Mutua Universal Badalona

CUIDADO con las FIRMAS. Querían que firmara una autorización de protección de datos para el inx y al leer la pequeña tablet ponía como título proposición alta. No me han dejado leer ningún papel y se han negado a darme copia. A sabiendas de tener una rotura grave, posiblemente con necesidad de 2da intervención quirúrgica a falta de pruebas.
Por cierto mejor no desmintais lo comentado ya que tengo pruebas.

Voy a esta mutua con cita para los resultados médicos.
Después de una hora, aún sigo aquí.
Para que carajos dan hora?

Otras dos veces que he tenido la mala suerte de tener un accidente.
A parte de esperar, me han dado el alta muy pronto.
A día de hoy tengo lesiones permanentes.

Estos " doctores" únicamente saben mandar hacer radiografías y mandarte enantium.

Vergonzoso la falta de profesionalidad y de puntualidad.

Por ahorrarse dos días, te mandan a trabajar, jugando con tu salud física.

Tengo epicondilitis en codo izquierdo me lo hice trabajando y no lo considera accidente laboral y me remite a la seguridad social la cual me dice que ponga una reclamación en la mutua y otra en la seguridad social que es lo que estoy haciendo luego se consideran médicos son mercenarios al servicio de las empresas donde está ese juramento que hacen cuando se licencian

Tienen varios asesinos entre sus filas como la carnicera Nerea Fabregat en teoria la coordinadora que se piensa que heredará la mutua.
Una vez entras en quirofano ya no sales igual, después de dos operaciones y la rodilla que parece un melón se despreocupan y me mandan al tribunal médico.
Ojalá todos leyeran este mensaje y pusierais a la mutua en su sitio, que no se preocupan por sus pacientes y les dejan abandonados a su voluntad.
A ver si es normal que te dejen de visitar estando con la rodilla asi y te manden al icam sin posibilidad de otra operación o algo para quitar los dolores que tengo.

Ya os pueden dar bien por donde me se.

Primera visita hora y media de retraso. Segunda visita voy por 40 minutos de retraso, es pésimo el servicio de esta empresa, tampoco te miran como deben te dicen que tienes una cosa te dan medicamentos pides una prueba y te han estado medicando de algo que no tiene nada que ver a lo que tienes.

La peor mutua Laboral del estado español, no lo recomiendo a nadie, peor imposible, tracto fatal, soberbia, i ademas quando hay un accidente laboral real i con pruebas te dicen ke no lo es, i no cuento mas por la malapraxis de curas de una trabajadora, es pada denunciarlos, muy muy muy enfadado…

La psicóloga deja mucho que desear. Se nota que siguen directrices de las empresas que las contratan para que den el alta rápido, sin importar si la persona puede o no volver a trabajar. Me sentí humillado en la visita con la psicóloga.

La pero mutua, no te contestas y te preguntas en recepción. Y nadie te atiende pasas de ti. Es horrible.
27/7/2023

Fui por un accidente laboral y fue una perdida de tiempo, estuve 30 minutos esperando para que me tomaran los datos y me atendiera el doctor, tras la espera, el doctor me volvió a tomar los mismos datos que en recepción al ver que no tenía ningún hematoma ni me hicieron ningún tipo de pruebas, el diagnóstico fue que no tenía nada a pesar de decirle que tenía movilidad reducida, 2-3 semanas después sigo con problema, gracias a Dios ya tratados por el CAP el cual tras hacerme pruebas, si diagnosticaron el problema, si no es nada muy grave recomiendo directamente ni acudir allí es solo ir a hacer un largo trámite de papeleo para que puedan declarar una visita y largarte a tu casa, estoy muy descontento con este centro.

Sois pésimos profesionales, sin respeto hacía nadie, con una soberbía y una mala educación increible sobre todo las doctoras. Fui porque me rompí un ligamento trabajando y según ellos después de un año haciendome pruebas no tengo nada. Page una mutua privada y lleve dichos informes que afirmaban mi lesión y su respuesta es que si te crees a otros médicos es tu problema, cuando ellos solo dan informes y mi mutua privada me ha enseñado imagenes donde se ve claramente. Cuando ya pides tus pruebas para denunciar por negligencia te dicen que no te las dan porque se las vas a dar a tu abogado y tienes que amenazar con llamar a la policía para que te den un informe que es tuyo y estan obligados a darte. Te dan la hora de las pruebas en posits demostrando su falta de profesionalidad. Le dices que te vea el traumatologo para verificar que como ellos dicen no tienes nada y te dicen que no hay ese especialista que eso lo tendría que hacer yo por mi cuenta, es decir, te visita gente que no esta cualificada para este trabajo.
Si quieres que te miren bien y te encuentren la lesión que tengas mejor ir a otro sitio porque ellos solo se limpiarán las manos diciendote que no tienes nada y cuando llevas documentos que afirman lo contrario te dicen que no te van a visitar más ni te van a dar una segunda opinión.
Vuelvo a escribir la reseña ya que parece ser que se ha borrado o la habéis borrado una de dos, pero para que conste la clase de mutua y profesionales que sois.

Es un poco absurdo y una perdida de tiempo que te pidan todos los datos por duplicado en el mostrador y luego el doctor o doctora, para que luego no te atiendan por que esa enfermedad laboral no esta incluida en esta mutua (en otras mutuas si) en cambio ellos si que cobran el dinero que paga mi empresa todo los meses. Pues a cambiar de mutua.

Nunca cogen el teléfono, da igual a la hora que llames. Y cuando estás allí no les suena nunca. Lo tenéis silenciado o es que simplemente no se coge? Por favor, mirad de hacer algo con esto, si tenéis un teléfono es por algo.

Pongo una estrella porque no deja poner 0. Es un desastre está mutua, primero que siempre que llegas a tu hora jamás te cogen, tienes que esperarte mínimo 30 min esperando, y como digo, en todas y cada una de las consultas.

Por otro lado, el teléfono de la recepción no lo atienden NUNCA, es misión imposible. La chica de la recepción la ves y está tan tranquila en su silla viendo cómo el teléfono suena y no lo coge. Deberían de tener y contratar a gente más competente.

A nivel recepción es un verdadero desastre, intentas llamar para resolver un problema con la cita y es imposible, llamas al 900 203 203, donde te atienden de forma correcta pero te derivan al teléfono de Badalona que nunca atienden, mirando reséñelas veo que es un problema de siempre. Un trastorno para el usuario.

Si tienes alguna minusvalía y tienes un accidente laboral, está mutua te dirá, sea cierto o no, que tú lesión es a causa de tu condición y olvídate de que te den la baja, la mayoría de los que trabajan allí son unos bordes y mal educados. Les describes lo que te pasó en el trabajo, y escriben todo lo contrario. Por ejemplo mi caso. Le digo que tuve que sentarme porque no podía moverme a causa de mi lesión, y escriben que trabajo sentado, y así todo. Repito, incompetentes

Si tienes alguna minusvalía y tienes algún accidente laboral y quieres o tienes que coger la baja, no vayas a la mutua universal de Badalona, porque el trato es discriminatirio, y por supuesto no te darán la baja diciendo que tú lesión es a causa de tu condición, sea o no cierto, en mi caso no era cierto por las pruebas. Y son casi todos muy bordes cuando reclamas tus derechos, te echan directamente del centro

La verdad es q como mutua deja mucho que desear: poca profesionalidad, cuidado del paciente deficiente e IMPUNTUALIDAD MAXIMA!
Señores, a q os gusta q los pacientes lleguen cuando tienen asignado? Pues a los pacientes también nos gusta la seriedad y la puntualidad (y más en hora valle cuando tenéis el centro vacío!)

RECORDAD QUE TRATÁIS CON PACIENTES Y PERSONAS y q en un principio ante todo “deberíais ser profesionales de la medicina”.

PD: actualización tras la última visita: el COVID aún está entre nosotros… si los pacientes llevamos mascarilla, que menos que os la pongáis vosotros, no?

Truques, truques, truques i truques i ningú contesta. L'última visita 1'30 d'espera, avuí després d'esperar un hora he avisat i he marxat, a hores d'ara 21'15 ningú m'ha trucat. Molt mal servei.

4 días llamando a cada hora y ni una sola vez han tenido la dignidaad de cogerlo, pero que **** les pasa?

Un desatre estube por una lesión ocular y esa mutua está en un polígono y de difícil transporte y su única afán era que me marchara a otro centro ocular con mis propios medios con un ojo tapado y dolorido por no ponerme transporte, los médicos son unas marionetas que no tienen ni voz ni voto solo miran por la empresa por eso contratarn médicos baratos para que deriven pq ni me examino, luego de esto la conclusión de un médico de verdad fue que tuve que pasar por quirófano dos veces pero me tenía que ir por mis proposios medios desde el fin del mundo.por suerte mi empresa ya los a dejado sin 300 trabajadores por chapuzas.

Tuve que gestionar con ellos el pago único por incapacidad temporal, me atendió Pere muy amable y sin ningún problema me lo tramitaron con rapidez, tienen una web donde puedes acceder y mirar todos los informes y tramites que has realizado con ellos

Para ser una mutua de pago dejan mucho que desear desde el recepcionista hasta el última mala educacion

Llevo desde las 8 de la mañana intentando hablar con ellos y es imposible, siempre es lo mismo con este lugar.

Atención pésima, lentos en todo momento desde recepción donde la persona que está es mal educada (el señor que hay a veces) te citan a una hora y te atienden media hora más tarde. Sala de espera repleta de gente aún en situación de pandemia.nefasto lugar

Trato inadecuado y no se preocupan por el paciente. Llamando más de 15 días en diferentes horas teniendo dolor para una derivación. La recepcionista de tardes es desagradable en su trato y vive permanentemente cansada. No hacen seguimiento de los pacientes y debe uno llamar a todas horas hasta poder localizarlos o lo abandonan. El fisioterapeuta y una de las enfermeras de tarde son los únicos con humanidad.

Atencion mediocre, poco profesional y desentendiendose totalmente de mi sitiacion por la cual mi empresa paga desde hace muchos años sin recibir una asistencia satisfactoria.
Llamar y que te atiendan el telefono es una utopia, espere.y despues te cuelga el contestador diciendo que estan todos ocupados y que no pueden atenderte que lo intentes mas tarde.
Realizare reclamacion a consumo, al inss y a la misma mutua, para que tomen medidas.

Vaig està fent recuperació del genoll, per una rotura de grau 3 de lligament intern. Tots els treballadors de la mútua són molt professionals i el Director del centre és molt atent, qualsevol teva burocràtic ho solucionen ràpidament. Gràcies

El trato del personal muy agradable y el médico tan bien y la fisio muy bien e recuperado bastante el movimiento de la mano gracias ala fisio y al medico