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Incompetentes todas las trabajadoras. Se bloquea mi clave de acceso y pone “acudir a oficina” y nos hacen llamar a Barcelona. Hoy voy a oficina PL Prim, y en 5 minutos vuelvo a tener acceso. Son unas incompetentes, bordes, prepotentes y maleducadas. Nada recomendado dar de alta ninguna producto en esa oficina.
Pésima atención. Los cajeros o atm no funcionan y se atascan. Ingrese un dinero y ahora debo esperar al lunes a ver si me lo regresan. El personal desmotivado. Con razón cierran agencias. Esta deberían cerrarla ya que no soluciona nada. Da miedo tener que pensar en volver y ver esas caras deprimidas atendiendo sin capacidad de dar respuesta
Te hacen pedir cita telefónica, esperas a que te llamen y no llama ni el Tato y cuando llamas no contestan! Unos profesionales como ningún otro. Gente atenta y responsable!
Me gustaría saber, si es verdad, que para abrir una cuenta básica con pasaporte es obligatorio tomar un servicio de salud por el valor de 33€ mensuales?
Lo mejor que podrian hacer es cambiar a todo el personal de esta oficina, teniendo a personal muy valido en otras. Parece que sea la oficina donde deben aprender a maltratar a los clientes. Maleducados no hay otros y otras
Todo el fin de semana el cajero de afuera inactivo y los internos a puerta cerrada. Total no se puede sacar. Voy al mas cercano, la pantalla rota. Tengo que usar el coche para ir al de la plaza prim. Esto pasa cada dos por tres, o roto o tienes k sakar 50 eu. El Mantenimiento k nos cobran k me expliquen para que es y para que tienen 3 maquinas si al final solo esta la externa. Si no kieren k se meta gente de noche a dormir por lo menos activen el acceso con la tarjeta.
Pésima la atención al cliente. Te atienden de malos modos. Y te remiten al cajero automático. Los banqueros nos quieren hacer trabajar a los clientes para ellos ganar más. 0 rescate a la banca.
Fui hoy sobre la 1. Me atendió una chica d unos treinta y tantos de cabello rubio. Si doy está descripción es para que su supervisor le llame la atención o la despida al.menos es lo q yo haría si fuera mi empleada. Vengo hacer un pago me contesta ves al cajero. Le pido q me informe y me dice q está anotado como.hacerlo le pido.q me acompane y me dice no. No había nadie en la oficina al menos en atención. Le dije q era muy amable y simplemente se encogió de hombros como diciendo me la suda. Semores de BBVA personajes como éste sólo hacen daño a la entidad. Piensen y actuen.