26 febrero 2024 14:21
He hecho varias operaciones con esta Agencia y siempre han sido muy atentos, me han asesorado y acompañado en todo el proceso de la operación.
Flexibles en atención a las necesidades del cliente.
Realizan visitas diarias por seguridad a la finca en gestión de venta.
Todo el personal es muy agradable y en especial Saúl y John que han llevado el tema de mi piso.
Sin duda los recomiendo.
27 diciembre 2023 12:38
Siii hoy hemos vendido nuestro piso y la verdad q tanto a nivel profesional como humano no tenemos más que palabras de agradecimiento para todo el equipo de Nuevacasa, nos han ayudado con todos los trámites de la venta, en todo momento han tenido presentes nuestras decisiones y siempre han resuelto todas nuestras dudas con una amabilidad inigualable, para nosotros han tenido un trato impecable y sin duda confiaremos en ellos en futuras compras y ventas que nos surjan Gracias por todo y por vuestra paciencia
26 diciembre 2023 7:16
Gracias a todo el equipo de Nuevacasa por ayudarnos en todo el proceso de venta de nuestro piso, compramos con vosotros hace 18 años y hoy vendemos cerrando un ciclo, no dudamos ni un momento en decidir que vosotros erais los apropiados y volveremos a confiar en vuestra profesionalidad siempre q lo necesitemos
14 diciembre 2023 21:47
Vendimo el piso y el parking con ellos y super bien, se preocuparon de pasar por el piso todos los dias a comprobar que todo fuera bien y se preocuparon de todo en todo momento.
23 noviembre 2023 15:13
Un servicio al cliente muy agradable y directo con muy buena implicacion (buenos profesionales).
16 julio 2023 17:40
La nostra experiència no ha sigut gens favorable. NO SON GENT DE FIAR, la veritat.

En primer lloc destacar que van aprofitar el nostre desconeixement per introduir una CLÀUSULA ABUSIVA en el renunciàvem als nostres drets de reclamació en cas de no concessió d'hipoteca.

En segon lloc, se'ns va vendre el pis com a totalment reformat. Doncs, quan entrem al pis i començem a provar la calefacció, ens adonem que no funciona bé i que es necessari trencar el sostre NOU de la cuina per realitzar modificacions a la insta•lació. Tot i tractar-se clàrament d'un VICI OCULT, no detectable, ja que fins i tot durant les visites encara no s'havia ni muntat el comptador de gas, han recomanat a la venedora que aquesta modificació ha d'anar a càrrec nostre, argumentant que haviem fet dues visites i que ho haviem d'haver detectat. Ja ens explicaran com, si encara no hi havia gas per al•limentar caldera

En fi, tot un despropòsit i una mostra més de la MANCA DE VALORS I D'INTEGRITAT

La venedora no agafa el telèfon i es desenten. Només ens deixen la opció de dur a terme la reparació i reclamar judicialment. Molt trist tot plegat

Hem volgut dedicar uns minuts a deixar constància de la nostra NEGATIVA experiència per advertir a futurs clients i ajudar a què siguin més conscients i no caiguin en els mateixos errors.
04 julio 2023 22:29
100% Recomendable, Saúl Castillo me acompañó y asesoró en la venta del piso de mis padres mirando por mis intereses y realizando gestiones que me han ahorrado mucho tiempo. Profesionalidad máxima, cercanía y súper resolutivo. Además de gran persona. Felicidades Nuevacasa por tenerlo en plantilla.
18 junio 2023 14:19
Después de más de 1 año buscando piso y viendo lo listo ke son algunos vendedores me tope con SAUl gran persona de verdad fue tan fácil la comunicación que en menos de 1 mes encontré piso
Si buscáis piso x la zona os recomiendo
Pasar x NUEVA CASA si os toca el mencionado. Saúl cómo asesor os a tocado la lotería más cercano no se puede ser lo gestiona todo de 10
Grazias x ser así
18 junio 2023 8:28
Richard es un completo impresentable. Cualquier cosa por vender y engañar a la gente. No os fíes de esta gente buscar otra agencia. Son capaces de venderos un piso con aluminosis que se caen a cachos, ocultando problemas de comunidad, derramas, problemas de vecinos. Nada recomendable
13 mayo 2023 0:48
Nueva Casa Bon Pastor, un equipo profesional, eficiente y resolutivo. Nuestro contacto Danny, un trato excelente y una gestión intachable. Totalmente recomendables para cualquier gestión en el tema Inmobiliario
27 marzo 2023 23:12
Mi experiencia con NUEVACASA ha sido enormemente satisfactoria, recomiendo al 100% esta agencia. José es un gran profesional, honesto y amable, que además ha mostrado siempre disponibilidad para acompañarme en el proceso de compra resolviéndome todas las dudas hasta el final. Me lo ha puesto muy fácil y me han transmitido mucha tranquilidad, por lo que les estoy muy agradecido.
22 marzo 2023 11:14
Comentar que mi experiencia con Nuevacasa por la venta de un piso en Buen Pastor a sido muy satisfactoria, decir que están al servicio del cliente en todo momento muy serviciales, un equipo muy competitivo en especial a Saúl que nos ha llevado la venta y todas las gestiones, en definitiva grandes profesionales los recomiendo al 100%
07 febrero 2023 15:03
Os queremos dar mil gracias por vuestra gestión y seguimiento durante todo el proceso de compra y por supuesto vuestra transparencia desde el minuto 1. Nos sentimos muy afortunados de haberos conocido. Especial mención a Saúl y José, gracias por vuestra paciencia y pre-disposición siempre. Un abrazo enorme!
20 enero 2023 19:00
Llevan muchos años dando un servicio eficiente a sus vecinos.
Son más amigos que proveedores.
Cualquier duda o necesidad la solucionan.
Muy buena empresa, totalmente recomendables.
Buenas personas.
15 diciembre 2022 19:46
Gracias a Dani y todo el equipo, nos hemos sentido acompañada en todo momento con el proceso de compra. Grandes profesionales, amables y atentos en todo momento. Gracias!
14 noviembre 2022 15:36
Sólo tengo palabras de agradecimiento. Son muy profesionales, educados y atentos. Han vendido mi piso en dos semanas te informan en todo momento de los posibles compradores. Recomendable 100%Buen trabajo chicos GRACIAS
03 noviembre 2022 19:52
We cannot recommend Saul and Jose from nuevacasa in Bon Pastor enough for the help and surport over the last few months as we live in England we had to sell my mother's property we were worried as my Spanish wasn't that great I needn't of worried they were fantastic they dealt with everything kepted me informed everyday through WhatsApp checking the property daily sending photos to show they were there sending photos of visitors we couldn't recommend them enough
Thank you again
Carol and Paul from Leeds England
21 octubre 2022 4:43
Decidimos comprar un piso a través de NUEVACASA INMOBILIARIA y desde el primer momento hasta el final del proceso todo fue profesionalidad y una atención excepcional. Gracias Saul por siempre tu buena disposición y ayuda en todo momento.
27 septiembre 2022 8:21
Me he comprado un piso con ellos y son muy profesionales, agradables y siempre dispuestos a facilitar todo lo necesario.
Recomendaría y repetiría con ellos sin duda alguna!
27 julio 2022 11:53
Otra empresa que se aprovecha de la situación actual de los pisos en Barcelona. Piden información privada (nominas, dni, contrato) para poder visitar los pisos en alquiler saltándose por completo la ley protección de datos.

Añado que a mas sin ningún respeto me han llamado inmediatamente después de la reseña para amenazarme de denunciarme por simplemente indicar lo que ellos me pidieron para visitar un piso.
03 julio 2022 10:23
Grandes profesionales, eficientes y rápidos. Mi experiencia con ellos ha sido muy positiva, especialmente con Danny que me ha acompañado en todo el proceso.

Recomendables 100% si has de tratar con una inmobiliaria.
23 junio 2022 2:07
Solo tenemos palabras de agradecimiento para con esta agencia inmobiliaria, en especial a SAUL el agente que se encargo de la gestión. Hemos comprado un piso con ellos, la atención y profesionalidad fueron inmejorables. Nos acompañaron en todo momento y nos ayudaron a llegar a buen puerto en las negociaciones. 100% recomendables!
22 mayo 2022 7:30
Mi experiencia ha sido inmejorable con ellos los recomiendo muchísimo desde la primera visita hasta la firma han estado muy atentos con todo lo que he necesitado
23 febrero 2022 9:32
La profesionalidad no tiene comparación. Tuve la suerte de trabajar con Danny, él me facilitó todo el proceso y me ayudó tanto durante, como después de finalizar el proceso. Muy satisfecha.
16 agosto 2021 3:51
Les compré un piso y la experiencia no pudo ser más nefasta, si que miraron por los vendedores que eran los que pagaban pero a mi me hicieron una buena guarrada, bueno, ahora quiero alquilar el piso que compré y por supuesto que no será con ellos. Aconsejaron a los vendedores dar de baja todos los servicios cuando no fue así como quedamos y para dar de alta otra vez tuve que hacer instalación de luz con el coste que me supuso esta actualización y dar de alta los servicios y todo porque acordamos que les daría unos días a los vendedores para hacer el traslado y unos días tuvieron pero yo necesitaba mudarme xq me quedaba sin el otro piso y no me iba a quedar en la calle teniendo un piso en propiedad…vamos, unos sinvergüenzas!
28 abril 2021 19:30
La experiencia no ha sido mala para nada pero lo único que no me esperaba de la zona que sea tan mala para buscar tranquilidad. Pisos buenos no tienen muchos pero tranquilidad en la zona no hay. Para quienes no conocen la zona de Bon Pastor.
25 marzo 2021 5:19
Gente muy profesional tanto el equipo de la oficina de C/Sant Adrià, como gran de sant andreu como la oficina de Felip II. Trato personal y cercano. Un 10. Recomendable 100 por 100.
24 enero 2021 7:37
Pesimos profesionales. Jamás confiéis en este equipo. Nos dejaron plantados al hacer una visita a la cual llegamos absolutamente puntuales y en vez de pedir disculpas nos dijeron con absoluta insolencia y desfachatez que la culpa era nuestra por no contestar una llamada que habían hecho 15 minutos antes desde un numero oculto (!). Lo que había pasado es que habían cancelado la visita anterior y no tuvieron a bien esperarse. Al intentar explicar la pésima experiencia al jefe de oficina, su actitud fue absolutamente defensiva, de no escucharnos, darle la consideración de 'maletendido' y de justificar la injustificable actitud de su empleado para con un cliente. Absolutamente vergonzoso.
01 diciembre 2020 17:44
Muy profesionales, trato excelente, desde el principio hasta el fin de mi gestión estuvieron informándome sobre todo, los recomiendo.
18 mayo 2020 16:46
He necessitat en algunes ocasions de serveis immobiliaris en els últims anys i puc dir que el servei i tracte que he rebut per l’equip Nueva Casa del Bon Pastor ha sigut excepcional i la feina realitzada ha sigut rapida i efectiva. Molt recomanable!
15 mayo 2020 6:13
Mi experiencia es negativa, te indican el precio de los servicios, y te obligan a pagar en efectivo. Cuando ya no tienen salida y le explicas que vas a pagar mediante transferencia si no tienen datafono, te sueltan que tienes que pagar el 21% más y que es el iva. Lo peor es que dan por hecho que es lo normal que se hable y que los servicios son SIN IVA hasta que te suben el precio porque vaya a pagar de otra forma que no sea efectivo. Cuando llevábamos semanas y el precio Siempre era el mismo. Así nos va.todos deberíamos de denunciar estas prácticas porque al final somos responsables de la economía de este país
24 abril 2020 7:24
Después de intentar la venta de mi vivienda con otras agencias, he ido a la inmobiliaria nuevacasa y he quedado sorprendido por la profesionalidad y la rapidez con la que me han encontrado un comprador. Les felicito.
02 abril 2020 11:07
Peor experiencia he tenido con la finca,el personal se muestra impaciedad durante la visita del piso, al preguntar el precio del inmueble se pone a chillarnos, con una discriminación racial feísima, que vergüenza! 0% recomendado!
27 marzo 2020 21:04
He comprado mi piso a través de nuevacasa y mi experiencia a sido muy positiva, he estado asesorado en todo momento y me han acompañado hasta el dia en que se ha producido la escritura ante notario. Enhorabuena Danny. Gran profesional
14 noviembre 2019 2:06
Mucho cuidado con el tema señal. He alquilado una plaza por mas de un año, por la cual le había dejado la señal a la inmobiliaria (ellos decidieron darsela al dueño). Luego la plaza cambió de dueño y la inmobiliaria no se ha hecho cargo, me tengo que buscar la vida solo. Pésimo y una falta de responsabilidad total. No la recomiendo.
14 octubre 2019 17:06
Mala experiencia, pérdida de tiempo de una semana
Tras haber llegado a un acuerdo para el alquiler de un piso, con precio pactado, seguro de impago aprobado, me exigen la provisión íntegra de sus honorarios 1580€ Más Iva si se hacía factura o el pago se hacía via banco anualidad por el 10%
Creyendo que ya seria para poner fecha de la firma del contrato y entrega de llaves, mi sorpresa es cuando me dice el chico que me atendió que para pasar la oferta al arrendador tendría que hacer el abono de inmediato, de sus honorarios, la oferta que yo hice eran 100€ menos de lo que pedían, en teoría y a priori no había problema,
Yo le pregunto que para que me hacen estudio de impago y me piden sus honorarios sin estar conforme el arrendador, su contestación fue que si el arrendador no admite bajar los 100€ me devolverían al día siguiente los 1580€,
Sorprendidisimo el protocolo de trabajo de esta agencia, al cual el chico hacia mucho hincapié, que es su modus operandi habitual,

Mi opinión lo lógico, razonable y desde mi punto de vista profesional sería ;

1-Visita al inmueble,
2-Acuerdo, en precio y términos del futuro contrato, agencia, arrendador, arrendatario,
3-paga y señal en términos pactados Del mismo
4- realizar estudio de impago tras su aprobación,
5- firma del contrato y abono de las cantidades pactadas menos paga y señal,
6- un trato es un contrato y un pacto entre personas, la verdad y la razón siempre triunfa,
Aunque es muy fácil manipular o trasgiversar, la realidad
09 octubre 2019 9:24
Muchas ansias de coger dinero sin saber si el vendedor aceptará la oferta. Lo lógico sería que hablaran con el propietario, le comentaran la oferta y luego si acepta hacer la reserva. No vi transparencia.

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