Nova Tecno Rigas SL (Cointra Barcelona)

[Calentador Cointra de gas butano]

Pedí que me llamarán para que viniera un técnico y me dió posibles soluciones en la misma llamada para no facturarme el desplazamiento y ni el tiempo de intervención.

Lo que me propuso fue lo correcto y por ello escribo la reseña.

Gracias E., cambiar la alcachofa de la bombona por 12€ me ahorro 60€ y pude ducharme tranquilamente esa noche, hace falta más técnicos por vocación como tú.

Una pésima experiencia. Instalando un aire acondicionado que ya tenía, atravesaron una tubería del lavabo, rompiendo una rachola que aún espero que cambien 5 meses después. Me pusieron la canaleta en medio de la pared, cuando ya le había dicho al operario que la pusieran en la esquina, como es de sentido común. Dejaron la pica sin sellar, el agujero sin cerrar durante 3 semanas y además al día siguiente la tubería perdía. Haciendo el trabajo, me picaron el cabezal de la cama. Mancharon las paredes de la habitación y también del pasillo. Luego no venía el pintor (para pintar el agujero). El resto del trabajo muy mal acabado, me está saltando un trozo de pared donde pusieron el compresor en la fachada. Además me han dado plantón un montón de veces. Se me quejó el negocio de debajo de mi casa de la porquería que ni se dignaron a recoger del patio interior. Eso si para cobrar no han parado hasta que he ido cuando el trabajo es un desastre. Ni compensación económica por el cabezal, las molestias, el material que compré yo para sellar la pica, la rachola rota.

Lamentable, te Dan un precio por telf 30 desplazamiento y 30 diagnóstico y que el técnico te r llamará antes de venir. Se presenta sin avisar y yo en Reunión trabajo, mira calentador y dice que mínimo 200para decirme de que se trata pero no vale pena ni mirar que cambien directamente. Un calentado que no tiene ni 3 años. Tood esto mientras yo atiendo llamada telf cliente trabajo porque al técnico le da igual que que yo esté trabajando, solo tiene trabajo el. Vamos que no hizo nada y lo que te dice la persona por telf tampoco sirve de nada, sin calentador hasta que consiga llamar otro y volver a pagar otro desplazamiento.

No puedo estar más contenta con el servicio y trato de esta empresa.
Tras muy malas experiencias con varios técnicos en todos los ámbitos, encontrar por fin a alguien competente ha sido un respiro.
Se estropeó el calentador de un piso que tengo alquilado y en un par de días estaba todo arreglado.
El técnico Edu, además me informó de todo constantemente e incluso hizo seguimiento días después de la reparación para asegurarse de que todo estaba funcionando bien.
Sin duda, para todo lo que necesite contaré con ellos.

A mi, a mi hermano y amigos nos han instalado y arreglado varias cosas y el trato es muy bueno y son unos profesionales.
Este verano nos instalaron el aire acondicionado y calefacción y fue muy bien. Son unos profesionales y buen precio. Lo recomiendo.

La opinión sobre este Servicio Técnico es de 0 estrellas, si bien Google me obliga a poner un mínimo. No compren ningún calentador marca Cointra si no quieren ir a parar a este "Servicio Técnico", que son unos auténticos incompetentes e impresentables.
Mal trato, desconocimiento del producto, incumplimiento de su responsabilidad de reparación, etc. No le hacen ningún favor a la marca, sinó todo lo contrario: dan una imagen pésima.

Ofrecen una alta calidad de trabajo y servicio. Los operarios me cambiaron el calentador, apesar de la dificultad de colocación debido al lugar estrecho donde tubieron que trabajar, rápido y de una manera muy eficaz

Me instalaron un aire acondicionado y son muy profesionales y limpios, lo recomiendo, el sr Ismael muy amable.

Muy profesionales, excelente servicio de instalación recomendable al 100%
muy buen precio por la calidad y el trabajo realizado que hoy en día es muy difícil de encontrar, trato y servicio 10

Tenen un servei ràpid i eficaç.
Ha vingut un operari que és diu Edu i m'ha sol.lucionat la averia
Recomano aquesta empresa.

Muy buen trabajo y los chicos que trabajan muy amables! Volvería a repetir con ellos en la próxima caldera aire o calefaccion

Despue de tres tecnicos para ver el fallo de mi caldera, la respuesta fue q la cambiara. Suerte fue recurrir a NOVA TECNO, ya q su tecnico por un importe razonable me reparo la caldera.

PÉSIMO, MAL, servicio, trabajo para un grupo de residencias de estudiantes y comprabamos aquí los termos se estropeaban, no duraban ni un mes, los
enviaba a reparar y se volvían a estropear. DESASTRE, MAL, NO COMPRAR.

Muy contento con el trato de la empresa, muy contento con el trabajo realizado, rápidos y eficaces, muy recomendado serios y trabajadores

Excelente servicio brindado por sus instaladores muy amables y responsables 100% recomendados

Una vergüenza, el material vendido se cobra como original cuando no lo es. La referencia del producto no es la que finalmente te facturan. El mismo producto comprado en AMAZON, con ánodo incluido, 24'99€. Aquí 71'66€. Les escribes comenta domes que la referencia vendida no corresponde con la facturada y te mandan la referencia original del producto. Una vergüenza, la verdad.

Muy mala experiencia con esta empresa. Hicieron mal la instalación de la caldera, le entra agua por la salida de gases cuando llueve y se avería. Les he llamado por teléfono varias veces y he enviado varios correos, pero no se hacen cargo! Muy mal!

Cointra como marca está muy mal representada por éste SAT. Son negligentes, no atienden a los clientes y no resuelven los problemas que surgen. Estoy cansado de enviar mensajes vía telefónica y por whatsapp sin recibir jamás respuesta. Harto ya Nova Tecno Rigas he decidido cambiar de marca.
Parece increíble que el fabricante no tome cartas en el asunto, porque un servicio técnico así es un desprestigio.
Me dirijo por email a Cointra para pedir me facilitaran otro servicio técnico oficial y tan siquiera se molestaron en contestarme.
No es en absoluto recomendable.