MutuaRisk Correduría de Seguros SAU

Difícil para dar de baja un seguro médico, ni responden al teléfono fijo ni mi agente asignada, tendré que bajar a Barcelona personalmente desde Sabadell, tiempo y dinero para concluir mi estancia con ellos, patético

Servicio pésimo mejor dicho servicio ausente, todavía estoy esperando a que me llamen después de 20 llamadas o que me respondan a lo email enviados. Contrate con ellos un seguro para el cual he necesitado asesoramiento y no lo he recibido después de contratar un seguro de defensa jurídica he tenido que contratar un abogado por mi cuenta.

Que pena que obligatoriamente hay que dar una estrella, esta empresa me vendió un seguro de defensa jurídica para cualquier cosa que me ocurriera con el vehículo y resulta que en mayo un patinete circulando a alta velocidad circulando por un paso exclusivo de peatones se ne avalancha sobre el vehículo y se llama a policía municipal para que hagan el atestado y comunico a esta empresa lo ocurrido y la persona mediadora con toda su cara me dice que le parte al seguro y pague la franquicia aa lo que le digi que yo no tuve la culpa y que no voy a hacerme responsable de un accidente del cual soy perjudicado y me responde que ellos no piensan pedir el atestado que me busque la vida y ante mi enfado me asignan a otra mediadora Mercedes García la cual tiene muy buenas palabras pero ningún resultado todo son largas y total que finalmente después de mucho insistir designan a un abogado de mi ciudad al cual le solicitan pedir el atestado pero nada más el abogado me dice qie el atestado por la exposicion de los hechos dilucidar que yo tengo razón pero que solo le han encargado pedir el atestado pero que no le han solicitado hacer la reclamacion de daños, después vuelvo a llamar y me dicen que están pensando que van hacer en definitiva nada de nada, venden un seguro cobran y luego no atienden al cliente, vender y cobrar esta muy bien pero hay que atender al cliente.
Después de 4 meses estoy igual que al principio y para más inri llamo hoy después de unas 100 llamadas desde que empezó este proceso y la señorita Mercedes me dice que si nadie me ha llamado para comunicarme que me haan cambiado de mediadora y que se llama Judit y ni he tenido comunicación de la tal Judit ni casi la esperó porque les escriibo correos y no se dignan ni a responder.
Finalmente me va a tocar contratar un abogado y para que hagan el trabajo que deberían hacer ellos y rwclamarles a posterioridad todos los gastos que esto genero inclusive las horas de trabajoo que estoy perdiendo con este tema.
Es de estafadores y dessalmados cobrar un servicio y despues no atender al cliente pero todo el sector al que pertenezco estoy informando del caso para que no contraten nada con esta empresay den la voz para dar visibilidad al caso y quee a nadie vuelvan a engañar.
Vendéis un servicio jurídico sin tener un departamento jurídico de vergüenza.

Envíe un correo la semana pasada y todavía estoy pendiente de respuesta. Tengo varias pólizas con ellos y ni me avisan de la renovación ni del precio

Excelente gestión y amabilidad. He renovado el seguro del coche con ellos, y gracias a Ana todo ha sido muy facil, con un eficaz resultado. Muchas gracias a tod@s

Después de muchos años trabajando con ellos puedo decir que son todo unos profesionales, y en especial mi asesora Ana Ramos, eficaz 100%

Un trato excelente al cliente, estoy encantada con la atención que dan. Tod@s son ecelentes, en especial Leire Gracias por todo

Muy contento con FIATC! De momento se han portado de 10 conmigo y mi familia! Muy recomendable!

Edito opinión tras 1 año, ya que para la renovación de los seguros la comunicación con la comercial asignada ha sido malísima/nula. Nada recomendable.

Increible trato humano y profesional. Llevo años trabajando con ellos y creedme, para estas cosas soy muy exigente y cada dia estoy más contentos con ellos. Destacar el trato recibido por Marcela, que junto a su equipo forman la excelencia.
Gracias por todo!

En mi caso el trato ha sido siempre con Marcela, una persona espectacular y siempre disponible, mil Gracias.

Llevo toda la vida con ellos, siempre preocupados de mejorarte los seguros cada año, cuando he dado algun parte, me lo han resuelto con rapided, son grandes profesionales, todos y cada uno de ellos

Quiero agradecer la experiencia con MutuaRisk. Soy una persona muy exigente y nunca antes había recibido un trato tan excelente y profesional.
Mencionar a todo el equipo pero quiero destacar a Marcela, una auténtica crack. Cualquier gestión que haya necesitado, incluso, algunas de urgencia o fuera de su horario laboral, han sido solucionadas por Marcela en poco tiempo. Una persona muy profesional y trabajadora pero con un trato familiar y cercano.
Eternamente agradecido, recomiendo MutuaRisk, sin duda.

Trato excelente desde el primer día. Muy contenta con Marcela. Hace muy fáciles las gestiones y te ayuda en todo lo posible. Para mi y mi familia un 10!
Seguir así es lo que necesitamos los clientes encontrar al otro lado alguien que te entiende y se pone en tu situación. Haceis un trabajo excelente!
Felicidades equipo!

Muy contenta con mutuarisk y con Marcela y equipo. Un 10 a nivel professional. Espero poder seguir con ellos mucho tiempo.

Muy buena atención por parte de mi agente de seguro médico medifiatc, la sra. Marcela Maglianesi

Estoy muy contento con MutuaRisk, especialmente con mi gestora Marcela. Una vez más ha sido ràpida y eficaz.

Un trato esquisto, y sobre todo a Marcela que es con quien he tratado toda la tramitación de la póliza.

La atención es inmediata, eficaz y con un trato muy bueno y profesional.
Recomendable 100%

Servicio excelente, precio ajustado, Marcela es una perdona eficiente con un trato personal fantastico

Llevo años gestionando los Seguros con Marcela y el Trato es excelente! Siempre la recomiendo a família y compañeros, es genial! Te resuelve cualquier problema en tiempo record!

Muy buena atención y gestión por parte de Marcela. Ha hecho los trámites con diligencia y con un trapo exquisito am cliente dando todos los detalles y buscando las mejores opciones para contratar la mejor póliza. Sin duda recomendable 100%

Atención muy personalizada por parte de Marcela, siempre mirando la mejor opción de seguros para el cliente. Recomiendo Mutuarisk 100%

Muy buena atención y rapidez. Gran disposición por parte de Marcela por solucionarme el problema.

De verdad que no se puede ser más servicial que Marcela. Siempre que la he necesitado ha estado. Gracias Marcela!

Personal atento y que tienen interés en buscar lo mejor para la persona. Muy contento con el servicio prestado.

La verdad que la atención recibida para la gestión y tramitación fue súper atenta. Hay buenos profesionales trabajando aquí.

Buena atención, información y asesoramiento. Gracias a Marcela por su disposición y amabilidad.

Gestión rapida y eficiente, Marcela es una gran gestora que se preocupa por agilizar cualquier tema y esta siempre disponible.
Muy recomendables.

Gran servicio al cliente que se nota cuando se producen contratiempos. En particular Marcela, profesional y atenta. 5 estrellas.

Grandes profesionales, sobretodo Marcela, un servicio de muy buena calidad y rápido.
100% recomendados sus servicios.

Muy profesionales e implicados con el cliente. 100% recomendable. Agradecer la atención y consejos de Marc Castell, gran profesional.

Gestión rapida y eficiente, atents en todo momento, muchas gracias a Marcela por la gestion, siempre disponible y con un tracto perfecto.

Llevo 3 años con esta mutua y estoy muy contenta porque a la que la necesito no me da problemas, es más, me dan soluciones y respuestas rápidas. No hay subida de precios desorbitados y mi asesora personal, Marcela, me ayuda mucho. Gracias y seguir así.

Gracias a ellos encontramos una muy buena mutua par ami y mi hijo a un precio razonable. Marcella es muy amable y atenta. Todo muy bien!

De las pocas empresas que se preocupan en la fidelizacion de los clientes, buscando siempre lo mejor, gracias al equipo humano, excelente

Són un equipo genial, responden a todas tus dudas, són eficaces y siempre siempre te atienden, qualquier duda o incidencia te la resuelven sin problema. Los recomiendo 100%

Hemos suscrito una póliza de vida. Marc nos ha asesorado durante todo el proceso y nos ha propuesto la mejor solución a nuestras necesidades y presupuesto. El tiempo de respuesta de Marc siempre ha sido excelente así como la información recibida. Sin duda repetiremos en el futuro para otras necesidades de seguro.

Muy buenas profesionales sea cuando sea el momento te arreglan los problemas que puedas tener y te atienden con amabilidad.

Gestión Eficiente!
En pleno mes de agosto tuve un problema con una autorización de una prueba médica.
Hablé con Marcela y al día siguiente me había dado una solución favorable. No puedo estar más agradecido.
Mil gracias Marcela!

Llevo muchos años gestionando diferentes seguros con ellos y no tengo una sola queja! Nuestra interlocutora, Marcela, siempre ha tenido con nosotros un trato excelente y muy profesional.

Un trato excelente y profesional, atienden tus dudas rápidamente. Recomendable 100x100. Marcela y Agnès, grandes profesionales y experimentadas.

Siempre dispuesta ayudar, muy profesional y donde tu propones un problema ella te da la solución.

He tenido una experiencia totalmente positiva con el empleado que me ha atendido, Sergio. Me atendió con mucha responsabilidad y amabilidad.