Neolith

A final de octubre 2022 detecte una grieta en el revestimiento de la pared en parte de la encimera, vino a verlo en contratista que me hizo la reforma, el a su vez reclamo al proveedor que lo colocó y este a su vez contacto con Neolith, al día siguiente me llamaron para concertar una visita para ver la incidencia (hasta ahí todo estupendo), vino la Srta. María, grabo video de la grieta y la distancia a la que quedaba el fuego de la encimera y quedó que realizarían las comprobaciones necesarias y en 2 o 3 semanas me darían respuesta a la reclamación. Fueron pasando semanas y semanas, a mis preguntas la respuesta era que estaban a la espera del informe. En una de mis llamadas a primeros de junio 2023, me dicen que la Srta. María ya no estaba en la Empresa que le explicara a Luis la incidencia que el llevaba ahora los asuntos de María. A finales de Julio vuelvo a preguntar, ahora me atiende Joan, me pide fotos que le remito en ese mismo momento (habían transcurrido ya 9 meses), el día 6 de septiembre finalmente recibo una respuesta, "no puede actuar la garantía por no haber separación entre el fuego y el frontal". Según la publicidad soporta hasta 1200 grados, el fuego no llega a alcanzar esa temperatura. Tuve durante 25 años azulejos normales a esa misma distancia y no se rajo ninguno. Por lo que no RECOMIENDO este producto, así se lo he hecho saber a todos los proveedores que trabajaron en la reforma de mi vivienda para que futuros clientes no se encuentren con mi mismo problema.

No recomiendo Neolith para nada, he tenido una muy mala experiencia con el que me colocaron en la cocina hace 2 años y medio, reclamamos, vinieron a verlo y a los 9 meses la respuesta es que la rotura no la cubre la garantía, cualquier azulejo es más duradero y mucho más barato.

No recomiendo neolith para encimera de cocina y para nada en general. Producto delicado, un roce con un cazo puede escamar el producto y en la cocina de manejan platos vasos cazos. Es incompatible. Además Sino registras la garantía antes de 60 días de la compra no te garantizan 25 años de producto y eso nadie te lo dice, por lo que solo tiene 2 años de garantía pero tampoco me sirvió para roces.
No tiene reparación y neolith no garantiza que la reparación quede bien, así es un material caro malo y sin garantía. Yo gaste 5000euros y nadie me garantiza una reparación que quede bien. En resumen, nada que artificial puede sustituir a un mármol o un granito. Q no les engañen con tanta propaganda q resulta falsa y engañosa.
Mi experiencia es fatal. Y no quiero q engañen más gente.

Mal producto! Se me cae un baso de cristal y super rotura! Ni dos años me ha durado y se lavan las manos!

La verdad es que el trato al cliente es muy deficiente. Primero te venden que es un material para toda la vida, al cabo de pocos mese te aparece una raja de punta a punta y te dicen que no es culpa de ellos, que alguien se habrá subido.si alguien lo rompe por peso, no queda tal y como se ve en las fotos, no hace falta tener muchos estudios para darse cuenta. Sin duda, una muy mala compra y nada recomendable.

Muy buena atencion por parte de Didac de Neolith. Muy buenas explicaciones, con calma y tranquilidad. Muy simpatico y atento. Ha mostado entusiasmo en las explicaciones de las características y buena calidad de Neolith (que fue el motivo de nuestra visita). Nos proporcionó las muestras que le solicitamos y nos vamos muy contentas.

Exposición muy completa de sus productos.
Atención muy amable y cercana, con todas las explicaciones necesarias. Por ello, se convierten en estupendos colaboradores de los profesionales.

Trato exquisito por parte de Didac. De verdad que es un gusto cuando vas a un lugar dónde te aconsejan y te dan todos los pros y contras de cada producto, ayudandote a elegir según tus necesidades y tus preferencias. Aún sorprende mas cuando, pese a estar sólo, es capaz de atender a todos los clientes con la misma paciencia y la misma alegría. Muy agradecidos por ese trato personal, la venta del producto está asegurada.

Sé pueden ver las places completarà. El personal te atiende de forma muy amable y eficiente.

El comercial que nos atendió fue del mismo nivel que los porcelanicos que vimos. Excelente!

Hola hemos estádo esta tarde en Neolith en Hospitalet. El trato genial gracias a Roberto que nos a tratado súper bien desde aquí un fuerte abrazo.
Nos a dejado ver todo y luego nos a dado todas las muestras necesarias.
Vamos el trato ya lo he dicho satisfactorio muy bueno.lo recomiendo 100% 100.28/03/22 se me olvidaba la fecha que hemos hido.

Muy buena experiencia si quieres ver todos los modelos de Neolith en su plancha. Muy buen trato por parte de Roberto. Una persona amable, atenta y que resuelve tus dudas. Lo recomiendo 100%

Em va atendre un noi molt amable que es deia Roberto. Sabia i aconsellava molt bé. Coneixia els materials. Em va donar confiança. Molt ben exposats tots els granits i marbres. En Roberto és un 10/10. Local recomanable 100%

A great way to really see the Neolith and also so many beautiful slabs of granite, marble and other natural stone for many uses in your building or renovations.

Materiales increíbles, almacén es un estado perfecto de orden y limpieza y atención al cliente excepcional difícil de encontrar hoy en día.

Sublime la Att de luis vinimos de párte de marmoles san Andrés con un mar de dudas respecto a los materiales y los colores nos atendieron con mucha profesionalidad a pesar que no es un tienda si no un almacén de profesionales un diez al sr Luis que tome nota el propietario de la instalación que personal asi es muy difícil de encontrar cuídelo, se lo dice un pequeño empresario que se dedica a la atención al público.
Saludos
Miguel sanz

Felicitar a Roberto y a Gema de la delegación de Hospitalet de Llobregat, por el gran trato al público que dan. Súper, una atención de 10)

El sitio perfecto para irte sin dudas de que encimera sería la adecuada para tu reforma. Genial.

Pese a no estar montada enteramente la exposición nos facilitaron el ver las piezas en las que estábamos interesados. Y gracias a Manuela, gran profesional, que nos acompaño y asesoro en todo lo momento.

Atentos. Nos han informado y asesorado aun cuando sólo ibamos a mirar el producto. Muy satisfechos por el trato recibido por el comercial.

Espacio perfecto para elegir material. Teniendo exposición de todos los materiales en piezas enteras. Además de tener la ayuda de un profesional

Impresionante local, con una grandisima variedad de productos de calidad increible. La persona que atiende es muy amable y entiende mucho.

Los trabajadores son experimentados y muy agradables. Se pueden ver los productos in situ, son de muy buena calidad y el precio es adecuado en relación.

Acabo de salir ahora mismo y me ha atendido Carlos. Un comercial increibie y muy profesional.
Se nota que le gusta su trabajo y t hace disfrutarlo enseñándote piezas increíbles de mármol. Gracias

Mucho cuidado con la garantía de 10 o 20 años que venden. El material está muy bien a la vista pero se rompe con suma facilidad, vamos hasta sin darse cuenta uno. De repente te aparece una línia que al paso de los días se convierte en una raja de lado a lado. Y lo peor no es eso, sino que cuando reclamas a garantía de Neolith se lavan las manos y van escurriendo el bulto pasando la responsabilidad al instalador. Estoy en un juego de trileros entre Neolith, el instalador y el seguro del hogar.

Almacén con exposición de diferentes tipos de mármol y granito. También Silestone. Realmente mucha variedad y se puede ver bien el diseño de las vetas de la piedra natural, lo que ayuda mucho a la hora de imaginarte como quedará tu encimera o escalera. Trato agradable y muy explícito.

Fantástica exposición de piedras, tanto naturales como sintéticas. Tienen materiales que no podrás ver en en ningún otro sitio.