Nissan Sant Cugat - Santi Enrique

Hemos comprado un vehículo y el trato ha sido muy profesional por parte de Anthony, se puede contactar con él en cualquier momento para resolver dudas, ultimar detalles o aplicar garantía del vehículo, quedando todo resuelto.
Atención personalizada con buen asesoramiento y facilidades para recoger el coche.
De momento todo muy bien. Recomendable.

Tot i q no hem pogut comprar el cotxe, em de dir q el noi que ens va atendre Anthony, va ser super amable, i clar a l’hora de donar i explicar tots els dubtes i preguntes q li feiem, i totes les facilitats per seguir els passos per la compra. Moltes Gracies

La compra de mi Qashqai en este concesionario ha sido un placer! El trato, la gestión, facilidad y rapidez por parte de Anthony, es lo que ha hecho decantarme por comprar el coche, repetiría otra vez. 100% recomendable

Compre un Qashqai e-Power, y quiero resaltar el buen trabajo del comercial Anthony Vigara, gran profesional, un trato excelente.

Negociar con Anthony es un auténtico placer. Profesional, atento y pendiente de todo. Un trámite comercial pasa a ser algo agradable y entrañable gracias a su carisma.

Mi experiencia de compra espupenda, atención realizada por Antony muy atento en todos los detalles.

Muy buena atención de Anthony.
Cerramos todo muy rápido y la entrega fue rapidísima también.
El coche está superando mis expectativas así que no se puede pedir más.

Muy satisfecho y contento con mi compra, desde el primer momento recibí de Anthony un trato excelente, cercano y muy profesional, sin duda alguna recomendaría este concesionario.

La experiencia de 10
El trato de Anthony ha sido impecable desde el minuto cero, todo han sido facilidades para la gestiones y la entrega del nuevo coche

Fantástica atención, amabilidad y profesionalidad. Destacaría la sinceridad, la claridad y empatía con los clientes. ¡Grandes personas por encima de todo!

Excelente atención por parte de Anthony, muy atento y amable, y nos simplificado toda la documentación, se hizo cargo de todo?

Estoy encantando con el trato recibido en el proceso de compra de mi nuevo Ariya. El trato comercial por parte de Anthony ha sido muy bueno. Atento en todo momento y cuidando hasta el último detalle en el momento de la entrega.
El concesionario en general está muy bien, tiene sitio privado para aparcar, y dentro tiene una zona para que los peques estén entretenidos mientras tú miras y te asesoras.

Muy satisfecha con la atención recibida por el personal del grupo Mass Santi Enrique-Nissan, muy amables y eficientes, desde la primera persona que me atendió al teléfono (Olga Mateos). Especialmente quiero destacar la profesionalidad, eficiencia y amabilidad de Anthony Vigara, del concesionario Nissan de San Cugat, muy atento, disponible y amable para resolver todas mis dudas (que no fueron pocas), que me dio toda la confianza que necesitaba para comprar mi coche (no fue fácil porque lo he comprado a distancia), así como resolutivo y eficiente para hacer todas las gestiones para la compra y el porte a la puerta de mi casa. Contentísima con mi Qashqai y con la atención recibida, que fue de 10 no, de 11! Muchísimas gracias, si tengo que comprar otro coche tengo claro donde será ;)

Tengo que pasar ha agradecer la atención y amabilidad de Anthony Vigara, su gran accesoria y acompañamiento en todo momento, nos hemos sentido súper especiales como clientes, se nota que le gusta su trabajo y espero que le sea bien recompensado, muchas gracias y segurisimo que volveremos

Encara que no he comprat cap cotxe en aquest concessionari, sí vull destacar la amabilitat i professionalitat del seu comercial, Anthony, ja que ens ha atés magníficament bé quan ens hem volgut informar d'un cotxe de la marca.

Tenia un petit problema de planxisteria per solucionar en el meu NISSAN JUKE que vaig adquirir en el concessionari NISSAN Santi Enrique de Cugat. Truco per preguntar les passes a fer i em diuen que el porti allí, que quedi a una hora concreta amb el pèrit del RAAC (la meva companyia asseguradora) que ja després faran les pases pertinents per procedir a la reparació. El porto i el responsable del taller em diu que si vull puc deixar el cotxe per la peritació, però que la part de planxisteria no la podran fer perquè tenen tots els tallers SATURATS (? !? !). Poca coordinació Departament Comercial/Taller? Després d'aquest comentari, he trucat a la meva companyia asseguradora, el RACC, que peritara el JUKE, el portarà a un taller col.laborador i molt aviat estarà. Tinc dia i hora. I mentre el reparen, em donen un COTXE DE CORTESSIA, cosa que el concessionari NISSAN, no m'oferia. Perdó, menteixo, en el moment de la compra, sí.
Només demano que la resposta automàtica quan les ressenyes no són positives us la estalvieu. Còpia/Pega i cap al Departament de Qualitat.

Son unos TIMADORES, yo solo quería que me miraran el aceite y el aire acondicionado. El dependiente que estaba en ese momento me intentaba colar que se tenían que cambiar casi todos los filtros del coche, cambiar el líquido de frenos y muchas cosas más que no teníamos nada que ver ni con el aire acondicionado ni con el aceite.
Solo lo del aceite ascendía a 340€ y lo del aire acondicionado 266€. Es decir, las fosas cosas juntas más de 600€. Lo que vendría a ser un robo.
Cuando le dije al dependiente que me iba que no me parecía del todo correcto me dijo que me iba a cobrar el presupuesto. Obviamente no le pague, pero fue el que me dijo que no hacía falta al ver mi cara.
Ya sé dónde no voy a llevar ningún coche.
Una pena que no me acuerde del nombre del dependiente sino lo pondría aquí.
Yo no le dije en ningún momento que era ingeniero mecánico porque sino se le hubiera caído la cara de vergüenza…

Agradecer la atención por parte de Anthony Vigara, muy buen trato y atención, sin duda recomendable. Gracias

He de decir que aunque al final nos hemos decantado por otro vehículo en renting, tengo que dar mi enhorabuena y mil gracias a Anthony Vigara, me has atendido super bien y eres muy amable. Me brindaste toda la información necesaria, te esforzaste en saber mis necesidades, fuiste muy profesional y cumpliste en tiempo todo lo prometido, da gusto cruzarse con gente como tu con ganas de atender al público. Hace mucho que no tengo esa sensación y ha sido todo un placer, queria decirlo.
Gracias y ojalá valoren tu trabajo.

Gracias Anthony Vigara por tu amabilidad y predisposición. Nos ha buscado alternativas y ha dado mucho seguimiento a la búsqueda.

Lamentableme mi experiencia ha sido nefasta. Tras firmar pedido de un Nissan Qashqai despues de un mes de firmado el pedido, gracias a una llamada mia para hacer una consulta, me entero que el pedido no ha sido tramitado ni se va a tramitar! Se comprometieron a un precio que despues no les intersaba cumplir, esto tras pedido firmado y paga y señal entregada! Si no llego a llamar no se que hubiera ocurrido? En resumen me siento engañada y totalmente decepcionada

Trato excelente. Oscar, el comercial, muy profesional, amable y atento a todo cuanto hemos necesitado. Si buscas un coche tienes que visitarlos

I just got my 0KM Qashqai from Santi Enrique today. I had a great experience with Dani during the process of selecting and purchasing the car. Oscar was great when handing over the vehicle explaining all the documents as well as the car features. Even though I speak very little Spanish, Dani and Oscar were very helpful and I was super comfortable and felt at ease every step of the way. The whole process from selecting the car to final delivery was about one week!

Mi experiencia de compra fue excelente con ellos, soy de Sevilla y me daba respeto comprara el coche en Barcelona, pero la verdad que todo fue muy bien, y me informaban de los pasos y los tiempos en todo momento, Oscar un profesional excelente, y el coche llegó perfecto, gracias! Nadia Abdelkader

Compramos un Nissan Leaf y estamos encantados.
Nos lo vendió Óscar Rubio y nos atendió perfecto. Se nota que sabe mucho sobre los coches eléctricos y nos aconsejó muy bien resolviendo todas las dudas
todas las dudas.

Empresa seria y cumplidora, os felicito por el trato y atención recibido en todo momento ; la persona que nos atendió: Dani Vicent excelente profesional, nos ha facilitado la compra.

Gracias a Santi Enrique Sant Cugat, y en especial a su comercial, Óscar, pude encontrar mi coche ideal, un hermoso Nissan Micra con toda la tecnología actual. Agradecida por toda su paciencia y respuestas a todas mis preguntas. Excelente atención

Compramos un coche en Nissan SANTI-ENRIQUE Sant Cugat y todo fue perfecto. El comercial que nos atendió en este caso Dani, muy amable y cercano. Estamos muy contentos con la compra y más aún con el trato.

En el concesionario son muy amables y eficientes, tanto el taller como el equipo de venta, en particular el comercial Oscar, ha sido muy profesional, nos ha solucionado y aclarado todos las dudas y nos ha ayudado mucho, muy recomendable.

Aquí hemos adquirido nuestro primer coche eléctrico, Leaf.
El trato ha sido genial, eficaces y eficientes, atención telefonica & sobretodo por whatsapp.
Es bueno descubrir gente apasionada de su trabajo, professionales que te ayudan en todos los pasos y facilitan el mejor servicio.
Enhorabuena a Oscar y a Dani por hacerlo posible.

Estamos muy contentos con Oscar, es una persona amable, atento y cordial, te explica todo estupendamente y si no lo entiendes tranquilo que tiene paciencia pará repetirlo hasta que lo entiendas. Es más nos avisó de que podíamos recoger el coche el lunes pero que el no estaría hasta el miércoles y decidimos esperar para cerrar la operación con el. Hoy hemos recogido la documentación que nos faltaba y teníamos algunas dudas que sobre el funcionamiento del freno y de seguida nos a hecho una demostración, eres un crack Oscar.

I had a pleasant experience buying a used X-Trail. I gave my car requirements to Oscar and he was able to find a car that fit them relatively fast. The car is exactly as described and runs great. After I test drove it for the first time I noticed a few imperfections like minor scratches, faulty sensor and so and they all have been fixed before car was delivered to me. Btw, it was delivered impeccably clean and even with a set of new floor mats.
What also helped me personally is the fact that Oscar speaks fairly good English. My Spanish is not very good, so that helped to facilitate the process greatly.
The only thing that I would improve is timing. Even though I understand that nothing happens fast in Spain, it was difficult to wait while car was delivered to the dealership, prepared and cleaned and paperwork getting done at DGT. The entire process took almost two weeks.

La verdad que todos los comentarios positivos sobre Oscar Rubio son ciertos. Nosotros sacamos 2 coches mediante nuestra empresa y en todo momento Oscar ha sido muy amable, atento, predispuesto y confiable. Incluso luego de la entrega con varias dudas que surgieron estuvo atento a resolver lo que necesitáramos. Muy recomendable!

Atendido por Oscar, quien da un trato cercano, buena comunicación, mira tus necesidades y te da la opción que más se acerca a lo que buscas. ¡Muy recomendado!

Tuve una mala experiencia con ese concesionario
Compré un Juke Nismo Rs de segunda mano y trato telefónicamente con el vendedor Jordi y le pregunté el estado del coche y me dice que está como nuevo, que solo le tiene que retocar un poco las defensas y nuevo Decidido comprarlo confiando en el y cuando voy recogerlo me encuentro que tiene una puerta rascada y las ruedas delanteras en los avisadores (es decir para cambiar) el coche sucio y seco de gasolina que casi no llego a la gasolinera Y le digo como me entregan así el coche y me da largas aprovechándose de mi situación porque tenía que emprender un viaje en ese momento. En fin no fiarse mucho de ellos

Gestión nefasta. Casi un mes para tener hora en el taller. Llevo casi otro mes para que me hagan una llave. Evidentemente sin ofrecer coche de sustitución. Cierran sin notificar nada y mi coche dentro. Llevo casi DOS meses sin vehículo por una reparación presupuestada en UNA HORA. Ni compro ningún vehículo más aquí ni llevo el actual a reparar. Un desastre.

Trato muy agradable y cercano, muy pendiente del cliente en todo el proceso de compra, muy profesionales y muy contenta con el vehículo.

Llevamos el coche nuevo de 1 año (eléctrico) por un error de centralita a través de asistencia en carretera (3 de septiembre). No nos confirman recepción del coche (4 de septiembre) y cuando llamamos (varias llamadas) nos dicen que el lunes nos dicen algo. El lunes nuevamente tenemos que llamar nosotros y nos dicen que pasan nota al taller. El martes nos llaman y no nos dan solución; nos dicen que el coche funciona y que recojamos el coche (cuando como mínimo, les tiene que constar el error en la centralita) para buscar la posible causa. Exigimos revisión nuevamente y estamos a la espera de algo hasta fecha de hoy (hemos llamado 4 veces y todo el rato nos dicen que pasan nota sin feedback.). Todo esto sin coche de sustitución, necesitandolo para ir a trabajar. Ni promesa Nissan, ni soluciones.

He comprat recentment dos vehícles, un per la meva filla i un altre per mi. Estem encantades amb el tracte impecable, tant amb l'Albert com amb la Raquel. La gestió va ser molt ràpida i àgil.
Ho recomano 100%.

Estem molt contents del tracta i l'assesorament rebut. Vem trobar el que buscavem i estem molt contents del rendiment del cotxe.

Me atendió Raquel y la verdad que recibi una atención impecable.
Hice una muy buena elección.
Gracias por todo

Mi experiencia con ellos fue muy buena, tuve un rebenton en la rueda de mi coche, la grúa me llevó a este taller oficial y me pudieron cambiar la rueda en el mismo día y al mismo momento y eso que ya era media tarde larga. El trato con el personal fue bueno y cercano.

No entiendo cómo un concesionario de la marca del vehículo eléctrico más vendido del mundo, el Leaf, resulta que no dispone de cargador para los usuarios de vehículos eléctricos de la marca
Hay que hacérselo mirar.

Habia llevado hasta en dos ocasiones previas para revisión y ningún problema, pero en el último año hasta cuatro llamadas que me devuelvan sigo esperando y por mucho que intento contactar me siguen diciendo que ya me llamarán cuando puedan. Han empeorado muchisiimo. Eso si, para valorarles en las encuestas y con nivel alto si que tienen prisa y te atosigan a mensajes. Nada recomendable

Excelente atención y trato. Visité otro dealer antes de éste y finalmente decidí comprar aquí por la atención y el buen precio que me dieron por el vehículo que quería. Muy satisfecha!

La valoración es nula por no decir nefasta porque desde el mes de Junio estoy esperando que me den cita para la reprogramacion de la centralita y un arreglo de chapa. La única condición es que me dejaran un vehículo de sustitución, dispongo de todos los mails hasta la fecha, inclusive los compañeros de atención al cliente de Nissan no se creen que desde Junio no dispongan de vehículo de sustitución, por lo que finalmente han considerado en desviarme a otro concesionario.

Atención al cliente horrible
Más de 15 minutos y NADIE se ha dignado a atendernos (No habían más clientes)

Mi esperiencia es con el concesionario de Sant Cugat, trato excelente tanto en el taller como en el servicio de venta. Personal muy profesional y eficiente.

Excellent service! Josep, the Cap de Taller, was very detailed and thorough in the check up on my car, making sure I had a loaner car free of charge, and he still managed to get it back to me the same day running beautifully. I'll definitely trust my car to them again! I know it's in good hands.