Oficina Banco BBVA

La oficina de la carretera pont de vilomara de manresa un servicio pesimo. La gestora ni responde a los e-mails ni las citas que se cogen por la aplicacion para que te llame. Te hacen targetas de credito que no has contratado por el morro. Te dan unas condiciones y luego no las prometen te cobran unos cuotas del tpv que no son los acordados y para reclamar te pudres de pena. Una vergüenza no lo recomiendo a nadie el personal que hay ahi. Decepcionada totalmente

Servicio pésimo! Se le tragan la tarjeta a mi suegra que la pobre no entiende no como funciona un móvil y no le ayudan ni a bloquearla! No para de llamar a su gestora para que se la devuelvan o le hagan una nueva y pasan de ella. No lo recomiendo.

Demà hem de signar una hipoteca per vendre un pis. Ens hem assabentat del dia i l'hora per la part compradora, però a menys d'un dia no tenim cap documentació per poder verificar les dades de l'escriptura abans d'anar a la notaria. Just divendres ens van demanar la Cèdula d'habitabilitat (ni tan sols la Certificació energètica que és obligatòria). No responen als mails enviats i, òbviament, impossible trucar-hi. La banca cada cop és més opaca i maltractadora dels clients!

Muy triste que para pedir un certificado de que eres titular de una cuenta en su banco te cobren, y que aún siendo tú quien te lo hagas todo desde la app o desde el ordenador te sigan cobrando, deberia darles vergüenza.

Llevo màs de 22 años siendo cliente, siemre me han tratado fenomenal, ha raiz de la pandemia he comprobado que era diferente, pero hoy he ido solo para una consulta, he recibido un trato humillante por parte de la cajera" y todo a cuenta de nada, una prepotencia ya arrogancia queno es normalpara estar de cara al publico, si no es ara ir al cajero no entro màs bién harian en tomar medidas puesto que creo que lo que necesitamos es que te ayuden.como echamos de menos al personal anterior

Unos vagos, pero vagos, vagos. Simplemente no les gusta trabajar, y si vas a darles trabajo, pues te dan largas. Hablo de la oficina del pont de vilomara. Primera vez en mi vida que me encuentro solo en la oficina (nadie mas) y me dicen que no me pueden abrir una cuenta porque van a tardar mucho, vagos mas que vagos.

Acostumen a tenir només un caixer treballant, degut a això, la espera per ser atès com a mínim són 40 minuts. A saber què fa la resta del personal

Desastre total. No cogen el teléfono. Llamas al 900102801 para pedir cita previa y dicen que te llamarán por teléfono. Es para una persona mayor con problemas de audición. No solucionamos nada.

Busca otro banco, te engañan con las condiciones de las cuentas y luego te cobran 160 euros de mantenimiento por tener una cuenta para pagar una hipoteca, reclamar a atención al cliente de BBVA es perder el tiempo pero necesario para poder reclamar después mediante el Banco de España.

Fatal servicio al usuario nos han hecho ir 3 veces para un certificado y la muchacha que nos atendio le pido el mail del asesor del banco y teléfono y me dice que lo mire fuera en la entrada, mañana iremos otra vez ya que no han arreglado absolutamente nada voy a cambiar a mis padres a otro banco vergonzoso el teléfono no te lo cogen etc ah le doy una estrella pero ni eso merecen.además según como mañana pongo una queja a atención al cliente.

En pocos sitios he visto a gente tan incompetente trabajando junta. Para hacer una gestión he tenido que ir 4 veces y no la han podido hacer. Siempre hay algún problema. Al final he tenido que cambiar de banco

Son lo peor habeis perdido una clienta por incompetentes
Nos haceis ir 4 veces para no resolver absolutamente nada y hacernos perder el tiempo
Cada vez ayudan menos

El telèfon 938 73 03 79 directament surt una locució que NO EXISTEIX
I el telèfon 938 74 0711 fa desviació cap a un telèfon mòbil contestant un particular sense poder contactar amb el BANC de la OFICINA BBVA 4616, el número de telèfon NO ESTÀ ACTUALITZAT

Per fer-ho pitjor, s'han de doctorar.
La comunicació vía telèfon, és literalment un trencaclosques que mai te final feliç. Tot i que havia decidit tornar-hi a operar, fins ara al menys el Santander te alguna persona darrera el telèfon; la resta, "fa o no fa"