Nova Honda

Nula profesionalidad y ética.
Me vendieron una moto de segunda mano sin la llave de emergencia para abrir el maletero del asiento sin tan siquiera advertírmelo para que pudiera decidir si quería la moto o prefería buscar otra opción.
Cuando me puse en contacto con ellos para solicitar la llave se desentendieron totalmente, negando por escrito lo que telefónicamente me habían reconocido.

COMENTARIO A LA RESPUESTA DEL CONCESIONARIO:
Suele pasar que cuando desconoces la existencia de algo no lo eches en falta hasta que lo necesitas. Lo que no suele pasar, o al menos no debería suceder, es que quien debería informarte de la existencia de una llave o lo que sea, no lo haga para no poner en peligro una venta, y que cuando se lo reclames, venda su alma por doscientos euros. Vuestra actuación en todo esto ha sido vergonzosa.

Una gran equipo de profesionales, compré una honda CB 1000 r, y todo han sido facilidades.

Me ha sorprendido, son rápido y cercanos en resolver cualquier reparación y el precio es competitivo.
Normalmente los concesionarios oficiales son distantes y altivos, en este caso son muy serviciales, gracias por ser así.

Hola, equip HONDA NOVA, m'agradaria aprofitar aquesta oportunitat per agrair-vos el servei de primer nivell i la reparació senzilla i ràpida. Vas substituir els dos intermitents posteriors de la meva "Princesa" molt ràpidament i a un preu extremadament just sense Temin. Els nous guants de la vostra botiga van mantenir les meves mans calentes durant el trajecte pel pas del Brenner i les tempestes de neu a Àustria.

Ha ido mi chico a arreglar su moto un par de veces y sin ningún problema la verdad. Se la han arreglado y todo genial

El simple hecho de llevar tantos años significa que son 5 estrellas. Nadie es perfecto y siempre se cometen errores, cómo todos en la vida. Padre, madre, hija, yerno en fin familia. Sólo los que tenemos un negocio familiar sabemos los sacrificios que implica y hoy en día más. Un 5 porque no puedo poner un 10. Adelante y felicidades.

Me parece lamentable la verdad.fui a mirar una moto una de ocasión semi nueva.pregunté si se quedarían con mi moto y pregunté la tasación de mi moto me comentó el vendedor que sobre unos 2500€o algo más. Mi sorpresa es que hoy e ido al concesionario a cerrar la compra de la moto semi nueva y mi sorpresa a sido lo que me an dicho que me ofrecían por mi moto algo vergonzosos. Que manera de reírse de la gente y que pocas ganas de vender

Mala atención y los dos tubos de escape que he intentado pedir no los an encontrado y para el segundo ni me llamaron ni nada tuve que ir yo a preguntar que si lo tenía no no considero que el hombre que me a tenido no tenia ganas de trabajar

Compre la moto, una honda forza nueva en 2021 y ahora la quiero vender y me dan un precio de compra lo acepto y cuando voy a entregar me quieren bajar 500€ del precio que valoro, son unos mentirosos sobre todo el viejo que se creo Marc Márquez, no la vuelvo a recomendar en la vida, muertos de hambre.

Hasta el momento dan un trato genial y soluciones rápidas. He ido a solicitar piezas para la moto (Puig) y llegan SUPER rápido. Lo recomiendo 100%

Me compré la moto allí y siempre la he llevado a ese taller. Magnifico trato y profesionalidad. Siempre que he tenido un inconveniente me han dado una solución. 34.000km y la moto está como nueva.

O aquí o en ninguna parte.

El servicio de esta tienda es de otra estrella. Competente, rápido y excepcionalmente amable. Ahora estamos comprando nuestra segunda motocicleta aquí porque nunca nos hemos sentido tan bien asesorados y atendidos en ningún otra tienda.

Gracias a todo el equipo. Nunca nos has defraudado.

Tienda de todo tipo de motos honda, con gran exposición. En frente de la tienda tienen el taller mecánico.
Buen trato con los empleados, estoy satisfecho.

Molt content de la professionalitat demostrada pel personal del taller en la gestió de reparació d'un siniestre on la meva moto havia quedat seriosament danyada. Gracies al seva voluntat d'ajudar al client, la moto no va ser declarada siniestre total i la vaig poguer recuperar perfectament reparada i en bon estat fins avui. Gent professional i honrada.

He comprado un sh 125 hace unos meses y la verdad es que fui atendido muy bien y de forma profesional. Para mejorar sugiero que se cuiden más algunos detalles. Como por ejemplo entregar la pegatina ambiental con la documentación de la moto. O bien montar la matricula de forma mas estable de forma que se eviten vibraciones molestas. Son todas cosas que se solventan rápidamente pero más rápido seria no tener tareas pendientes…
Dicho esto, muy contento con la moto

Pocas ganas de vender, ya por teléfono se notaba desganado, y en directo parecía que le molestase. Me tasó mi moto a un precio verdaderamente ridículo y con desgana, viéndola de lejos. Ya no es que pierda una venta, es que se gana esta reseña. Es una opinión personal, suerte con tu negocio.

Completament desaconsellat, mala atenció, descontrol i desorganització. Un error el pot tenir tothom i jo sóc el primer que ho compren, però de dues vegades que he anat a aquest taller, les dues he acabat descontent i havent de tornar dues vegades pel mateix problema.
Ja fa un any vaig haver de canviar el tub d'escapament a la moto i em van donar dia i hora, i quan arribo, diuen que no tenen el tub i que hauré de tornar en un altre moment. Vaig pensar que era mala sort i no vaig dir res, i al cap d'uns dies vaig haver de tornar perquè el canviessin.
La segona vegada vaig demanar hora 4 dies abans per fer la copia del mando de la moto. Vaig arribar, em van agafar la moto i em van dir que m'esperés fora 15 minuts que ho feien al moment. Als 15 minuts va venir el mecànic i em va dir que no els hi quedaven mandos de la moto i que hauria de tornar un altre dia. Sembla que és la tònica habitual en aquest taller.
El mes normal no és que si demanes cita s'assegurin que disposin del material per fer-te el servei? La finalitat de demanar cita no es organitzar millor la feina, evitar aglomeracions i que el client no hagi de perdre el temps fent cues ni viatges innecessaris? Doncs sembla que no, en aquest taller prefereixen fer perdre el temps a la gent. A més el suposat "responsable" del taller (un tal Roger), aten amb desgana i deixa als mecànics q et donguin les males noticies sense donar la cara. Quan vas a expressar-li el descontent i demanar una explicació, respon a la defensiva de mala manera, i quan li demanes que si s'apropa a tu es posi la mascareta encara respon pitjor.
Ara comprenc la necessitat que tenen de demanar una valoració positiva per part dels pocs clients que queden contents, mitjançant un cartellet penjat a la recepció.

Poco mas que añadir a mis capturas. Te dan cita para un dia y se van de vacaciones. No te avisan y te dejan colgado, llamas al teléfono y evidentemente no contesta nadie. Una profesionalidad excelente para "venderte la moto", a la hora de las revisiones ya es otro cantar. Una estrella y por que no hay menos.

Una de sus concesionarios de motocicletas onda que te marca de por vida.

Yo ahí es donde me compré mi primera se ha hecho 150 color verde metálico preciosa con alerones de metal un tubo de escape gigante que me dieron ellos y me encantó por lo que recomiendo mucho Pedro el tío de recepción es un encanto de persona sabe muchísimo de Scooters a mí una vez me dijo que las excusas son mejor que las motos y los coches y además es económico así que qué más quieres ves ahí

Fuimos a buscar una moto.nos encontramos un panorama de un problema interno donde el dueño estaba gritando. Ya nos hizo que nos sintiéramos incomodos
mientras estábamos allí llego lo que seria un familiar del dueño, que creo que lo de la educación fue su asignatura pendiente pq ni saludo, venia sin mascarilla, comiendo.por suerte el chico jovencito que nos atendió fue muy amable.
Luego llego el chico del taller a entregarnos la moto y la verdad que genial, todas la explicaciones, los detalles muy bien.
Sabemos que la atención en el taller esta muy bien porque ya tenemos otra moto comprada allí y si no fuera por el taller, No compraríamos mas motos allí
Una observación mas si vendéis motos al menos las nuevas no estaría mal pasarles un bayeta y limpiarlas bien y mas cuando en la moto es una de las mejores que tenéis en la tienda.

Los trato desde hace 25 años en los cuáles este viernes le he comprado mi 5a moto.
Julio y la familia NOVA Honda es maravillosa y como no me puedo olvidar del increíble mecánico Ferrán.
Familia espero comprarme alguna más con vosotros y seguir disfrutando de la familia NOVA HONDA.

Falta de atención.
Os explico. Les mandé un e-mail por una honda que vi en una app. Me dijeron que les mandará unas fotos de la mia y me tasarian más o menos mi moto. Genial ya que soy de fuera podía hacerme una idea de lo que me costaría la moto que ellos tenian puesta en la app.
Me mandan el e-mail y uff me cuadran los números. Siempre orientativo. (Lo sé. Más sin ver mi moto solo por foto.) Os puedo asegurar que es nueva tiene asta garantía de la casa y 7000km imaginaros, todo genial. Me decido a pegarme 100km un día entre semana ya que no habré los sábados.
Y cuando llegó. Un señor muy amable y mayor me enseña la moto que yo quería. Incluso en dos colores más.
Le pregunté por el precio y claro hay ya me dijo otro supongo que pondría de más por la matriculación. Cosa que antes solo era 170euros.
Y salió a la calle a tasar mi moto hizo como si la viera y me dijo que 2000 euros.jajajaja. Me dio risa. Después de cascarme 200km ida i vuelta. Cosa que es una pasada en mi moto al final de todo lo bueno es que me divertí. Conduciendo.
Una vez en casa fui a la honda de mi ciudad y la tasación de mi moto fue muncho más minuciosa y 1000 euros más cara imaginaos la risa que me entró
Supongo que el señor amable y mayor sería el dueño y hace y deshace lo que quiere.
Los e-mail con sus empleados y el mandarles las fotos de mi honda. Poco le sirvieron
O eso o van sobrados. Cosa que puede ser
En serio. Si lo que quería es una buena tasación sin perder tiempo ir directamente a la casa oficial
No a tiendas o sucursales
Al menos no perderéis el tiempo
(Por cierto llege tarde a trabajar pero los 200km fueron por carretera como debe ser)
Gracias por el paseo chicos y gas

Son unos embusteros y estafadores. Cuando eres cliente nuevo todo genial pero cuando pasas a ser cliente habitual, intentan aprovecharse. Nefasto para ser un taller oficial. Deja mucho que desear.

Soy Mensajero, llevo 26 años en la profesión y puedo decir que es el mejor taller en calidad /precio, buen ambiente y buenos mecánicos, gracias.

Molt professionals, atents i amables. Tenen botiga amb gran exposició i servei tècnic amb tracte directe i ràpid.

Vam arribar a les 19: 10 i vam esperar uns 25-30 min a ser atesos, fins aquí cap problema Tenien preses per plegar a l'hora i es va notar en el tracte Una llàstima

Amables, atentos y sinceros.
Ajustan el precio, de lo mejor que me han ajustado hasta las fechas.
Saben lo que venden, el local es algo pequeño pero tampoco les falta de nada.
Se nota que es de los de toda la vida.
Tengo por seguro que em cuanto me saque el A2 y espero no tardar, iré allí por mi nueva moto sin duda.
En relación a taller no puedo decir nada, de momento. En cuanto sepa más actualizo post.
Saludos

Llamo para preguntar qué aceite le echaron a mi honda Forza 300 en su última revisión para rellenar yo, ya que el nivel a bajado, me pasan con taller y me dicen que el que ponen ellos a todas las que no llevan cambio: SAE 10W/40 JASO MA2.
Le pregunto si esta seguro, ya que el manual recomienda 10W/30 MB, me comenta que "da igual que ellos le ponen el dicho anteriormente y que no pasa nada" (alucino en colores).
No contento con eso añade que "da igual que rellene con uno o con otro, no pasa nada".
Me parece increíble que un concesionario oficial HONDA, que por cierto no son nada baratos, te pongan cualquier tipo de aceite de motor y no el que recomienda el fabricante.
La sensación es que si ni siquiera eso lo hacen bien, que no harán.

No frenaba bien mi honda Forza de casi 6000 euros, le rellenan líquido de frenos y se les cae todo el líquido por la parte delantera de la moto! Tuvieron que cambiarme placas porque perdieron la pintura.encima ni se lo creían! Los mecánicos bien menos uno que va de muy chulito y subidito, al final compré modelo 2018 y la compré honda Castelldefels, me cae nas lejos pero no quiero saber nada de este concesionario, eso sí, el dueño julio, una joya! Haz limpieza julio!

Molt agraït del servei rebut, no és, desgraciadament, normal, trobar gent que et parli clar. Moltes gràcies!

Mucho más que un Concesionario Honda.
Equipo súper profesional en oficinas y con gran nivel en taller.
Te venden moto, fiabilidad y asesoramiento.
Si quieres comprar una moto, es el sitio. Yo lo he hecho

Un aparador ben assortit de tota la gama HONDA: mooped, de 125, scooter, naked, trail (dominat per l'AT), cross, sport, i la reina del Touring una Goldwing blava (la primera que veig d'aquest color). Excell·lent oferta. En poc espai t'omples del somni de Soichiro.

Encantado con este taller, sus mecánicos y su perfecta forma de trabajar y reparar
No cambio de taller NI DE COÑA!

Buen servicio, trato profesional pero no exento de la pasión que sienten por el mundo de la moto.altamente recomendable en mi modesta opinión. Yo me he sentido muy satisfecho.