Oficina Banc BBVA

Es una vergüenza! 3 cajeros automáticos y solo funciona uno.
Es desesperante!
A ver si se ponen las pilas!
Ya está bien!

Trato frío e indiferente. Quiero hacer un ingreso para una institución que es cliente del BBVA y me dicen que lo haga en el cajero, que el banco no acepta monedas en ventanilla. Para flipar.

Solo resaltar Con el fin de hacer visible el reconocimiento que por parte de sus jefes se merecen, el buen trato recibido por el joven que nos atendió en turno de caja en un asunto de plan de pensiones el día 17/08/2023 a las 08,30 horas, así como su compañera de caja de ese día, que anteriormente en otra fecha, nos atendió de igual manera.

Si quieres sacar dinero en no eres cliente de l banco mal terato est te aran a venier otro dia es te mandan a otro banco

Como puede ser tengas unas consultas lleves días llamando mínimo 20 veces nadie te contesta?

Me parece vergonzoso que se estropea el cajero y pico a la puerta para informar y el trabajador de ventanilla me señala repetidas veces el reloj matizó faltava menos de dos minutos para que abrieran aquí se nota el amor por su empleo

Servei d'atenció a caixa pèssim.
Cada cop més nefastos.
Sembla que ho facin a posta.
Només volen clients grans.

Un banco de toda la vida.
De momento no tengo queja. Siempre me atendieron bien.
Como toda la banca española hacen cambios para su comodidad. Y se cobran comisiones abusivas y que sólo son recaudatorias, como cobrarte una comisión de 2 euros por ingresar metálico en tu propia cuenta por ventanilla.
A veces es vergonzoso que una persona mayor, tenga que ir al cajero automático para poder retirar dinero. Hay que tener en cuenta que muchas personas no tenemos habilidades para trabajar con máquinas electrónicas.
La banca, debe dar un servicio personalizado al cliente. No fiarlo todo a las máquinas.
Los cajeros automáticos dan múltiples problemas y tienen muchas averías.
A veces de tres cajeros hay oficinas bancarias en los que no le funciona ninguno. Quieres sacar 20 euros, y te ves obligado a sacar 50, porque sólo dispone de múltiplos de 50.
En un problema generalizado de todas las entidades bancarias.

Un tracto excelente por parte de Alejandro Santoro, lo recomiendo 100% Acabamos de firmar hipoteca y todo han sido facilidades para tramitarlo todo por su parte. Gracies Alex!

El BBVA es mol lent en el tràmit q vam fer. Però ho compençà l'atenció i el interès que ens mostra la sra Laura. Mol agraïts.

Estic molt decebuda, he demanat de poder fer un tràmit que costa 5 minuts perquè la meva gestora avui no hi és, i he hagut de marxar sense poder ser atesa i després de veure com feien passar a persones davant meu que no tenien cita com jo. Moltes gràcies! El tràmit que hauria de poder fer online tampoc funciona.

Un desastre de oficina, da vergüenza ajena, la chica de la entrada te atiende de malas maneras, ningún respeto ni empatía hacia la genta mayor, es vergonzoso que den este tipo de trato!

Nefast, no, lo següent, com a clienta desde fa més de 20 anys, úlltimament el tracte es molt dolent, de moment ja han perdut 1 clienta.

Él BBVA es en Lleida I Rambla Ferran el mejor Banco del Mundo Mundial. Por su solidez y Solvencia no tiene Competencia. Visca Lleida Cataluña España El Universo. Y Balaguer. También MAÑANET MAÑANET MAÑANET y Balaguer. El BB. En Lleida fue fundado en 2.953 pero ahora Esperamos que BBVA se fusione con el Sabadell

La oficina de rambla ferran deja mucho que desear, sobretodo uno de sus empleados, que trata a los clientes como si no fuésemos personas, en diciembre nos cobran una comisión de 253€ y textualmente nos comenta que si no nos gusta podemos cancelar las cuentas del banco y marcharnos, evidentemente! Un desastre. No por la comisión en si, si no por el mal trato al cliente.

SuperBanco! Aprovechando que es NAvidad me han comisionado 250€! SI SI, 250€! En concepto de comisiones y intereses! SUPERCAMPEONES

Le pongo 1 porqué no hay menos.
Un trato y una organización nefasta. Especialmente de la señora Laura, que se encuentra en la entrada. Nunca me habían atendido tan mal en ningún banco.
Llamamos el día antes, para pedir una cita y nos dijeron, que para la gestión que necesitábamos hacer, no era necesario pedir cita. Una vez allí nos atendió esta mujer. Tenía que enviar unos documentos importantes a mi gestora, a la oficina de otra ciudad y no quisieron darme acuse de recibo, ni pasarme a una salita. Ni darme un nombre completo de la persona que me atendió. Ni la opción de hablar en privado con un gestor, tuve que exponer mi petición delante de 6 personas que tenía detrás en la cola. Tampoco la opción de cojer una cita en privado con un gestor, para otro día.
Me parece fatal que den tan poca privacidad a los clientes y que te pidan tu DNI y todos tus datos, también los de tu familia, delante de la gente y luego ellos ni su apellido te quieren dar. ¿Cómo vas a confiar tu dinero a gente que te trata así?
Me fui sin enviarlo. Vergonzoso. Lo nunca visto.

El único cajero que tengo relativamente cerca y solo dejan operativo uno (los dos de dentro, cerrados). Se forman colas de mas de 45 minutos a veces. De la gente de la oficina no puedo hablar mal, pero del propio banco? En que cabeza entra tener dos cajeros sin servicio en una zona con tanta gente. Espabilar que la gente venimos a sacar nuestro dinero, no el vuestro!

Sin comentarios, vagos no, lo siguiente.lo que le han hecho hoy a mi madre de 72 años es lamentable, sin haber ningún cliente en la oficina no se han dignado a atenderla por no tener cita previa. Eso es atención a la gente mayor, una falta de valores y respeto.

No se merecen ni una estrella son unos estafadores, te roban todo lo que pueden i mas por hacerme transferencias entre cuentas a mi nombre me an cobrado 50 euros i no me lo van a devolver

ESTAFADORES!

Buah la gente que trabaja en ese banco de la rambla ferran son muy arrogantes y peor aún cuando llamas por teléfono te cuelgan así sin más y al reintentar ni te cogen el fiasco total