Nissan - Maresmóvil

Buen servicio y buen trato en la recepción del Taller.
Muy contento y recomendable.

Soy cliente habitual de Nissan Maresmovil y la verdad que estoy encantado tanto con el trato personal como técnico. A parte de amables son buenos profesionales y el coche a mi me ha salido genial. No podría poner ni un pero y ya llevo varios años yendo

Llevo más de 10 años con Nissan y el servicio es excepcional. En la última revisión quiero destacar una excelente atención por parte de Susana.

Hem comprat un Nissan Juke avui, el necessitavem rapidissim, i en dos dies cotxe nou! I el tracte impecable, super amables i el més important tot facil i ràpt. En dos dies tenim cotxe nou. Tant el Joan com Jordi un tracte impecable. I el cotxe maravellos. Moltes gràcies

Muy buen trato, amables y atentos. Rápidos en el trabajo.
Se agradece la cortesia y buen hacer de Toni el recepcionista del taller.

Super profesionales y muy buena atención al cliente.
Gracias Nisan - Romauto Maresmóvil!

Trato excelente y la chica de oficina muy simpática y agradable. Lo recomiendo. Muy profesionales.

Otro año revisión como siempre excelente, trato muy bueno y resultados también excelentes. Gràcies Susana i a tot el equip.

Llevé mi coche para la revisión y una reparacion de plancha y estoy encantada! La asesora, Susana muy simpática y atenta y el planchista, Toni igual, muy buena atención, los recomiendo, son grandes profesionales!

La asesora, Sussana me atendió muy bien, da gusto cuando la gente se toma enserio su trabajo

La atencion de Joan Ruiz ha sido excelente. Claro con las explicaciones y transparente en la negociacion. Sin duda un comercial experimentado que sabe tratar a un cliente y darle valor añadido a la marca y a la tienda donde trabaja.

Molt bon tracte, coneixement del producte i àmplies i complertes explicacions i resolució de dubtes

Tengo un Qashqai de Septiembre 2017 comprado en Maresmóvil, las revisiones oficiales con ellos.a) En menos de 2 años se ha estropeado el techo solar y me dicen que no entra en garantia, me cobran 120€ por mirarlo, y me piden 1500€ por arreglarlo. Absurdo que en un coche nuevo no cubran un elemento interior.b) Al pasar primera ITV a los 5 años me encuentran que el soporte de remolque (INSTALADO POR EL CONCESIONARIO!) está mal instalado, y que en los papeles de ITV no consta.
El coche me gusta, pero con este servicio.será mi último Nissan.

Son muy sucios tardan mucho y te gastan gasolina que luego no te pagan. No hay casi nadie trabajando

Llevo 3 años con ellos después de pasar muy mala experiencia en el taller de Pedro IV y he encontrado un gran cambio. Responsables, profesionales y sobre todo "cuidadosos" en los detalles que es lo que marca la diferencia.
Gracias Jesús de pintura, Susana de Recepción y Eric que me atendiste ayer!

Recientemente he acudido al salón del auto de BCN, una vez en el stand de Nissan me interesé por un renting de un XTrail.
Me atendió una comercial llamada Lina Martínez la cual demostró una gran profesionalidad asesorandome y explicándome a la perfección todos los detalles de lo que es un renting.
Me transmitió seguridad y en todo momento trató de encontrar una cuota que se acomodara a mi presupuesto mostrándose amable y muy cercana.
Una vez finalizada la atención y pese a saber que era muy difícil que se pudiera concretar una venta/renting, no escatimó en el tiempo y con gran amabilidad me resolvió varias dudas que tenía al respeto del renting.
Muchas gracias por la atención. Gran profesional.

El comercial Santi muy amable y profesional pero el jefe del taller mecánico muy mal, irrespetuoso, el dia que íbamos a retirar el coche no arrancó por la batería y nos fuimos a casa sin el coche. La semana siguiente fuimos a recogerlo y nos atendió él diciendo que no había cambiado la batería solo la había cargado, nos dijo que el coche se entregaba en reserva, que no podíamos pretender que lo vendieran con gasolina (sic), y como no sabia poner la dirección de casa en el navegador, nos dijo que la pusiéramos nosotros en casa. Ante nuestra insistencia y con la ayuda de mi hijo finalmente la puso.
Las formas y trato muy desagradables. También nos indicó que fuéramos a otro taller mecánico, para lavarse las manos en un futuro.
Personas así, no deberían estar en contacto con la gente. Muy decepcionantes.
Nos fuimos a casa, muy arrepentidos de haber comprado el coche
Sólo el comercial fue atento.

Si algo nos a sorprendido es además de la profesionalidad del trato la calidez humana. Lina es una excelente profesional y gran persona que te hace sentir segura, confiada y cómoda, sabes que estás en buenas manos desde el primer momento.

Servicio cordial y agradable. Única nota a corregir sería que no cobrasen la desinfección COVID por defecto y preguntasen primero si el cliente la quiere llevar a cabo.

Hace 6 meses de la compra de un coche, donde por Santi nos hemos sentido engañados por falta de informacion a la hora de la compra y de encontrarnos de unos gastos extras en la contratacion que a dia de hoy esperando que nos informe y con muchos correos enviados sin repuesta. Del coche estamos contentos, pero de los tramites de financiacion muy descontentos y con mucha impontencia por ser ignorados por el vendedor, en pocas palabras ESTAFADOS

Excelente atención por parte de Santi Rovira. 100% recomendado ese concesionario porque tratan de resolver los problemas que surgen.

Son unos interesados
Tampoco son tan buenos mecánicos
Como para cobrar precios tan elevados

Servicio post venta nissan nefasto, echan la culpa a la central y la central al taller.
Jamas volvere a comprar un nissan

Gracias a la atención y el gran servicio técnico y de algún jefecillo no volveré a comprar un Nissan

Coches bien acabados, marca reconocida, personal amable y profesional, buena información, ofertas y pruebas de conducción

Buen consecionario y una muy buena atención, tanto en recepción y ventas, los vendedores muy amables y atentos.

El nissan qashqai que nos han vendido de km 0 es una maravilla! Tiene muchas comodidades y es muy bonito! De lujo y muy bien atendidos con eficacia y buen trato

He anat a que fessin la revisió anual del cotxe. Perfecte l'atenció i la feina feta. Com si fossin japonesos.

Los coches muy bonitos, podrían mejorar la atención al cliente. Muy decepcionada, y puede que les haga perder ventas.

Después de visitar varios concesionarios nos decantamos por este por el precio y su profesionalidad. Si estás pensando en un Nissan no dudes en visitar este lugar.

Decepcionada por la falta de potencia del Juke, es decepcionante lo bonito del modelo con los CV que comercializan.

Escribo este comentario para advertir a todo aquellos que penséis que se puede confiar en el concesionario de Nissan Mataró, ya que son de todo menos profesionales. Espero que nadie mas tenga que pasar por todo lo que me hicieron pasar ellos, aclaro que todo es referente al departamento de mecánicos. Yo desde mi ignorancia de la mecánica y de todo este sector, cometí el error de llevar mi coche (un Nissan) a este concesionario, simplemente por que quería saber que le pasaba a mi coche. Ellos se aprovecharon de la situación y de mi inocencia y de que desgraciadamente supongo que una chica con 22 años como yo es bastante vulnerable en estos ambientes donde todo son hombres con mucha experiencia. Primero de todo lleve mi coche a las 09: 00 de la mañana para que me miraran lo que tenia, me dijeron que en 1 hora y media ya podría tener mi coche, a las 17: 00h de la tarde me llamaron diciéndome que tenia que pagar 150 euros por el tiempo que habían estado mirando mi coche y que además mi coche no estaba listo para poder llevármelo hoy. Después de mucha discusión conseguí gracias a un comercial, que me dieran un coche de substitución, pero eso fue su mejor baza para hacerme pagar muchísimo mas. Al día siguiente cuando devolví el coche de sustitución, empezaron a acusarme de haber golpeado el coche y ahora no solo querían que pagara 150 euros + IVA, ahora tenia que pagar 150€+IVA + 270€+IVA. El coche tenia 2 golpes, según ellos yo había hecho uno de ellos y el otro ellos sabían que estaba, pero en el contrato que me dieron no estaba marcado ningún golpe en el coche, ni el que supuestamente le di yo ni el que supuestamente ellos ya sabias que estaba. A todo esto mi coche seguía por ahí metido en su taller y yo no sabia nada de el y no pensaba entregármelo si yo no pagaba. Después de estar 3 horas discutiendo con ellos conseguí que solo me hicieran pagar 150€+IVA por la fianza del supuesto golpe que yo le había dado al coche. Pero ellos, volvieron a engañarnos y cuando nos entregaron la factura en el concepto de la factura escribieron que yo estaba pagando por la reparación de un coche, al decirles que estaba mal el mecánico se rio y dijo tranquila esto ya lo cambiare. Se que jamás lo cambiara y ellos solo querían que yo pagara por esas horas de trabajo y no supieron como hacerlo. Así que me dieron un coche para luego cobrarme un golpe que yo no había hecho. A todo eso yo perdí 1 día entero en mi trabajo y todos los problemas de ansiedad que me provocaron durante ese día. Por favor no utilicéis el servicio de este concesionario, por que el trato, la calidad y su profesionalidad es la mas pésima que me he encontrado en toda mi vida. Para que me buscaran una solución tuvieron que venir mi hermana, mi novio y mi padre para que finalmente me hicieran caso. Y si os dan un Nissan Micra de sustitución de solo gris oscuro, o cualquier otro, reviras primero todos los posibles golpes que pueda tener antes de abandonar el concesionario con el coche. Yo voy a poner una reclamación y voy a tomar todas las medidas legales posibles. Espero que la gerencia de esta empresa finalmente se entere de esta situación por que por mucho que ellos me dijeron que hablaron con gerencia, estoy segura de que no fue así, ya que nos tuvieron en la calle de pie sin dejar ni entrar a la oficinas.

Muy agradecida por el asesoramiento recibido, en especial mención a Lina, muy atenta, amable y profesional. Resaltar las facilidades ofrecidas para probar y estacionar el vehiculo en la plaza habitual. Muy contentos.