Mutua Universal Sabadell

La peor experiencia que he tenido en un centro sanitario. Me hice daño en el antebrazo trabajando de mozo. Mi empresa me hace un volante, voy a la mutua universal de sabadell por la tarde, espero 1h y me dicen que mejor venga al dia siguiente, que no está la fisio. Voy al dia siguiente y me dicen que esta lesión no me la he hecho trabajando. Por la cara. Me redirigen, como no, al médico de cabecera. Todo esto vacilándome, con aires de superioridad y tratándome de mentiroso, ni me dan las gracias ni me dicen adiós al irme. Esto va hacia el medico Pedro Pablo Santana y la fisio que no sé el nombre, mujer rubia mal teñida con gafas, de unos 70-80kg, prepotente como ella misma. Os merecéis lo peor. Ojalá os lesionéis como yo y no podáis trabajar en vuestra vida, sin vergüenzas.

Me citaron para visitarme en el centro y fui con unas expectativas muy bajas debido a la reseñas leídas. Me atendieron rapidísimo y la doctora que me atendió fue muy amable y cercana. Muchas gracias

Ya el hecho de que tarden en cogerte más de una hora cuando vas con la hora concertada puedo pasarlo debido a la cantidad de gente que visitan y el poco personal sanitario que aportan ., , eso si en administración hay gente para aburrir, se observa nada más entrar, pero lo peor de todo es tener q escuchar a la administrativa de recepción con gafas y pelo rizado moreno de unos 50 años, como se pone a gritar y hablar con las otras administrativas de como pasan el fin de semana o de la ropa que compran y lo que es peor tener que escuchar cosas críticas de otros pacientes que tal vez conoces o irse a fumar habiendo gente en la sala. Ese tipo de soberbia en una persona que está cara al público lo único que hace es que se escriban estas reseñas y quejas a la mutua por inoperancia en su personal

Sois unos impresentables. Le dieron el alta a mi mujer después de un accidente laboral de tráfico y no le hieron pruebas ni scaner ni rayos x ni nada. La furgoneta quedó de pena y solo 2 semanas de baja. Asesinosssss

Muy mal, no se dieron cuenta q tenía el metatarso roto, hasta al cabo de tres semanas q m hicieron una resonancia

EL informe de dos médicos EV MEDICAL Dra. Eduine de la SS Amade diaz dictamina esguince baja necesaria con tratamiento de antiinflamarios calmantes difiere con el de su médico de MUTUA UNIVERSAL (Sabadell) Muhammad Umar Abbas Bibi el cual solo dedica escasos 15 seg para explorar solicitar radiografía y desaparece durante más de 25 minutos, para posteriormente, decirme que es de la edad derivarme a la SS.
Se solicitará hoja de reclamaciones al finalizar la baja de la SS.

Le pongo una estrella porque me obliga para hacer esta reseña porque en verdad no sé merece ninguna estrella la peor pero de la peor mutua que existe atención pésima con personal me atrevería a decir casi sin experiencia. Les da igual la salud o molestar que tengamos y lo peor de todo esque no son capaces de encontrar el malestar o molestia o enfermedad etc que tengamos. Lo digo por un mal gesto que echo en el TRABAJO por evitar una caída en el TRABAJO no lo valoran como accidente laboral cuando lo sucedido fue en el TRABAJO lo que an echo es derivarme a mi propio médico de cabecera lo cual ellos no deberían atenderme porque fue en el TRABAJO por lo tanto era cosa de la mutua una vergüenza sin duda si me volviera a pasar cualquier cosa reclamaría a mi jefe y a la empresa que ni se le ocurra mandarme a esa mutua. Y lo cual en el cap me an derivado 18 días de baja y ellos si me pudieron encontrar lo que tenía era una fibra muscular rota e inflamación muscular lo cual necesite reposo obligatorio y también mi médico como el traumatólogo se an quejado de esta mutua porque dicen que siempre es lo mismo más les importa el dinero que la salud de las personas. No soy solo yo que dice que está es la peor mutua lo dicen muchísimas personas es decir 9 de 10 personas diría lo mismo de esta mutua.

Una hora esperando a ser atendidos después de un accidente.
Cita a las 10h, son las 11h, seguimos esperando. Respuesta de recepción, que claro, que allí también atienden a urgencias. ¿Y entonces para que te dan cita? ¿Sólo hay un médico? No hemos visto entrar a nadie con 'una urgencia'.
Trato lamentable, organización pésima, sensibilidad por el paciente accidentado ínfima.
Es una vergüenza.

Esta mutua es una auténtica.por no decir otra cosa.tomadura de pelo se ríen de uno a la cara ya veis que los médicos no duran mucho si podéis cambiar de mutua os lo aconsejo de mi se rieron lo que no te imaginas y si la empresa tuya tiene esta tienes el derecho de cambiarla no te lo pienses.

Tuve un accidente laboral que me hizo pasar por esta mutua durante casi 1 año. La verdad es que durante este tiempo me encontré de todo.
Por un lado, tuve suerte de que me detectaran la fractura que me llevo a tener que pasar por 2 operaciones. La primera no dio el resultado esperado y el cirujano se encargó de volverme a operar en el hospital que tienen en Barcelona. Tampoco nunca me metieron prisas para la recuperación, al revés, tuve que pedir yo el alta. También me tramitaron la solicitud de lesiones que se resolvió bien. También me atendieron personas muy profesionales a nivel médico y fisioterapéutico (que acabaron dejando el centro).
Pero también es verdad que muchas veces me daban ganas de ponerles muy mala opinión por tener que esperar 2h para una visita concertada, por pasar de mi cuando tenía el COVID y no podía ir y tener que reclamar yo, pero luego echarme bronca porque un día me encontraba indispuesta para acudir al centro (iba 2-3 veces por semana casi durante 1 año.), por malas contestaciones o mala atención (medica o de la persona de fisio).
A pesar de ello, creo que la mayoría no es culpa de la gente que allí trabaja. Muchos vienen de bastante lejos cada día, para pegarse allí de 9 a 20h (pasadas), tienen contratos temporales, rotan de centros, tienen que asumir un número muy alto de visitas para el personal que tienen, etc. Lo que les lleva a no poder darte la atención que tienen que dar, a no llegar a todas las visitas (solo hay este centro pequeño para todo Sabadell), tener estrés, etc. Muchas veces ellos mismos ves que van desbordados y que la central no les da soluciones. He pasado por otras mutuas de la ciudad que me han parecido mucho mejor gestionadas, más equipadas, más grandes y con mejor atención. Por ello, pongo 1 estrella, para que Mutua Universal se lo haga mirar.

Todo muy bien el personal muy amable y las curas muy bien son muy simpáticas y hacen muy bien su trabajo.

Pesima asistencia por el equipo medico. Mucha mucha mucha espera. Soluciones de la botica de la abuela. Espero no tener que volver jamas.

Porto més d'una hora esperant i estic per sortir per la porta. No sé com organitzen les visites aquí però la gestió pública no és sempre tan dolenta al cap i a la fi

El trato del personal de fisioterapia de tardes, Martí, y de la doctora Betancourt ha sido siempre muy correcto. La parte administrativa del centro, sin embargo, de lo peor que he podido experimentar en mi vida. Y el problema no es de lentitud únicamente (que también), sino toda la coordinación funciona mal: programaciones de visitas, solicitudes de transporte, coordinación con otros centros como Delfos para pruebas de diagnóstico por imagen, etc. La verdad, parece mentira que una empresa privada pueda sostenerse con vida en los tiempos que corren teniendo semejante funcionamiento.

Si tienes ganas de perder todo el día, este es tu mejor sitio, la espera que se hizo de noche. Todo lo contrario cuando entras a consulta, que solo te quieren largar de ahí. Un sitio increíble para no volver.

Una mutua nefasta, 4h esperando para que después te deriven al medico de cabecera aviendo sido un accidente en el trabajo, sin darme ni medicinas ni baja ni nada, la doctora le falta muchísima profesionalidad y en cuanto a su educación deja mucha que desear.si la podéis evitar esta mutua será lo mejor.nefasta mutua.

Lentos, siempre con excusas de falta de personal, recuperación nefasta, prisas para dar de alta y quitarte de en medio y medio año para que te entreguen un informe médico, la chica que atiende por las mañanas al teléfono una maleducada de cuidado soltando necedades.

Muy lentos en todo, pero lo realmente indignarse es, que con un pie hinchado e inflamado sin poder moverlo, te dicen que te vayas a trabajar recalcando que mi trabajo me exige mucho movimiento y subir y bajar escaleras o rampas entre otras, indignante como se pisan los derechos humanos, es una mutua para exprimir al máximo al empleado aún en condiciones de baja laboral.

Una vergüenza, vengo por un accidente en el trabajo y me lo encuentro cerrado cuando el horario es de 8 a 8, llamo al número general de la mutua y me dice que deberían estar abiertos pero que no les cogen el teléfono.
Ni un cartel ni una razón, al final me obligan a tener que desplazarme doce kilómetros hasta Terrassa con el tobillo como un bote. Lamentable servicio.

La peor Mutua que hemos tenido. Tanto para la Empresa como para los trabajadores. Trato inhumano. Servicio de atención al trabajador pésimo.
No la recomiendo a nadie.
Me parece mal que no deje publicar sin poner una estrella. Porque no se la gana. De hecho no le daría ni un pico

Dos horas esperando a que un médico me visite y me quite los puntos de sutura, la herida ya esta casi curada pero necesito el papel de la alta médica para empezar a trabajar. Dos horas de momento pueden ser más.

Només vull dir que l'atenció rebuda desde el primer moment ha estat exel.lent, recepció, enfermeres, fisioterepeutes i sobre tot la Dra. Ana Santos, que té un tracte exquisit i mostra molt interès en ajudar a sol.lucionar tots els problemes. Sincerament, els hi estic molt agraït

Cómo se nota que se aburren y tienen la vida resuelta, el peor sitio que me han visitado en mi vida y mira que he estado en varias mutuas. Aquí se permiten hasta vacilarte y perdonarte la vida si podéis evitar esta mutua no lo dudeis aparte tres horas de espera vergüenza