Mútua Terrassa University Hospital

Muy buena atención, vine a hacerme una radiografía y el técnico que creo que se llamaba Adrián un 10!

Pesima experiencia 26 horas esperando para que a mi esposo le diagnosticaran lo que tenia llegamos el jueves a las 02: 15 hrs con dolor por un posible calculo, despues de analiticas el día jueves tras esperar horas le hacen una ecografia que arroja calculos luego piden un tac que se lo hacen a las 23: 00 hrs y nos entregan el resultado a las 05: 20 am del dia viernes.
Es increible como juegan con la salud de las personas.

Con mi padre genial, lo tratan muy bien, le hacen sus cambios posturales, los turnos todos geniales. Las plantas dejan mas que desear.

Lamentable la organización de la pl. 7 turno de tarde del jueves 28 sept. Mi madre en una hab COVID, "núm 4" recuperándose de unos stends coronarios y una pneumonía por covid, y la paciente de al lado 4B con 5 familiares dentro y hablando a todo pulmón, como si estuvieran en su casa. Se le comunicó al turno de enfermería/auxiliares "los 3 jóvenes, 1 chico, 1 chica asiática, 1 chica con pelo largo y coleta" que controlasen las visitas de esa hab, puesto que 5 personas en hab COVID era inadmisible "toda la tarde así"y mi madre tenía que recuperarse y no acabar peor de como había entrado, y el chico y las 2 chicas que habían nos dicen que sí como a los tontos y NO HICIERON NADA. El chico se puso a cenar en el control de enfermería como si nada.

Siento este comentario para los trabajadores de mutua y quiero pensar que no pueden hacer más. No he visto en mi vida (59 años) descontrol semejante. Citas que si no estás al tanto del teléfono no las cuelgan en La mesa Salud, cambios de citas sin enterarte, mala atención en urgencias, peor programación de pruebas (o se te pasa la afección o te mueres antes de que te hagan una prueba). En fin, de verdad merecemos esto los pacientes?
Es un completo despropósito.

LAMENTABLE! Tener a abuelos de 80 años por un traumatismo en la cabeza 12h en un sillón en el pasillo.
Es horrible. Encima el personal pasa de todo. Que poca profesionalidad, empatia y falta de respeto con los pacientes. Urgencias es lamentable! Encima les pides a ver si pueden buscar una camilla o ponerla en una parte donde no tenga un foco de luz que encima parpadea apuntandole en la cara y se rien de ti.

LAMENTABLE! Ojala no se encuentren ellos nunca en esta situación

Vergonzosos! El día 17 le tienen que hacer a mi marido una operación de rinoplastia, neoplasias con injerto de cartílago con ingreso,
Además de no dejarlo ingresado cuando mi marido debido a sus patologías clínicas tenía que estar ingresado, sin avisarle observó al ver los papeles que le han injertado cartílago de un donante de tejido sin haberle avisado y encima en el informe médico no lo especifican
Cuando veo que el cartílago era para una persona de 99 años cuando mi marido tiene 51
Cómo no se le avisa que le van a injertar cartílago de un donante
Cuando a él le dijeron que el cartílago sería de el mismo y se quitarían de la costilla?
Por qué no informan ni piden consentimiento al paciente para recibirlo.
Estoy esperando contestación por parte de la mutua pero para mí es vergonzosa la actuación por parte del equipo de quirófano.

Lo peor de lo peor de lo peor mala atención si vas por la seguridad social meses de espera para cualquier prueba 8 meses para trauma de espera

Nefasta atención médica, muy poca profesionalidad, sinceramente no recomiendo a nadie pasar por aqui. Póngase las pilas, dejan mucho que desear como privado y público. Han puesto en juego la salud de madres sin ninguna necesidad, hagaselo mirar porfavor, la vida no es un juego

Cuando no os conviene, borráis las reseñas.borrad lo que queráis, la denuncia os la vais a comer igual.

Més de 5h per fer una radiografia. Tracte de la doctora més que reprobable. A les 2: 00AM sortíem del centre enguixats. Pot haver-hi un malentès 1 vegada. Però 3, després d’haver-nos queixat 3 vegades? Almenys una disculpa. Doncs no. La pacient tenia 11 anys. No hi aneu si podeu evitar-ho.

Des de les 15: 43 fins a les 20: 15h per una radiografia d'urgència a la meva filla d'11 anys.una vergonya

Habitación muy limpia y espaciosa. Enfermeras muy amables y profesionales. El doctor que operó a mi mujer fantástico. Todo perfecto

Me llamaron la semana pasada para darme cita para una ecografía que me pidieron en diciembre 2021 por una caída que tuve. En su momento ya me marearon pasándome de médico en médico sin solución.

Me parece vergonzoso, servicio traumatologia y llamando llevo 3 horas, ya notifique hace 2 meses una recaida.tengo 80 años, me han anulado visita, para infiltracion, por recaida.dentro, de 3 semanas.vergonzoso es lista espera llamadas, la atención telefónica, la atención al paciente.y, la sanidad pública, vamos de Guatemala a guatepeor.señores, haber si toman medidas, por una sanidad y atención digna al paciente. Y, a este servicio mutua quejas, que es en vano, toda la que se curse tb.haber si dirección de mutua, toma medidas o busca personal más
cualificado y con vocación, para, ya que no podemos pagarnos un seguro privado, nos atiendan, como Dios manda.

Edificio de atención primaria muy moderno y totalmente rehabilitado. Servicio rápido y puntual. Excelente atención del personal. Dispone de parking de pago del grupo Saba. Plazas de parking muy justas. Precio hora elevado pues semblante a la capital de Barcelona. Deberian "estudiar" de bonificar a los que "visitan" el hospital por obligación.

Lamentable el servei de la planta de neurologia d’aquest hospital. Des de infermeria fins als neurocirurgians. No m’extranya que sigui un dels pitjors hospitals de Catalunya

Mucho se quejan de que no dan para más y que están en una situación precaria…que poca vergüenza. Hace mas de dos años que me lesioné el hombro y me tienen que operar. Te ponen en lista de espera que dura un año, a continuación pasas el preoperatorio que caduca en 6 meses. Pasa el tiempo y a 10 días de que caduque siguen sin decir nada. He llamado mas de 20 veces y solo hacen que te ponerte en llamada con “lista de espera” y te acaban colgando. La única solución que te dan es que envíes un correo. Hoy llamo y lo primero que me dicen es que llame mañana que hoy no hay lista de espera, cuando el mensaje de voz que te ponen al llamar te dice que si estas en horario. Cuando le comento (como si no supiera nada) sobre si hay alguna forma de ponerse en contacto con lista de espera, como un correo electrónico me dicen que No! Le digo que como puede ser eso, que ya había llamado con anterioridad y me dijeron que la única solución era enviar un correo electrónico para ponerme en contacto con ellos. Entonces resulta que por arte de magia, ahora si puede pasarme con ellos cuando hacia 5 minutos me decía que no se podía hablar con ellos. A sido en vano ya que como siempre, te pasan con lista de espera y te dejan esperando un rato hasta que te cuelgan y vuelta a empezar.
Sinceramente ya no hay quien se crea vuestros lamentos. Escribo esto para desahogarme, ya que se que no van a hacer ni caso y da gracias si se lo leen.
Muchas gracias por nada.

Cuando tuve dolor lumbar y me costaba caminar, vine al departamento de emergencias aquí, fuimos a la recepción, luego ingresamos a la consulta y luego continuamos esperando, pero cuando vimos al médico, su primera oración no no diga indagacion que nos paso pero nos dijo que no podemos ir a urgencias y nos pidio que fuéramos al cap no entiendo porque le pregunte no es solo para urgencias? Dijo que aquí no dan consulta médica ni medicinas, quiero quejarme con él, pero mostró una actitud muy irrelevante, finalmente, me dio un papel para que fuera con Cap. Estoy muy enojado. Si el departamento de emergencias aquí solo da Para pacientes específicos, escriba claramente en la puerta, ¡no deje que todos pierdan el tiempo!

Soy muy contenta con ellos mi hijo à nacido alla dia 4 de enero 2022 yo estaba muy inferma pero me trataba super bien maternidad muchas gracias

Me, parece fatal qué te digan en la Mutua de terrassa qué solo pueda subir una persona, qué la otra persona se tenga que quedar abajo ; cuando hay sala de espera antes de entrar a visitar al familiar.

Como puede ser q mi pareja por una hemorroides trombosada, la tengan desde las 7 de la noche y son las 23,40h y esperando

La verdad que mi marido está desde Abril esperando una operación y no le llaman! Supuestamente era urgente. Le diagnosticaron un efisema pulmonar y le han dado hora para el Neumologo para diciembre! Cuando hace 10 años que lleva la máquina para las apneas y no le han llamado ni una vez en los últimos dos años para hacerle un control.
No me estraña que cada día más gente quiera ser visitado en el hospital de terrassa
Por qué el hospital Universitario mutua de Terrassa ya no es lo que era hace años. Un referente en medicina y trato a los pacientes.

El personal de urgencias es maravilloso. A pesar de la carga de trabajo (que muchas reseñas parecen olvidar) siempre están atentos a la llamada de emergencia desde los box de urgencias.

Ya en planta, un agradecimiento por el personal de enfermeria (casi todo.), excelente, atiende en cuanto puede, y resuelven todas las dudas.

Mención aparte del equipo médico que llevó mi caso. El cual me dio el "alta" el viernes y el siguiente día volví a ingresar a urgencias. Ya en planta (aptima), el mismo equipo médico (cirujanos), con recochineo y un poco de burla, con frases como:

* Otra vez por aqui?
. Si, y no por gusto

* Pero ya te tomaste la medicación?
. No han pasado ni 24h, la he tomado al dedillo, incluso de madrugada

* te dimos el alta porque hay ciertos parametros de control
. Pues muy bien, pero yo volví a urgencias menos de 24h después

Vull donar les gracies i felicitar per la seva atenció i profesionalitat a totes les persones del centre desde el primer moment de l´ingres, quirofan i sortida.
Tot molt ràpid, molt bona atenció

Han tardado 63 días en programarlos una visita para dentro de un mes. ¿3 meses para una vista con un doctor?

Mantienen las restricciones de visitas como si aún estuviéramos en pandemia, la mascarilla obligatoria es lógica, la limitación de visitas a una sola persona por paciente no lo es.

Al igual que nos quejamos cuando tenemos una experiencia negativa, también hay que alabar cuando las cosas se hacen bien y concretamente a las recepcionistas, personas que trabajan aquí, me refiero a la Sra. Luisa Cavo de admisiones porque se ha portado chapó, algo que parecía misión imposible me lo ha solucionado.
Graciasss, un saludo!

Un desastre y muy incompetentes, ayer por la mañana asistí por un cólico en el riñón, a los 20 min me mandaron para casa con una inyección de voltarem cosa que no se pone para los cólicos, en fin me echaron con un informe de dolor lumbar, 1 hora más tarde fui al hospital general de santcugat y sigo ingresado porq el cuadro es complicado, y seguramente me tengan aquí haciendo pruebas hasta el lunes, por tema intestinal y renal.
El peor hospital que e visitado nunca ya que soy nuevo en Terrassa. Y otro apunte más, para estar en el centro las urgencias parecen de un barrio tercermundista, un poco de limpieza porfavor.

Son unos incompetentes ni de trabajar tienen ganas, la sanidad que tendría que ser el mejor servicio que haya y son de los peores. Una vergüenza!

Me parece increíble con todas las actualizaciones en medidas de seguridad en sanidad sobretodo que aún no te permiten acompañar a una persona enferma. Mi pareja ha acudido a urgencias de la Mutua Terrassa por un fuerte golpe por el cual no podía mover el brazo ni respirar bien y no me han permitido acompañarla en la sala. Me parece una vergüenza y una ineptitud que dejen a un paciente solo y no se permita un acompañante en especial a alguien como en mi caso que es su pareja y está acompañando a la misma por si sucede alguna cosa. Para colmo te dicen que te puede comunicar por llamada o mensaje mientras que urgencias se encuentra en una cueva en la cual no hay señal si puedes recibir llamadas. Es una vergüenza y espero que puedan remediar esta situación porque muchas personas se encuentran en una situación en la cual necesitan un acompañante.

Tuve un parto inducido y todo el equipo médico fueron increíbles, me hicieron sentir súper bien en todo momento, sobretodo nombrar a la comadrona Juncal Brasero que hizo que mi parto, dentro de lo duro que fue, fuera mágico.
Cumplió con todas mis necesidades en todo momento, y nos trató a los 3 con mucho amor, fue una experiencia inolvidable. La ginecóloga Estela, que también estuvo en todo momento de diez, me dejó decidir en todo momento mi parto.
Por último me gustaría resaltar al anestesista Javier Perez, yo tenía miedo y pánico a la epidural y el hizo que me sintiera segura, relajada y sin dolor.

Muchas gracias por todo. Sois un equipo 10!

Con todo respeto, yo también trabajo en el entorno sanitario pero ni de lejos había visto antes una atención tan poco eficiente, e incluso tan mal trato por parte de los trabajadores, mal trato referido a que me denegaron la atención medica en un caso grave de ataque de ansiedad, en el que estaba sola, y con un hematoma en mi mano, no me visitaron, ni mi atendieron, no me proporcionaron ayuda, ni mucho menos alguien para VIGILAR y controlar mi estado, cualquiera con desearía ser atendido por gente con tan tan poca empatía.

Fatal. Una vergüenza. A mi hijo ni lo han querido atender en urgencias. Literalmente le han dicho que coja un autobus y vaya a otro hospital. Me parece vergonzoso que se llame sanitarios a los que trabajan alli. Yo lo soy y me avergüenzo profundamente del trato recibido. No se manda a un enfermo a la calle sin darle atencion. Indignante.

Molt contenta del tracta en els dos parts, i en urgencies pediatriques sempre un 10. Llàstima que per temes burocràtics no sigui el nostre hospital, tot i viure a dos passes caminant i aixi evitar circulació a la ciutat, embussos, ràpidesa en el sentit si es tracta de una urgència de veritat.

Fa poc va néixer la meva filla i vull dir que l’atenció que vam rebre el dia del part va ser excel·lent. Vam començar el procés d’inducció al part un divendres a les 9h i la nena va néixer dissabte a les 12.48h. Vam estar amb tres llevadores durant el procés i els vull agrair el tracte i la seva professionalitat. Gràcies Esther, Teresa i Yolanda i Chema que van fer que el part sigui una experiència que recordarem per la manera de cuidar-nos i fer que tot anés genial. La resta de personal mèdic molt bé també.

Mal servicio 5horas esperando en urgencias y la problema que no hay pacientes viene la gente y entran y salen y yo aun esperando.

NO AL MALTRATO DE PACIENTES QUE SE PROHÍBA EL AMARRE EN CAMILLAS O CAMAS DE SERES HUMANOS Y ESTANDO EN ESTA SITUACIÓN NO SE LES APLIQUE INYECCIONES PARA QUE HAGAN CON ELLOS LO QUE QUIERAN, NI EN URGENCIAS NI EN INGRESO NI ANTES DE ENTRAR A QUIRÓFANO, BASTA YA, NO AL AMARRADO DE PACIENTES BAJO NINGÚN CONCEPTO

Actualmente un familiar directo está ingresado en este informal hospital. Por segunda vez que ingresa desgraciadamente, le vuelven a perder la dentadura, nadie se hace responsable cuando dicha dentadura tiene un coste elevado y ni tan siquiera el pobre hombre no puede comer gracias a él estupendo servicio y cuidado de los objetos personales de sus pacientes. Las habitaciones un desatre, aún sigo a la espera de sus noticias

Me gustaría dar las Gracias al equipo de Sala de partos, en especial a Dra. Anna Carmona y Dra. Bea Gracias por preocuparos por mí en todo momento. Ha sido el peor momento de mi vida, pero vosotras le habéis puesto un poco de luz!
También mil gracias a Ainoa, Laura, Mireia, Carlos por haberme cuidado tan y tan bien y hacer de este proceso horrible un poco más llevadero.
¡Espero veros más adelante con buenas noticias!
Y con un proceso más Feliz!
GRACIAS INFINITAS! ¡SOIS UN GRAN EQUIPO!

No hi ha manera de contactar amb cap metge ni de rebre informació. He trucat 10 vegades i en cap m’han pogut informar ja que no agafen el telèfon, i si ho fan no t’ajuden. Gestió molt nefasta.

He estado ingresado un par de veces y tanto los médicos como las enfermeras me han tratado bien.

La teva vida pot dependre del dia de la setmana que ingressis.
Els caps de setmana NO hi ha atenció de totes les especialitats i el malalt ha d'esperar fins dilluns ingressat sense que el seu especialista actualitzi el tractament.
En el nostre cas vam tenir un ingrés a urgències un divendres a la tarda d'agost que, a més, va coincidir amb canvis en el torn de vacances. L'espera de la visita d'un especialista durant els dos dies del cap de setmana va suposar un final per sempre ja que l'ajust del nou tractament va arribar TARD i NO VA PODER SALVAR la vida del nostre familiar.
És necessari contractar més personal i, si no teniu mitjans i persones suficients, DERIVAR els malats a altres hospitals que sí que tinguin. Es JUGA AMB LA VIDA de les persones, com va passar en el nostre cas.
Lamento profundament no haver anat a un altre hospital.

Esta nota es para agradecer el trato y las atenciones recibidas en la planta 12 por parte de la Dra ALPUENTE y el equipo de paliativos dirigido por la Dra ESTRADA ysu equipo creo que se llaman Antonia y Marc. Decir que trataron con mucho amor y dedicacion, no solo al paciente si no tambien a la familia, dandonos todas las explicaciones y apoyo en estos momentos. Para ellos toda nuestra admiracion y agradecimiento.sois unos PROFESIONALES y grandes personas tambien. MUCHAS GRACIAS.familia PINO LLACH.

Me quiero sumar a la persona que ha escrito una reseña diciendo que solo nos molestamos en escribir comentarios cuando tenemos experiencias negativas.
Hace unos días, di a luz a mi bebé mediante cesárea, y fue un parto muy complicado causado por unos miomas. Perdí mucha sangre y se complicó la cosa.
Solo tengo palabras de agradecimiento para todo ese personal sanitario que asistió mi parto, y cuidó posteriormente de mi y de mi bebé.
Un 10 para todos vosotros por esa implicación, tacto y cariño.
Cada vez que recuerdo esta experiencia, aún me emociono.
También comentar, que me han llevado mi embarazo de alto riesgo desde allí, y me he sentido muy arropada en cada visita.
Os agradezco cada gesto de todo corazón.

6 del matí. Ningú a la sala d'urgències davant meu. Porto més d'una hora esperant. És de vergonya.

El personal, algunos, se dedican a fumar dentro del las instalaciones del hospital, Concretamente en el parquin de urgencias, poco ejemplo está dando.

Ayer 09 de noviembre del 2021 fui com mi hijo de 8 meses a urgencias, estubimos 5 horas de espera. No veo normal este tiempo de espera. Entres con targeta privada o SS es lo.mismo.no lo entiendo. Van de que tienen urgencias para privada pero ponen a todos en un mismo sitio. Si es asi, de acuerdo, pero no lo anuncies como una inovacion de Aptima! Siempre que he tenido que ir, al final me arrepiento!

Tracte molt bo i personal molt eficaç i atent. No és un lloc on la gent vulgui anar, però si no hi ha més remei, almenys t'hi sents bé.

No fa falta dir res més.

Vergonzoso, es la coordinacion, atencion y higiene de la sala de urgencias. Llevo aqui desde 10.25, me derivan del medico cabecera, para, una valoracion posible infeccion, de puntos de cirujia/enfermeria.y. Me mandan al oculista. (cuando es cirujia, curas). Me meten en box de respiratorios y hay gente del sector sin seguir protocolo mascarillas bajadas dentro recinto.son la 13.06 y aun esperando. Vergonzoso, el servicio sanitario, aunque esten en servicios minimos, creo que deberian de saber que la sanidad publica, deberian de tomar medidas, de coordinacion, atencion, y personal adecuado, ya que errores ajenos, los padecemos los ciudadanos, que tenemos que tener servicio sanitario digno, y personal cualificado. Señores algo falla, porque pagar pagamos todos los impuestos, vergonzoso.

Defiendo la sanidad pública pero cada vez peor. Fuí por un accidente de tráfico y después de esperar un par de horas lo único que hicieron fué poner un poco de betadine y a casa.
Con las rodillas muy inflamas fuí a la mutua del trabajo donde tube mejor atención y me hicieron " radiografías ", donde vieron una fisura en el fémur y me curaron las heridas.
Y no quiero comentar sobre el médico que me atendió, supongo que un mal día lo puede tener cualquiera.

Para cambiar un yeso a una niña de 5 años nos hacen esperar 2 horas un día, nos dan un informe que ni ellos entienden, nos hacen volver al otro día, para decirnos que ahi no lo cambian que tenemos que ir al cap rambla, en el cap rambla dicen que ahí no es, que es en el oest y así se pasan la bolita y también así es como hacen perder el tiempo a la gente. Patético

Neurocirurgia del centre es genial, estaré eternament agraida a com han cuidat de la mare. Però atenció al client es horrible, com vulguis parlar amb algú per telèfon és impossible. Han operat a la mare uns quants cops en època de Covid, per tant no hi he pogut ser. Quan he volgut trucar per simplement preguntar si ja te habitació o simplement, saber l'horari en que puc anar ni tan sols he pogut preguntar, et posen en espera i espera i espera fins que et penjen. Almenys escolteu la pregunta. Es verdaderament horrible i desesperant que no puguis ser amb la persona que mes estimis en aquest món i ningú t'escolti ni la consulta quan en teoría existeix un telèfon per això. Si us plau, una mica d'empatía.

Mi enhorabuena al Traumatólogo Víctor Epaminondas, después del desastre de otro hospital, este profesional se responsabilizó y reestructuró mi pié dando una atención excepcional, haciendo el seguimiento de la operación con atención personalizada. Con profesionales así la seguridad social sube de nivel. Gracias Dr Epaminondas, sigue así.

Urgencias está para intervenirlo de urgencia, eso sin duda, porque lo que viene siendo práctico, poco y útil ya ni lo menciono, es más, la cuestión ronda las 3h de espera, sí o sí, tengas lo que tengas, y espérate, porque si lo consideran pertinente, podrían derivarte a CAP Rambla, perdiendo así tu tiempo y vete a saber si agravando tu motivo.

Un desastre; la verdad es pésimo, entre el trato y tiempo de espera.da pena que esté así (no es de ahora, el COVID-19 puede ser la excusa transitoria)
Deja mucho que desear el tiempo promedio es de 3hs de reloj.
Por supuesto que en el trato hay excepciones, me consta que hay alguno que otro funcionario que tiene un trato muy bueno y profesional; pero el balance es muy malo.
Que pena que un hospital referencia o que podría serlo sea así de deplorable.
Aquí el tema protocolo COVID-19.0% porque en 4: 30hs que llevo esperando que al menos me miren a la cara no han pasado a limpiar nada, un cacharro de alcohol que deja caer 2 gotas y fuera.
Para salir, toca botón y toca puerta.ahí mucho que tocar y todo el mundo ha de hacerlo, ventilación.bueno como no traigas un abanico.
Las máquinas en la “sala de espera” largas, muy largas esperas son compartidas por pacientes, acompañantes y funcionarios.si Sr ante todo protocolo y cuidar a usuarios y funcionarios, las cosas hay que hacerlas bien, lo que aquí no podéis encontrar el ejemplo.
También que no todos los que me han atendido son malos profesionales, lo que no tienen ni mucho entusiasmo ni demasiado interés más que el meramente ordenado por protocolo: que le pasa donde le duele, salga, espere; le llaman por su nombre.
Insisto que me consta que habrá cosas buenas, me consta que el café irlandés es una pasada a 1,10€ en la máquina.
Bueno ojalá que además de quedarme tranquilo de compartir mis experiencias en este hospital, anime a otr@s a hacerlo también.

Mi madre de 92 años entra en urgencias asegurándome el médico del cap, que me darán información continua y desde las 6 de la tarde a las 24: 00 no se nada, ni siquiera si se queda ingresada. Me parece una falta de profesionalidad y empatía tremenda. La última vez que entró en este hospital de urgencias la tuvieron en un box con correas y la encontré al día siguiente con pipí hasta las orejas, con los labios secos y cortados y en estado de shock (no pude quedarme con ella esa noche por mi padre que también necesitaba asistencia. Puse una queja en el hospital que no sirvió de nada) por eso he preguntado si volvería a casa y si me darían la opción de decidir que se quedara o volviera a casa, me han asegurado que si. Espero que esta vez la estén tratando como se merece. Pero de momento lo único que veo es desinformación. Extremadamente penoso.

Cuidado con el servicio de urgencias, a los que tienen en los box no los tratan bien. Enfermeros y enfermeras con falta de humanidad.
Hasta que no se suba un video a las redes sociales no se actuará contra ellos?

Error de diagnòstic, repetició de proves, massificació de gent, persones d'edat avançada perdudes davant modernes màquines fent retenció. Pàrquing caríssim. En definitiva un Hospital-Negoci.

Vaig esperar durant 2 hores ser atesa a urgències de ginecología i això que no hi havia ningú davant meu. Dues hores sense veure ningú entrar ni sortir de la consulta i sense cap mena d'informació orientativa de quant trigarien a atendre'm. Una pèrdua de temps ja que per rematar les proves han sortit no concloents perquè "van estar recollides en un contenidor incorrecte". Molta falta de professionalitat, organització i cap consideració cap al pacient i el seu temps.

Mi experiencia en mutua de Terrassa ha sido excelente! Soy de Adeslas y mi ginecólogo hace los partos en la Mutua. Las comadronas que me atendieron en mi parto tanto Olga cómo Paqui supieron en todo momento como aliviar el dolor y acompañarme en todo el proceso del parto. Quiero agradecer a todo el equipo que forma Neonatos ya que nuestra peque tuvo que pasar una día y el trato fue impresionante aprendimos muchísimas cosas en nuestra estancia y sobretodo alucinando como trataron a nuestra pequeña! Se nota que todo el personal está por vocación! Hemos llamado en más de una ocasión para solventar dudas y la atención recibida ha sido un 10! Muchísimas gracias ️

Pésima atención horas y horas de espera sin ninguna información y muy pocos poquísimos profesionales el resto que es un tanto por ciento muy elevado sin ética profesional incluyendo médicos, celadores administrativas, etc.

Soy paciente de rehabilitación en el edificio estación.el 2 de Octubre 2020 puse una queja en relación al trato recibido por la fisioterapeuta que trata mis lesiones.he solicitado entrevista con la jefa de servicio de rehabilitación y después de un mes hoy 2 de Noviembre 2020 todavía no tengo respuesta.
Siendo el tema a tratar de IMPORTANTE.
Considero de que las quejas importantes deberían llevar prioridad.

Fatal, mi embarazo fatal, coordinacion de horarios súper descordinados, mala atención telefónica, no cogen el tlf, etc. Al final decidí dar a luz en el hospital de terrassa y genial, me cuidaron mucho a mi y a mi marido, dieron comida cena a los dos y el parking con descuento y las trabajadoras geniales. Antes de la mutua recomiendo el hospital sin duda

Totalmente decepcionado con la atención en el hospital. Cuando vas a visitar a tu familiar ingresado no te preguntan quién eres ni te piden ningún tipo de identificación para comprobar que efectivamente eres su familiar. Una libertad para entrar y salir completa, eso a mí no me da confianza ninguna pues cualquiera podría colarse dentro. No sé de quién es la culpa, si del personal, si de la Generalidad, pero Cataluña se está volviendo un infierno al que no me gustará volver.

Fatal. Fui por urgencias y despues de esperar 4 horas me dan cita urgente para el lunes siguiente (otorrino) que sorpresa que al ir y esperar 3 cuartos de hora me sale una enfermera diciendo que no visitan, que están cansados que desde urgencias deriven ahi. Que lo siente pero que no sabe porque siempre hacen lo mismo. De juzgado de guardia. Mucha huelga pero esto que? Mañana perdida en el trabajo y sigo con mi problema.

Atencion de la doctora pésima. Me dan un bote para orinar y dice que no sirve para nada que no tienen laboratorio.una vergüenza. Mi visita a durado dos minutos de reloj y ni mirarme. Que sinvergüenza

Esperando una llamada para una operación sin importancia pero importe para mi. Casi semana y media después de la visita con el anestesista.de los nervios

Las urgencias más lentas que puedan existir. He ido 2 veces, en una estuve 3 horas esperando y otra más urgente, llegué a estar casi 5 horas esperando.

Hoy hemos ido a buscar el resultado de un TAC, el cual es bastante urgente, y.están en huelga, por lo tanto no nos han dicho nada. Nos han dicho que nos llamar pero cuando? Estamos muy preocupados, ya que nos llamaron a los 3 día de habérselo hecho.

Las peores urgencias de la historia, sobretodo su recepcionista, digna de dirigir cerdos a un matadero.vergüenza que esta ente cobre de los impuestos de todos.

3 horas y media de espera en urgencias. Un dolor fuertisimo de una muela del juicio lo diagnostican como una otitis externa y se quedan tan anchos!

Una experiència molt satisfactòria la que tingut aquest matí a la unitat de radiodiagnòstic del Hospital Universitari de Mutua de Terrassa. Diligents, amables, professionals,
He tingut la convicció d’haver estat atès per el servei mèdic somiat pel nou país que volem. El futur fet realitat. Felicitats. La República Catalana es va construint cada dia, a cada tasca ben feta. Gràcies a vosaltres metges de la Mutua. En veure-us treballar he vist una finestra oberta al futur.

Poc serios, tenía visita el 05 d' octubre, adelanten la visita el día 03 d' octubre. Fa més de mig any el traumatòleg va demanar unes proves, encara ningú m' ha avisat. Ara tinc hora per el 21 de novembre i no puc contactar amb ningú per que feu les proves. Quina desgracia se coordinació

Excelentes profesionales tanto médicos cómo enfermer@s.
Pero "la comida es incomible" deberían cambiar con carácter de URGENCIA él catering.

Mi experiencia fue fantástica, en todo sentido.muy buenos y simpáticos los enfermeros y enfermeras, muy buena la comida, y si a eso le tengo que agregar que con la operación que me hicieron los cirujanos y demás equipo de médicos, me dieron nueva esperanza de vida, que menos que 5 estrellas les puedo dar. GRACIAS A TODOS POR SU GRAN DEDICACIÓN

Servicio de urgencias muy malo, hay quien se muere en el box entre unas cortinas y no se molestan antes en subirlo a planta, si ven que le queda poco. En cuanto al servicio de planta, hay que distinguir el trabajo de base del personal que atienden a los enfermos en las habitaciones, que en general es bueno o muy bueno, pero el trabajo del grupo médico, salvo excepciones, es nefasto, con falta de profesionalidad.

No comentaré sobre los profesionales, porque no son responsables, pero el servicio de urgencias es NEFASTO Y LENTO, LENTISIMO. Más de 4h esperando con1 solo médico para todos.

Hoy visitamos a unos amigos que han tenido a su segundo hijo, la parte que hemos visto muy agradable, con dibujos y espacios para los más peques.

Tinc un gran agraíment a la planta 9, encara que la malatia del meu home era d´un altre mena, el Pere hab. 911 quinas grans profesionals, la infermera jefa la Carmen, la Isa, la Vanesa que li va possar música del Sinatra, la Dra. Estrada, la Margarita, quin consól i intimitat ens van deixar tenir, tant pel meu fill com per mi, sempre us recordarè Gràcies. Núria

El """""servicio"""" de urgencias es el peor que vi en mi vida! 3 jodidas horas en la sala de espera y para rematar otros 45 minutos en triatge esperando a un servicio inexistente. Es una p verguenza.

Urgencias esperas muy largas, que estés enfermo y tengas que compartir sala con otros enfermos me parece horrible, que tengas un hijo y tengas que compartir habitación con otra también incómodo y horrible.

Porto des del dia 25 d'abril intentar sol·licitar una cita amb un especialista i no hi ha manera que en cap hora em responguin el telèfon. Tampoc puc demanar hora per correu electrònic. SERVEI D'ATENCIÓ A L'USUARI NEFAST. Cal denunciar aquestes mancances! Molt emprenyada!

Excelente hospital, con un servicio de neurocirugía puntero. Tiene unos profesionales de primer nivel, alguno de ellos son referencias en su especialidad. Me han tratado muy bien siempre y no tengo más que halagos

La sanitat privatitzada a Catalunya.
La gent del Valles te molt mala sort de tenir la sanitat publica en mans privades.