Mutua Intercomarcal Figueres

Por olvido no me presente a una cita, de baja por prótesis de rodilla, e inmediatamente cesaron el pago …. Cuando llamo me dicen q escriba una queja y si no q espere q ya me contestarán.mi último correo fue hace 11 días y llevo un mes sin cobrar y por último me colgó el teléfono, 0 empatía, 0 amabilidad

Información bastante justa, se da a entender que la mutua tiene que trabajar para las empresas, no para el trabajador. Te dan a entender que todo depende de la misma empresa sobré si tu estado. En pocas palabras si mi mujer puede trabajar hasta el día que va a tener el parto para ellos está bien y si lo hace en el mismo lugar de trabajo mejor. No obstante tenemos que admitir que el personal nos atendió muy bien.

Me siento muy bien atendida y se implican con tu problema de salud y te ayudan en todo lo que pueden y les está permitido, doy las gracias a la Dr. Victoria por su atención, gracias gracias

Vaig anar per una lesió a la feina i vaig sortir molt decebuda. Lo pitjor va ser la doctora, mai m'havia sentit tan incòmoda al metge. No mostrava cap interès pel pacient i zero empatía. La conversa era amb un to molt maleducat y desagradable. No parava de repetir-me que ja havia passat la seva hora de plegar i que no tindria perquè estar atenguent-me. En resum, poc professionals i incompetents.

Fui por una lesion en el trabajo y salí muy decepcionada. Lo peor fue la doctora, nunca me había sentido tan incómoda en el médico. No mostraba ningún interés por el paciente y cero empatía. La conversación era en un tono muy maleducado y desagradable. No paraba de repetirme que ya había pasado su hora de plegar y que no tendría porque estar atendiéndome. En resumen, poco profesionales e incompetentes.

No me quieren pagar estando de baja no medan ninguna explicacion son unos ladrones pero ya he denunciado el caso no te dan ninguna explicacion pocos profecionales

Gran part del personal molt mal educat. 0 empatia amb els usuarios, 0.resolutius, la doctora q ens va atendre totalment incompetente I molt mal educada
En resum pesim tracte

No te atienden sin volante de empresa y dejan que la empresa te echen a la calle por una lesion

Fantàstica atenció personal per part de la responsable de la oficina, Lupe em va atendre amb una amabilitat i empatia pròpia de la seva profesionalitat. Molt bon record, dona gust ser tractat de aquesta manera. Un 10.

Servei eficient, personalitzat i resulativa, atenció molt agradable amb la responsable del centre

Mala no, lo siguiente, "pasa y siéntate ahí que no nos han llamado" cero empatía con el accidentado, cero interés, (ej: vienes de empresa x? No nos han avisado, dame 2 mnts y les llamo para saber del accidente y te atendemos)
Muchas cosas a mejorar

Mal tratado a los enfermó. Tengo sangre toxicado i no puedo ni andarmi i ma dado di alta un día después