NACEX

Muy mal servicio. Vienen a las 9,24 h y al no estar, no dejan aviso ni nada. Llamo a un teléfono de atención rápida, según la web al 91.252.94.25 y me dan un teléfono de pago y sin más me cuelgan. Por fin logro hablar con la agencia cercana a mí domicilio y con muchas prisas me indican que mejor pase yo a recogerlo hoy a partir de las 14 h y sin más me cuelgan. Muy mal servicio.

Nefasta experiencia. El paquete no llegaba dentro del plazo, llamé a la sucursal de av. Roma de bcn, la tal Silvia, una borde, mal educada, poco profesional. Se desentendió, colgandome el telf en dos ocasiones.
El destino era manresa, me lo solucionaron aunque con mucho descontrol.
Lo acabé recogiendo en persona.

Pésima atención por parte de una tal Yolanda o Vanesa; muy pocas ganas de trabajar, borde y maleducada.
Con gente así en su plantilla deja mucho que desear. Si no te gusta tu trabajo, cámbiate y no lo pagues con los clientes

Una experiencia decepcionante y nada grata. Pésimo trato y ninguna intención de servir al público o de ayudar a resolver sus necesidades. No se merecen ni una estrella y no los recomiendo bajo ningún concepto.

Muy mal! Te dice el repartidor que ha pasado por tu casa haciendote ver que no estás o que no te funciona el tombre cuando es MENTIRA.

Una atención nefasta. No lo recomiendo. Por lo visto me ha pasado como a la mayoría. Mandan un mensaje al móvil diciendo que han pasado por tu domicilio y que no estabas para recogerlo. Resulta que es mentira porque justo cuando mandan el mensaje estaba en casa esperando la llegada del paquete Llevo esperando ese paquete más de 15 días y me temo que la solución será ir a la oficina a ver si les apetece entregarme por fin el paquete

He tenido que enviar un paquete con cierta urgencia y la verdad es que han sido muy amables y han respetado los tiempos de entrega.
Los precios bastante buenos si tengo en cuenta la urgencia y el trayecto: Cataluña - Galicia.

Gens recomanable. Mala atencio al client, entrega fora de la franja horària solicitada, incapaços de donar una solució a la incidència que van genera sols. Vaig posar una reclamació oficial a NACEX fa un any, i encara estic esperant resposta.

Funciona! Y eso en un sector que tiene un Departamento de Incidencias.con estas prisas y estos lodos.está muy bien. Recomendable

Buena agencia de mensajería! Todo facilidades! Amplio horario de Atención al cliente! Envíos rápidos y sin problemas! Recomendados

Quiero mandar la bicicleta a Lisboa para hacer el camino de Santiago y me han atendido muy bien en la Oficina de Av de roma

Colaboró con ellos desde hace años y el servicio recibido ha sido siempre.impecable. No he tenido incidencias de significancia y la gestión siempre ha sido correcta. Las facturas requeridas, cuando se necesitaban o alguna otra incidencia han sido solucionadas o gestionadas rápidamente.

Unos incompetentes totales. Te dicen que han intentado entregar un pedido cuando no es verdad, tardan un monton y encima te hablan de mala gana. Al final tienes que acabar moviendote ahi porque sino tendras que comerte sus bulos durante dias para que se dignen a pasar por tu casa, y lo peor que tienes que ir tú detrás de ellos porque sino. Creía que era solo a mi que me pasaba, pero viendo los comentarios veo que no soy el único.

Dos estrellas porque al final los envíos llegar, lo que se dice llegar, pues llegan. Pero lo cierto es que en los dos últimos meses se han equivocado dos veces y me han enviado mensaje al teléfono que mi paquete estaba en la oficina, resulta que estaba en otra sucursal en otra ciudad de España.

Hemos enviado más de 400 paquetes con ellos y la ratio de fallos ha sido mínima. Todos los empleados y empleadas siempre se han mostrado volcados hacía las necesidades del cliente y hacía resolver nuestras incidencias y problemas del día a día. Estamos bastante satisfechos y por el momento vamos a seguir apostando por esta colaboración.

Aparcan sus furgonetas ocupando el carril bici todos los dias a las 7.30.llevo muchísimo tiempo pidiéndoles con buenas palabras que no lo hagan y solo recibo malas respuestas.

Els repartidors son uns mentiders, ja és la quarta vegada que tinc una mala experiència amb aquesta empresa, i sempre el mateix patró: m’envien un missatge dient que no han trobat ningu a casa, quan porto tot el mati esperant. A més truques a l’oficina demanant explicacions i encara et retreuen que és culpa teva per no ser a casa. Cada vegada que compro per internet i veig que l’empresa de repartiment és Nacex ja sé que no serà un bon servei.

Pongo una estrella ya que no me deja poner ninguna. Como siempre, servicio nefasto, otro día más el repartidor no pasó por el domicilio cuando llevo todo el día en casa. Si a los repartidores no les gusta su trabajo, que dejen sitio que la cola del paro es muy extensa.

Nos pasamos todo el día en casa pq un familiar estaba enfermo, y nos llamaron para decir que no habían podido hacer la entrega pq no había nadie en casa.falso. Me dicen que puedo pasarlo a recoger por la oficina y que abren hasta las 21: 00.falso. Pq fuimos a las 20: 30 y estaba cerrado. Como todo esto nos pasa un viernes, tengo que esperarme hasta el lunes. El paquete lo necesito para el domingo, y obviamente no hay donde contactar para que te ofrezcan una solución.

Com sempre els repartidora menteixen, ja siguin DHL, ups o Nacex. Et pases la tarda esperant z casa i de so te envíen missatge que no hi ets. Una lástima de servei. I perdía de temps.

Terrible, los empleados no se ponen de acuerdo, la información que te dan por teléfono varía según quien te atienda, UN DESASTRE!

No se entregó en el día pactado alegando que no estaba en el domicilio, cuando trabajo justo en esa dirección. Una mentira más de una empresa de mensajería. Suerte que llamé por que así pude concretar la entrega para dos días más tarde.por que claro, ya habían salido de reparto SIN mi entrega. No me quiero imaginar si no llego a llamar.

Estoy muy contenta con el servicio. No estaba en casa y fueron muy rápidos en notificarme. Rellené una pagina web para avisarles que iría a la oficina a recoger el paquete y todo muy bien! 5 ESTRELLAS. Tengo experiencia de envío/recepcion de paquetes con otras empresas que no dan la atención merecida. Pero en este caso fue todo positivo!