El médico super borde y antipático. Dan ganas de no volver la verdad. Además, en el mostrador, me atendió el chico de seguridad, que es de una empresa subcontratada. Y preguntándome la razón de la visita. Y le dije que no tenía porque darle explicaciones ni información personal a él y me obligó a hacerlo. NADA PROFESIONAL y la ley de protección de datos se la pasan por el mismísimo. Porque que alguien me diga, porque una persona de una empresa externa, tiene que tener acceso a mis datos. Una vergüenza.

E tenido un accidente laboral y la verdad que me an tratado como tienen que tratar a las personas educadamente y con atención, no todos los centros te tratan igual

Urgencias la verdad que no muy bien depende quien es un poquito borde, aveces tardan aveces no lo normal antes del covid todo iba mejor y encima las citas para especialistas tardan la vida. Y No voy a decir más porque creo qué tendría que escribir un libro pero bueno sigo en esta Mutua porque me la paga el trabajo y aún no me puedo ir a otra pero llevo desde el año 2006 en esta. Añadir q cuando he tnido un problema han intentado solucionarlo, como devolverme un dinero d una prueba d alergia porque no estaba muy claro q tuviera q pagar solo verbalmente. Urgencias ginecologicas las dos veces q he ido he tnido q ir al hospital ya q o bien el medico estaba d vacaciones o bien se habia ido ya. Para la dietista mas d un mes d espera cuando ella visita cada quince dias… un horror vamos.hay opcion de otros centros pero este en contreto no entra ya q es estetica.

En urgencias tengo muy mala experiencia. El día de San gordi del 2010 fui de urgencias a la mutua porque me encontraba muy mal tenía la boca torcida y el lado derecho no tenía fuerza. El persona que me visitó fue nefasto mi hija venía conmigo y le dijeron que me llevara al hospital en ningún momento se ofrecieron paralla llevarme en una ambulancia. Me llevó mi hija al hospital y solo verme me metieron para dentro porque yo lo que tenía era un ictus bastante fuerte en la mutua ni ami ni a mi hija nos dijeron lo que yo tenía con migo se portaro muy mal. No los denuncie porque no tenía ganas de problemas.

Excelente equipo profesional, soy socia de hace muchos años y nunca he tenido ningún problema, trato excelente

Molt bona experiència, amb un colic, em van atendre ràpid i amb molt bon tracte. Moltes gràcies

Gran experiència després de donar per quasi acabada la campanya “Somriures que Curen”, gràcies a totes les mares i famílies per participar, gràcies els mitjans i col.laboradors per ajudar-nos i donar-nos suport i gràcies els fotògrafs que de manera desinteressada ho han fet possible!

Me he echo mutualista por los buenos comentarios de familiares que ya lo son pero que sorpresa cuando me hice la poliza completa yo y mi hija dando todos los detalles diciendo que mi hija es sindrome de dow me dijeron que ningun problema pero ho sorpresa al rato me llaman y me dicen que mi hija no puede tener la poliza completa porque segun ellos es persona de riesgo que le pueden hacer otra mas basica, les comento que ella no tiene ningun problema pero nada son ordenes de arriba me dice, realmente vergonzoso y se les llena la boca que las personas son primero, mentirosos.

Seria bo que les companyes que atenen via telefònica, millorin la seva atenció al pacient.
Sobretot quan truques per demanar hora que sembla que t’estiguin fent un favor.
L’opinió és donada públicament després de rebre aquesta actitud reiteradament, tot i intentar tenir una conversació, si més no, cordial.
És una pena que cada cop més es tracti pitjor al pacient de tota la vida, per no parlar de que es tracta d’una família sencera pagant quota.
Si les treballadores estan cremades o fartes, no és culpa dels que paguem cada mes.

Porto molts anys a la Mútua, jo i la meva família.a mi m'han hagut d'operar diverses vegades.la ultima que era un tema complicat i assessorat per diversos metges em van aconsellar operar-me en la mútua amb el doc. Font.sincerament tot tot tot perfecte.estic molt agraït moltes gràcies

Es una Mutua, conocida por "La Mutua", muy renombrada en Granollers, con buenos médicos y servicios. Está muy bién situada en el centro de la ciudad.

Tuvimos ayer a nuestra hija Maria, y tengo que decir con la mano en el corazón que son unas profesionales, se portaron muy muy bien en todo, muy amables todas las chicas del equipo, tanto turno de mañana como de noche, nos sentimos como en casa y se preocuparon muy bien por nuestra hija, la verdad es que el parto fue muy delicado y mi mujer estuvo muy bien atendida tanto en la comida como el iginene en la habitación, etc. Muy muy contentos, quería dar las gracias por todo, mi mujer y mi hija están perfectamente muchas gracias

El servició de urgencias nos entra por nuestra mutua, y deja mucho que desear para ser un privado, te miran muy por encima, realmente tienen mucho que mejorar.

No ven bien las lesiones, te dan hora para cualquier cosa 3 semanas después y cuando vas te dan largas para acabar tardando 2 meses en hacerte una simple ecografía, y encima te dicen "Si quieres hacértela ya, paga y la tienes" son unos sin verguenzas

Donar hora a un ritme d'espera cada cop mes semblant al de la sanitat pública no és el que volem els que us paguem una quota mensual com la que paguem. Estic a punt a punt d'esborrar-me.

Un negoci autentic, el primer per aquesta gent es que sortin els numeros, la salut de les persones es irrellevant, bon tracte dels metges pero condicionats per l'empresa, si surt una enfermetat important l, intentaran tapar per no gastar en proves, si el pacient no la supera i perd la vida sobornaran els abogats perque tot quedi en paper mullat, aixi tracten els clients despres de 30 anys d'associats.

Excelente centro médico con unas condiciones inmejorables! Muy contento del trato y el servicio recibido, lo recomiendo sin duda! Transmiten confianza 100%

Porto anys amb la mutua i fins ara cap problema. Ni per mi ni pel meu fill. Espero seguir aixi!

El trato es muy cercano. Sin duda animo a todo el mundo a probar sus servicios.
Anteriormente estuve con otras mutuas, pero realmente el trato que recibía era malísimo, nada que ver con los de Mutua Granollers.

Puc confiar 100% en la Mútua! Estic molt contenta en el tracte i la bona disposició. Els recomano totalment!

Estoy súper contenta con el trato profesional de sus trabajadores y de sus servicios. ¡Totalmente recomendable!

Ofrecen un excelente servicio con una atención muy buena te transmiten confianza y profesionalidad. Animo a todos a probar sus servicios.