Northgate Renting Flexible Sant Feliu de Llobregat

Después de dos semanas esperando respuesta y de no sé cuántos correos, vuelvo a reiterarme de mi anterior reseña, la peor empresa que te puedes echar a la cara, ya no sé qué hacer, he agotado todos mis recursos y no puedo luchar contra ésta gente, pero lo voy a seguir intentando. Mucho hablar, respuestas de máquinas una y otra vez, pero como tengo tiempo, voy a intentar que a nadie más le pase lo que a mí. Los peores en el trato a las personas, no quería ponerlo, pero es lo único que me queda.

Muy descontento. Tienen suerte que el renting lo escoge y paga mi jefe sino conmigo de cliente no contaban.
No puedo hablar mal de los trabajadores pero la organización caótica que tienen hace que acabemos enfadados los usuarios y sus trabajadores.
NORTHGATE MUY MAL!

Tanto para dejar el coche al taller como para recogerlo estuve 1h y 30 min de espera cada vez. En total 3h de tú tiempo para llevar el coche a reparar, aparte del tiempo de reparación. Hay que mejorarlo, más aun sabiendo que algunos de estos coches son coches de empresa y es horario laboral.

Sebastián, el hombre de la entrada, te vende como que son muy buenos y muy rápidos; que en 4 días me darán el coche con la chapa reparada (un golpecito encima de la rueda trasera). Pues la rapidez es que me dan el coche 2 meses después y ser buenos es que me dan el coche rallado por otro lado. Cabe decir que el jefe de chapa me dice que me lo reparan porque asumen su culpa, pero es muy feo que te saquen el coche dañado por otro lado y que no te lo reparen si no te quejas. Un 10 al trato del jefe de chapa como persona, y un 1 al resto del taller. Ah, y no llames por teléfono porque o no te lo cogen o te dicen que tu coche no está en el taller, no encuentran la admisión del coche nunca.en fin.

Fui con la furgoneta a hacer la revisión con cita y llegue tarde, aun así me cogieron el coche sin problema y además bastante rápidos. Buen servicio.

Estuve hoy en la delegación de Sant Feliu para probar su servicio de Northgate Talleres, para mi vehiculo particular. Sali muy contenta por el trato del
Personal recibido. El servicio es àgil y muy buena relacion calidad precio. Sin duda lo recomendare.

Lamentable. Más de 4 horas esperando para cambiar 2 neumáticos de nada, y con cita previa.

Si tengo que valorar a esta empresa lo tendre que hacer diciendo que son unos sinvergüenzas.sus trabajadores geniales.su dirección unos estafadores.y lo digo por los años trabajados con ellos.es decir los conozco muy bien
Juegan con tu dinero y con tu tiempo como si fueran de ellos.lamentablemente es vergonzoso ver sus anuncios como se muestran y te das cuenta al verlos la gran mentira que muestran al intentar llegar a las personas y a las empresas con mentiras.solo voy a decir una de muchas. 7 meses pagando un vehiculo por una averia y el vehiculo en taller y sin solucion pero yo pagando vehiculo y el final seran los juzgados.una palabra los defines.prepotentes

Muy contento con el trato me facilitan mucho las gestiones y ya que soy una persona mayor y tanta tecnología etc etc me se escapa de las manos. Son eficaces y rápidos no tengo queja ninguna

El trato es bueno y agradable a veces depende la hora esperas un poco más de lo deseado pero en general todo muy correcto

Lleve el coche para la primera revision y atención muy buena, muy profesionales lo recomiendo 100%

Que gran sobremesa he pasado esperando a que me dieran la sustitución de mi vehículo en taller. Buen trabajo amigas, a las 3. Gracias equipo.

Fatal después de 4 citas para entregar un vehículo nuevo y 4 anulaciones por problema de ellos a la 5 cita me llaman y después de más de tres horas esperando me dicen que hay un problema con el contrato no lo recomiendo

Mala experiencia.
Primer demanes cita per un cambi de neumátics i te la donen a un mes vista.
Segon les instalaciones sel's han quedat petites, tot es estret i fan mil maniobres per entrar i treure els vehicles.
Tercer i mes fort, han doplegat per quatre llocs la xapa de sota de la furgoneta al aixecar-la per cambiar les rodes, es veu a les fotos, aixo es pasar de tot!
L'unica persona que es mereix es el noi que et fa la recepcio del vehicle, un 10!

El trato al cliente es como cuando te tienes que visitar por la seguridad social. Me han atendido sin ganas, me han hecho esperar muchísimo rato. Les dices que si pasa algo y la respuesta es que falta personal. Yo no daba crédito. El vehículo que me he llevado no va a ser gratis, así que no entiendo este desinterés en quedar bien.

Servicio horrible.
En 3 semanas he ido 4 veces porque no saben reparar los vehículos, y cuando finalmente te dan un vehículo de sustitución, resulta que te lo dan averiado y en menos de 24 horas has de volver para que te den otro.
Una cantidad de horas perdidas aberrantes.
Supongo que es lo que tiene no tener personal mecánico cualificado.

Molt contenta amb el tracte i el servei rebut. Són un equip professional i proper. Repetiré sense dubte

Son bastantes lentos en cuanto a la atención em caso de avería o algún tema de alguna incidencia. Pero dentro de todo, no está nada mal.

Son muy malos solo cambiar una rueda una semana lo llevo a la filial de sant feliu y me dicen que no pueden atenderme por que estan saturados es increible pero bueno la proxima renovacion de vehiculos seguro que no sera ahí.

Pesima atención en la recepción del vehículo, no es primera vez que vengo y parece que cuando te tienen que recibir el vehículo es un favor, pasan de ti todo el rato y sus respuestas cuando preguntas algo no son despectivas. Le he preguntado cuánto tiempo tardaria el servicio qie venía por ITV y la respuesta ha sido "tu mismo, tu sabrás. "

Hola buenos dias. El 07/11/2022. Deje la furgoneta por perdida de Aceite, tornillos de frenos, luces y control de crusero.
La devolución fue ayer dia 17 del mensionado mes.
Y tengo que volver porque el control de crucero aún no funciona. Y me dejan un coche de sustitución. También hoy 18 me edado cuenta que viene con unos arañazos en los costados que no los tenia. Mucha perdida de tiempo por dos veses. No se cuando la volveré a recoger. Y cambio de herramientas y materiales. Creo que necesitamos más profesionalidad. A y una maleta de tornillos abierta.

Muy lentos, 2 horas para recoger la furgoneta recogida.
El personal esta hablando y de risitas, mientras nosotros esperando y perdiendo el tiempo.

Alquilar un vehículo y tener que perder 3 o 4 horas cada vez que tiene revisión esperando y perdiendo dinero.

Si tienes otra opción, aléjate de Northgate. No encuentro adjetivo para calificar un servicio tan pésimo.

Servicio muy nefasto, personal que no devuelven ni el saludo, tardanza, coches no reparados.
Lamentable

Fui a hacer la itv y me desapareció el sujetador del móvil, desde administración me dicen que no se hacen responsables por la falta de elementos dentro del coche, de risa. Pésimo. Ah, 4 horas tuve que esperar para que hagan la inspección.

Nefasta experiencia, pues en esta empresa tan solo son especialistas en poner excusas, y no en solucionar los graves problemas de los clientes, que les hemos depositado nuestra confianza, y que por lo que a mi respecta nunca más la volverán a tener. Además el trato personal deja mucho que desear pues no es el adecuado.

Se ve un edificio bonito. Sólo he aparcado al lado. Se que se dedican al alquiler de vehículos.

Como empresa entiendo q ofrecen un servicio muy competitivo y economico, como usuario no la recomendaría. Con cita previa tardaron casi una hora en darme el vehiculo y el chico q me lo dió, no me explicó nada de las caracteristicas del mismo.

Muy correctos y ágiles tanto en la entrada como en oficina y taller. He tenido que esperar un poco para recibir el vehículo, pero me han atendido de 10.

Mal servicio, flota de vehiculos antiguos y en mal estado, muy caros.
Todo un despropòsito.

Buena recepción, buen trato, pero demasiado tiempo para solucionar en su taller pequeños problemas, demasiada espera en ese aspecto.

1 hora y media esperando para recoger una furgoneta de la empresa. Veía como venían a entregar vehículos y la gente no tardaba ni 15 min y ya se habían ido. En cambio, para recoger tenías que esperar como mínimo 1 hora. Solo hay una persona encargada de hacer las entregas y las recogidas, están colapsados. Solo piensan en el dinero, más no en dar un buen servicio. Una lástima. 2 veces en una misma semana y las 2 lo mismo.

En realidad es una pesadilla total.hoy he ido con cita a las 11: 00 para un simple pinchazo y prácticamente he perdido todo el día me han entregado el coche a las 15: 45. Siempre que voy pasa lo mismo espera eterna y día de trabajo perdido. NADA RECOMENDABLE!

Tenemos dos vehículos contratos ahí, el servicio es normal aunque la hora de entrega es bastante más de la que te indican.

Nave industrial con taller y vehículos renting muy grande, tienes de esperar un poco por los protocolos, gente muy amable

Hola es una vergüenza la segunda vez que voy a Northgate y tengo un problema soy de una empresa y he pasado esta tarde a buscar un vehículo de sustitución que según de Madrid me han comentado que podía pasar a recogerlo, he ido en taxi proporcionado por Mitsubishi y he llegado un poco tarde, pero desde Madrid me ha dicho que me esperabais cosa que no ha sucedido por parte de los empleados desidia total pero gracias a los comerciales me han escuchado y el número de urgencias de Northgate que me ha proporcionado un taxi para no tener que quedarme en la puerta de Northgate hasta mañana, lo más efectivo.disculpa pero no puedo recomendar vuestros servicios a nadie ya que en las fiestas de La Merced no salía ninguna parte que tuvierais cerrado en Sant Feliu no era festivo y os cogisteis la fiesta de Barcelona por favor ampliar los horarios y dar un servicio como Dios manda.

Hola es una vergüenza la segunda vez que voy a Northgate y tengo un problema soy de una empresa y he pasado esta tarde a buscar un vehículo de sustitución que según de Madrid me han comentado que podía pasar a recogerlo, he ido en taxi proporcionado por Mitsubishi y he llegado un poco tarde, pero desde Madrid me ha dicho que me esperabais cosa que no ha sucedido por parte de los empleados desidia total pero gracias a los comerciales Carmen no me han escuchado y el número de urgencias de Northgate que me ha proporcionado un taxi para no tener que quedarme en la puerta de Northgate hasta mañana disculpa pero no puedo recomendar vuestros servicios a nadie ya que en las fiestas de La Merced no salía ninguna parte que tuvierais cerrado en Sant Feliu no era festivo y os cogisteis la fiesta de Barcelona por favor ampliar los horarios y dar un servicio como Dios manda.

Penoso el trato recibido, lentos.
Se llevó el coche la grúa el lunes, me dijeron que me acercara a la delegación con la grúa.
Cuando Y llegué me dijeron que tenían para una hora. Acabo de 1: 30 aún no habían metido el coche en el taller, con lo que me dicen que no pueden darme un vehículo de sustitución.
Que me llamaran crudo lo tengan, no me llaman, tengo q llamar yo
Me dicen que ya lo tienen y cuando lo voy a buscar sigue con la misma avería.
Una hora y media en dármelo, es vergonzoso

Tienen mucha flota y mucho vehículo de sustitución hasta que lo necesitas y tienes que esperar 2 meses o mas

En enero les entregue un camión ahora 2 meses después quieren cobrarme más de 2 mil euros por daños en bajos les pido fotos y no tiene que ahora no es en bajos que es en la caja de carga cosa que ya me la dieron así con golpes y arañasos y ni terminan de devolverme las fianzas ni los meses adelantados tuve 3 vehículos con ellos pero ni más a todos los compañeros que vea les comentaré lo mala que es esta empresa

El peor sitio de alquiler de coches. Recepción horrorosa y de malas formas (por parte del mecánico/ recepcionista de gafas). Te hacen esperar horas y horas sin motivo. Para ellos, es " normal "
Las chicas de administración, son muy agradables y simpáticas.