Mutua Universal Terrassa

Lo que mejor hacen es ignorar todo lo que tú dices, y poner lo que le da la gana al medico en el informe. Como médicos dejan mucho que desear, ya que su primer objetivo tendría que ser la salud del paciente, y no es así, solo se preocupan que vayas a trabajar, aunque estés mal.
Pero que puedes, esperar de una mutua que solo defiende a la empresa.
Firmas sin saber lo que firmas, y te engañan.
Una vergüenza

Super profesionales (leáse la ironía), cojo la baja embarazada de 30 semanas por una lumbalgia y en la semana 39 me llega carta conforme debo ir al tribunal médico a revisar mi proceso de incapadidad temporal. Decir que son incompetentes es quedarse corto. Ya son ganas de hacer perder el tiempo a los funcionarios de turno y al propio trabajador.

Buenas.
La verdad que me han sorprendido, nunca me había pasado que le estás comentando el problema que tienes aunque sea de enfermedad común y entre la enfermera y diga que tal y tal estan esperando y básicamente te echen.
Cuando acaba el paciente de hablar se acaba la consulta.
Son ellos los que me citaron para revision!
Solo se preocupan porque vuelvas a currar.despues de 28 años cotizados y minimas bajas me parece indignante.

Esa mutua es la peor y te tratan muy mal sobre todo en terrassa la mutua universal es unas delas peores
Desde las que están en los mostradores y los doctores

Gracias, Dra Flores y dr, inf Marta y Maite por tanto cuidado y empatia. Han sido 2 meses de visitas casi diarias por una quemadura de 2° grado por fricción y la contusión causada por una maquinaría industrial. No tengo ni la más mínima queja, solamente recomendar a vuestros jefes que os suban el sueldo. Gracias por todo. La mano agradece.

Pésimo servicio en todos los aspectos, el teléfono lo tienen de adorno y el trato es nefasto. Por lo que he visto en otros comentarios no soy la única que lo piensa, pero ponen en duda tu estado de baja. Trato así de un centro hacia una persona que está de baja por “X” motivo debería ser inaceptable!

La mutua de las vagas!
Llegas para una revisión por accidente laboral, ponen en duda l accidente y para colmo te dicen “ cómo la baja te la han hecho tus compañeros de CST, no les llevaremos la contraria, aún que creemos que lo tuyo es todo cuento “
Mi cara un poema….
Pero que esperar de un grupo de SEÑORAS, que solo se dedican a fumar y a criticar, mientras uno espera que le atiendan, siendo después de un buen rato, dicho resultado con dicha contestación.
Pues aquí mi opinión de dichas SEÑORAS…. Sois un grupo de vagas, de amargadas y pondremos en duda vuestra carrera profesional, ya que una profesional, ni sale a fumar teniendo al paciente en espera ni se pone a comer el tupper delante del paciente y menos criticar a otras compañeras de lo que hace o no hace en su vida privada.
Doctorado para Mutua Universal, en AliExpress 8.99€ con envío gratis, y si compras el MIR, envio en menos de 10 días.
Y no se cuelgan fotos de dichos actos por mantener la educación y el anonimato de dichas “profesionales”

Pd: os podéis ahorrar l copia y pega que contestáis a todas las reseñas…. Que ni para eso sois profesionales.

Hace dos años que llevo a la espera para una prueba de alergia. Tambien tengo inflamado el cuello y en noviembre llame para el medico de cabezera y me dieron hora un mes y medio mas tarde, osea en diciembre, el medico de cabezera pidio una ecografia del cuello y han pasado ya 7 meses y nada.
El año pasado en febrero a mi suegra le dolia la cadera a la tuvieron hasta noviembre sin darle cita y recetandole ibuprofeno. En noviembre fue ya de urgencias y resulta que tiene cancer de huesos. Luego claro, el medico de cabezera pues vino pidiendo mil perdones. Lo que nos estamos planteando denunciar la negligencia medica. Al principio no la ibamos a denunciar pero visto lo visto.

Y ya no cuento lo de mi mujer con la espalda porque es para alucinar

Fui bien atendido por las personas que realizaron el ingreso hasta las doctoras que me atendieron
Gracias por su trabajo

Gens recomanable aquesta mutua, quan malauradament necessites una prestació fan l’impossible per no donar-la, per molts documents que entreguis.

Trato insuficiente, llamo para seguimiento y no lo cogen además de despachar a las visitas rápidamente sin ser efectivos en los tratamientos

Excepcional, limpieza por donde vayas, servicios y atención al cliente muy bien, y el precio bastante más barato que otras aseguradoras y con los mismos servicios o mejores y porque todos los servicios necesarios los hacen en su edificio, salas muy amplias y mucha comodidad dentro de lo que cabe.

NADA RECOMENDABLE! Estoy de baja por una lesión en la espalda unido a que ya sufro una degeneración ósea, tenía cita a primeros de este pasado febrero, llamo para posponer la visita porque por el dolor que tengo apenas podía ni caminar y lo que me dice el "doctor" Vegas (creo se llama) es que o voy o debo ir al CAP a por un justificante. Justificante para qué? Para dar fe de una patología ya diagnosticada y que me prohibe desarrollar mi actividad laboral? Para dar fe que me duele más que ayer? Ni el especialista ni mi médico de cabecera le vieron sentido, no se facilitó transporte ni para ir ni para volver sabiendo por el historial clínico que tienen de mí que dicha lesión no hace sino agravar el cuadro, puse una reclamación por escrito (ALGO QUE TODOS DEBÉIS HACER Y LUEGO ENTREGAR EN VUESTRA EMPRESA) y su respuesta fue que no detectan ni mala praxis ni desatención y que una patología puede evolucionar y claro para eso están ellos, cuando se vulneró el primer "mandamiento" del juramento hipocrático; velar por la salud y el bienestar del paciente. Obviamente hay una evolución, y yo como paciente soy quien mejor lo sabe e informo de ello, pero eso les da igual. Pues a la semana de obligarme a ir me quedé "clavado" por una lumbalgia aguda muy agresiva dicho y confirmado por el fisioterapeuta y mi traumatólogo. Repito, HACED RECLAMACIÓN POR ESCRITO Y QUE OS DEN COPIA SELLADA Y ENTREGARLA A VUESTRA EMPRESA.

El trato es horrible tengas el problema que tengas.
Te dan hora y llegas aqui te hacen esperar 1 hora y de mientras escuchas como rien a carcajadas entre el personal.
No tienen ningun tipo de tacto con el paciente ni a nivel mental ni fisico.
Con las reseñas que teneis aqui quejandose y no habeis hecho para solucionarlo.
Una verguenza

Centro donde la empatía con los enfermos es la justita. Amabilidad de los médico y enfermeras bastante seco y distante por no decir otra cosa.

El trato es horrible…. Solo les interesa que cojas el alta y enviarte a trabajar lo más pronto posible sin importar cómo estás.
Si vas por un tema de salud mental causado por el trabajo, perderás el tiempo porqué no les interesa nada si estás bien, ni física, ni mentalmente…
La Dra Dayana del Carmen en especial, una prepotente, con mala leche, sin empatía, y por último, una mal educada. Este tipo de personas no deberían tener atención al público. Y no hablemos ya de la parte de psicología… El psicólogo a la primera de cambio te envía a trabajar, te valora en 10 minutos, y su valoración será que no tendrás ninguna limitación para trabajar. Y ni se te ocurra pedirles un informe de tu alta, porqué no te lo darán cuando por derecho, te pertenece.
Te hacen sentir pésimo, como si te estuvieras inventando todo para darte el alta lo más pronto posible…
Muy a parte de lo demás, he de decir, que por parte de secretaria tuve suerte con los/las/les que me atendieron (Sara y otro chico que no recuerdo su nombre) fueron amables y empáticos.

Mutua? Yo diría más bien empresa para intentar darte el alta lo más rápido posible. Siendo autónomo y cobrando una miseria, te hacen sentir como si tu baja no fuera necesaria. Cuando ven que se alarga, te envían a (ICAM), que es otra empresa que ni escucha ni valora al paciente, se encarga de darte el alta sin respetar el diagnostico del medico especialista. Te visita una doctora general que no tiene ni idea de traumatología, te hace cuatro movimientos para decirte que ya puedes trabajar, una vergüenza! Sigo con dolor en la zona lumbar sin poder estar de pie ni 5min, me pago un osteopata cada semana y me dice que me da el alta siendo mi trabajo el de entrenador personal de fitness. De mutua nada!

Soy autónomo y es la peor mutua q me a tocado, fui por un menisco roto y no me terminaron la rehabilitación tengo molestia en la rodilla, la doctora Maria no debería prestar sus servicios pésima profecional debería quedarse en su casa con su actitud, y la "fisioterapeuta" gema está más por el cotilleo que asiendo su trabajo, le gusta hablar mal de los pacientes mal atención, y que decir de la entrega de la resonancia que se supone que se entregan máximo tres días desde el hospital delfos pasaron dos semanas y no me llamaban para entregar el resultado así que tuve que ir a pedirla estando alli ah primera hora, me asen esperar más de media hora se supone que están buscando cuando me aburro de esperar y pregunto de nuevo la doctora maite tomando su café y le vuelvo a preguntar si ya lo tiene y me contesta de mala manera y que no le diga lo que ella tiene que aser, así que yo le contesto que no me voy a mover asta que me entregue el CD de resonancia, cosa que cuando me lo da lo hace de muy mala manera, en ese momento no havia mas gente esperando, fui el unico encima me tratan mal. NO RECOMIENDO A NADIE ESTA MUTUA

Les importa nada y menos tu salud. Lo que les interesa es que vuelvas al trabajo cuanto antes para así no tener que pagarte.

Me atendieron bien y la gestión fue realmente buena. No me hicieron esperar para los trámites administrativos. Fui sin pedir cita.

Casi mas de 1 hora de espera sin tener pacientes, estando solo yo, parecen detectives, te insinúan que vienes a cojer la baja por gusto, e intentan insinuar de que no tienes nada! Te dicen como es posible? Como te as hecho eso asi? Encima te miran con cara de perrro y con malas caras! Mala experiencia, no la recomiendo a nadie!

Poca o nula la profesión de doctoras y enfermeras, no tienen el más mínimo interés por la salud del paciente, solo miran dar el alta prontito para no tener que pagar.
Doy una estrella porque no puedo publicar

Vaig amb lumbalgia que no em puc moure i em posen un calmant i amb donen la baixa per un dia, segons la doctora el dia següent ja estaré recuperat. Com era d'esperar el dia següent estic igual, vaig al metge de capçalera i em dona la baixa per quinze dies. Finalment la baixa ha durat dos mesos i fent recuperació. El problema de Mutua Universal és que si donen una baixa d'accident com hagués sigut la meva, han de pagar ells al treballador, i no donen una baixa sino hi arribes mitg mort.