Niza Cars

Lamentable empresa de alquiler NIZACAR, que inventan golpes para quedarse con parte de la fianza. Politica muy restrera para ganar más en el alquiler.

La peor agencia de alquiler del mundo.
Son unos estafadores, deberías huir.
No son amables, harán todo lo posible para robarte el dinero.

Buenos alquileres con un porcentaje de kilómetros flojos denpe nde de los días y sitios que quieras visitar

Muy barato
Todo salió genial. Tomé fotos de todos los daños cuando lo recogí, así que no hubo problema con la entrega.

¡Solo puedo decir cosas positivas aquí! Se reservó a través de Check24, con el aviso claro de que no se aceptan tarjetas de débito; si no puede leer eso, la empresa de alquiler no puede hacer nada al respecto. Cuando entregamos el vehículo, tomamos muchas fotografías y grabaciones de vídeo del mismo, por lo que no hubo ningún problema con la devolución. Dejé el vehículo ayer y hoy el depósito volvió a estar en la cuenta. Recomendaré Niza Cars)

Reservé un coche y compré un seguro a través de una agencia. NIZA Cars es el proveedor. Si decide no contratar el seguro de los coches NIZA, deberá depositar 1.500 EUR como depósito de seguridad. Pero cuando revisé mi banco, tenían 1.600 euros. Muy extraño. Y no aceptan tarjetas AMEX. (El seguro entrará en juego más adelante. Pero si no tiene tiempo para leer la reseña completa, recuerde grabar un video de todo el automóvil, que cubra tanto el interior como el exterior).

Al llegar al aeropuerto de Barcelona, ​​caminamos hasta el parking G y esperamos el servicio de ferry.
Esperamos unos buenos 20 minutos. Intenté llamar a los 3 números de la oficina de NIZA y no hubo respuesta. Pero afortunadamente la camioneta llegó.

Al llegar, tuvimos que esperar nuestro turno para hablar con el personal aunque éramos los únicos clientes. Nos atendió una señora y mi primera impresión, fue maleducada e ignorante. Obviamente no éramos europeos y ella pregunta qué idioma hablamos de forma nativa (después de que la saludé en inglés y le proporcioné todos los documentos en inglés). Le dije que somos hablantes nativos de inglés y ella dijo que pensaba que todos hablábamos chino. Le dije que debería visitarme si le gusta el clima tropical y un país multirracial y ella inmediatamente respondió "No, gracias" con una expresión de disgusto en su rostro.

Tuve que llenar una pequeña hoja de papel con información como los detalles de mi alojamiento y le proporcioné el nombre del hotel y ella me preguntó: "¿No hay dirección? ". No hay necesidad de ser condescendiente.

Aparte de eso, el vehículo que alquilamos apestaba a humo de cigarrillo. Deben asegurarse de que todos los vehículos vengan con una línea base inodora. Y cobrar extra a aquellos clientes que fumen en el vehículo, especialmente aquellos con asientos de tela. Con un kilometraje de sólo 18.000 kilómetros, el vehículo ya presenta múltiples daños notables. Pero el personal sólo mencionó 1 daño durante la firma del contrato.

Al comienzo de esta revisión, dije que no compré su seguro de venta libre. Después de devolver el vehículo, me dijeron que encontraron daños (algunas marcas leves en el parachoques delantero) y afortunadamente tomé un video del vehículo durante el momento de la recolección, lo que posiblemente me ahorró una cantidad considerable de dinero y problemas.

Es extremadamente poco profesional y aparentemente está probando suerte para reclamar daños y perjuicios a clientes que no contrataron su seguro. Y también da pereza dejar fuera del contrato la mayoría de los daños al vehículo. Los clientes no deberían tener que preocuparse por daños preexistentes causados ​​por inquilinos anteriores.

Es posible que encuentre otras empresas de alquiler de automóviles con mejor servicio al cliente e integridad. El personal debería tener una mentalidad más abierta y menos crítica.

Resumen:
+1 estrella por la pronta cancelación del importe del depósito al comprobar que el daño del vehículo era preexistente.

-3 estrellas por el horrible hedor a cigarrillo, personal ignorante, tratando de cobrarme por un daño preexistente y números de teléfono inalcanzables durante el horario comercial.

En marzo reservé un coche para 5 días con todos los seguros que me cubrirían en el mejor de los casos y a buen precio. Me compré un Seat Ibiza. El coche en sí era muy bueno y fácil de conducir, la única desventaja era que Apple Carplay no siempre mostraba todo correctamente, pero eso también podría deberse a mi conexión a Internet.

La entrega se desarrolló sin problemas y tuve la suerte de que mi acompañante hablaba perfecto español. Así todo podría aclararse de antemano.

Luego fueron pasando los días y estábamos súper felices y conduciendo por la ciudad cuando una tarde salimos de un aparcamiento y los niños le tiraron huevos al coche.
Al día siguiente fui directamente al lavadero y limpié el coche.

Al dejar el coche lo comunicamos a la empresa de alquiler de coches y se sorprendieron de que nos hubiera pasado algo así, pero respondieron muy bien y pudieron aclararlo todo.

En retrospectiva, me alegré de estar completamente asegurado y de poder viajar con flexibilidad por Barcelona.

Seguiré recomendando la empresa de alquiler de coches como en los últimos meses.

Han sido amables conmigo, me ayudaron a solventar un pequeño inconveniente con mi tarjeta y el coche estaba en buenas condiciones

La peor experiencia nunca. Son ladrones estafadores.
Hice reserva de un Seat Leon, me dieron dacia. Al devolver, buscan "daños" con una lupa. Me cobraron 990€ por nada visible. Encima me acusaron por llave perdida (que no sucedió). Por favor evitar esta empresa

Excellent service, shuttle bus was waiting to pick us up, polite service at the desk, perfectly clean new car. No hassle and brilliant price for a BMW rental. Will definitely book hear again, 100% recommended

Made a booking online, full paid in advance, waited in airports for the shuttle for 30 minute, nobody turned up, took taxi and went to there office, been asked to pay extra £170 just because I arrived 3 hour late disgusting 100% rip off. I wish I could give them minus stars, avoid this scam company. I strongly recommend Herts or Europe cars

Super Autovermietung! Ich war positiv begeistert. Sehr nettes Personal. Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Und das wichtigste: ein sauberes und neuwertiges Mietfahrzeug. Flughafentransfer hat auch super funktioniert. Jeder Zeit wieder! Preis-Leistung einfach top. Es lohnt sich immer eine Autovermietung außerhalb des Flughafenterminals zu buchen.

Forced to sign damages report without being allowed to inspect damages. Deposit of 1.600€ was already paid and money for rental charged.

Excelente atención y la verdad los coches muy limpios y modernos.

Gracias por su buen servicio

Mi experiencia no ha sido muy buena. Hay un microbús que te translada del aeropuerto a su oficina y en uno de los trayecto estuvimos media hora esperando a que llegara.
El depósito de 100€ que te quitan (no te retienen) a los 3 días de dejar el coche tuve que llamar porque no me los devolvían, la razón, no me dieron ninguna.

Onboarding and check-out were super quick, the car was great, deposit was returned fully after 1 day, everything as you would expect. Recommended:)

El coche nos dejó tirados en medio de la nada. La explicación del depósito y la política de llenovacio y las tasas no muy buena

Excelente trato. Coches nuevos. Excelente relación calidad-precio. Agilidad en el chek-in/chek-out. He alquilado varías veces con esta compañía y este maravillosa en su trato, en su flota, servicio, etc.
Para mí la mejor compañía de la Costa del Sol

I think these guys are OK, and not there to scam you. Easy to find, just next to metro station. Late working hours, fast response from the central office, the car was in a rather good condition.

What I think they should work on is the damages record. When we reneted the car, they just told us to mark everything and take the video of the car, no one bothered to do it with us, no remarks about the size of the damages we should worry about.

And when we returned it, they do not check it on the spot, so you have to believe them they´ll do the honest job. They say they do it for more cars together, which I understand. But, than, I expected some e-mail saying all fine with your rental, which you usually get from the more known rentals. And it took an e-mail to the central office to get our deposit released.

I understand they do not see it as a big deal, but with so many scamer these days, one would feeel more comfortable if that process would be more transparent. Even more, since at the end all was fine.

Alquilamos un vehículo de 9 plazas y nos ofrecieron mercedes vito. Coche muy limpio, trato excelente sobre todo por parte de Carlos que fue el que nos atendió. Puntual a la hora de recogerte en el aeropuerto. Buen servicio.

Timely pick up by the Nizacars van that was outside our arrival terminal waiting for us. The hire car was great. It was sporty and fun to drive. It had Android Auto, which worked well meaning we could project Waze onto the large screen to use for navigation. Straightforward, friendly, and efficient car hire service!

La voiture était bien la personne à l'accueil également il nous a donné plein d'adresse et était super sympa.seul soucis c'est que j'ai été facturé 40 euros car sois disant je n'avais pas rendu le véhicule avec le plein d'essence sauf que j'avais bien fais le plein à la station d'essence la plus proche en retournant le véhicule (soucis d'affichage dans le véhicule n'affiche pas le plein). La personne me dit qu'il on fait 11 euros d'essence pour compléter le plein, sauf que moi ce que je devais faire je l'ai fait, c'est à dire le plein d'essence en rentrant maintenant on me facture 40 euros pour sois disant 11 euros donc déjà grosse différence et puis moi j'ai fait le plein ce n'est pas ma faute si le mec a rempli plus que le plein poir atteindre ces 11 euros pour que ça dépasse les 6 euros toléré je vois l'arnaque franchement.

Soyez quand même prudent!

Alquile un coche alli por primera vez. No te piden demasiado extra, buen coche y servicio. Binito coche. Le recogeran y lo llevaran el aeropuerto, que esta circa. Gracias de nuevo Niza Cars.

Menudos Chorizos! De donde han salido? Alquilando coches toda la vida y esto es lo peor de lo peor.

Me gustaría Felicitar a Carlos & Albert por el trato recibido, la amabilidad y el trato recibido fue extraordinario, además del buen estado de los vehículos. Mi experiencia con Niza Cars Barcelona ha sido un éxito. Muchas gracias y Enhorabuena!
Jordi

Me gusto el trato, y fuera del cruze de frontera que es mucho más caro que otras compañas, el resto es bastante económico

First time renting with Niza Cars and felt positively surprised. We needed a large car to fit a fair amount of luggage and Albert went above and beyond giving us options and allowing us to test capacity of a couple of cars. 10 points!

Muy buena compañía y a buenos precios
Especial mención a David. El chico de recepción muy profesional y amable
Un 10 para David y un 10 para nizza cars

Excellent! Quick and easy process of renting the car and best- in-class very professional and friendly Staff! I fully recommend Niza Cars Barcelona El Prat and for sure will come back for next rentals

La verdad que siempre he sido un Avis adicto y con la la pandemia cambié a Niza cars porque Avis a penas tiene servicio en Barcelona.
Me han tratado muy bien desde el chico del transfer a Carlota que en todo momento encontró el coche que mejor me convenía para el viaje que iba a hacer.
Como contraposición y aunque el contrato lo pone al reservar online (ENTRE MUCHAS LETRAS) Al contratar todo riesgo y sin franquicia, te retienen como 300€ En modo de sí pierdes la llave, algo bastante cutre comparado con el buen estado de los coches y el buen servicio de los empleados.
Volveré a reservar seguro.

Best car rental experience I’ve ever had in Barcelona’s airport and probably anywhere else. Beside having the best prices and “transparent” rental conditions, I’d like to mention that all the team was very professional, efficient, helpful, polite and friendly with us a four members family. I asked the workers about how the Covid-19 was affecting their business and working conditions and they told me they were gratefully happy with how the business owners from Malaga faced this crisis by keeping all their jobs by reduding a bit everybody’s total working hours without firing anybody. And last but not least they all speak Catalan, something that as a native Catalan speaker I highly appreciate. Sadly not all the local business in Catalonia respect the linguistic rights of the local Catalan speaking citizens. In Niza cars one can also speak Catalan and be understood and answered in that language beside of course the other more widespread languages such as English and Spanish and probably others too. I’d recommend Niza cars to everybody and will repeat for sure with them.

No sólo tienen coches nuevos siempre que he ido, los precios más bajos del mercado y además la atención del personal es increible, en esta última oportunidad nos atendió Albert en Barcelona y su vocación de servicio hacen que nizacars sea nuestra primera opción. Gracias.

Do not use this company! Terrible staff was rude and disrespectful and from the first time we arrived. Keep changing the price offer multiple times. Attempt to argue. Not professional at all. Avoid using them!

Hemos llegado a través de Internet por una de las plataformas engañosas que existen. Carlos, un chico joven, nos ha atendido con suma profesionalidad dando solución a la mala gestión de un comparador de precios ajeno a Niza Car.sin duda repetiremos en esta empresa y a ser posible que nos atienda Carlos.

I had a fast and good service with Niza Cars in Barcelona. Carlos Vágner received me really well.

I hired an automatic Astra from 20 July to 3 August. The shuttle bus was easy to find as good directions were given. I didn't have to wait at either end. The staff were very friendly and professional. Carlos checked the car and added a couple of little scratches that weren't on the list. On my return (on my own), sat nav didn't recognise the address despite trying several combinations. I got lost and then distressed about being lost, late and anxious about getting to the airport. I parked and phoned the office and spoke to Carlos (and cried!) He WhatsApp me so that I could send my location and he drove to me so that I could follow him. The staff were very kind so that I didn't feel too embarrassed. I will definitely use Niza cars on my next trip.
To return the car, I now know to go near terminal 2 and take the exit to Mas Blau, and then it is nearby!

Excelente experiencia. Tiene un servicio de autobus de cortesía que te busca por el aeropuerto. En la oficina nos atendieron de maravilla, todo bien explicado, nos acompañaron a buscar el coche. El coche estaba en perfecto estado, no tuvimos ningún inconveniente. El proceso de devolución fue rápido, verificaron el coche e hicieron el reintegro del depósito en ese mismo momento.

Sin duda, la peor experiencia con una empresa de alquiler de vehículos.

Realizamos un alquiler y al llegar a la oficina nos dijeron que se habían equivocado y que no nos podían dar un vehículo y que básicamente nos buscásemos la vida sin importarles en absoluto ayudar, o buscar soluciones.

El trato muy malo. No recomiendo alquilar con esta Compañía.

Ces arnaqueurs nous ont envoyé un mail nous disant que nous avions vomi dans la voiture et qu'elle nécessitait un nettoyage spécial (90€) alors que personne n'avait vomi. Ils nous ont envoyé des photos de sièges avec ce qui ressemble à du sable mouillé. Nous avons comparé leurs photos aux notres et avons constater que nos sièges étaient noir et sur leurs photos ils étaient gris! Malgré des explications par mails ils ont prit l'agent sans notre accord et après nous avoir rendu la caution. Nous ne nous laisserons pas faire!

The cars are new, and as well stuff is perfect and nice it was my first experience with Company NIZA Carz, but like in all parts of service all depends of the people Danny and David was really helpfull and really nice, Barcelona is nice city but this city Starts from your first step and it is renting thank u NIZA DAVID DANNY

Unos mentirosos porque m dicen que no pueden entregarme el coche por una alerta del tráfico i yo no tengo multas ni impagos. En el gmail ponen que mi n.i. E i carnet de conducir las fotos no son de la misma persona más de un mes sin m dinero.

Hace un poco más de un año que solo alquilo con ellos solía usar otras compañias y desde que use Niza cars no la cambio

El trato ha sido fabuloso muy amables y gentiles os lo recomiendo, el chico que me atendió un diez de mi parte gracias

Excellent! Friendly, quick, very good prices, modern cars. The only recommendation to the company is would be good to give more specific recommendations how to find a shuttle bus in the airport T1, Barcelona. We were looking for parking G for 30 min, cause the description was a bit misleading. All the rest just great! Good luck to you and we hope your business will just grow.

A fuirree! Ils nous ont forcer à prendre leur assurances, alors que nous en avions déjà une payer en supplément lors de la reservation!
Ils ne bouclaient rien savoir.
De plus ils nous ont fait payer un supplément pour l’attente, alors que nous étions arriver 20min avant la fermeture.
Vraiment, ils nous ont gâché nos vacances!

Je vous le recommande pas du tout!

Buen servicio, precio economico y amabilidad sobretodo en la atencion de Olinda. Volvere a repetir

Hat alles super funktioniert, wir haben nur das Shutle nicht gefunden, das war aber unsere Schuld, der Preis war super. Gerne wieder.

Staff is very nice and friendly. Honest and clear about their policies and charges and will not try to trick you. Good cars and easy returns. Best value for money.

Absolutely unserious behaviour, can´t recommend this company at all! When we arrive to Niza Cars on Sat. 29th March we were asked to pay extra insurance 140 EURO in spite we have already paid 40 EURO during first booking. We have to pay 140 EURO in spite of we provided CREDIT CARD with sufficient amount as they demanded firstly. CREDIT CARD was absolutely OK - confirmed in the CZECH REPUBLIC bank - but NIZA CARS refused that for some unspecified reason. Gold point at the end: we had to return the car week later at 6: 00 AM cause our morning flight, NIZA charged next 40 EURO as special payment because of early returning cause they open at 7: 00:) We had to wait before closed office until 6: 32 when NIZA employee came and took car back. Our flight at 7: 40 was absolutely in danger due to unprofessional attitude of NIZA and we were totally lucky that we caught that flight. No SORRY word from NIZA, they charged 40 E off course without any doubts:) REALLY CATASTROFIC APPROACH, WITHOUT ANY RESPECT TO CLIENT. ABSOLUTELY DISGRACE AND BAD JOKE.