Oficina Banc BBVA

No atienden nunca al teléfono y cuando vas presencialmente no te atienden ya que tienes que pedir cita previa. por teléfono.

Hemos acudido a primera hora, no había nadie esperando. No han querido realizar la gestión. Encima nos dicen que ya nos contactarán y que como uno de los usuarios no es del BBVA, aún tardarán más en contactarnos. El personal de ventanilla sin ganas de trabajar. Gracias que hemos podido gestionarlo todo por teléfono. La peor sucursal de Lleida.

Quisiera dejar constancia del exquisito trato recibido en las gestiones realizadas sobre un plan de pensiones el día 29/08/2013 en la sucursal de la Avda. Valencia nº 20 de Lérida, por la Sra. Ana Pons que nos atendió increíblemente bien, sin ni siquiera tener cita previa ya que nos fue imposible pedirla por teléfono.
Asimismo destacar también la misma atención del joven que estaba en la caja y que en otra ocasión también nos atendió con igual esmero en la sucursal sito en Rambla de Ferran 30 de la misma ciudad.
Atentamente
Rafael Presa.

Una oficina que carece de atención personalizada increible. 1 empleada que a duras penas asesora gestiona y mal atiende ya que no se da abasto que pena en lo que se ha combertido una sucursal y de mi banco que pena!

Cuidado con María Perucho, por su culpa no he podido solicitar una subvención porque no ha querido firmarme la solicitud de transferencia

La directora de la oficina ens va dir a mi i a la meva mare que no em cobrarien la targeta fins als 30. I me l'han començat a cobrat als 29 sense avisar o bé del canvi de polítiques o de que la seva DIRECTORA DONANT INFORMACIÓ INCORRECTA, davant de dues persones.

Vaig trucar atenció al client, tenen tots els detalls i encara no m'han fet cap devolució, per l'error de la vostra companya.

Vigilar mucho con la comercial María Perrucho, abres una nueva cuenta negocio con ellos y según esta señora (por llamarle señora) ellos se encargan de domiciliarme los recibos que presente y domiciliarme los autonomos por gentileza de ellos. Que ocurre.pasa 1 mes y de lo que mas esperavas que era la domiciliación de los autonomos ya echa.pues resulta que debo de pagar 149.50e de penalización ala seguridad social porque ellos no me hicieron absolutamente nada de lo prometido. Me persono en el banco y la misma María Perrucho me dice que ella no dijo nada de eso intentandome engañar que rlla no dijo nada de eso. De verdad si ocurre lo mismo con los abuelos que van a ese banco que conmigo, les aseguro que les estan engañando a todos ellos. Maria Perrucho, persona no grata embustera y embaucadora.

Tracte nefast vas a posar una reclamació i la directora no vetllar perquè continuos com a client del BBVA tots els de taula són a esmorzar a la mateixa hora. Molt mala atenció, entrada bruta i abandonada.

Muy contentó con el personal que tienen en esta sucursal!
La chica del mostrador muy agradable y siempre dispuesta a ayudar!

Esta mañana nos atendió la SRA. Silvia Valverdu Viladrich, nos explico algunas dudas que teníamos de forma sencilla y comprensible, con mucha amabilidad y gran conocimiento sobre los temas bancarios que tratamos. Igualmente agradecer la amabilidad del Sr.encargado de la caja y el buen trato que dispensa.

Es. El. BBVA. En. LLEIDA. Increíble. De. Bueno. ES. El. Número. 1. DE. LA. Banca. Destacando. En. TODO. Un. 10. Y. Ramón. Farré. Su. FUNDADOR. Año. 1.953. En. La. Avenida. Las. Garrigas