NACEX

Lugar muy peligroso, ya que las furgonetas efectuan maniobras són importar sí hay peatones en la acera.

Llevo llamando muchas muchas veces desde el lunes y no me coge nadie. Me comentaron que hoy miércoles tendría el paquete en mi casa y mi sorpresa es que no ha llegado y nadie me da una respuesta. He escrito un email a atención al paciente y nadie me contesta tampoco. Increíble!

He tardado tres días probando a llamar mañana, mediodía y tarde para conseguir hablar con alguien. La atención ha sido buena pero no puedo dedicar 3 días de mi semana para hacer una consulta que, además, no es error mío.

No atienden el teléfono, y cuando vas personalmente te dicen que se encuentran muy ocupados cuando están hablando entre ellos

Pedido por Amazon, dijeron que pasaban determinado día en franja horaria y nunca pasaron, envían el paquete a depósito, lo fue a retirar mi pareja con el resguardo que enviaron y número de pedido y no se lo entregaron (no pude pasar yo porque estaba de vacaciones).
A la vuelta voy a buscar el paquete y lo devolvieron al vendedor. Pésimo servicio, mienten nunca pasan y lo mandan a depósito y en vez de simplificar la retirada que ellos provocan ponen trabas.
Me gustaría saber qué servicio realmente ofrecen, porque entrega de paquetes claramente no. Gracias por hacerme perder tiempo y dinero.
Para nada recomendables, si pudiera poner 0 estrellas realmente se la merecen.

Fatal atención no cogen el teléfono, hacen con los paquetes lo que quieren cuando dices que lo dejen a un vecino y al final me tengo que desplazar yo. Me echo a temblar cuando un paquete me lo trae esta empresa.

This is the worst company that you can use for deliveries. They just don't deliver and say you were not home even when you have been waiting for them the whole day. After calling repeatedly, the order never gets delivered. The drivers are the worst as they don't even intend to contact you or see where you were. Avoid this company at all costs if you ever want something delivered.

Los paquetes te llegan cuando informas, pero si no estas no llaman, y a pesar que no tienen la obligación de hacerlo, es un hecho diferencial con Seur, correos express que si lo hacen y permite dejarlo a algun vecino o pactar otra entrega al momento.

Una pedazo de M como un volcán. Nunca cumplen plazos de entrega, la web te pone que se ha cambiado la hora de entrega pero no te dicen a qué fecha, ya puedes estar 30 min esperando a que cojan el teléfono que nadie contesta, y los conductores te ponen que ha habido una incidencia y se van a tomar unas cañas al bar mientras esperas. Da igual si son plantas, comida o un caniche, lo mismo te casca un retraso de una semana.

Muy mal servicio y atención. Nunca más! La señora de recepción no sabe tratar con clientes, (sin comentarios) …

Empresa de mensajería, siempre me han llegado los paquetes en fecha y correctos. Sólo lo he utilizado para recibir, no he enviado todavía, pero si me surge la ocasión, creo que los haré con ellos.

La peor empresa de mensajería de Barcelona. Dicen que han intentado entregar el mensaje y es totalmente mentira. Se programa una entrega, al ver que no llega vuelvo a llamar y me dicen que no le dio tiempo al repartidor y que lo entregan en la tarde. Me quedo esperando hasta la noche y tampoco llega. Llamo al día siguiente y me dicen que volvieron a entregar el paquete, cuando es totalmente mentira. El pregunto a la operadora que me diga que dirección tienen y es la correcta, saquen ustedes mismo sus conclusiones pero yo los etiqueto de ineptos. Le he dicho que no lo muevan mas que voy yo a por el

Un desastre. Atrasos en los envíos. Luego te dicen que han pasado cuando he estado todo el día en mi piso y nadie ha tocado el timbre ni ha llamado al teléfono (ni la portera los ha visto). Vuelves a reprogramar para que vuelvan a pasar y te hacen nuevamente lo mismo. En atención al cliente me atendieron PÉSIMO. Me copiaban y pegaban mensajes. Ahora tengo que ir yo a buscar el paquete. UN DESASTRE DE EMPRESA

Lo peor "pierden" los envíos, no entregan a tiempo, es más: te dejan esperando todo el día y a última hora al hacer seguimiento aparece una incidencia conforme no han podido entregarte el envío porque no estabas en casa, pero que te dejan aviso. Mentira, ni aviso, ni ausencia. Un mes llevo esperando mi paquete ¿" extraviado "?

Trato serio y amargado además de que llegas y luego te dicen que no puedes pagar con tarjeta. SErvicio super caro

Me enviaron un paquete de ranas para mi hijo (de juguete), y las fui a recoger. Fueron muy considerados al no abrir el paquete y ponerse a jugar con ellas.

Muy mal servicio, el repartidor no llama porque según la chica que me ha atendido "no está obligado", tienes que estar de 8: 00 a 20: 00 esperando sin poder salir porque como salgas de casa y de casualidad llega el repartidor ya no te lo entrega en el día acordado. Si ves que en alguna tienda online hay opción de escoger Nacex mi consejo es que no lo hagas.

Tengo el timbre dañado. El mes pasado tuve que ir yo al local porque al llegar a casa picaron y nadie respondio. Esta vez les llame dos veces y le dije a dos chicas diferentes que avisaran al mensajero que me tenia que llamar al movil. Despues de esperarlos todo el dia igualmente me llega el mensaje de que no me han conseguido en casa. Incompetentes, uno paga un servicio a casa para tener que ir a buscar el paquete al local porque ellos claramente no saben dar el servicio.

Envíé una persiana grande y muy pesada a Torremolinos. Se encargaron de todo y al día siguiente ya estaba en el destino. Los recomiendo. Si he de enviar algo más no dudaré en volver

Desde la calle es un poco confuso ya que no se ve bien el pasillo que da hasta la oficina.
El personal muy atento y responsable

Si pudiera no le daría ni una estrella.
De primeras, llame por teléfono para preguntar por el precio para enviar una carta y no me lo cogieron.
Me acerco a la oficina para preguntar, le digo que quiero enviar un sobre, y no me dice el precio hasta que ya tiene todos los datos cogidos. Tenía que enviar dos sobres y me quería cobrar 13 euros y pico nada más y nada menos, POR CADA UNO. Vaya timo más grande.

Se ve que tienes de tener la habilidad de adivinar en que hora del día vendran, ya que en mi caso tenían que venir a las 19h, después recibí un mensaje que habían venido a las 16h, cuando yo estaba en casa des de las 14h. Al final se ve que habían venido a las 10 de la mañana, curioso.finalmente lo voy a buscar allí y la atención es lamentable. Espero que nunca me vuelva a tocar ésta empresa. Un saludo adivinos jajaja

Por desgracia no puedes elegir el servicio de mensajería, lo hacen las compañías y eligen sueños al de menos coste; ésta es la peor con la quita tío me ha topado, en todas las ocasiones me ha tocado a mí ir a recoger el paquete a aita instalaciones, esto es un despropósito para la compañías de envío. Lástima que no puedo dar cero estrellas.