Oficina Banc Santander

La experiencia más extraña jamás vivida, simplemente increíblemente grosera sin ningún motivo. No abrí mi cuenta y me fui.

Excelente atención. Muy conforme. Tengo comunicación directa con Aida ante cualquier inconveniente, muy amable.

Estoy constantemente asesorado por Aida, quien es una gran profesional y me ayuda en todos mis trámites bancarios. La recomiendo siempre como asesora bancaria.

Gracias por tu ayuda Aida.

Servicio perfecto, me ha atendido Aída, he abierto mi cuenta bancaria y ha sido muy amable. Me ha explicado todo perfectamente, así que recomiendo este servicio a todo el mundo!

Tuve la suerte de conocer a Aida, quien no sólo me ayudó en el proceso de apertura de cuenta, sino que me siguió y me sigue en todas mis necesidades bancarias. Aida no sólo es una profesional, muy bien preparada en su trabajo, sino que también es una persona muy disponible y sobre todo dispuesta a involucrarse en idiomas distintos al suyo. Recomiendo ampliamente esto como banco y a Aida como administradora de cuentas. Muchas gracias.

Atención inmejorable en esta oficina. Todo el personal es super amable. Aida y Lydia en particular siempre atienden de manera eficaz y muy simpática. ¡Enhorabuena por el gran trabajo!

Soy cliente de esta sucursal desde 2002. Conseguí mis dos hipotecas con ellos. Los primeros años la gente que trabajó allí fue muy amable y servicial. Luego hubo personal nuevo que fue cambiando a lo largo de los años y que fue muy grosero y poco servicial. Estaba pensando en mudarme a otro banco. Pero todo eso ha cambiado gracias a Aida y a otra señora, cuyo nombre he olvidado. Como vivo en el extranjero, la legislación exige ahora que el banco reciba mucha documentación. Me resultó muy complicado tratar con él a distancia. Pero Aida ha sido de gran ayuda para dejarlo claro y resolver mi problema. Me quedaré en este banco para siempre. Gracias Aida y tu colega.

Aída personifica lo que se llama atención al cliente, para cualquier cosa ofrece siempre su ayuda con su gran sonrisa y energía positiva. Así da gusto ir al banco

Tanto Aida como Naomi nos atendieron muy bien. Todo fue fácil y rápido. Recomiendo esta sucursal para poder operar.

Excelente aténcion por parte de Lidia la chica de caja me resolvio un asunto que me habian dejado a medias y ella muy amablemente me atendio de la mejor manera y resolvio mi problema! Excelente profesional y con la mejor actitud para ayudarte!

Estamos encantados con esta sucursal. El viernes fuimos a que nos informaran del tema hipotecas y nos facilitaron toda la información que necesitábamos para estar seguros. Personal muy atento y profesional. Mil gracias.

Fui unas semanas con un problema con la tarjeta y me atendieron muy bien y rápido. Todos fueron muy amables en el trato y eficaces en la gestión. Mi sucursal de confianza.

Hoy he visitado la oficina y me fui muy contenta por como gestionaron mis asuntos, son muy profesionales y simpáticos

Encantada con el trato de esta oficina. Te encuentras con personas con ganas de ayudarte. Muy contenta. No cambiaré de banco.

Muy contenta con la atencion recibida. La chica que me ha atendido ha tenido mucha paciencia y me ha explicado las cosas de manera muy clara. Encantada con el trato recibido y las soluciones que me han dado

Suelo trabajar con clientes extranjeros que necesitan, por las necesidades de sus proyectos (startups) acompañamiento y guía en cuanto al manejo de manera rápida y eficiente de sus presupuestos.
Siempre les recomiendo esta oficina por la capacidad, implicación y profesionalidad de sus trabajadores/as.
Un acierto siempre.

La verdad es que pensé mucho en abrir una cuenta en Barcelona al ser extranjera, sin embargo, consulté esta sucursal y sus ejecutivos que fueron muy amables, en especial Salvador que me resolvió todas las dudas y no me hizo sentir que el proceso fuese tedioso, me configuró la app y me dio las mejores opciones, en tan solo un rato ya pude hacer uso de la cuenta y la tarjeta digital en lo que la física personalizada llegaba.

Me gestionaron la hipoteca y despues de ir a muchos bancos aqui es donde mejor me trataron
Trato immejorable

Llegué hace poco a Barcelona y me gestionaron ellos la creación de la cuenta. Fui recomendado por mis amigos y la verdad que no podría estar más contento.

Me atendió Laura y quedé encantada. Sin duda voy a cambiar a esta oficina. Te soluciona los problemas y encuentra los productos que más te convienen en tu situación. Encima súper agradable.

Se agradece que el personal sea tan atento y eficaz, me informaron en todo momento de manera correcta y sencilla

4,5/5

Muy bien atendido, personal cualificado y con dotes de gente. Fui a qué me cambiasen un recibo de una factura a otra cuenta y ha sido fantástico el trato y la eficacia con la que han trabajado.

Muchas gracias a la oficina y sus trabajadores porque tenía pocas expectativas.

La atención muy mala. La dependienta (que dice que es la nueva), muy ordinária y mal educada. Me ha dicho que no me podía coger unos cheques restaurant de la casa Sodexo porque ya no trabajan con ellos (a pesar que en la web Sodexo aparece como Banco asociado y en todas las sucursales me los han cogido siempre). Como en la web oficial No pone nada, le pido si me puede dar algun documento legitimando esta información para mi empresa. Me dice en tono burlesco que esto no es un ''cole'' en plan vacilada. Le digo que no estoy jugando y me pongo seria. Finalmente.después de insistir Mucho, me ha cogido los cheques, validados y hecho su trabajo como si me estuviese haciendo un favor. Tal vez algunas deberían volver al ''cole'' o quedarse en casa hasta aprender modales y trato al ser humano. No cuesta nada ser amable y hablar en tono normal, sin vaciladas y las miradas de rabia que se las guarde para quien se las merezca.

Me asignaron esta oficina por cierre de la que yo tenía y atención cliente fatal tanto presencial como por teléfono ya que no cogen el teléfono en todo el día ni el de la oficina ni de la directora sale un buzón de voz para que dejes tus datos y después de un mes aún espero que me llamen, servicio nefasto total

I went there a few days ago. Only waited a few minutes, my problem was solved very quickly. The service was very friendly and effective. Even though I could not speak spanish, the Gentleman at the counter helped me without a problem. Nice experience and nice bank!

As a Santander client I was designated this branch when my previous branch was closed. Terribly disappointed with the service.

Lamentable trato. Desgana, sin soluciones, sin actitud y lo mas peligroso, con una falta alarmante de conocimientos basicos por parte del empleado.

Excelente gestión y atención! Encantada con Laura es muy eficiente y maneja toda la información a la perfección. Recomendada al 100%

Para abrir la cuenta lo hacen muy rápido. A los días me doy cuenta que me han puesto un seguro de vida que yo no solicité porque ya tenía. Llamo y mando email para que le den de baja y nadie me soluciona! Por teléfono me pasaron con 7 personas diferentes. El correo demoran días hasta semanas para que respondan. Cuando fui presencial un hombre me dijo que la persona que me abrió la cuenta no me puede atender! LAMENTABLE SERVICIO NO VAYAN!

Tengo que agradecer el buen trato recibido y la profesionalidad de las personas que me han atendido hoy (gracias Paco y gracias a la subdirectora, lamento no saber el nombre). Después de recibir un trato lamentable en la oficina de passeig Maragall 362, aquí me han resuelto la incidencia con profesionalidad y buen trato. Muchas gracias!

Pesimo servicio, no saben ni abrir una cuenta.todos los telef fijos no funciona.telef movil no te cogen nunca, envias un email no te contesta.

No volveré. Trato sorprendentemente borde e incompetente. El sitio huele a cloaca. Será el nuevo ambientador oficial del Banco Santander para avisarte ya de antemano dónde te has metido. ¿Quizá tiene algo que ver una cosa con la otra? Entras con muchas preguntas y sales con más.

Impresentables. Entras con un problema para solucionarlo y sales con dos problemas más y sin solucionar el inicial. La amabilidad brilla por su ausencia

Este no es un banco serio.muchos errores al abrir la cuenta. Ha pasado un mes y todavía no he recibido mi tarjeta. Vaya a Caixa o BBVA encontrará personas más serias.

This bank office is a disaster. How santander can expect people will became their customers when they even don't let to make a simple payment at 10AM in the morning on Tuesday, because "is only possible on Wednesday before10: 30". Sorry what? You are sitting in the empty office doing nothing and can't accept one payment which can be only done at Santander?
Very low care of people. Could not expect that in the center of Barcelona even knowing how spanish people don't like to work.