Nicolás, S.A. (Ford)

Me atendió Héctor, es un gran professional y sobretodo mejor persona me aclaro mis dudas y estoy súper contenta con mi coche!

Vam comprar un Ford Fiesta Active, la compra es va realizar el dilluns i ja vam poder conduir el cotxe en dijous de la mateixa setmana, l'Eduard (el venedor) ens va ajudar molt i va donar diferentes opcions per que ens marxesim amb un cotxe que cumplis les nostres espectatives. Tot perfecte!

Fatal! Fuimos a ver un coche de gerencia y Para empezar nos intentaron engañar, diciendonos que el coche tenia un año y no, tenia dos. (Era un ford mach e). Electrico.
Luego que tenia garantia de bateria de por vida. Otra mentira son 160.000 klm.
Aun asi nos lo queriamos quedar pero estabamos pendientes de la tasacion del nuestro que estaba en otro taller del mismo grupo y el vendedor no paraba de darnos largas de que su jefe lo estaba mirando.
De repente un dia el vendedor desaparece. El día anterior nos dijo que iba con su jefe al taller donde estaba mi coche y que nos diria algo al dia siguiente.pues de repente no nos llama ni habla por wasap ni nada, desaparece y yo llamando y intentando hablar con el y nada. Luego me habla por wasap a la semana y media diciendo que se habia ido de vacaciones. Ya tengo otro coche. Perdio una venta. Ellos sabran pero poco profesional si que fué.

Hola bona nit muy buena la atención por parte de Eduard Jove hoy cuando fui a provar el Ford Ranger, gracias un saludo cordial para todo el concesionario Ford Ranger.del concesionario Nicolás de Vilafranca del Penedès.

Mi experiencia en la compra de mi nuevo Ford a sido de lo mas satisfactoria, cumplieron con todo lo acordado y con un trato excelente. Destacar la gran profesionalidad y la amabilidad de la comercial Laura, contigo todo a sido mucho más fácil, gracias.

Comprar un coche de alta gama y cuando llevas el coche para hacer una reparación el recambio no está en el plazo de entrega te contestan que no tiene fecha de entrega a día de hoy no tengo fecha estamos hablando de 30 días y no te dicen nada mala gestión de taller y mucha prepotencia no tiene ninguna profesionalidad

Un simple paper per dir que el cotxe va bé per ensenyar-los a l'itv, m'han fet pagar 145 €, per un problema que tenen molts forns al passar per l'itv i ells ho saben, però no tenen cap vergonya amb cobrarte ela diners pel morro.

El otro día traje el coche para hacer una revisión y todo perfecto. Agradezco mucho la implicación de todo el equipo de mecánicos, especialmente la de Pol.

¡Volveré sin duda!

Gran trato recibido en mi compra de mi nuevo ford puma.un trato muy cercano de Natalia que se porto genial conmigo, una gran comercial y sobre todo persona.

Quería compartir mi experiencia para futuros compradores: he adquirido un Focus de 6 años en el concesionario del Vendrell; en un primer momento me atendió Juan Carlos con un trato excelente, pero todo el proceso de compra lo llevó Meritxell y no puedo decir nada negativo ni como comercial ni como persona: escuchó mis necesidades y resolvió todas mis inquietudes; la comunicación genial, en todo momento atenta a cualquier duda y siempre disponible. Ha tenido mucha paciencia y dedicación, además de ser una persona agradable al trato, y me ha entregado el coche impecable, inmejorable. Se lo agradezco muchísimo, porque decidir comprar un coche y decidir cuál no es sencillo, y me ha facilitado todo, incluso se ha adaptado cuanto ha podido y ha acortado el tiempo de entrega, ya que lo necesitaba cuanto antes.
Por otro lado, debo decir que es la segunda compra que hago en Nicolás, porque hace 10 años compré de segunda mano el vehículo que he vendido, y sigue funcionando perfectamente, con lo que también he quedado muy satisfecha de aquella compra.

Por el poco camino que llevo andado, bien por el momento, aún queda acabar el trayecto.
Javier! Buen profesional y atento

Para ser un concesionario oficial, dejan mucho que desear, tema de pintura nefasto, le entregue el coche para que me pintaran, paragolpes delantero, capo, puerta delantera izquierda y porton maletero, y paragolpes delantero me an pintado los antinieblas del color de la carroceria, y los emblemas de ford tanto delanteros como traseros pintados.lo qual cuando recogi el coche se lo comente y me dijeron que volviera en 2 meses porque no tenian mas tiempo tenian mucha cola de espera, la cola de la cinta para pintar tenia restos por todos lados del coche. Fui el dia 5 de marzo a dejarlo para que lo repasaran lo qual cuando lo deje me dejaron sin coche de subsitucion, cuando fui a buscarlo el dia 9 de marzo le comente lo wue tenia, su respuesta fue, no va a quedar como de fabrica. Entonces yo le exigi que lo queria bien pintado, lo qual el jefe d pintura me dijo que para el estaba bien pintado se lo deje 1 dia mas que me lo repasaran, fui viernes dia 10 de marzo a buscarlo, y resulta que lo avian limoiado con disolventes y demas y que no podian hacer mas, lamentablemente el servicio nefasto y el personal muy prepotente y sinverguenzas. Y vicente, una persona que todo lo deja pasar no hace nada al respeto y solo deja pasar las cosas para que se te acabe la garantia, aqui adjuntare todas las fotos.
Si todo esto les parece bien pintado a un taller oficial es lamentable. Aqui estan las fotos de diciembre de 2022 y marzo del 2023 lo qual las reparaciones no son aptas para mi parecer.

PENOSO! Reparacion y pintura, chapucera, me parece terrible que en un concesionario oficial pinten y reparen de esta forma vehículos de la propia marca! Sin quitar molduras y lleno de inperfecciones, ¿tanto cuesta quitar 3 molduritas de 6cm, y hacer un trabajo en conciciones? Es una lastima pintar un coche entero y dejarlo con diferencias de color en paragolpes y lleno de aguas por todas partes, en fin.nada recomendable!

Genial trato al cliente. Fui atendido por issi y no puedo estar más contento con el trato. Muy amable y atenta a todo.

Servei postvenda totalment negatiu, fa dos mesos amb l'avís, cada 20 minuts que tinc connexió d'emergència avariada, com a solució que premi el botó Ok perquè així desapareix, motiu que donen és que no hi ha gerència. Altres motius de menys importància els podria explicar, però crec suficient que em facin circular amb una avaria d'emergència.

Servei professional molt bo, an ates les meves nessecitats a nivell laboral.
Hi han donat les explicacions molt clares hi entenedores.
Tracta personal correcta en tot moment.

Estoy muy contento con la atención recibida, siempre han sido muy atentos ante cualquier cosa que he necesitado!

Personal muy cualificado, en concreto la comercial Laura Relaño supo asesorarme perfectamente, además de ser muy simpática. Encontré el coche que necesitaba a muy buen precio. Sin duda voy a recomendar esta empresa y para futuras compras no dudare en volver! Gracias

Finalmente hemos comprado el vehículo aquí. Laura la comercial es muy amable y se ha preocupado mucho por nosotros no, lo siguiente. Si queréis un Ford, no Desirés en preguntar por ella.

Grans professionals amb una serietat i un servei excel.lent! El meu taller de confiança 100%. Sense cap dubte acudiré a ells per qualsevol incidència que pugui tenir al meu vehicle. De fet, la compra ja va ser a ells i el tracte va ser de 10 des de el primer moment.

Merche sin ninguna duda, excelente vendedora, y se deja la piel por ayudar.
Muy agradecido por su atención y su gran ayuda. Con personas así dan ganas de volver.

Juan hizo todo muy facil y rapido, un comercial excelente! Trato inigualable.muy contento con todo!

Gracias!

Servicio y trato excelente con precios competitivos aun siendo un taller oficial con garantía y calidad de servicio.

Un buen lugar para cuidar de tu vehículo, tanto de Chapa y Pintura, como de Mecánica.
Está bien ubicado a 4 pasos de la Ciudad

Quieren venderte lo que tienen en stock como la tendencia actual, no es culpa de los comerciales es culpa del concesionario que reciben órdenes del dueño, espero que cambien de política por qué los veo vendiendo patinetes y bicicletas eléctricas

Muy profesionales y buena predisposición a escuchar y a dar buen servicio. Totalmente recomendable

Super contentos con todo, me atendio Issi y ha sido muy amable conmigo! Muchas Gracias por todo!

Ha sido una experiencia rápida y muy buena, muy contentos con el comercial y el coche.
Ha sido un placer.

Gracias Merche Martín por tu excelente atencion, nosotros súper contentos por el trato y la rapidez.

Muy mala que te tarden casi dos horas para ponerte una pila al mando y te cobren 7euros con 83 centimos me parece muy caro

Servicio de taller impecable, Agradecer el buen trabajo de los mecánicos y destacar la gran profesionalidad y trato por parte del asesor de servicio sr;Vicente, muchas gracias. (José Maria)

Empresa dedicada a vender coches de marca ford.trato de los vendedores correcto.concesionario como cualquier otro sin nada a destacar

Yo estoy encantado con mi pequeño ford y todo a sido gracias daniel vargas. Del concesionario ford nicolas el vendrell. Increible la atencion y el mimo dedicado. Supo ver rápidamente lo que necesitaba muchas gracias Daniel

Atención al cliente por los vendedores muy bien, amables y correctos, sala limpia, ambiente agradable, a la salida de Vilafranca.