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Para empezar en la oficina son unos mal educados. Pides un paquete que es a contrareembolso, en teoria el repartidor dice que ha pasado por casa cuando es mentira, ya que tu estas en casa y nadie toca el timbre. Llamas a la oficina para reclamar y te ponen de mentirosa a ti, diciendo que estarias en el lavabo. Cuando tengo un perro que es mucho mas fuerte que el timbre de casa, y si alguien lo toca créeme que te enteras. Intentas explicarle que no tienes ni siquiera la llamada y por sus narices te dice que si. Una mal educada de cuidado, y ademas cuando ya te pones mosca porque te están tomando el pelo se pone chula. Un asco de compañía y de atención al cliente. Se supone que te han programado otra entrega, cosa que te hacen estar mínimo 1 hora y media en casa esperando, para que luego no vuelva a pasar el repartidor. Os recomiendo que si teneis algun envio con esta compañia intenteis por todos los medios cambiarla, ya que a parte de mal educados, son unos mentirosos.
Denigrante, me dicen que han venido a entregarme un paquete, estoy en casa, y resulta que no es verdad, en una segunda entrega les digo que dejen el paquete en una carnicería al lado de casa, y hacen oidos sordos, no lo dejan alegando que yo no había autorizado su entrega en otro lugar que no fuera mi domicilio Sinceramente lamentable.
Un desastre resulta que no reparten en el centro de girona pero ellos aceptan el reparto, cobran y ala te retienen el paquete y te lo tienes que ir a buscar tu, y se quedan tan anchos.
Àngels de l'oficina de Banyoles és bastant acida, crec que hauria de ser una mica més amable amb els clients. És un suggeriment constructiu, espero que s'ho prengui així per millorar.
Trato penoso, los he llamado a las 19: 15 h me han puesto a la espera durante mas de 20 min y después me han colgado, he vuelto a llamar, y sorpresa no te cogen el teléfono, cierran a las 20: 00h pero la pesima atencion esta presente en el horario al completo.no pienso trabajar con ellos mas.
Son estupendos, si alguna vez no les ha dado tiempo de traer el paquete en el horario de reparto, al terminar me lo traen. Y la chica que atiende las llamadas es estupenda y muy amable. Encantada con ellos!