Northgate Ocasión El Prat de Llobregat

Compré mi coche aquí en diciembre, teneia ciertas dudas, porque siempre suelo desconfiar al comprar de segunda mano y debo que decir que fue una excelente decisión. Marc, el comercial del centro, nos brindó un servicio excepcional. Fué muy atento en todo momento y la compra me resultó super fácil y gestionada de forma muy rapida. Hoy, despues de 4 meses con el coche, sigo encantado con el. ¡Recomiendo 100% este Concesionario!

Gente poco profesional y maleducada.

El coche lo entregan sucio y la documentación te la tiran literalmente encima de la mesa para que lo recojas tú.

Solo hay que ver las reseñas para saber qué te vas a encontrar.

Llevé el coche para la revisión, y en el presupuesto inicial no nos habían incluido el cambio del líquido de frenos, nos dijeron que no nos preocuparamos que después ya nos lo arreglarían. Para nuestra sorpresa fuimos a coger el vehículo y nos dijeron que no nos lo habían puesto el liquido de frenos porque no estaba en el presupuesto y que volvieramos otro dia. Después de discutir con la chica de recepción (la que nos dijo que no nos preocuparamos) me dijo al final que nos lo hacían. Sigo esperando que me traigan el coche, llevo 1 hora para que me cambien el líquido de frenos. Servicio nefasto y lento. Sitio para no volver!

Ojo con hacer una paga y señal. Te dicen que te mandan el vehículo sin compromiso para que lo veas y luego no te la devuelven sino te interesa. Te machacan entre tres con llamadas constantes para que les hagas el ingreso urgente o lo pierdes en 10 minutos alegando que sólo tienen un vehículo y son muchísimos vendedores. Cuando has hecho la paga y señal * sin compromiso* ya se desdicen y no te la devuelven. Sin factura, comprobante ni nada. Se la embolsan sin declarar el ingreso

Mucho personal.que va muy bien.pero poca comunicación con el cliente que es el que realmente necesita que le digan algo.a pasear a esta delegación uno no viene y la verdad muy decepcionante la falta de comunicación y coordinación

No les importa tenerte dos horas esperando para recoger un vehiculo que lla paso la revisión

He comprado un seat león de esta empresa y realmente han sido súper amables y muy profesionales realmente salí muy contenta de ahí incluso se ofrecieron a llevarme el coche hasta donde vivo ya que se habían retrasado dos días en entregarme el coche pero me he quedado más que satisfecha con el trato que me han dado y el coche en si

Los tiempos de espera son excesivamente largos. Se nota que el personal está saturado y eso se traduce en trabajar a disgusto o de mala gana, lo cual se acaba transmitiendo al usuario.
Traigo el coche con una avería y necesito que me den uno de sustitución. Pero me dicen que no me pueden dar nada sin ver lo que tiene, cosa que encuentro más o menos lógica, de acuerdo. Pero lo que no es lógico es tener que esperar horas y horas para ver "qué tiene el coche". La mañana de trabajo ya está perdida y no se si la tarde también. Uno usa renting para que no sucedan este tipo de incidencias en el día a día. Una vez más, lo barato sale caro.

Mal servicio, lentos, pides cita previa y atienden cuando quieren, avise del estado de los neumáticos y ni los miraron, si tengo un accidente será por negligencia, solo miran por ahorrar costes así pongan en riesgo su integridad.

La verdad es que precio calidad muy bien, muy recomendable en vehículos de ocasión, te informan con claridad y sin engaños, agilidad aceptable, ideal para empresas.

A parte de tener un horario que no se ajusta nada a un renting de vehículos, el tiempo de espera no baja de 1 hora.