Nissan - Santi Enrique

Acabamos de comprar un coche de segunda mano, nos han tratado muy bien, Carles el comercial super atento y eficaz, hemos quedado muy contentos con ellos. Un concesionario de confianza.

Personal profesional, y atención en la recepción del taller amistosa, y cumpliendo los plazos de entrega pactados

La Raquel va saber detectar les nostres necessitats com a família. I vam acabar quedant-nos amb el cotxe més adient per nosaltres. Ens va facilitar totes les gestions perquè l, entrega fos a temps i sense cap incidència. En resum una gran profesional. Moltes gràcies

Comercial atenta, profesional y muy agradable, totalmente recomendable comprar en Nissan Terrassa. Gracias Raquel por el trabajo bien hecho.

Ha estat molt gratificant per mi. El tracte les explicacions i la amabilitat de la Raquel súper.

Hola buenos días el 14/6/23 deje mi coche 0XX3L-T en la Nissan dé Terrassa por inundación del día 13/6/23 en Terrassa el tema está con el consorcio, cuando deje mi coche me comentaron que lo tendría para principios de agosto, en agosto llame por teléfono y me dijeron que para finales el 21/8/23 llame y me dijeron que en 2 o 3 semanas pase el 5/9/23 y por lo que pude ver en mi coche es que en todo este tiempo no han trabajado en el, dicen que hay que cambiar el radiador que esta delante de todo y no esta ni desmontado, llamo el viernes 8/9/23 para pedir explicaciones sobre las 9 de la mañana y la persona que me coge el teléfono me dice que a lo largo de la mañana me llaman que pone nivel 3 nadie se ha comunicado conmigo. Solicito una solución voy a tener que poner una reclamación en consumo

Impecable atención por parte de Raquel.
Quedé muy contenta y ella hizo que fuera fácil.

Muchas gracias a Raquel por su excelente profesionalidad. Su trabajo fue de muchísima ayuda. Un trato bien familiar y con muy buena dedicación a nuestras necesidades. Paciente y detallada con todo lo necesario a saber.
Gracias por tu trabajo Raquel! Estamos encantadas con el coche!
P.d: Gracias también a Pedro Cladera por recomendar Nissan y a Olga Mateos que nos puso en contacto con Raquel.

Un saludo!

Estupenda atención de Raquel es increíble su dedicación y atención siempre, te aclara las dudas te mantiene informado, súper resolutiva encantada con su atención y la gestión de mi nuevo coche. De 10/10

Trato inmejorable. Súper atentos ante todas mis dudas, y me pusieron todas las facilidades posibles para la operación. Raquel, la comercial que me atendió, un 10.

Una atención estupenda, muy personalizada por parte de Raquel. Hemos quedado encantados por su trato tanto profesional como también cercano. 100% recomendado. Preguntad por Raquel.

He llevado mi Nissan Patrol para revision y alguna cosa que tenia, y al principio bien, me realizan una revision de diagnostico y me la cobran claro. Ahora ya no tan bien, me dice ESTEBAN que ha de buscar los recambios para elaborar presupuesto, que me llaman cuando tengan precios de los recambios, que si no los puede localizar, me dice cuales son y si se los facilito yo mismo los montan sin problemas, que disponen de un mecanico especializado en ese modelo.y hasta ahora que han pasado 4 meses, y he ido varias veces, una de ellas a pedir hoja de reclamaciones (que estoy rellenando) y ni se dignó el mismo Esteban ni ha preguntarme que problema habia! Ademas me pongo en contacto con atencion al cliente y me dicen que se informan del tema y me dicen algo, y tampoco me dicen nada. Se suponia que al realizar la reparacion o la revision, me descontabais el precio que pague por el diagnostico. Y no vale de escusa que no hay recambios, usa aceite y filtros estandarizados y el resto de recambios, los tiene cualquier suministrador y si no teniais acceso, yo los facilitaba.
Nos veremos en la resolucion de la reclamacion.

Su comentario: 5/5- Muy satisfecho. Tanto el trato, el trabajo realizado, como el tiempo de entrega pactado i las facilidades mostradas por la persona que nos atendió fueron muy buenas.

El trato ha sido muy cordial y la puntualidad exquisita. Muy satisfecho con la experiencia.

Rapidez en el servicio. Obsequio de un año de asistencia en carretera por realizar el mantenimiento del vehículo

Molt contents amb la compra del Nissan Micra d’ocasió. La Raquel, ha sigut una persona molt atenta, amable, eficient i molt resolutiva. És una comercial de 10 i molt recomenable.

Grandes profesionales, atención exquisita y muy resolutivos. Raquel es estupenda la mejor vendedora de mundo.

Me llamo Jon, soy de Bilbao. Acabo de comprar un Nissan Qashqai con esta gente y estoy encantado con el trato recibido. He tratado con Olga, David y principalmente con Raquel. En todo momento me han atendido muy bien. Sobre todo valoro algo que, para mi es fundamental, CUMPLEN LO QUE PROMETEN.
Por supuesto que repetiría y recomiendo este taller a quien esté en proceso de compra de vehículo
Un saludo a todos

Me atendio Rakel. Profesional. Sabe de lo que va. Trato personal inmejorable. Muchas muchas gracias.

Venta del coche muy precipitada para poder ellos "cerrar el mes" e imposible negociar el día de entrega. Además, en menos de un mes, ya empecé a tener problemas con el coche y cuando contacté con ellos, me quedé con la sensación de que molestaba, de que tenía que perseguirles y de que iban con prisas porque ya no les interesaba, no era problema suyo. Por suerte, otro concesionario Maas Santi Enrique me ayudó con el problema, fueron muy amables y atentos en todo momento.

El trato y la atención muy buenos. Toda la información clara y detallada, sin sorpresas de última hora. Raquel ha sido un encanto. Totalmente satisfechos

Gracias gracias solo puedo decir eso.
Trato cordial Raquel por la entrega y paciencia excelente persona y David por su dedicación y compromiso, grandes los dos. Un fuerte abrazo!

Fuimos buscando un cotxe sin pretensiones, solo funcional, y encontramos un cotxe perfecto a lo que necesitabamos. Gracias a Raquel, supo entender en todo momento k queriamos, una complicidad total y por supuesto su atención fue excelente. Todo el proceso ha sido muy transparente y muy ágil, y nosotros encantados y agradecidos por su profesionalidad y cercanía. Muchas gracias Nissan por tener a Raquel allí.

Hace más de un mes que compramos nuestro Qashqai y estamos encantados. Gracias a Raquel que nos transmitió total transparencia y confianza para realizar nuestra compra a distancia. Recomendables 100%. Un saludo desde Córdoba.

Excelente el trato recibido por Raquel. Es una gran profesional y nos hemos sentido muy cómodos con ella. Nos a resuelto todas nuestras dudas tanto telefónicamente como en persona.

Fui a ver un Nissan Juke Acenta. Me enseña otra versión asegurándome que es el Acenta. Luego se da cuenta que se ha equivocado. Entonces me quiere vender el Konecta (mas caro obviamente).
Le pido prueba del coche y me dice que hay que concertar día y hora (voy a ir 2 veces a un concesionario para ver un coche? , no. Mi tiempo es muy valioso).
En seguida me pide reserva del coche, paga y señal ERROOOOOR.
Luego me quiere vender un qashqai porque es mejor coche.
Le pido opciones de venta, Contado, Aplazado y Renting. No sabe números.
Un desastre….
Pues un cliente perdido…. ‍️

Comprado nissan qashqai tekna, me gusta coche y buen trato, Raquel ha sido comercial, faltba aprender algunas cosas de coche y pedido cita y un mecánico de taller me enseñado todo, buen lugar para comprar un buen coche

Buen concesionario muy buena gestión fui atendido por Raquel y muy bien pleno conocimiento sobre la gamma de vehículos que tienen le explicas que buscas, enseguida te da precios y ofertas de lo que te vendría bien. Bien informada vía wassp, documentación, fotos, información del vehículo y atención al tlf. Rápida en la gestión de la adquisición del qashqai, ya que me quede sin vehículo y me urgía uno. Muy satisfecho con el trato personal y profesional.

Trato y servicio excelente. Raquel en todo momento nos informó de todas las dudas que tuvimos. Una gran profesional.
Volveremos sin ninguna duda.
Geacias.

Grandes profesionales y trato excelente. Esteban hizo seguimiento en todo momento para que mi coche quedara perfecto. Gracias por tu atención y amabilidad.

Muy contentos con Raquel, ya que en todo momento nos tuvo informados de la situación del vehículo. Muy profesional y atenta.

Bona atenció. Et truquen quan la grua descàrrega. Et truquen quan han revisat el cotxe. Et truquen quan l'han reparat. No t'has de preocupar de res. No és el meu taller habitual per que m'agafa lluny de casa però quan hagi de canviar el cotxe de ben segur que els vaig a veure.

Acabamos de comprar en Santi Enrique Terrassa un Micra de ocasión, la atención recibida por Raquel ha sido muy buena, hasta el punto de tener la sensación de comprar un coche nuevo. Inicialmente nos atendió Gabi con quien probamos el coche quien también estuvo muy correcto

Estoy muy contento con este concesionario, Gabi, nuestro vendedor, estubo atento y hizo muy bien su trabajo, me busco un coche con mis especificaciones que no eran pocas, me lo entrego en plazo rapido, me explico todo lo necesario y tubo mucha paciencia, ahora disfruto de mi coche nuevo, gracias!

Mis padres quedaron encantados. Gracias a Raquel, una gran profesional del sector, se lo explicó todo con detalle y super atenta. Un 10!

Trato inmejorable y Raquel un 10 en todo! Implicandose desde principio a fin. Muchas gracias por todo

Atención excelente de parte de Raquel. Todo muy bien explicado y sin prisas. Muchas gracias.
Ya sé donde tengo que volver si lo necesito. Raquel un 10

La atencion de la directora de compras horrible. Abasallando y realizando comentarios fuera de lugar. Son unos estafadores no me devuelven el deposito de 200 euros. Espero que encuentren sus consecuencias con la justicia. El coche supuestamente nuevo estaba en un garaje, se accedia por unas escaleras mal iluminadas.el coche lo enseño en unos dos minutos. La peor experiencia de mi vida a la hora de comprar algo tan importante como es un coche. Recomiendo a todos los posibles clientes que no compren en este establecimiento

Horrible, si tengo que comprar un Nissan no va a ser aquí, me han hecho perder el tiempo y mañana pongo reclamación, impresentables

Trato de la Señora jefe de ventas MALISIMO, muy poco profesional, nos enseña el coche en dos minutos en sitio muy oscuro, avasalla de malas maneras porque habíamos quedado otro dia y no pudimos venir por fuerza mayor. Nos piden dinero para reservar el coche sin VERLO, si, si, sin verlo y con el compromiso de devolución; y alli nos dijeron que no se devolvia. No se, espero creer que tenía un mal dia, pero lo del dinero me huele un poco a estafa. A ver que pasa. Una pena porque queriamos el coche.

Super contento con la compra, el servicio, la atención agradecer sobretodo a Susana Rodriguez, por su profesionalidad, simpatía, implicación, trabajo y paciencia, se ha mantenido en contacto en todo momento, informándome por el coche, respondiendo a todas mis duds, adaptandose a mi agenda, la verdad que ninguna queja, un 10!

Han sido muy profesionales y atención un 10 estamos muy contentos mi marido y yo por el trato recibido.

Una atención personalizada, atenta, amable, cordial, para nosotros un trato excelente, gracias a todos, pero en especial a Susana nuestra comercial, que nos trató genial y nos vendió un coche adecuado a nuestras necesidades, encargándose de todo el papeleo de nuestro coche viejo, GRACIAS

De momento un 2 de 5, pues soy dicacitado y solo puedo llevar coche automático y no tienen, lo e pedido automático si me lo consiguen de sustitución mientras arreglan mi XTRAIL automático recién comprado les daré un 5 de ellos depende ¡¡

Pésimo trato, informales!

Te dan cita para dejar el coche pactando coche sustitución y después el mismo dia te envian un sms que no tendrán coche.una verguenza!

Tengo hora a las 16: 00. Abren a las 16: 05. Entran 6 ó 7 supongo comerciales y una de ellos se dedica a tocar una bocina y a cantar mientras me quedo a la entrada sin que nadie me pregunte siquiera. Después de 10 minutos de espera, me acabo marchando. Realmente penoso.

Un taller magnifico para todas las revisiones anuales. Nunca me han fallado en la entrega y en ninguna revision anterior.

Concesionario/ taller Nissan en Terrassa. Revisiones y mantenimientos rápidos, bien explicados antes de comenzar las tareas y.a precios de taller oficial (mano de obra 56€/hora- iva no incluido) lo que en algunos casos, la mano de obra encarece mucho la reparación (puede suponer el 50% de la factura final). Atención a cita previa por telefono con reserva de coche de cortesia.puede que cuando llegues al taller hayan "olvidado" reservarte el coche de cortesia y te quedes tirado.

Habia pedido un coche nuevo a la comercial, y me dijo que lo gestionaba. Ante mi sorpresa, despues de enviar la documentacion pedi varias veces que me dijera fecha de entrega. Nunca me contesto. Resulta que se olvido de hacer el pedido y perdi el coche y mi tiempo. No piseis este concesiorario!

Servicio impecable con una clara orientación de todo el personal hacia la satisfacción del cliente.

Són molt cracks! Impecable el tracte comercial quan vàrem comprar el cotxe -fa gairebé tres anys- com a les revisions periòdiques. Avui hi hem hagut d'anar a corre-cuita per un problema mecànic amb el cotxe i el tracte ha estat impecable. Dóna gust com t'atenen amb un to proper i amb un somriure:)

Muy serios y me miraron el coche si cobrarme nada.
Súper encantado de la gente y el tiempo de entrega
Aconsejo

Muy mal atendidos nos han enseñado el coche Nuevo en un garaje oscuro sin luz.
Te obligan hacerte un seguro de vida por valor de 1000€ por financiarlo aunque tu ya tengas seguro de vida. OFERTAS ENGAÑOSAS.

Muy mal servicio muy mal atendidos nos han enseñado el coche en un garaje oscuro sin apenas luz. Te obligan hacerte un seguro de vida por 1000€ aunque tu ya tengas seguro de vida. PUBLICIDAD ENGAÑOSA Y OFERTAS FALSAS.
Nos ha atendido un chico con mucha prisa y con desgana.
No lo recomiendo en absoluto.

Bones instal.lacions, producte qualitat, en compra important de vehicle però falta comunicació entre la comercial i el client.