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El personal es una maravilla (David, Andrea y Carol). Son muy agradables y atentos con los clientes, muyyy buenos en su oficio y ofrecen un ambiente tan bueno que siempre hay ganas de volver. Felicidades chic@s!
Conocí NAILS FACTORY Mataró por proximidad a mi trabajo y se ha convertido en mi centro de estética de confianza. Desde el primer momento la atención y el trato recibido por David, Carol y Andre ha sido inmejorable. Son excelentes profesionales y tienen una gran calidad humana. ¡Los adoro! Además siempre consiguen un resultado de 10. Lo recomiendo 100%.
Llegué con acrílico super mal hecho de otro centro y me dieron hora enseguida para poder arreglarlo siendo semana de Navidad. Me dejaron las manos perfectas. Muy buen servicio, amables y rápidos.
Me encanta este lugar, trabajan muy bien, las uñas me quedan perfectas y me duran un montón, son súper rápidos y amables y además tienen muy buenas promociones
Me hice dos veces las uñas con la primera no tuve problemas pero con la segunda se destrozaron las uñas desde el segundo día y la encargada queriendo cobrar por un trabajo que ellas hicieron mal Muy mal servicio
He anat a molts llocs a fer-me mans i peus i avui era la primera vegada que venia Ambient excelent al local, m’heu atès correctament, les noies estupendes i el resultat de 10 Hi tornaré
Experiència molt bona. La Marisela que és qui m'ho ha fet totes les vegades que hi he anat, un encant i molt professional. Gràcies perquè tenen persones molt amables!
Me hice la manicura acrílica, argumentándome que ellos esculpían de forma más eficaz y con alta experiencia, a las 24h perdí el esmalte como si fueran pegatinas y tras eso empezaron a romperse las uñas por que las habían hecho en dos partes, por un lado la base y por otro el alargamiento. Asegurándome que era mejor así, por que mis uñas estaban mordidas. El desastre vino que tras romperse todos Lis alargamientos, empezaron a levantarse por Lis cantos las bases y me han quedado las uñas destrozadas. No me importa pagar un importe alto si lo que me hacen es un buen trabajo, pero cuando fui a otra casa de manicuras a que me arreglaran lo que pudieran hasta poder tener cita con ellos, ne dijeron que no había posibilidad de arreglar nada, que había que quitarlo todo por que parecía hecho por un aprendiz. Eso tampoco sería un problema si no me hubieran cobrado 45€. Estoy segura que cualquier chino o Vietnamita hace mejor trabajo por la mitad de importe. No deberían ensuciar el nombre de esta cadena, ya que en otras ocasiones había acudido a otras tiendas de Nails Factory y ni punto de comparación. Es una vergüenza, por no hablar de la mala aptitud de la responsable…
El salón hace honor a su nombre de "fábrica", es cierto que hay un desfile de clientas.los empleados van bastante rápido en el proceso de arreglar las uñas. No me gustó que aceptaron en hacer las uñas de mi hija de 4 años sin avisarme primero que el color no duraría ni unas pocas horas. Pagué 16EUR (una barbaridad) por sus uñas de manos y pies y a las pocas horas ya no quedaba nada. Cogen el dinero sabiendo que no vale nada para los niños pero no avisan antes. Por supuesto la gerenta se ofreció a rehacer las uñas sin costo adicional, ¡pero al final si o si pagué x nada! También pagué por una doble capa de semipermanente (35 EUR) ¡Los precios me parecen increíbles! Esta manicura no me duró ni 10 días. No sé si su esmalte es de baja calidad o qué, pero no volveré a ir allí. Realmente caro para el servicio y la calidad. Los chinos son más aplicados y las uñas duran más. En resumen, cada uno tiene su propia experiencia.
Es la primera vez que me hago las uñas en Mataró y ha sido un trato perfecto. Inmediatez y flexibilidad al pedir la cita y el chico que me las ha hecho, David, súper profesional, me las ha dejado tal y como las quería.
Hola, no es muy aconsejable los servicios. Pedí cita on-line para pies y uñas y me cobraron por todo. Por quitarme el esmalte que llevaba de otro sitio (5€), por hacerme las cutículas de los pies (5€), más el servicio de pedicura (20€) y por hacer manicura en manos el servicio (15€), más hacerme cutículas aparte (5€) y 2 dibujitos en 2 uñas muy muy básicos 6 € los dos. Me salió la broma por 56€ manos y pies. El esmalte dura poco y además me hicieron algo de daño en cutículas de uñas de manos y en la uña del dedo gordo del pie izquierdo me pintaron por encima de la cutícula, no hicieron la forma de arco tan bonita recortando bien. Estaba pensando en volver, para hacerme las manos, pq al traer esmalte de ellos no te cobran todo, solo 15€, pero creo que paso, si voy al chino tampoco me cobraran y me lo harán mejor.
Horrible! Te hacen estar 30’ cn un liquido q irrita los dedos, t cobran 3 eur por retirar otra marca d pintura, no t preguntan q forma quieres d uñas y encima la francesa cada uña me la han hecho diferente, poca habilidad para hacerlas, caras y encima un timo! No lo recomiendo nada
Fatal! Pésimo! Estafan a la gente así como si nada. Fui a hacerme un “lifting de pestañas + tinte” y dos días después al lavar la cara por primera vez simplemente no quedaba ni rastro del “lifting” y ni tampoco del tinte, tenia las pestañas iguales que siempre como si no hubiese hecho nada! Les envié un mensaje a ellos y no tuvieron siquiera la decencia de contestarme, o sea que profesionalidad ninguna y no respectan el cliente. Una verdadera ESTAFA!
Creo que rectificar es de sabios, por lo que creo que lo más correcto es rectificar mi reseña escrita en el día de ayer. Esta mañana hemos vuelto a Nails Factory para comentar lo descontentas que habiamos quedado en el día de ayer, y estoy totalmente de acuerdo con Silvia, en que antes de marcharnos deberíamos haberle comentado que no nos gustó nada el servicio que habiamos recibido. Han entendido perfectamente nuestro descontento y no han tenido ningún inconveniente en repetirnos la manicura tanto a mi hija como a mi. El resultado nada tiene que ver, y desde luego hace que cambie completamente mi opinión. He aprendido algo importante, y es que cuando hay algo que no te gusta, es importante decirlo en el momento. Por lo que pido disculpas a Silvia y su equipo por el “impulso” de ayer.
Profesionalidad y atención de primera me dejaron unas uñas preciosas y unas pestañas exprés chulisimas. David es un crack y Silvia te asesora de primera. Voy a volver pronto.
Fui a hacerme las pestañas y muy mal la verdad, la chica muy maja, pero el ambiente raro la verdad y me quedaron fatal. Se notaba que la trabajadora estaba cansada y no podía mas, empezó haciendo un ojo bien pero el otro casi no se nota. Un desastre. No volveré. Mal ambiente de trabajo y eso repercute en el resultado.
Un bon servei per part de la Fily, i una bona atenció tant per part d' ella, com de la encarregada. Personalment valoro que els productes siguin vegans, I la no experimentació amb animals. Repetiré.
Buena atención y buenos productos. Llevo más de diez días con las uñas hechas, y aunque ya me han crecido un poco están perfectas. Además no te hacen esperar, como en otros sitios. A partir de ahora, este es mi salón para uñas. Nos vemos pronto!
Tenía hora cogida desde hacía días a través de la app con confirmación de correo electrónico, bajo expresamente que no vivo cerca! Y la chica se limita a decirme que abra un error informático y en su agenda no estoy, aún enseñándole el correo de confirmación! La única opción que me da es que vuelva otro día así como que no tienes nada que hacer con tu vida … y te sobra el dinero de parquing y gasolina … en fin nunca más!
Muy buen trabajo, uñas perfectas! Queralt i Ester muy amables y buenas profesionales. Solamente decir que el sitio de trabajo es bastante incomodo para las pedicuras.
Es la primera vez que pongo una reseña negativa, pero he salido muy enfadada.pedí cita desde la ap a las 19.30, he llegado 5 min antes, me han verificado la cita y una trabajadora me ha dicho que me sentará, en breve me atenderian, a las 20 10, cansada de esperar les he dicho que marchaba, y muy amablemente otra trabajadora me ha dicho si quería para otro día. Hubiese agradecido que me hubiesen informado que iban mal de tiempo, o que no me podrían atender, he perdido el tiempo, y no pienso volver.
Hace cosa de tres dias que fui por primera vez y última, hacerme la pedicura. La chica que me atendió me pregunto que queria hacerme, le dije que lo que llevaba ya me gustaba (llevaba hecha la pedicura francesa cn una base de rosa palo y la linea blanca, algo sencillo). Bien pues la chica no sabia recomendarme un color de base cm el que tenia que se pareciera ni de encontrar un blanco para hacer la línea, la otra chica que habia (era mas maja y se le veia con ganas de recomendarte y demas) me pregunto donde me las habia hecho las que lleva y si sabia que color llevaba.despues de decirle, me dijo que no tenian un color similar.bueno.decidí pintarmelas de un color para no dar mas molestias a la persona que me atendió. Elijo un color de la paleta, resulta que de ese color no llega para hacerme toda la pedicura, bien pues elijo otro el cual otra clienta que habia y yo queriamos el mismo, por falta de un pintauñas nuevo no fueron turnando, primero una capa a la otra clienta y otra a mi. Cuando llego a casa y me miro los pies, veo que hay uña que NO ESTAN ACABADAS DE PINTAR BIEN. A parte no me gusto nada como me corto las uñas de los dedos gordos, quedo de tal manera que habia mas carne que uña. En definitiva.no me gusto, ni el trato por parte de la profesional ni como me hizo la pedicura.
No soy de poner reseñas negativas, pero en este caso me veo obligada. Las chicas son muy majas y agradables, pero el servicio no lo es tanto. No es normal que no habiendo pasado ni una semana de haber ido ya tenga las uñas así, para ser exactos han pasado seis días. Me limaron las uñas porque yo lo pedí, sino ni eso. Me quitaron el esmalte con el torno, cosa que me ha dejado las uñas como papel de fumar. No se, la verdad que no volveré.
La chica que me atendió fue muy agradable, pero realmente me estropeó las uñas.las tengo muy débiles y me quitó las cutículas con la pulidora y pufff, desastre.después de más de un mes ahora empiezo a tenerlas casi recuperadas.he tenido que seguir un tratamiento de parafarmacia para poder solucionar el problema. Asís que mi experiencia no ha sido buena.
Molt bon tracte, tot molt net, molta professionalitat, t'expliquen tot el que et fan i els productes que et posen. Una especial menció a la Bati que fa unes ungles genials i amb molt de gust. Moltes gràcies.
El sitio es ideal y las chicas y la dueña encantadoras. Muy profesionales con ambiente relajado para disfrutar de ese momento. Te comentan las últimas novedades y según tu perfil te aconsejan lo mejor. Muy satisfecha. Volveré sin duda
Descubrí este sitio y enamorada! Productos 100% veganos, de buena calidad y las trabajadoras hacen muy buen trabajo! Muchísimas gracias a Bárbara, gran profesional y me personalizó las uñas tal y como yo las quería, con una técnica de pincel espectacular! Muy contenta! Gracias!?