Norauto

Muy majos, compre una bateria y encima cuando vaya a sellarla, llevo la vieja y me san 10 e. Volvere

He llevado el coche para un cambio de aceite y de filtros y me lo devuelven exactamente igual que estaba. Con el aceite al mínimo. Vuelvo y se lo comento al jefe de taller y dice que supuestamente fue un despiste. La solución? Rellenarlo. Dicen que sí lo vaciaron y cambiaron el aceite pero ellos mismos han visto que está vacio y exactamente al mismo nivel que entró. Poca profesionalidad y una perdida de tiempo.

Respuesta al propietario: Pues en lugar de sentirlo tanto podríais devolverme el importe del servicio no realizado.

Norauto manresa es mi taller de confianza, son rápidos, el trato con los mecánicos es inmejorable y el precio es justo incluso me atrevo a decir que en muchas ocasiones barato.

Personal amable y profesional.
Tuve un pinchazo un sábado a última hora, llamé para ver si era posible que me lo arreglaran y no hubo ningún problema. Servicio excelente.

Té un ampli horari i important que treballen el dissabte tot el dia.
S'ha de demanar cita prèvia.

Súper, me encanto la ATENCION, el chico fue tan amable que cogió mi coche y me dijo que en 20’ estaría, eso que me habían dicho que tenía que dejar el coche ahí toda la tarde! Fue súper amable

Vaig portar un cotxe fa 1 mes per canviar 2 rodes i em va atendre la Raquel. Molt content amb la seva atenció professional i sincera, explicant les prestacions dels pneumàtics.
He portat l'altre cotxe que tinc per canviar-li les 4 rodes i ella m' ha tornat a atendre de 10. Ja que és un cotxe molt vell, m'ha aconsellat un tipus de rodes més econòmiques però duraderes. Gràcies Raquel!

Hemos llevado el coche para un cambio de pastillas de freno y hemos salido con un fallo del turbo de motor y exceso de aceite.
Muy descontentos con el trabajo realizado en Norauto y teniendo que llevar el coche a otro taller para reparar lo que antes de entrar no tenia.

Relació qualitat preu bona. Vaig poder demanar cita online per 2 dies després (que a qualsevol taller em donaven 5dies). Servei molt professional i personal amable. Van demorar una mica mes a Fer la revisió però perquè van sortir coses extres, que em van trucar per informar-me. Repetirem!

Dejó el coche a las 17: 00 y a las 18: 15 voy a buscarlo y me dicen que han tenido problemas con los tiempos y aún ni lo han empezando. Ni me llamaron para decirme del atraso.
Horrorauto a perdido un cliente.
Que desastre.

En mi opinión personal, les hace falta un poco de educación y me refiero al mecánico que atendió mi coche. Le pregunté mientras reparaba el coche sobre algún radio que hacía. Y lo que me respondió con cara de mala leche y de enojado fue. Ya lo revisaré. Pero que vas a revisar si no sabe qué tipo de ruido hace.por lo demás la cajera muy amable.hay que darles un poco de educación a sus trabajadores.

Horrible, hoy un empleado nos atendió fatal, groseros e ineptos, además de lentos y torpes poco stock y de calidad justa

Ponen cualquier escusa para no ponerte el sello de garantía de la batería.
Prepotencia de la dependientas
Como mecánicos un desastre y para comprar piezas mejor ir al Darse o Vilarnau

10 horas de espera (2mañanas) perdidas para montar una radio comprada a Norauto i al final no han podido montarla …. Muy pocos profesionales om

No pongo las 5 estrellas porque son muy lentos, pero el trato es correcto y los productos también.

La atención al cliente deja mucho que desear y el servicio justito, solo sirve para un apaño y de mucha urgencia.

ATENCIÓN Y LEER BIEN. El pasado mes de julio fui a realizar una revisión antes de irme de vacaciones. Y insistí en que mirasen bien todos los sistemas de seguridad. Incluido el sistema de frenado. Tras realizar la revisión del coche. En menos de 1 hora me lo entregan. Y les vuelvo a comentar si se ciñeron en el tema de frenos. Y me dicen que si. Que no insista tanto que todo está bien. A las dos semanas de la revisión salgo a la autopista y el coche se queda sin asistencia de frenada. Total. Que voy detrás de un camión a 120Km/h y una distancia entre mi coche y el camión de unos 150 metros. El camión frena drásticamente y yo al frenar mi coche no responde. La única solución de no acabar debajo del camión yo y dos personas. Tuve que hacer un cambio de carril brusco sin tiempo a mirar por el espejo izquierdo por si venía algún otro vehículo en dicho carril. Ahora estoy en el norauto de Girona. Y tengo que gastarme 400€ en cambiar la bomba de frenado. Porque tenía una fuga. Adiós el comienzo de vacaciones. Y que sepáis que aparte de no hacerse responsable norauto del fallo que tuvieron. No llevéis el coche a ningún tipo de reparación mecánica. Cuando llegue a Manresa. Una queja en la tienda y a continuación una denuncia por niligencia. Ya está bien de que tomen el pelo a la gente. Precios muy económicos que al final salen caros y te puede costar la vida de uno mismo y de las personas que puedes llevar en el coche. Hola

Gran variedad de productos y buena atención al cliente pero precios más altos que la competencia.

He anat diverses vegades a Norato i sempre molt bé. Aquesta vegada, he perdut el temps i els diners a canvi d'una reparació que més valia no haver fet allà. Em van cobrar 25€ per "reparar" un pneumàtic punxat. Amb cita prèvia no van agafar el cotxe fins 1 hora més tard i un cop me'l van agafar en 15 minuts ja me'l van tornar "reparat".
Al dia següent, vaig haver de portar-lo corrents a un altre lloc on realment van reparar el pneumàtic per 18€. Ja han passat dies i, ara sí, tot perfecte. Em van dir que amb el que m'havien fet a norauto, no hagués anat gaire lluny (ho sé) i ara tinc per circular mínim uns 10.000km amb tota tranquil.litat. En fi, tothom té mals dies.

Pido cita a las 19 h, directamente te pone que has de venir a las 18h, te dicen en 1 hora está listo y aquí estoy desde las 18h y son las 20: 26h (a las 19h aún estaba el coche aparcado sin tocarlo nadie) e imagino que cuando me lo entreguen me dirán que hay cambiar pastillas de freno, etc.como escucho a todos los que van saliendo, en resumen “mala experiencia”

Malament. Em van vendre un producte per so re del preu web. Tot i així ells em van dir. El tenim en oferta

Trato y rapidez de 10. Siempre acudimos a ellos para revisión y cambio de aceite (de momento no he necesitado nada más)

Buen lugar para comprar recambios de coche o repararlo allí mismo. Buenos precios y buen trato. Profesionales

Lleve el coche para una alineación y parece que se olvidaron de hacerla, pero la cobraron por supuesto. También me cambiaron el líquido de frenos y se dejaron el tapón fuera. Todo correcto.

Buen trato, un poco caro o no nos entendimos, una matrícula 15 euros, asumible, pero poner 2 tornillos a la matrícula 14 euros, uffff!

M'han tingut tres dies esperant una peça per dir-me al final que com és de la Ford en poques paraules que. Em Busqui la vida, un vergonya.mal servei telefònic i poques ganes de treballar

Si quieres que parezca un accidente, llévalo a Norauto.

Ayer reventó una rueda (delantera) cambiada en Norauto hace un par de años. Por suerte circulaba a baja velocidad y pude controlar el coche, pues viajábamos toda la familia.

Fui allí a cambiar los neumáticos por el precio que ofrecían, y al final me salió más caro que en otros talleres porque me convencieron de que era necesario alinear. Supongo que querrían decir desalinear.
Y eso que al dejar el coche les dije claramente que solo necesitaba la sustitución de los neumáticos, pues la dirección iba perfectamente. Pero, mientras esperaba en una hamburguesería cercana, me llamaron a traición para decirme que veían imprescindible la alineación (deben tener la consigna de meter todos los servicios posibles en la factura). Y yo acepté, cayendo como un ingenuo.
Alinearon tan rematadamente mal que, tan solo 20000 km después, ha reventado. Mientras el resto del neumático está en buenas condiciones, la banda interior ya enseña la rejilla. El otro neumático delantero va por el mismo camino.

¡Con lo bien que iba el coche antes de que estos chapuceros le metieran mano!

Dejando de lado la seguridad, su incompetencia me va salir cara. Mañana me toca cambiar los dos neumáticos delanteros estando aún a medio uso, uno reventado y el otro a punto de reventar. Lo haré en otro proveedor, por supuesto: los mecánicos de Norauto no vuelven a poner sus manos en mi coche.

La culpa es mia: eso es lo que pasa cuando crees que compras barato. Que obtienes un servicio barato y de mala calidad.

Aunque para desalinear son los mejores. Nadie desalinea como ellos.
Si quieres que parezca un accidente, llévalo a Norauto.

Por no funcionar su sistema de pago con móvil no me dejarlo llevar el coche si ofrecer ninguna solucion ni empatia, vaya buscate la vida auqué el problema és nuestro.

Taller serio, cumplieron con lo acordado, me gustó. El único pero es que me dieron el presupuesto sin IVA.

Comida precio calidad muy buenos local adecuado y acogedor pero el servicio entre platos muy muy lento el resto bien.

Me dieron un diagnostico rapido y preciso de la averia en una hora, te informan con claridad y te dan las opciones mas adecuadas para la reparacion.
David muy profesional

Cambie la bateria y me marcaba fallos por todos lados. Me dijeron que se me había roto el alternador lo tuve que llevar al concesionario oficial me hicieron un reset y fuera problema 190 euros me costó la batería en norauto.mas 140 euros en el concesionario 330 euros me costó la broma por llevarlo a un taller con mecánicos pésimos.nunca más volvere

Trato agradable, buen servicio, prestación calidad/precio correcta, siempre dispuestos para aconsejar y ayudar con la mejor solución.

Está bien para canbios de aceite, neumáticos y mecánica rápida. Tienen buenos precios y ofertas y son rápidos.

Mucho personal pero poco dispuesto a atender, caótico si buscas que uno te aconseje, esta opinión no se basa en una visita solo sino en muchas ocasiones en las que me he visto sin atención con la tienda prácticamente vacía.
Además conocen poco lo que venden, o al menos algunos no tienen ni la más remota idea y terminas saliendo con muy mala sensación

Bé, són servicial, sobre tot cuan no parlen per telefono, s'entrollam molt.
En general Notable alt.

Calidad precio muy buena, trato amable.rapidez dependiendo del arreglo y/o avería. En general muy bueno en tanto precio, servicio al público y rapidez.

Antes estaba mucho mejor y los empleados mejor preparados. Para preguntar cualquier cosa tienes que estar un buen rato esperando.

Trato amable en general, te asesoran que neumáticos son mejores para tu vehículo, según el uso que vallas hacer de ellos. Tienda con gran exposición de artículos.
Seguro que volveré.

Muy eficaces, me cambiaron la egr, sin problema posterior ninguno, despues de haber tenido el coche en otro taller durante casi un mes, precio razonable y buen trato, gracias Abdi gracias Isaac.

Establiment de venda d'accesoris pels vehicles, ben assortit, disposa de serveis de manteniment i revisió. Professionals, bon tracte, recomanables.

La verdad que mecánico bastante profesional y siempre te aconsejaba de que aceite era mejor para mi vehículo por los años que tenía. Y luego súper rápido en el trabajo, me voy súper satisfecho de trabajo realizado mi coche y precio razonable.

Los empleados son geniales, los mecánicos excelente, un gran servicio, lo único malo es que para algunas cosas has de pedirlas con antelación pero es normal supongo

Atencion telefonica, pessima.
Llame para pedir una informacion de unas llantas y pneumaticos y no me quisieron atender por telefono.
Me obligan a ir alli en persona, es dir hacer 100 km por pedir informacion.
Un poco triste en 2019.

Tot hu comprava allà, baterias, Rodas, einas pro l'últim dia un dels seus empleats, amb el seu comportament a fet que no torni mai mes

21.5€ la reparación de un pinchazo. De traca. Los trabajadores no tienen pinta de estar contentos en su trabajo y lo pagan con los clientes. Me dan el coche con los plásticos en el sillón y en las alfombras.
No volveré.

Mala organización a la hora que atender al público. Muchos empleados dando vueltas como pollos sin cabeza, sin saber muy bien que hacer, mientras los clientes esperando.
A nivel taller, insuficiente nivel profesional, y en ocasiones, falta de transparencia.

Bon aparcament.
La botiga està força bé. Val la pena contrastar preus abans.per exemple els olis són a bon preu.
Del taller mecànic mai n'he estat usuari.