Mutua Universal Mataró

Muy desagradables contestando por teléfono.me dieron el informe de unas resonancias y les pido una copia de las resonancia para llevarlas a mi traumatólogo y me dicen por teléfono q tardarán un mes más o menos cuando ellos en 3 días me dieron el informe y para pedir una copia te dan un mes supongo q esperando haber si te aburres igual se piensan q las pides para tenerlas de recuerdo q poca vergüenza q lastima q mi empresa no se de cuenta del tipo de empresa con la q trabaja. Atención nefasta

Yo creo que clasificarlo como mala praxis es lo mas adecuado. Llegué a la mutua derivado de otra mutua como AT, radiografía que no se veía nada concreto, 10 días para hacer una resonancia que tampoco aclaro nada, según el supuesto médico y una alta sin estar conforme y sin haberme solucionado nada.
No me informó de mis derechos de hacer el alta en desacuerdo, cosa que activa inmediatamente una inspección sanitaria que revisa y determina el caso.
Me tuve que desplazar a mi mutua que en una sola visita y con un ejercicio determinó lo que tenía, anularon el alta forzada y sin sentido, empezamos la recuperación y ya puedo trabajar casi en plenitud de condiciones.
Las sensaciones de esperar en la sala mientras no son capaces de atender a más de una persona a la vez: mientras uno hace radiografía, otro visita etc.denota desidia.
Que no te hagan nada de recuperación aunque sea preventivo, mientras esperas resultados, denota mala inercia
Que pretendan darte de alta sin tratarte y no sean capaces de leer más allá de una radiografía o RM, ya es de negligencia.
Que además te digan que te vayas a la seguridad social para que te pidan hora a un especialista que te dará una muñequera, y te pretendan dar el alta sin tener en cuenta ni tu estado ni tu opinión, eso ya es mala fe, mala praxis, y me hace pensar que sus intereses son más económicos que sanitarios.
En breve pasare un día por allí a pedir las hojas de reclamación y estoy mirando la manera que se haga una revisión sanitaria a esta mutua porque no creo que sea un caso aislado, y viendo las reseñas, seguro que no lo es.

Muy mala experiencia, personalmente opino que no se preocupan por tu estado cuándo la mutua es de la empresa

Vas por accidente de tráfico en horario de trabajo y no son capaces de hacer informe en el día, sabiendo que no puede conducir y que somos de lejos le hacen volver solo para decirle que cuando el médico vaya a trabajar ya si eso le darán informe. Es increíble muy mal trato tanto como la chica de recepción como médicos. Es una vergüenza!

La peor mutua de Mataró, solo hacen que presionarte a que vuelvas a tu área de trabajo, te ven con ansiedad y llorando.y solo le importa el papel de la siguiente visita. Vas con miedo a ver por donde te pueden salir y no te creen nada de lo que cuentas. Fatal mutua fatal personal. NO LA RECOMIENDO PARA NADA NO SON PERSONAS!

Lentos, esperar de media una hora a ser atendido.gritan mis datos en voz alta y lo escucha todo el mundo, además me escanean el Dni si o si y por el trabajo me veo obligado a aceptar, con lo que la privacidad en este centro es cero.ponen en el parte datos privados como la edad, un despropósito.y los médicos se te sacan de encima con el típico antiinflamatorio y hielo.suerte que tiro de mi mútua privada para tratarme realmente bien la lesión

Mi experiencia ha sido excelente con el seguimiento de una baja de 3 meses. Me he sentido acompañada y asistida ya que pidieron hasta una resonancia de tobillo. Mi agradecimiento al equipo medico y recepcion!

Ineficientes, de las veces que he tenido que ir nunca me visitó un doctor/a competente. La rehabilitación un desastre que me dejó peor por que el físio no sabía muy bien que hacer. Solo curran las de recepción.

La atención ha sido muy buena, he ido por un accidente laboral, después de tres días pedí el alta voluntaria, pero el médico me puso la condición de hacer un seguimiento de la lesión. La verdad que para ser mutua de trabajo me sorprendió y me gustó mucho.

Son unos Malos Profesionales, ya que todo va bien, mientras solo tengan que recetar pastillas, pero cuando el diagnóstico es algo más grave y tienen que gastar más dinero, lo único que saben decir es que esto claro es que ya lo tendrías y se ha agravado en el trabajo, pero la causa no es laboral y te derivan a la seguridad social, cuando por ley cuando te haces daño en el ámbito laboral, es laboral y no por enfermedad, el trato a posteriori de juzgado de guardia. Lo que yo le recomendaría a las empresas que tienen Mutua Universal y que les están pagando un dineral por atender a sus trabajadores cuando se hacen daño en el ámbito laboral es que si no son bien atendidos y hay queja por parte del trabajador y aún así no les atienden como es debido, que directamente cambien de Mutua por el bien de sus trabajadores. Decir también que una vez es valorado por especialistas médicos en la seguridad Social, dicen que es por accidente laboral, pero que está Mutua en concreto solo sabe que derivar a la seguridad social en casos claros de accidente laboral porque les supone más gasto que unas pastillas, y que son muchos los casos y seguirán habiendo si las empresas que pagan por ello no ejercen las presiones correspondientes. Se ponen las manos en la cabeza porque entienden que no actúan como buenos profesionales del ambito sanitario y que actúan como una empresa en la que sólo y digo solo interesan los números económicos.

La "doctora" que me atendió pésima y una mentirosa de mucho cuidado, poco profesional.

Enfermedad comun, apto para trabajar, parte medico de no baja.
mucho tiempo de espera.
suertee!

Son unos impresentables, para una baja de embarazo llevo mas de 1 mes esperando que me la den y aún no la tengo. Y encima te dicen que tienen un tiempo para tramitarla. No la recomiendo para nada. Fatal!

Tuve un accidente laboral y me hicieron radiografía de hombro y rodilla y según ellos no tenía nada. Además como no pude demostrar que era yiendo al trabajo, me dejaron en la calle, cojo, sin muletas y sin pedirme un taxi como me prometieron.

A día de hoy sigo cojo porque claro, tengo esguince de rodilla y de hombro.

Son unos impresentables y es la peor mutua con diferencia de todas las que he estado.

Mi experiencia ha sido bastante buena, para el médico y el fisioterapeuta un 10. No les pongo las 5 estrellas porque efectivamente la organización no es de las mejores.

Lo de rehabilitación es de vergüenza, la espera es eterna y mutua deja mucho que desear espero no volver nunca porfavor.

El numero de telefono que sale es de una tienda particular nada que ver con la mutua, hacer el favor de cambiarlo

Personal atento. Quien hace rehabilitación no da a basto de la gente que tiene, pero trata muy bien a los pacientes y aconseja para una pronta rehabilitación. Los médicos bastante cordiales, quizás un poco de prisa para dar las altas y a veces te vas que no estás del todo recuperado. Lo pero de todo. El gran tiempo de espera que hacen perder

MALAS EXPERIENCIAS SIEMPRE CON RETARDOS Y EXCUSAS! HE PERDIDO MUCHAS HORAS EN LA SALA DE ESPERA

SU FRASE LEMA ES: TU PUEDES ESPERAR ESTAS DE BAJA