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Trato telefónico nefasto y el personalizado aún estoy esperando una llamada para que me informen. Como la mayoría de compañías de seguros, lo suyo es recaudar
La atención telefónica de atención al cliente deja muchísimo que desear pero la atención en la oficina de Tarragona por parte de Dani y Paqui es muy buena.
He ido para asegurarme que me he dado de baja, lo he hecho con tiempo de antelación, envié un correo comunicando mi petición de baja. Esto mismo lo hice anteriormente, y no me dieron de baja, cuando envié mi correo solicitando mi baja, con tiempo de antelación, descubrí que no lo hicieron, ya era demasiado tarde, y me lo cobraron y tuve un seguro de hogar de más. Hicieron una mala praxis, la diferencia que esta vez he ido presencialmente, cuya primera vez no. Saludos.
Para mí una de las compañías con una seriedad de las que estoy encontrando me pidieron un informe médico para ver si me podían hacer el seguro de deceso a los 10 días le llamé y me dijeron que todavía estaban esperando a que le dijeran algo de la central no sé si lo que estaban esperando es a ver si me moría
No sé si llamarle seguro de hogar o INseguro: cuidado con su palabrería barata y sus precios económicos. Porque no cumplen con las expectativas, si tienes algún problema olvídate de que te lo resuelvan y no se posicionarán a favor del cliente (a menos que les interese).
Un servicio lento e incompetente. Mejor buscarse otro y quizás pagar un poco más, desde luego no sirve como seguro de hogar.