Nissan

Es el segundo vehículo que compro en Ilerdauto y con el mismo vendedor: Josep Ramón, pues despues de hablar con más concesionarios tengo claro que vendré aquí y preguntaré por el directamente, su atención y la rapidez de resolver dudas es muy buena

Trato muy agradable, eficientes y rápidos, lo mejor es que aconsejan para evitar futuras averías.

Nissan és la nostra marca insignia. Hem tingut varis models, Almera Tino, Note, Murano i ara Qashqai.
Són molt bons professionals.
Sempre ens han tractat al màxim de bé. Continueu sempre com ara. Gràcies per tot!

Buena atención por parte de Jesus, informandonos al detalle de todo lo referente al coche, seguro, financiación y mantenimiento del vehiculo.
Recomendable 100% y el coche esperemos que nos salga igual de recomendable!

Hace 2 años compré un navara que me vendieron con garantía de 5 años (o 160.000km).
Desde del primer trimestre después de la compra se me encienden luces de filtro de partículas y de avería
de motor. Insistiendo y a duras penas lo han ido reparando, siempre con cierta lentitud y algún que otro problema de gestión (en cuanto a tema coches de sustitución y facilidades de transporte) que ya te hacen perder una tarde entera.
Recientemente me ha vuelto a saltar las mismas luces y al llamar al servicio técnico afirman que no entra en garantía esa avería ya que es un defecto presente en todos los turismos
Navara cosa que va en contra a lo que me vendieron des del principio.
Recomiendo a cualquier persona que quiera adquirir un vehículo que no lo haga en Nissan ya que el servicio post-venta es pésimo.

Un desastre
Després d'estar pagant el manteniment del cotxe durant 4 anys mai ens van canviar el filtre d'aire fins que amb 125.000 km va colapsar provocant una avaria de la que no es volen fer responsables

Havia de recollir una documentació i vaig baixar expressament, 1 hora de cotxe i vaig arribar a les 18: 10. I em va atendre un home d'uns 35 anys, calvo i amb barba que em va dir que la persona que m'havia d'entregar la documentació ja havia marxat perquè plegava a les 18h, malgrat que el taller encara estava obert. Al veure el meu descontent per la situació es va posar a discutir amb mi dient que hauria de conèixer l'horari de tancament, enlloc de reconèixer que, malgrat estar l'oficina oberta, no eren capaços de localitzar la meva documentació, havent trucat el mateix dia informant que hi anava, i sense haver-me informat ningú que a les 18 ja no podria recollir la documentació. Un zero en atenció al client al senyor calvo amb barba que semblava que volia enfadar-me encara més. Finalment l'administrativa m'envia la documentació per correu certificat. En cap moment ningú ha assumit que podrien haver informat de l'horari del taller

Hola, tengo un coche en garantía que tiene una avería en el freno de mano eléctrico, hace casi tres meses que estoy sin arreglarlo.
Cuando lo lleve a que me dijeran que le pasaba me dijeron que faltaba una pieza que llegaría en 15 días y me lo arreglarían. Hasta aquí ben, he estado esperando y pasado 2 meses y medio y no me dicen nada.
Entonces llamo y nadie sabe qué pasa, me dicen que un responsable esta de baja y el otro se ha ido, y que ya me dirán algo.
He llamado y me he pasadopor el taller varias veces en 2 semanas y me Dan largas con excusas q no saben si esta la pieza, que si hay que hacer trámites de garantía.vamos que continuo con una avería desde hace 3 meses y nadie me llama. Es una vergüenza de servicio y no sé qué hacer.
Desde luego no es normal un servicio que pasa de ti cuando tienes una avería.

Sobretot volen remarcar la bona Atenció per part de Silvia. I els grans professionals per part del Taller i tot el personal.

Són uns incompetents. Arreglen qualsevol punxada o poro del pneumàtic amb un xurro enlloc d'un parche. Tot ho arreglen deixan-te el cotxe ben net després perquè en surtis content, però al cap de dos dies hi has de tornar perquè et tornar a perdre aire la roda.

Recibi muy buena atención por parte de la persona que me atendió y cumplió con puntualidad la entrega del vehículo una vez reparado.

Un taller muy profesional, he estado el tiempo que me dijeron, el vehiculo ha salido perfecto del taller y sin ningun problema despues de unos dias. Servicio recomendado

La meva experiencia aquí ha sigut, m han atès molt be i de manera efectiva, i molt bon tracte amb els clients, us animo a portar arreglar el coche aquí, molt bon Lloc.

Necessito assistència perquè el x-trail no arraca. Falta bateria.
Dilluns 9'15 truco ilerdauto, ells només em poden donar n d'assistència. He de trucar vàries vegades, no me'n surto. Problemes de línea i vinga contestadors automàtics. Al cap de més de 2 hores no he conseguit parlà amb cap persona de la assistència a que tinc dret.
Al final me'n canso, truco al seguro AXA i amb 30' ha vingut el cotxe taller i amb 10' més el cotxe funcionant.
Vosaltres mateixos. Nissan propaganda i mal servei. Per pensar en canviar.

Compramos un Nissan qashqai desde otra provincia, nos atendió Jesús gran profesional, todo ha sido muy ágil y rápido.
Contentos con la atención y el vehículo.

Fuimos desde otra provincia para comprar un Nissan Juke, desde el principio un trato cordial y muy profesional por parte de Jesús González.

Todo fue muy rápido y ágil a la hora del toda la gestión.
El día que lo recogimos, Jesús nos explicó al detalle todas las características y las funciones de todos los elementos del coche.

Nuestra esperiencia ha sido muy buena y es por lo que recomendamos este concesionario de Nissan.

És molt fort que demanis pressupost perque el cotxe perd oli, et demanin 2400Euros i et diguin que s'ha de canviar tot el Turbo. I després vagis a un altre taller a demanar segona opinió, i et diguin que per menys de 700Euros està tot solucionat, ja que el turbo va perfectament però només té un conducte foradat. Jo entenc que cadascú tingui els seus preus i valoracions subjectives, però jo sabia perfectament que el turbo no anava malament ja que el cotxe tenia empenta. Simplement és exagerat, voler fer diners massa ràpid i enganyar a la gent. I vinc aquí a comentar perquè només que un futur client s'ho pensi 2 vegades abans de venir ja haurem fet aquest món una mica millor.

Encantado con la compra de un estupendo Nissan Qashqai.
Me atendió Jesús que es un gran profesional, y ha sabido atenderme estupendamente.
Un saludo para Jesús de parte de Jose Manuel.
Gracias!

Compramos un coche de ocasión hace muy poco en este concesionario, Jesús, nos atendió perfectamente, incluso, después de la compra, tuvimos dudas sobre el funcionamiento, que nos las contesto muy amablemente, el coche, estaba en perfecto estado, recomiendo comprar en este concesionario.

Asesoramiento y gestión en la venta de vehículos excelente. Acompañamiento en todo el proceso. Excelente trato de Jesús González.
Recomiendo 100%.

Fácil de acercarse alas instalaciones del concesionario Nissan buen servicio-posventa y atención

Mal servició post-venta, mal producto y malísimas soluciones

Hemos llevado el coche ya hace dos meses y medio al taller con poco mas de 10.000 Km a reparar un fallo que tiene el vehículo en el motor, aun no saben ni siquiera que le pasa, la solución que nos dan es seguir esperando que ya lo repararan, la actitud del jefe de taller bastante chulesca y 0 empatía por su parte, durante el tiempo que han tenido el coche no nos han llamado ni una sola vez a informar de su estado, si no lo hago yo ni me entero y si no voy a pedir explicaciones tampoco las dan, es vergonzoso el trato recibido, te llegas a sentir humillado y que el dinero que con tanta ilusión has ahorrado e invertido en el coche se va a la basura, ya que después de tener el coche en taller tanto tiempo y siendo tan nuevo pierdes por completo la confianza en el producto, en la fiabilidad del mismo y en empresa.

Acabamos comprando un Qashqai. Jesús nos asesoró muy bien y nos resolvió amablemente todas las dudas. Muy contento con la compra.

Hem comprat un juke de v.o. I el comercial ens ha ates molt be, tot perfecte, estem molt contents amb la atencio rebuda

Buen Servicio, Buen personal, Buena atenció y unas instalaciones muy adequades y actualizadas. Soy cliente contra 3 Nissan en casa y muy bien.

Tened cuidado os van a rallar el coche y no se aran cargo encima de la garantia de nissan se rien hasta ellos compraros cualquier otra marca y en cualquier otro concesionario que seguro que os tratan mejor

Trato decepcionante despues de pedir cita avisarles de que el claxon se avia fundido en menos de un año voy a pasar la revision y de momento no cubre la garantia el claxon sin pensar que estoy a 200km del taller me dice silvia que cuando tenga una contestacion me dira algo como si fuera facil hacer 200km para un claxon pedir fiesta al trabajo etc.bueno lo dejo pasar pero esque cuando voy a recojer el coche aparece una rayada de casi un palmo en el parachoques en el taller tienen que saver algo ya que sergi sin dudarlo a dicho que me lo pulia un poco aunque no emos arreglado nada para mi el trato desepcionante mañana mismo a consumo a denunciar ya he puesto reclamacion a nissanespero respondan adecuadamente Porque me tienen que sellar la garantia si no no volvia hacerle fotos al coche antes de entregarlo al taller yo ya he aprendido la leccion

El peor trato que he visto en mi vida en un concesionario todavia no se nada de mi claxon señorita silvia y los del taller que rayaron mi coche y no se hacen cargoo haced fotos del coche antes de entregarselo y elpresupuesto que os lo den por escrito

Servicio post-venta nefasto! Mucho prometer de palabra, pero una vez vendido se acabo lo prometido.

Si no tenen cotxe de substitució has de tornar a la ciutat amb bus o amb un tiquet de 7 €.
I per recollir el cotxe espavil.

La atención recibida no me a gustado. A parte de pagar 300 euros por avería, no me han informado del todo bien, ni me han enseñado lo reparado.

Para que cojan el telefono tiene que pasar un milagro y si vas siempre tienes que esperar aunque aya al lado otro de otra marca (KIA) que estan mesa con mesa es vergonzoso que que si vienes al taller no te atiendan cualquiera de los dos que estan ay si ay uno ocupado y el otro libre sin hacer nada. E tenido que esperar casi 35 min para preguntar como estaba mi coche por que ya que no cojen el telefono ni devuelven las llamadas.

La peor atención de un concesionario! Hace unos meses que estoy mirando coches y hoy he ido a sus instalaciones a ver el nissan x trail, habia 3 comerciales, 1 atendiendo y 2 con los móviles uno en la mesa del centro y el de la derecha. El comercial de la derecha un hombre de mediana edad cuyo nombre no me lo ha querido dar me dice que quieres de forma grotesca sin levantarse de la mesa y mirando el movil, yo le contestó un coche el x trail se levanta y se acerca y me dice que equipamiento quiero le contesto pues no se que tipo de equipamiento o modelo tenéis (quiero información) y otra vez me vuelve a preguntar de malas formas y yo le contestó no se que tipo de versiones, otra ve la preguntita por 3 vez se acabo. En todos los concesionarios que he visto todos los comerciales que me han atendido me han explicado todo y con ganas de vender. Me parece lamentable que un concesionario como la Nissan tenga comerciales con tan pocas de vender o atender. O igual le he fastidiado una partida en el movil

Concessionari de cotxes i furgonetes, relacio qualitat preu exceptable, el venedor que em va atendre molt professional