Mútua MAZ Barcelona

Mi madre ha tenido un esguince a causa de su trabajo, según ellos no es laboral, se limpian las manos y la derivan al CAP, no sé para que la empresa paga un servicio medico si cuando hace falta no actúa como debe. LAMENTABLE

A lo largo de mi recuperación he conocido muchos doctores y puedo asegurar con conocimiento de causa que jamas me he cruzado con una Doctora tan profesional, humana, empatica e implicada con su trabajo como la Dra. Viviana Cresta, en la incertidumbre que uno tiene cuando sufre un accidente ella ha sido el pilar y la certeza de que todo iba a salir bien, ha sido la mano en mi hombro que me ha acompañado y dado la confianza para creer que mi recuperación iba a ser exitosa, mediante su evaluación y diagnóstico ha sabido discernir y aplicar el tratamiento más conveniente.

Ojalá todos los sectores pudieran contar con personas de este calibre que disfrutan y se implican en cuerpo y alma en el trabajo que desempeñan. Me gustaría hacer especial mención también al equipo que le acompaña y rinde al mismo nivel.

El miércoles estuve con mi hija por un dolor lumbar muy fuerte sin fuerza en las piernas,la viso el Doctor Hernández su diagnóstico fue : no es una lesión laboral,solo se le realizó una radiografía ni la esplraron ni nada.
Al día siguiente fuimos al valle de Hebrón y tiene una lumbalgia aguda con pinzamiento en el nervio ciático .
Si todo el mundo les diagnostican así muy mal.
Creo que las empresas pagan una mutua para que se les atienda bien

Deseo presentar mis agradecimientos y a la vez felicitar a todo el personal médico de Mutua MAZ, en especial al Dr. Julio cesar Hernández a la fisioterapeuta Eva, la Sra enfermera Marivel profesionales a carta cabal comprometidos con el bienestar y la salud de los pacientes. eexcelente atención

Demasiado tiempo de espera para que te atienda en recepción y el médico nefasta atención y de remate eledico te pone en duda para no darte la baja sin hacerme las pruebas necesarias

Siempre muy atentos a los correos y al teléfono, y asesorandote perfectamente, incluso si tienes algún despiste por fecha presencial o documental, a mi me avisaron para no yo no salir perjudicado.chapo!

Un trato fatal, totalmente falto de ética, desde que ingrese por la puerta maltratada por la persona que me recibió, luego la otra chica a de la cabina discutiendo mi diagnóstico, no conforme con esto me calmo y me siento, pero empiezan hablar mal de mi y las estoy escuchando.increíble tus datos confidenciales los comentan con todo el mundo.a más más pido ayuda a alguien más y me cae encima la que hablaba mal de mi y me ha tratado como un trapo, me tildó de loca, se enfrentó conmigo me dijo de todo.voy enferma con un dolor terrible y me reciben tres personas como si fueran unas leonas.es la peor empresa de asistencia laboral que he conocido, porfavor no contrates mutua con este sitio. Lo único que falta es que te den una paliza física, humillada, violacion pura y dura de mis datos y mis diagnósticos, tratada como loca sabe Dios por quien, porqué hasta el momento no si, ni quien es esta persona mal educada, y no digo.mas lo que pienso de ella, por respeto, HORRIBLE.experiencia nefasta.
Mejor morir de dolor en casa pero con dignidad a venir a un sitio como este, donde te asesinan emocionalmente y mentalmente.
No vengan porfavor no contraten esta gente, que encima te quitan de tu salario para que te atiendan y te tratan como basura! Es porque somos americanos y no españoles que se me trato de esta forma, violencia en todas sus formas, que triste que sea otra mujer la que perpetue la violencia.
Detesto este sitio.

Agradecer el trato recibido por Elena en todo el proceso administrativo de mi visita, una muy buena profesional.

Y a la Dra. Treviño por su atención.

Buena atención. Del personal del segundo mostrador. En urgencias. El doctor alviolo muy buen profesional. Gracias

En este centro no cuidan de sus pacientes, o al menos, ese ha sido mi caso.
Por desgracia he tenido que ir varias veces, ya que es mi mutua de trabajo.
Siempre te dicen que tu dolencia no es por el trabajo, es por tu día a día.
En una ocasión me dijeron que mi dolencia era por hacer las camas!
Lamentable comentario, aunque el trato de algún doctor que me ha atendido no es mucho mejor.
En una ocasión me recetaron calmantes, llamé a los 2 días diciendo que tenía diarreas al tomar la medicación que me habían dado y me la cambiaron, persistían las diarreas y me volvieron a citar para cambiar la medicación por algo menos dañino y cuál fué mi sorpresa que la farmacéutica me comentó que la medicación que me habían cambiado 3 veces, cada vez eran "CALMANTES MAS FUERTES".
Evidentemente me fui a urgencias y después de varias pruebas, me habían producido una ULCERA DE ESTÓMAGO.
También en una ocasión tuve que asistir por un dolor en el tobillo, después de estar de baja 8 meses asistiendo cada día a recuperación, mejoré y me dieron el alta, pero al poco tiempo me volvió el mismo dolor, me dieron otra vez la baja y recuperación, pero esta vez después de poco tiempo, me dicen que me dan el alta por que mi dolencia es degenerativa. PERDÓN, si las pruebas médicas dicen que tengo la misma dolencia que antes, como es que ahora no os queréis hacer cargo de mi, y me derivais a la seguridad social.
Después de 2 años haciéndome pruebas en la seguridad social me dicen que tengo que operame y persiste el dolor.
Voy al centro para hablar con algún responsable y me citan para hoy a las 9 de la mañana para hablar con la Jefa de los Doctores, la cual se revisará mi historial y cuál es mi sorpresa, que después de 1 hora esperando que me atiendan, la tal jefa de los Doctores no aparece y le pasan mi caso a una doctora que la pobre, ni me conocía ni nunca me había tratado.
YA ESTÁ BIEN DE JUGAR CON LA SALUD DE LAS PERSONAS.
QUE LA GENTE LO SEPA.

Las instalaciones un poco justas de espacio. Alguna cosa a mejorar a nivel de gestión de agendas

Encantado con su trato desde que me llevaron un proceso de baja en 2010 y hasta ahora, lo que necesites te ayudan en ello y sin rodeos no tengo queja

Estando de baja por la SEGURIDAD SOCIAL por ansiedad [3meses] me mandaron revisión en mi Mutua de trabajo [Mutua Maz] y éstos me mandaron directamente a tribunal médico, los cuales me dieron el alta sin esperar mi último informe psicológico. El Dr Guillermo Ruiz Rodriguez, hace funciones de psicólogo y se da el lujo de dar consejos (sin pedirlos). Tuve la desgracia de estar en los atentados de las Ramblas, después de 5 años, acudí por primera vez invitada por la UAVAT y la alcaldesa a los homenajes de los atentados, donde hubo momentos de tensión a causa de unos altercados producidos por un grupo de personajes. La respuesta de este ""Dr"" fue que si sé que me afecta las Ramblas para que voy! Por esa regla de 3 para que voy a trabajar, si tengo que pasar por las Ramblas y me produce tensión, malestar y estrés? 5 años de terapias con grandes psicólogos y profesionales y aparece de la nada éste ""Dr"" para darme consejos que no le he pedido echando por tierra el trabajo de todos estos años de mi psicólogo y mandandome a tribunal médico. Gracias a este ""Dr"" estoy dada de alta, y he tenido que recurrir a la medicación durante el día (antes solo tomaba medicación de noche). Sigo sin entender como es posible que estando de baja x la seg social durante 3 meses, se meta la mutua para darme el alta por todos los medios. Poco o nada saben esta mutua de SALUD MENTAL.

Muy estúpidos y si llegas antes de hora visita te hace esperar igual aun no teniendo a nadie. Y me parece muy feo se ponga hablar dentro de consulta sentadas medico y enfermera de que echo el fin de semana o donde se va de vacaciones habiendo una visita esperando

Fui a primera hora y tardaron 20 minutos en abrir, 30 minutos más para declarar el accidente (como si fuere una comisaría de policía) y te revisan parcialmente, para ver lo justo, después de 20 minutos más.
FILTRAN completo y las observaciones del historial médico a la EMPRESA, ni llaméis, os ignoraran la llamada, no os contestarán correo.

Se especializan en:
Atención muy lenta
Falta de personal
Filtrar todo el historial médico a la empresa/jefe
Chequeos incompletos ignorando zonas afectadas
Tratamientos fugaces/milagro
Ser un centro médico que no puede realizar test glucosa (básico)

Mejor no acudir a MAZ e ir mejor
a un veterinario, gracias.

Te acercas a medio día enfermo para que te puedan atender y la recepcionista te dice que no hay médicos porque estan todos comiendo.
Que te pagan un taxi y te envian al hospital, o si prefieres te puedes espera una hora y media a que regresen! Han pensado en hacer turnos?
Vergonzoso y poca profesionalidad!

Fui por un accidente de trabajo, y el trato fue muy bien, la atención del doctor Julio césar Hernández excelente. Todo el personal muy amable. Agradezco toda la ayuda y atención.

La empresa nos envió alli para la prueba de covid, súper rápido la atención y el resultado.
Fue en el patio interior! En el resultado pone MAZ Prevencion, Laboratorio Echevarne.

En este lugar, una se siente muy querida, buen trato al paciente y un personal de 10 desde q entras hasta q sales, unos profesionales cada uno en su especialidad, felicitar a todo el perdonal por sus atenciones, siempre t reciben con una sonrisa

Muy bien me atendieron super rápido y aparte de todo mucho disciplina con lo del covi me encanto

Fatal para aparcar. Si vais por laboral, pedida hoja para rellenar los desplazamientos, pues os los pagan, ya sea en coche, en bus, etc.
Yo aparco en parquing Saba estacion Sants.

Empresa que en cuanto tienes un siniestro, se lavan las manos, nunca tienes el seguro en concreto con el siniestro que tengas, he tenido 3 partes en 4 años de diferentes cosas y nunca me lo cubrian

Buenas tardes, he estado poquito en éste sitio y no para que me atendieran sino a presentar servicios para ellos y sólo puedo decir una cosa.
Todos los empleados son increíbles, profesionales, simpáticos y agradables.
Gracias por haber hecho de mi trabajo un placer en atenderos.

Siempre dan evasivas para todo. Te vas muriendo y no tienes nada. Siempre te mandan al médico de cabezera.

Estoy en mi 3a llamada para pedir un simple cambio de cita, y entre que me cortan y me ponen a la espera.simplemente falta de profesionalidad.

No estamos contentos con esta mutua. En referencia a rehabilitación de una intervención de ligamentos cruzados y menisco en otra clínica.

Personal atento y profesional. Desde las dos chicas de la primera recepción, la enfermera Maribel, la Doctora Lorena y el Doctor de los viernes (siento no recordar su nombre) Han sido todos un encanto y me han atendido fenomenal.
Gracias!
(la chica del patinete)