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Los empleados no son personas con humanidad, 2 meses esperando un.documento testamentario que en otros bancos lo entregan en 24h, engañando a la gente mayor, son personajes sin ESCRÚPULOS, es indignante y VERGONZOSO el trato recibido. Aunque no sé si servirá mucho se realizará la reclamación correspondiente.
Te ponen horario para hacer gestiones en ventanilla hasta las 11h cuando en otros bbva no! Llegue a menos 7 minutos xq no puedo llegar antes, Jovita muy mal educada y con malas formas y dice que vaya a otra oficina xq esta cerrado y le digo que hasta las 11 no está cerrado, salí de la oficina a las 11 y un minuto habiendo hecho las gestiones xq no quise irme. Ya te las desean para llegar al banco a las horas que dicen para que encima quieras hecharte antes de la hora establecida. Pocas ganas de trabajar. Varias personas de la fila van a poner quejas tb x esta señora