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Me realizaron la distribución, con aceite y filtros y me ofrecieron descarbonizar, recomiendo buen trato y disposición del personal, Alberto el mecánico recomiendo.
El pitjor taller mecànic que hi he estat mai. He tingut que tornar 3 vegades per uns discos i pastilles de fre, algo que qualsevol mecànic sap fer, excepte els de Norauto Vic. I quan vas a reclamar et vacilen i el cap de taller no volia donar la cara, vaig tenir que anar a buscar-ho jo perquè em donés una solució però al final res, he tingut que portar el cotxe a un altre mecànic i em va posar les pastilles i els discos com correspon. No tenen capacitat ni coneixements per a fer una feina tant bàsica i senzilla. I de barat res de res. Vergonyós i indignant!
Pesima atencion al cliente, estando de paso y por lo tanto no siendo de la zona, me hicieron presupuesto de 2 ruedas, y a 1 hora del cierre y habiendo aceptado el presupuesto me han dicho que no me lo hacian, por lo cual me quedaba tirado en un lugar del cual no soy y siendo el dia siguente fiesta
Espero que a ellos no se les reviente algun dia la rueda lejos de su domicilio y quien les atienda tenga la misma empatia que han tenido ellos con nosotros
Ademas de la negligencia en la atencion y poca coherencia
Las llamadas las contestan desde la central que a saber dónde está, me dicen que te pasamos con el taller y estuve 10 minutos esperando y nada más los 10 minutos del principio para que me contesten en la central.
Recomiendo totalmente el servicio que ofrecen. He ido esta tarde a cambiar la batería del coche, y han sido muy amables, muy profesionales y rápidos. A destacar el trato de un empleado joven y de una compañera llamada Yolanda. Seguiré yendo ante cualquier imprevisto con el vehículo. Gracias
Jo també li dono 5 estrelles. El vaig portar per un manteniment, van trigar menys del temps habitual i a sobre em van arreglar un problema que tenia en un sensor de franc. Tornaré segur.
Res a veure amb altres centres de l'empresa, sobretot Terrassa o Sant Cugat, que són una mica desastre. Aquí el tracte és genial i el servei molt competent.
Un 10. Servicio rápido y eficiente. Después de no pasar la ITV, me acerqué el mismo día a Norauto Vic para preguntar si me podían cambiar los neumáticos y, la recepcionista llamada Esther, me buscó un hueco para que me cambiasen los neumáticos el mismo día y al momento, y así poder pasar la ITV enseguida. Así sí.